在那些外表光鮮亮麗,媒體紛紛關(guān)注的2C(to customer)公司以外,資本正在加速流向2B(to business)領(lǐng)域。
根據(jù)騰訊科技不完全統(tǒng)計,2012年2B領(lǐng)域融資不足百家,而2016年的B2B交易平臺融資數(shù)目達到150起,其中僅上半年融資金額就超過70億元,其中大農(nóng)業(yè)和快消、汽車B2B行業(yè)的融資事件均達到了15起以上,位列資本關(guān)注度的TOP。
在2B爆發(fā)的背后,是中國成本優(yōu)勢的大量喪失,北京大學(xué)國家發(fā)展研究院教授周其仁曾援引波士頓咨詢公司的《全球制造業(yè)成本變遷報告》:如果說美國制造業(yè)的成本是100,那么中國的就是96,只相差4個點。其中一個關(guān)鍵點是,勞動力越來越貴,過去7年中國人力成本的年均復(fù)合增長超過12%,而且增長的勢頭仍在繼續(xù)。這意味著能夠幫助企業(yè)提升效率的各種2B服務(wù)在中國將擁有龐大的市場。
據(jù)中國產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)發(fā)布的全球及中國B2B電子商務(wù)項目可行性分析與發(fā)展趨勢預(yù)測報告(2016版)顯示,在電子商務(wù)的結(jié)構(gòu)構(gòu)成中,B2B一直占據(jù)主導(dǎo)地位,隨著政策刺激、B2B 電商企業(yè)有力助推、傳統(tǒng)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合,勢必將促進行業(yè)的快速發(fā)展?,F(xiàn)在,除了上下游廠商可以相互連結(jié)以簡化采購流程、降低交易成本以外,連原本存在競爭關(guān)系的同業(yè),也可以透過網(wǎng)絡(luò)連結(jié)進行聯(lián)合采購。
不過一位2B從業(yè)者也對騰訊科技表示,相對于2C行業(yè),2B往往并不顯得那么性感,也很難出現(xiàn)爆發(fā)性增長。
隨著國內(nèi)B2C一路高歌以及后續(xù)的寡頭競爭和細(xì)分領(lǐng)域競爭,國內(nèi)大量的B2B老板們開始思考,中國B2B未來何在?國內(nèi)數(shù)以萬計的B2B企業(yè)生存空間和發(fā)展機會在哪?
近日,騰訊科技專訪了國內(nèi)最早的B2B電商必聯(lián)CEO吳樹貴,在吳樹貴看來B2B的發(fā)展和爆發(fā)都和整個社會環(huán)境、技術(shù)發(fā)展有關(guān)系,近年來B2B的爆發(fā)是必然的。他還對騰訊科技表示,未來B2B行業(yè)依然有很大的發(fā)展空間。
以下為部分對話實錄:
騰訊科技:以B2B起家的阿里巴巴做了多種轉(zhuǎn)型嘗試,為什么必聯(lián)沒有考慮過轉(zhuǎn)型?
吳樹貴:必聯(lián)做B2B比較早,但是真正做起來并不算早,現(xiàn)在的規(guī)模也不算很大。阿里開始時也做B2B,后來轉(zhuǎn)型,從2C找到突破口獲得成功。
B2B本身是一個很難做的行業(yè),跟整個社會環(huán)境技術(shù)發(fā)展都有關(guān)系。企業(yè)本身信息化程度是一個前提條件,另一個則是社會的認(rèn)知和基礎(chǔ)設(shè)施。之前在線合同、第三方支付、電子簽名等條件都不具備,這個對B2B行業(yè)的發(fā)展制約非常大。以前的B2B無非只能是企業(yè)的交易流程上提供一些信息、商機發(fā)布之類的,把整個交易都在線完成,是非常難的事情。
但我們還是認(rèn)為企業(yè)采購在企業(yè)的整個經(jīng)營活動里是很重要的一環(huán),賣的簡單,但是買的就比較復(fù)雜,在這里是能夠找到發(fā)展的機會的。
騰訊科技:過去的B2B有什么做的不好的地方?
