【編者按】3月31日,在云鳥(niǎo)百靈引擎發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部主任晏慶華先生就我國(guó)物流信息平臺(tái)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)做了詳細(xì)的介紹。晏慶華表示,目前我國(guó)的物流平臺(tái)面臨著同質(zhì)化嚴(yán)重、車承運(yùn)人的政策沒(méi)有落地、引領(lǐng)能力不足、融資困難、資源的覆蓋面不夠,等問(wèn)題,未來(lái)我國(guó)的物流平臺(tái)企業(yè)基本上都要向無(wú)車承運(yùn)人企業(yè)轉(zhuǎn)變,且對(duì)于物流平臺(tái)而言汽車后市場(chǎng)和其他的衍生服務(wù),將成為物流平臺(tái)利潤(rùn)的主要來(lái)源。
以下為中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部主任晏慶華演講內(nèi)容整理:
目前我們物流平臺(tái)現(xiàn)狀發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì),去年開(kāi)始,我們就跟國(guó)家發(fā)改委的領(lǐng)導(dǎo)一起,對(duì)全國(guó)的物流平臺(tái)的情況做了一個(gè)調(diào)研,正式的報(bào)告還沒(méi)有出來(lái),我就把我們調(diào)查的一些情況給大家介紹一下。
第一個(gè)我們目前平臺(tái)種類繁多,而且應(yīng)該說(shuō)還是屬于一種起步和一些摸索階段。我們把這個(gè)平臺(tái)分的很細(xì),平臺(tái)的類型分成信息平臺(tái)、交易平臺(tái),還有無(wú)車承運(yùn)平臺(tái),車貨匹配平臺(tái)、技術(shù)服務(wù)平臺(tái)、管理工具平臺(tái)、企業(yè)自用平臺(tái),還有信息交換平臺(tái),以及其他平臺(tái),分的比較細(xì)。
信息平臺(tái)就是一般傳統(tǒng)做信息的,服務(wù)的查詢,也有生活匹配在里面;
交易主要是車貨的交易,車貨交易跟無(wú)車承運(yùn)不一樣,有的有交易,不承擔(dān)責(zé)任,不開(kāi)發(fā)票,這樣可能就屬于交易平臺(tái),不是屬于無(wú)車承運(yùn)平臺(tái)。
車貨匹配平臺(tái)跟信息平臺(tái)差不多,除了信息之外還給你做一些撮合,給你找出來(lái)了更適合你的,更匹配你的。
技術(shù)服務(wù)平臺(tái)更多的相當(dāng)于做定位,做技術(shù)方面服務(wù)的。
管理工具平臺(tái)包括軟件服務(wù),跟業(yè)務(wù)流程相關(guān)的。企業(yè)自用主要是提升自己企業(yè)效果的平臺(tái),信息交換是比較底層的,做一些目錄,包括一些標(biāo)準(zhǔn),這方面的交換,我簡(jiǎn)單介紹一下這些分類。
通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),我國(guó)平臺(tái)繁多,每一種平臺(tái)承擔(dān)了好幾種,大部分平臺(tái)都專注于細(xì)分,物流規(guī)模非常大,涉及的點(diǎn)比較多,所以平臺(tái)間的互聯(lián)互通剛剛開(kāi)始,可以看到目前是屬于初級(jí)發(fā)展的階段,像云鳥(niǎo)屬于城市配送做的不錯(cuò)的,這個(gè)會(huì)有整車干線、零擔(dān)專線、城市配送、快遞、城市貨的、車輛管理、在途監(jiān)控等等,分的比較細(xì)。
二、國(guó)內(nèi)平臺(tái)涉及的業(yè)務(wù)范圍全面,物流平臺(tái)已經(jīng)融入到物流行業(yè)的方方面面
我們國(guó)家目前物流平臺(tái)已經(jīng)深入到物流的各個(gè)角落,但是都做的還不是很大,不是說(shuō)非常的壟斷或者市場(chǎng)份額特別高的,目前還沒(méi)有這種。
