作為SaaS創(chuàng)業(yè)者，如果給你一次重來的機會，你會在哪些方面做出改變呢？本文中，美國SaaS教父Jason Lemkin給出了他的答案。倘若時光可以倒流，Jason說他會在以下10個方面做出改變，努力比以前做得更好。
一. 當(dāng)你不確定的時候，別急著做重大決策
在創(chuàng)業(yè)中，你必須要能做到“快速行動、敢于突破 ”。但是，對于一些重大決策，如果內(nèi)心直覺告訴你“那樣做可能是錯的”，那么你最好不要急著做這些重大決定。我過去犯過的最大的錯誤就在于，在我不確定其中風(fēng)險大小的時候，就試圖采用擲骰子的方式去快速做一些重大的決策。
二. 在你認為原有夠用的資金儲備基礎(chǔ)上，要再額外多準(zhǔn)備6-12個月的資金儲備
如果你認為X個月的資金儲備就能滿足公司初始階段的需要，其實你需要在X個月資金儲備的基礎(chǔ)上再額外搞定6-12個月的資金儲備，這樣才能真正滿足公司的資金需求。在SaaS創(chuàng)業(yè)中，如果你認為給你18個月的時間你就能成功搞定首批客戶，公司融資的金額也能維持公司運營18個月，其實你至少需要24-30個月的資金儲備才能確保公司走到成功吸引到首批客戶的那一天。要知道，創(chuàng)辦一家SaaS公司，24個月僅僅是一個開始，你至少需要堅持24個月。
三. 關(guān)于組建創(chuàng)始團隊，如果暫時找不到合適的聯(lián)合創(chuàng)始成員，那么寧可放緩創(chuàng)始團隊組建節(jié)奏
對于公司的聯(lián)合創(chuàng)始成員，“Fire Fast”這個道理其實并不適用。很少有創(chuàng)業(yè)公司在創(chuàng)業(yè)之初就能擁有一支完美的創(chuàng)始團隊。但是如果公司的聯(lián)合創(chuàng)始成員的目標(biāo)不一致的話，那么由此引發(fā)的問題將永遠難以解決。如果暫時找不到合適的聯(lián)合創(chuàng)始成員，那么不妨稍微放緩組建節(jié)奏。如果等3個月就能讓你組建一支更強大的創(chuàng)始團隊的話，那么就等3個月，這比匆匆忙忙組建一支蹩腳的創(chuàng)始團隊要好得多。
四. 從一開始就實行收費
對B2B產(chǎn)品來說，獲取免費用戶通常只會浪費你寶貴的時間。為何這么說呢？
首先，B2B產(chǎn)品無法像一些ToC產(chǎn)品那樣實現(xiàn)用戶的爆發(fā)式增長，獲得足夠多的用戶。對于SaaS產(chǎn)品而言，免費策略并不是一個獲取用戶的好方法，這是因為漏斗頂端不夠大，而且病毒式傳播效果非常有限和緩慢。
其次，免費用戶會浪費你有限的資源，因為你必須像對待付費用戶那樣去對待免費用戶。
最后也是最重要的一點在于，免費用戶提供的產(chǎn)品反饋通常都是非常糟糕的，因為免費用戶想要的產(chǎn)品功能、產(chǎn)品組合等是與付費用戶很不一樣的，因此免費用戶的反饋很容易讓你誤入歧途。
就我自己而言，我寧愿獲得5個付費用戶也不想獲取5000個免費用戶。因為想從5000個免費用戶里轉(zhuǎn)化5個付費用戶其實并不容易，這也會耗費你很多時間。
五. 收取更多費用
你的產(chǎn)品要么是能為用戶提供價值的，要么就毫無價值。在你之前規(guī)劃的定價基礎(chǔ)上，將定價再提高20%、50%甚至更多，這么做能讓你更快了解你的產(chǎn)品是否真能為用戶提供價值，同時有助于你更快找到可行的商業(yè)模式。千萬不要想著通過降低定價的方式讓業(yè)務(wù)快速跑起來。
六. 在創(chuàng)業(yè)早期，開除任何不100%以客戶為中心的員工
在SaaS公司發(fā)展中后期，并不是公司里的每個人都必須關(guān)注客戶，但在公司發(fā)展早期，每一個人都必須做到100%以客戶為中心。如果早期員工做不到這樣，這將給整個公司造成很大危害，對于這樣的員工一定要“Fire Fast”
七. 盡快解決公司創(chuàng)始團隊成員間存在的分歧矛盾
公司創(chuàng)始成員間的分歧矛盾常常會毀了一家公司，雖然這個毀滅的過程有時會慢一點。如果你的公司也存在類似問題，要盡早、盡快解決。
八. 在條件允許的情況下，盡快為作為創(chuàng)始人的自己支付合理的工資