吳樹貴:最早的是一種交易專場,服務(wù)商建一個交易場,用戶進來要先繳費,然后才可以在這里發(fā)布消息或查閱商機,也可以進行交易,開始都以為這是一種很完美的模式,其實是曇花一現(xiàn)沒做幾年完全就沒了,就是說你這個信息量太小太閉塞,運營模式反倒像是高端俱樂部,繳納會員費才能入內(nèi),即使進去了也享受不到什么有價值的服務(wù)和信息,參與各方?jīng)]能夠更敏捷、更迅速的交流信息,完全違背互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界常用的免費聚人氣的做法。
騰訊科技:最開始為什么選擇做B2B領(lǐng)域?
吳樹貴:我進入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)之前是做招標(biāo)采購代理,在為企業(yè)提供采購設(shè)備的招標(biāo)中介服務(wù)的時候發(fā)現(xiàn),企業(yè)采購大體分為兩大類,一類是投資型的采購,設(shè)備就屬于投資型的采購,另一類是經(jīng)營型的采購,原材料、配件,消耗類的耗材類的,包括原材料,包括它的包裝材料。我當(dāng)時就想幫企業(yè)去做這個經(jīng)營性采購,更全面,全方位的提供服務(wù),但事實上當(dāng)時做不到;因為企業(yè)采購是企業(yè)經(jīng)營中不僅重要,更是需要專業(yè)背景;不同的企業(yè)還需要不同的專業(yè)背景。
后來相關(guān)部門說要建一個全國性的招標(biāo)平臺,當(dāng)時我是作為一個咨詢方的專家去參與這件事情的,最后變成我主要來做。最早的業(yè)務(wù)就是為商戶提供了中國國際招標(biāo)網(wǎng),我來負(fù)責(zé)運營這個平臺,政府作為我們必聯(lián)的大客戶來使用這個平臺。剛開始主要做招標(biāo)項目的開頭和尾巴,如招標(biāo)公告的發(fā)布和評標(biāo)結(jié)果的公布,中間的具體事務(wù)是沒有辦法操作的,正因為如此那時候也不敢說自己做的是B2B。
騰訊科技:必聯(lián)什么時候才成為真正的B2B?
吳樹貴:實質(zhì)上必聯(lián)的業(yè)務(wù)形態(tài)可以說一開始就是“互聯(lián)網(wǎng)+招標(biāo)采購”,可以說一直是在做B2B。2001年必聯(lián)推出了“中國國際招標(biāo)網(wǎng)”。有幾樣標(biāo)志性事件可以說明必聯(lián)成為真正的B2B服務(wù)商,一是按照國家有關(guān)法規(guī),將“中國國際招標(biāo)網(wǎng)”改造為公共服務(wù)平臺和政府監(jiān)管平臺,同時將其中的在線交易環(huán)節(jié)剝離出來,打造成“必聯(lián)電子交易平臺”,這個電子交易平臺可以在線完成招標(biāo)投標(biāo)評標(biāo)全流程,就是以前不能做的“中間的具體事務(wù)”,都可以在這個平臺上完成了。再一個標(biāo)志性事件是推出“必聯(lián)網(wǎng)”,為企業(yè)的經(jīng)營性采購提供互聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)。在服務(wù)企業(yè)采購方面必聯(lián)剛開始也是走了些彎路,比如最開始也是搭成專場的概念。
騰訊科技:為什么在最近幾年B2B行業(yè)又重新恢復(fù)了生機?
吳樹貴:相對于B2C或者C2C,B2B本身發(fā)展就比較難。因為很多消費者自己買東西,就知道該怎么走流程,怎么付錢怎么挑東西,我們才會覺得舒服,覺得安全。2C的企業(yè)管理層都是消費者,就可以依照自己的經(jīng)驗和體驗來做。但很少有人真正懂企業(yè)的采購,不僅B2B服務(wù)商自己都不太熟悉企業(yè)采購流程,制造業(yè)企業(yè)自己也不太明確電子化的采購應(yīng)該如何去做。所以前些年大家都在探索。最近幾年又重新熱起來,個人認(rèn)為有幾個因素,一是大家的探索雖然還在繼續(xù),但是也有一些經(jīng)驗積累,二是人們對互聯(lián)網(wǎng)和電子化采購交易的認(rèn)知有了很大的提升,三是基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)發(fā)展,以及相關(guān)的法律法規(guī)相對比以前完善,最后是投資人在2C領(lǐng)域沒有看到新的機會繼而轉(zhuǎn)向2B領(lǐng)域。
騰訊科技:為什么這幾年必聯(lián)比較沉默?