整車這一塊相對(duì)比較多,因?yàn)檎囅鄬?duì)來(lái)說(shuō)也是比較散亂小,另外相對(duì)來(lái)說(shuō)整合容易一些,像韓總城市配送這個(gè)還是有技術(shù)難度的,因?yàn)槌鞘信渌涂赡芨某鞘泄芾?、排放各個(gè)方面都有一些規(guī)定,不完全是靠市場(chǎng)化做這些事情的,所以說(shuō)韓總推出的搜索引擎我覺(jué)得是很好提升了這個(gè)效果,對(duì)城市配送有很大推動(dòng)。
正是因?yàn)槠脚_(tái)已經(jīng)深入到了物流的各個(gè)方面,所以說(shuō)促使我們物流企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,這是一個(gè)很大的沖擊的作用,技術(shù)驅(qū)動(dòng)。
物流平臺(tái)的引領(lǐng)模式也是多樣化的,但是以增值服務(wù)為主。原來(lái)可能都是收服務(wù)費(fèi)、會(huì)員費(fèi),包括賣一些軟件,這個(gè)要收費(fèi)的話,或者你想賺很多的錢不太容易,但是如果你把這個(gè)服務(wù)做好了,你的增值服務(wù)其實(shí)可以在這上面大顯身手,增值服務(wù)成為一個(gè)主要營(yíng)業(yè)的模式。
企業(yè)營(yíng)收24.84%主要在增值服務(wù)。發(fā)展相對(duì)成熟的物流平臺(tái)都已經(jīng)開(kāi)始提供增值服務(wù),你要基于你的業(yè)務(wù)必須有提升的空間,如果你沒(méi)有業(yè)務(wù)的提升,你跟你的客戶沒(méi)有一個(gè)更緊密的合作,沒(méi)有一個(gè)很黏性的客戶層的話,你做增值這個(gè)很難,所以我們千萬(wàn)不要脫離業(yè)務(wù)談增值,增值服務(wù)是在業(yè)務(wù)大幅提升的基礎(chǔ)上產(chǎn)生效果。
增值服務(wù)目前我們做的比較多的有保險(xiǎn)、融資、司機(jī)的服務(wù),包括團(tuán)購(gòu)、加油,售后服務(wù),汽車后市場(chǎng)這方面,還有其他一些增值服務(wù)。
因?yàn)槲锪麈湕l比較長(zhǎng),從制造業(yè)到物流行業(yè)有一個(gè)檔期,不是說(shuō)馬上就給錢,從物流企業(yè)到司機(jī),到最終端一般很多是現(xiàn)結(jié),如果不現(xiàn)結(jié),司機(jī)的加油,包括過(guò)路過(guò)橋費(fèi),運(yùn)了幾單之后可能就沒(méi)有錢再運(yùn)了,所以說(shuō)這個(gè)里面如果有一些機(jī)構(gòu)給他提供融資服務(wù),對(duì)物流企業(yè)是個(gè)很好的商機(jī),所以這一塊是大家比較歡迎的。
目前這些平臺(tái)面臨什么問(wèn)題呢,一個(gè)影響平臺(tái)發(fā)展主要是在引領(lǐng)能力不是很好、融資困難、資源的覆蓋問(wèn)題,因?yàn)槲锪骱軓V,全國(guó)范圍的,特別云鳥(niǎo)配送可能不僅在北京,集中在北上廣這些比較大的城市,但是像中小型城市做城市配送比較低,因?yàn)樨浳锒己苄。阋雠渌统杀颈容^高,有的需求有的時(shí)候,本地可能發(fā)一個(gè)東西,也可能到一些偏遠(yuǎn)的地方,所以做到全覆蓋還是有一定的難度。
產(chǎn)品定位以及擴(kuò)大用戶這幾個(gè)方面都是很重要的問(wèn)題,其中盈利能力不足,我覺(jué)得這是一個(gè)過(guò)程,當(dāng)城市配送技術(shù)越來(lái)越高,服務(wù)水平越來(lái)越高,市場(chǎng)占有率越來(lái)越高,慢慢全國(guó)城市和幾家平臺(tái)的天下是可想而知,這是一個(gè)過(guò)程。
我覺(jué)得搞物流平臺(tái)的人得有一點(diǎn)耐心,兩三年之后或者五年才會(huì)盈利,但是一旦盈利的話,市場(chǎng)的爆發(fā)力是很大的。
物流平臺(tái)發(fā)展中的一些困難,我想大家都會(huì)感覺(jué)到,