在創(chuàng)業(yè)早期資金比較緊張的情況下，作為創(chuàng)始人的你不拿工資是OK的，但不要讓這種狀況持續(xù)太久。一旦公司的財務(wù)狀況允許你可以正常拿工資時，那就盡快給自己支付相應(yīng)的工資。
不領(lǐng)工資或是拿非常少的工資其實是有負面影響的：它會成為你做不出成績的借口。如果你拿了很高的薪水，那么你知道必須想法設(shè)法做出更大貢獻才能對得起這份薪水。如果不拿工資，你會覺得“盡力工作”可能就夠了。但你自己覺得自己已經(jīng)盡力了是不夠的，贏得市場才是硬道理。在不拿薪水的情況下如果工作沒達到預(yù)期效果，你就會覺得這不是你的錯，畢竟你沒拿一分錢薪水。反之，正常拿薪水則會增加你的壓力，驅(qū)動你做得更好，這何嘗不是一件好事呢！如果你在公司融資后依然選擇不拿薪水，作為放棄薪水的補償，建議你為自己多分一點股份。
九. 找真正優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，并以恰當(dāng)?shù)姆绞街Ц端麄兿鄳?yīng)的報酬
在SaaS創(chuàng)業(yè)中，你肯定會遇到各種各樣的難題，很多都是你之前從未碰到過的。如果你真要找創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，千萬不要找水平一般般的人作為你的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，那只會浪費你的時間。你需要的是找到1-2位真正優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。在你遇到艱難抉擇時，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師才能真正幫你縷清思路。這樣的導(dǎo)師無比珍貴。
如果你有幸找到了優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，那么一定不要搞砸了。導(dǎo)師會為你提供一些寶貴的“免費”建議，但你拿什么回報導(dǎo)師呢？
? 首先不是現(xiàn)金。那些功成名就的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師大都已經(jīng)實現(xiàn)財務(wù)自由，不差那點錢了。你不能按小時/天去支付他們報酬。相比他們銀行賬戶里成百上千萬的存款，你想支付給他們的那點報酬微不足道。當(dāng)然也有例外。
? 其次，也不是這些導(dǎo)師在與你的交流中所收獲的奇妙體驗。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師可能也想通過你與你的交流學(xué)習(xí)一些東西，而且也想幫助你。但是畢竟他們的時間都是非常寶貴的。
何時該給你的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師支付報酬，又該以何種形式支付呢？我根據(jù)自己的經(jīng)驗總結(jié)出了“2.5次法則”，即經(jīng)過2.5次會面、2.5次向VC引薦你的公司以及2.5次為你推薦VP候選人。在他們?yōu)槟闾峁?.5次“幫助”后，你就需要支付“報酬”留住他們，否則他們便會離開。而在那2.5次之前，你不需要支付報酬給他們。如果創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師真的對你感興趣，他們大都愿意免費幫你2-3 次。之后你必須要支付他們一定的“報酬”了。
大部分情況下，向?qū)熤Ц秷蟪曜詈唵吻‘?dāng)?shù)姆绞骄褪墙o予他們一些股份期權(quán)，另外，如果他們愿意，也可以讓他們參與公司的種子輪、A 輪或 B 輪融資。但不要把這兩種方式混為一談。第一種方式（股份期權(quán)）是一種為導(dǎo)師幫助支付的無法量化的‘酬金’，第二種方式其實是一種簡單的‘謝謝你’的表達。不要把兩者混為一談，但盡量兩面俱到。
十. 即使公司資金比較緊張，也要舍得在某些資源上進行投入
即使公司財務(wù)狀況比較緊張，但如果每年多投入10萬得到的某項資源能為你帶來比原先好2-5倍的效果的話，那么一定要舍得在這上面進行投入，這種投入將會是你做的最明智的投資選擇。