吳樹貴:我們啟動得早,在業(yè)內(nèi)也頗有好評,但是最近幾年有點走偏了。一是我前面說的,我們按采購商做成了交易專場,造成數(shù)據(jù)共享的困難,這個對于我們可以說是較大的失誤;二是我們的移動端定位錯了,啟動時絲毫不去考慮我們幾十萬企業(yè)用戶翹首以盼的采購供應(yīng)業(yè)務(wù)應(yīng)用如何在移動端實現(xiàn),卻把移動產(chǎn)品定位為社交交互,當(dāng)時我們的移動團隊技術(shù)總監(jiān)熱衷研究如何應(yīng)對移動端幾百萬的并發(fā),管理團隊也沒有考慮這子虛烏有的幾百萬用戶從何而來。實際上對于必聯(lián)的B2B平臺來說,這樣的突然并發(fā)基本上不會發(fā)生,因為B2B服務(wù)的企業(yè)采購都有很強的計劃性,不會像淘寶、京東搞“雙十一”,不是春運買車票,用戶量是很平穩(wěn)甚至可預(yù)測的,沒有太多的大起大落。
那些年我是不管一線日常業(yè)務(wù)的,現(xiàn)在我戲稱自己是重出江湖,所以我們在做的主要是業(yè)務(wù)調(diào)整,就是方向性的調(diào)整,包括對平臺進行技術(shù)改造。在必聯(lián)創(chuàng)業(yè)之初,我就提出“全球采購先知先行”,其中“知”是數(shù)據(jù)信息,“行”就是在線操作,用戶使用必聯(lián)提供的平臺,就可以先于別人獲取信息、商機和數(shù)據(jù);也可以利用這些信息和數(shù)據(jù),借助平臺提供的應(yīng)用工具進行在線操作,先于別人實現(xiàn)采購招標(biāo)交易的電子化。我們必須不忘初心,為企業(yè)提供一個高效便捷、“知”“行”合一的B2B平臺。
騰訊科技:B2B行業(yè)在未來還有更多的發(fā)展機會嗎?
吳樹貴:2B的行業(yè)很大、很寬泛,也會包容很多不同的形態(tài),每一個垂直的業(yè)態(tài)都是機會。未來很多B2B會產(chǎn)生更多的多邊積聚效應(yīng);服務(wù)提供商、供應(yīng)商和采購商都會持續(xù)增加;也會有更多的投資人關(guān)注這個領(lǐng)域。
騰訊科技:必聯(lián)在海外市場目前有什么規(guī)劃?
吳樹貴:目前必聯(lián)在海外并沒有布局,但很多世界500強企業(yè),如海外的高端醫(yī)療設(shè)備,做高端設(shè)備的那些要把東西賣到中國來,很多都是通過我們的“必聯(lián)電子交易平臺”進來的。
當(dāng)然,我們平臺積累了海量的數(shù)據(jù),我們利用這個數(shù)據(jù)優(yōu)勢,整合分析這些數(shù)據(jù),為海內(nèi)外的用戶提供更全面的數(shù)據(jù)產(chǎn)品,讓他們更了解中國的市場。
騰訊科技:在未來的幾年B2B大潮中,必聯(lián)想要扮演一個什么樣的角色?
吳樹貴:希望能夠繼續(xù)維持我們的商業(yè)模式,“不忘初心”,幫助企業(yè)在采購招標(biāo)的過程中,解決信息不對稱的問題。當(dāng)然在我們的商業(yè)模式基礎(chǔ)上,我們也會思考新的發(fā)展空間。比如未來的物流方、金融機構(gòu)方都可能會進入我們的體系內(nèi)。
現(xiàn)在必聯(lián)還有很多新產(chǎn)品都在設(shè)計中,下半年以后就可以上線使用,供應(yīng)商和采購商在平臺上都可以獲得更舒服的體驗。