第一個(gè)平臺(tái)的問(wèn)題,現(xiàn)在好多物流的平臺(tái),有搞物流企業(yè),也有可能是搞制造、商貿(mào)企業(yè),也有搞技術(shù),你像韓總是搞互聯(lián)網(wǎng)出身,他有很好的互聯(lián)網(wǎng)思維,跟物流、跟物聯(lián)網(wǎng)相匹配的人才我們還是比較短缺,一些從業(yè)人士可能對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不了解,互聯(lián)網(wǎng)人士對(duì)物流又需要一個(gè)很好的了解,所以這個(gè)人才還比較短缺,而且培養(yǎng)的周期長(zhǎng),市場(chǎng)需求也很大,可以說(shuō)物流平臺(tái)這些復(fù)合型人才,工資都是比較高的。
第二個(gè)是物流的市場(chǎng)不規(guī)范,因?yàn)槠脚_(tái)你要做好它,必須得有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,要有一個(gè)誠(chéng)信的市場(chǎng)份額。但是目前我們這個(gè)行業(yè),不管是物流行業(yè),包括整個(gè)國(guó)家,很多方面都不規(guī)范,特別是誠(chéng)信,跟發(fā)達(dá)國(guó)家有很大的差距,這樣需要我們這個(gè)平臺(tái)驅(qū)動(dòng)它去做,確實(shí)是很難的,很多是需要政府去驅(qū)動(dòng)的,可以說(shuō)我們做物流平臺(tái)的一些人士是第一個(gè)吃螃蟹的,而且是先驅(qū),是開(kāi)拓者,他做了很多公益的事,承擔(dān)了很多社會(huì)的責(zé)任,就把一些臟亂差、散亂小給它規(guī)?;⑿驶?,這是很不容易的。
如果國(guó)家把這些基礎(chǔ)設(shè)施建的很好的話,我想我們做平臺(tái)的人就會(huì)很容易。
第三個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同質(zhì)化,做城市貨運(yùn)的好一些,因?yàn)橄鄬?duì)來(lái)說(shuō)技術(shù)、包括政府,雖然現(xiàn)在也比較多,但是沒(méi)有像車貨匹配這么復(fù)雜,這也造成了極大的浪費(fèi)。另外還沒(méi)有形成全國(guó)干支線覆蓋的物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),有標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題,互聯(lián)互通的問(wèn)題,不再說(shuō)了,每個(gè)平臺(tái)資源的覆蓋不夠,如果互聯(lián)互通,可能互相之間會(huì)有不信任,這也是造成我們發(fā)展制約的原因。
第四無(wú)車承運(yùn)人的政策沒(méi)有落地,實(shí)際上還沒(méi)有根本性的解決問(wèn)題,它只是解決了平臺(tái),就是開(kāi)發(fā)票,取得大陸運(yùn)輸許可證合法性,但真正稅收的問(wèn)題,現(xiàn)在是處于一個(gè)非常不利的地位,這是目前我國(guó)物流平臺(tái)發(fā)展的情況。
剛才說(shuō)的是平臺(tái),物流企業(yè)它是什么現(xiàn)狀,如果物流企業(yè)它不愿意用平臺(tái)的話,我們平臺(tái)就屬于單相思了,不一定做的很好。
世界上物流企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和工具連接資源和控制資源的趨勢(shì)明顯增強(qiáng),我們?cè)瓉?lái)做了一個(gè)調(diào)查,有百分之七八十,原來(lái)經(jīng)濟(jì)很好的情況下,可能不需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),不在乎成本,現(xiàn)在不一樣了,現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)不是很景氣,他需要通過(guò)平臺(tái)來(lái)聚集資源降低成本,提高效率,這就是他們的希望。
另外一個(gè)高達(dá)90%的企業(yè)用多個(gè)物流平臺(tái),但還是出現(xiàn)誠(chéng)信問(wèn)題,履約賠付問(wèn)題,這是一個(gè)老大難的問(wèn)題,在以后可能也會(huì)有,我剛才也說(shuō)了,不是平臺(tái)一家,而是全國(guó)的市場(chǎng)需要一個(gè)公平公正的平臺(tái)。雖然說(shuō)平臺(tái)在上面做了很多工作,但是要徹底解決還不是很容易。
