作為一種電商業(yè)態(tài),跨境電商和國內(nèi)電商相比,具有廣闊的市場空間和發(fā)展前景。作為一個(gè)新生事物,跨境電商還在快速發(fā)展不斷壯大之中,面對跨境物流、貨幣匯率、國際關(guān)系以及人才缺乏等一系列挑戰(zhàn),跨境電商賣家首當(dāng)其沖,仍然要先從主要矛盾的主要方面入手,跨境物流這一主要問題,毋庸置疑成為了跨境電商賣家的必看點(diǎn)!
雨果網(wǎng)獲悉,以前跨境電商賣家一味光顧著賣貨,但隨著訂單量猛漲,不少企業(yè)便開始拼命招人來維持正常的運(yùn)營,殊不知,這個(gè)缺口就像是個(gè)無底洞。不少賣家甚至還會(huì)發(fā)現(xiàn)他們無論招多少人都跟不上訂單猛漲的步伐,隨之而來的即是企業(yè)的運(yùn)營成本也在隨之瘋長。
此外,除了上述情況,跨境賣家中也常出現(xiàn)以下三種情況:
首先,賣家選品過程中既沒有選品依據(jù),也沒有選品邏輯,所有的選品行為僅僅憑借感覺。然后,企業(yè)將大量人力資源浪費(fèi)在必要但無效率的重復(fù)勞動(dòng)上,人工上架產(chǎn)品不僅效率低并且容易出錯(cuò)。最后,買家下了訂單,物流追蹤展示包裹出了問題,如地址沒辦法送達(dá)或是其他延誤造成退款投訴等問題。
值得一提的是,針對上述的情況, ERP(超級店長跨境版)推出了一站式解決方案,從根源上解決選品上架到訂單包裹,以及物流跟蹤的問題,五大模塊為你的店鋪保障護(hù)航。
模塊一、選品更新數(shù)據(jù)化,把握行業(yè)趨勢盡在掌握中
超級店長跨境版獨(dú)創(chuàng)性的將ERP和Wish數(shù)據(jù)分析打通。賣家可以洞察并把握行業(yè)及子行業(yè)的發(fā)展趨勢,同時(shí)可以對產(chǎn)品收藏量、評分、銷量、優(yōu)化、經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控與追蹤,提煉產(chǎn)品優(yōu)化點(diǎn),篩選潛在爆款產(chǎn)品。
以數(shù)據(jù)指導(dǎo)選品,提高選品的科學(xué)度。近期,還推出了新增歷史圖片記錄功能,通過這個(gè)功能,可以查看賣家對產(chǎn)品圖片進(jìn)行優(yōu)化的歷史記錄,從而學(xué)習(xí)如何去優(yōu)化產(chǎn)品圖片。
模塊二、采集上架便捷化,“一鍵搬家”想有多快有多快
無縫對接亞馬遜、eBay、速賣通、Wish、Lazada五大平臺(tái),跨平臺(tái)、跨賬號之間可以“一鍵搬家”。當(dāng)把同一產(chǎn)品認(rèn)領(lǐng)到不同店鋪時(shí),店長會(huì)自動(dòng)更換圖片鏈接,從而降低產(chǎn)品被關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn),避免賬號關(guān)聯(lián)。
超級店長跨境版開發(fā)的采集插件可以將淘寶,1688的產(chǎn)品數(shù)據(jù)直接采集過來,簡單編輯后就可以發(fā)布,極大提高了上架速度。據(jù)悉,目前,產(chǎn)品搬家數(shù)量無上限。
模塊三、訂單包裹同步化,數(shù)據(jù)儲(chǔ)蓄時(shí)長360天
超級店長跨境版一次可以同步多平臺(tái)多店鋪的訂單,對于做跨平臺(tái)的賣家來說非常方便。而且它非常貼心的增加了一些個(gè)性化的內(nèi)容,比如打標(biāo)簽,保存管理篩選項(xiàng),調(diào)節(jié)列寬,列拖動(dòng),小視圖。目前,訂單數(shù)據(jù)支持長達(dá)360天的存儲(chǔ)。
模塊四、物流跟蹤實(shí)時(shí)化,覆蓋全球380家
超級店長跨境版開發(fā)的物流跟蹤功能能覆蓋全球380家物流公司。多角度細(xì)化包裹運(yùn)輸狀態(tài),標(biāo)記9大物流狀態(tài),完成從投遞到運(yùn)輸?shù)胶炇杖鞒虪顟B(tài)監(jiān)控。
包裹丟失、信息遺漏造成的運(yùn)輸時(shí)間長,投遞地址時(shí)間錯(cuò)誤而造成的投遞失敗,包裹損害和海關(guān)扣押引起的包裹異常,以上3大異常狀況賣家輕松掌控。
模塊五、團(tuán)隊(duì)管理規(guī)范化,員工細(xì)分效率高
采用的方法可以添加團(tuán)隊(duì)成員并給相應(yīng)人員分配權(quán)限。劃分后的員工可以查看相應(yīng)模塊的數(shù)據(jù)并進(jìn)行操作。
創(chuàng)始人可以對員工的操作內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)測,例如產(chǎn)品上傳質(zhì)量與效率,訂單處理是否規(guī)范,物流跟蹤是否及時(shí)等。工作劃分之后,員工能更加專注自己手頭的工作,老板能更好管理員工。