第三個(gè)期望自建平臺(tái)的企業(yè)數(shù)量持續(xù)增多,但已自建的企業(yè)多數(shù)反饋平臺(tái)發(fā)展緩慢,運(yùn)營(yíng)能力差,構(gòu)建生態(tài)難,很多企業(yè)使用公共平臺(tái),認(rèn)為這個(gè)平臺(tái)不是我所希望的,要不反應(yīng)慢,要不要我自己建個(gè)平臺(tái)呢就像京東似的,這個(gè)也行。
你沒(méi)有錢就發(fā)展很慢,自己缺少互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的人才,另外你要改變自己的生態(tài),建了平臺(tái)之后,上面的資源只是原來(lái)物流企業(yè),說(shuō)了半天你還是自己玩,自己在里邊循環(huán),你想整合社會(huì)資源,構(gòu)建更大的生態(tài),幾乎是不可能。所以你企業(yè)自己建平臺(tái)的話,有很多問(wèn)題,沒(méi)有錢就建不起來(lái)。
我國(guó)物流平臺(tái)發(fā)展的,我剛才說(shuō)了一下現(xiàn)狀,我們總結(jié)大概的趨勢(shì),我們這個(gè)平臺(tái)物流屬于高速發(fā)展期,前景廣闊,雖然目前平臺(tái)還屬于一個(gè)市場(chǎng)占有率不是很高的企業(yè),但是前景很高,我們要有這個(gè)耐心。
第二個(gè)物流平臺(tái)能夠幫助企業(yè)在一定程度上降本增效,有利于降低我國(guó)物流成本,這是一定的,對(duì)整個(gè)行業(yè)都是有好處的。物流平臺(tái)盈利是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的過(guò)程,現(xiàn)在大部分物流平臺(tái)尚處于虧損狀態(tài),物流平臺(tái)的發(fā)展對(duì)于大數(shù)據(jù)的發(fā)掘和利用潛力巨大,他更多對(duì)于一個(gè)大數(shù)據(jù),首先我們平臺(tái)上很多運(yùn)營(yíng),車的信息、貨的信息,對(duì)于物流企業(yè)如果用平臺(tái),必須有相應(yīng)的信息化的基礎(chǔ)在,才能做對(duì)接,這樣的話物流企業(yè)也成了一個(gè)一個(gè)大數(shù)據(jù)的聚集點(diǎn),這些大數(shù)據(jù)對(duì)于推動(dòng)物流行業(yè)的發(fā)展非常有好處,而且對(duì)于驅(qū)動(dòng)政府轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式也有利,政府可能以后就會(huì)從統(tǒng)計(jì)報(bào)表式的監(jiān)管轉(zhuǎn)變到以大數(shù)據(jù)的監(jiān)管,這就需要各個(gè)企業(yè)、各個(gè)平臺(tái)有個(gè)很好基礎(chǔ)才能實(shí)現(xiàn)。
第一個(gè)我們說(shuō)多數(shù)平臺(tái)將會(huì)轉(zhuǎn)型成為“無(wú)車承運(yùn)人”,我對(duì)物流平臺(tái)了解比較多,在交通部文件出臺(tái)之前,之前很多平臺(tái)他們要做交易,都不行,所以說(shuō)他們就沒(méi)有找到一個(gè)很好的模式,引領(lǐng)模式不好,我說(shuō)了信息平臺(tái)很難,他不承擔(dān)責(zé)任,他收費(fèi)都是同質(zhì)化的,而且有很多燒錢,這樣很難收回來(lái),因?yàn)殚T檻水平不是很高。
做無(wú)車承運(yùn)人,會(huì)從價(jià)格轉(zhuǎn)變成價(jià)值,你要做無(wú)車承運(yùn)人,你做服務(wù),必須對(duì)整個(gè)鏈條,包括一些支付,包括標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模,規(guī)范的誠(chéng)信建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)控制,都是物流企業(yè)必須做的,所以它是一個(gè)價(jià)值,而不僅僅是一種價(jià)格,我給你提供信息服務(wù),你們互相匹配、交易,成功與否,出了問(wèn)題與否,我都不管,這樣就沒(méi)有價(jià)值,所以我覺(jué)得無(wú)車承運(yùn)人為什么成為一個(gè)發(fā)展是在于它的價(jià)值,提升了自己的價(jià)值,也提升了業(yè)內(nèi)的價(jià)值,為什么這么平臺(tái)都要申請(qǐng)無(wú)車承運(yùn)人,可以說(shuō)我覺(jué)得是在黑暗中找到了一個(gè)相對(duì)救命稻草,盈利的一種曙光。所以說(shuō)我認(rèn)為可能大多數(shù)平臺(tái)都會(huì)向這種方面轉(zhuǎn),提升自己的價(jià)值。
另外一個(gè)物流平臺(tái)的發(fā)展,將會(huì)趨于物流平臺(tái)間的互聯(lián)互通和資源共享。大家可以看到一個(gè)大平臺(tái)是有限的,多個(gè)平臺(tái),大家擰成一股繩可能價(jià)值會(huì)高。這里面大家可能知道,物流的話規(guī)模很大,每一家很難,像菜鳥(niǎo)、京東他做到互聯(lián)互通,我們要互聯(lián)互通,資源共享,有個(gè)理念的問(wèn)題之外,還有標(biāo)準(zhǔn)、手段等等各方面,因?yàn)槊總€(gè)平臺(tái)的資源側(cè)重點(diǎn)不一樣,所以說(shuō)互聯(lián)互通包括資源共享也是我們國(guó)家倡導(dǎo)的一個(gè)理念。
另外物流平臺(tái)的發(fā)展和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,將會(huì)帶來(lái)政府監(jiān)管模式和政策的變革。剛才我已經(jīng)說(shuō)了,整個(gè)社會(huì)有這個(gè)基礎(chǔ),所以政府不一定非要通過(guò)報(bào)過(guò)來(lái)的,大數(shù)據(jù)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的,這樣數(shù)據(jù)更真實(shí),而且對(duì)政府的決策也有利。
另外區(qū)塊鏈在物流平臺(tái)和物流業(yè)的發(fā)展中將會(huì)充當(dāng)重要的角色,區(qū)塊鏈從去年開(kāi)始比較熱,沒(méi)有人去維護(hù)它,很多人沒(méi)有一個(gè)中心,但是它運(yùn)行很平穩(wěn),所以發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值很大,它是一種開(kāi)放架構(gòu)下的強(qiáng)安全機(jī)制,通過(guò)特定的數(shù)據(jù)架構(gòu)和共識(shí)算法,設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了多方參與的自治系統(tǒng),它的意思鏈條上的所有方面都可以參與,這對(duì)我們物流很重要,物流要做的一些金融、融資,信用這方面,目前區(qū)塊鏈在金融部門應(yīng)用比較多一些,我們物流中心也成立了一個(gè)區(qū)塊鏈的應(yīng)用分會(huì),這樣在物流行業(yè)推動(dòng)可能會(huì)有好處。
另外就是汽車后市場(chǎng)和其他的衍生服務(wù),將成為物流平臺(tái)利潤(rùn)的主要來(lái)源?;ヂ?lián)網(wǎng)都說(shuō)羊毛出在羊身上,讓豬買單,你想直接讓羊買單比較難,這種方式在物流行業(yè)是可以提高的,可以提高后市場(chǎng),包括一些金融、汽車,我剛才也說(shuō)了必須得建立物流業(yè)務(wù)比較成熟。
我簡(jiǎn)單介紹一下無(wú)車承運(yùn)人的發(fā)展趨勢(shì),無(wú)車承運(yùn)與貨代是不一樣的,法律不一樣,身份也不一樣。無(wú)車承運(yùn)模式的優(yōu)勢(shì),以信息技術(shù)去中間化,降低物流成本,提升物流行業(yè)的激越化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化水平,這是它的優(yōu)勢(shì)。
簡(jiǎn)單介紹一下我們做的比較多的就是美國(guó)無(wú)車承運(yùn)人鼻祖羅賓遜,它最早也是做傳統(tǒng)的果樹(shù)批發(fā)物流的企業(yè),轉(zhuǎn)型為無(wú)車承運(yùn)人,所以說(shuō)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,這也是一個(gè)典范,一個(gè)平臺(tái)可以轉(zhuǎn)型成無(wú)車承運(yùn)人,傳統(tǒng)物流企業(yè)也可以轉(zhuǎn)型。
它也是由重變成輕,實(shí)際上說(shuō)輕也有很重的地方,它的技術(shù)含量是很重的,它有網(wǎng)絡(luò)、信息化、互聯(lián)互通、資源很廣,它連接了很多車隊(duì),規(guī)模資源都很大。
另外它有融資的杠桿化,資金比較雄厚;
另外它非常重視人才,不光是技術(shù)人才,物流人才,而且做解決方案的人都很多。
所以說(shuō)他是非價(jià)值,提升客戶解決方案,每一個(gè)貨主發(fā)出來(lái)的需求,他可能做三到四套的方案,這也是它的價(jià)值,幫助貨主供應(yīng)鏈建設(shè)提高服務(wù)價(jià)值。
物流是連接上下游非常重要的一個(gè)階段,它離不開(kāi)上游,也離不開(kāi)下游,所以我們做物流的時(shí)候要考慮上游,也要考慮到下游最終客戶的體驗(yàn),對(duì)于提升價(jià)值都是非常關(guān)鍵的。
所以這個(gè)羅賓遜并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的車貨提供一個(gè)平臺(tái),實(shí)際上它是一個(gè)供應(yīng)鏈的價(jià)值,是靠提升自己的服務(wù)水平來(lái)獲得利潤(rùn),不是簡(jiǎn)單的收取差價(jià),這是很關(guān)鍵的一個(gè)方面。
無(wú)車承運(yùn)人目前我們遇到的一些問(wèn)題,剛才是稅率問(wèn)題,這是很多物流行業(yè)關(guān)注的,你可以發(fā)發(fā)票,實(shí)際上只解決了一半,比如你的車,我們以前都是以車控稅,以票控稅,這個(gè)成本就非常高。
如果你是試點(diǎn)單位的,可以繼續(xù)按照交通部的要求,不是也沒(méi)關(guān)系,因?yàn)槎愂諞](méi)解決,你跟他們還是在一個(gè)起跑線上,你可以做好準(zhǔn)備,到年底的時(shí)候,不一定會(huì)落在別人的后面。交通部目前會(huì)繼續(xù)推進(jìn)交通部的監(jiān)測(cè),另外通過(guò)數(shù)據(jù)見(jiàn)發(fā)現(xiàn)哪些好哪些不好,推動(dòng)各地交通部門和稅務(wù)部門聯(lián)動(dòng)。
物流企業(yè)如果要成為無(wú)車承運(yùn)人的話,你平臺(tái)的可以把平臺(tái)繼續(xù)的擴(kuò)大,繼續(xù)的社會(huì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;?,另外責(zé)任,風(fēng)險(xiǎn)控制要做到,對(duì)物流企業(yè)原來(lái)就有,對(duì)于平臺(tái)企業(yè),原來(lái)不是做交易的平臺(tái)企業(yè),這些內(nèi)部的內(nèi)功要練好,一個(gè)承擔(dān)責(zé)任、控制風(fēng)險(xiǎn),要做傳遞。
不管你是平臺(tái)還是物流,你必須在思想上第一監(jiān)管,第二數(shù)據(jù)公開(kāi),去監(jiān)測(cè),另外數(shù)據(jù)不可更改,不要隨意更改,另外應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)整合資源的能力,很多平臺(tái)資源車幾百輛,實(shí)際控制力很弱的,另外要風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān),這是物流企業(yè)最基本的一個(gè)數(shù)字,另外要公平、透明,因?yàn)橛袔讉€(gè)交易環(huán)節(jié)是透明的,價(jià)格是透明的。我說(shuō)的就是這些,謝謝大家。