20世紀(jì)90年代末，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮到來，電子商務(wù)平臺阿里巴巴的成立（1999年成立）開啟了中國中小企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行在線廠家宣傳和商品信息發(fā)布的跨國貿(mào)易時代?！巴赓Q(mào)+互聯(lián)網(wǎng)”時代從此正式開啟。新世紀(jì)初，中國成功加入世貿(mào)組織成員國的舉動標(biāo)志著我國外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)迎來了一個嶄新的起點。從成長歷程上來看，“外貿(mào)+互聯(lián)網(wǎng)”作為一種基于互聯(lián)網(wǎng)成長起來的新興行業(yè)，其發(fā)展脈絡(luò)大致可劃分為：萌芽期、探索期、發(fā)展期和成熟期。
圖：中國跨境電商生態(tài)圖譜
1999年電子商務(wù)平臺阿里巴巴成立，打開了中國中小企業(yè)通向全球跨國貿(mào)易的大門。阿里巴巴最初的商業(yè)模式主要為中小企業(yè)提供國際貿(mào)易出口的營銷推廣服務(wù)，業(yè)務(wù)邏輯是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺去展示中小企業(yè)及商品信息，同時海外買家可以尋找、搜索賣家并發(fā)布采購信息，最終為跨國貿(mào)易雙方提供商機和訂單。這個階段，還出現(xiàn)了一些同樣重要的平臺，如環(huán)球市場（1996年），中國制造網(wǎng)（1998年），生意寶—國貿(mào)通（1997年）及其他一些對中國外貿(mào)具有影響力的平臺，比如環(huán)球資源等。
但總體而言，此階段的外貿(mào)電子商務(wù)平臺與外貿(mào)企業(yè)的聯(lián)系并不是很緊密，一方面電商平臺還處在不斷建立摸索中，比如中國制造網(wǎng)直到2002年才開始推出一系列的廣告服務(wù)并收取一定的費用；另一方面外貿(mào)實體企業(yè)的進(jìn)出口增速處在穩(wěn)定階段，對于傳統(tǒng)的參展形式（比如廣交會、海外參展等）依賴度依然較高。這個時間階段內(nèi)同樣值得分析的一家公司是成立于2001年并面向中小企業(yè)提供外貿(mào)綜合服務(wù)的深圳市一達(dá)通企業(yè)服務(wù)有限公司，該公司在2014年由阿里巴巴全資收購后順利完成了由 “外貿(mào)資訊”到“外貿(mào)交易”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，其商業(yè)模式主要是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺為中小企業(yè)提供外貿(mào)交易中所涉及的金融、通關(guān)、物流、退稅、外匯等一站式的進(jìn)出口環(huán)節(jié)服務(wù)，是國內(nèi)較為典型的中小企業(yè)外貿(mào)綜合服務(wù)平臺。
2003年中國外貿(mào)進(jìn)出口總值突破7萬億元人民幣，同比增速達(dá)到37.2%，成為我國外貿(mào)行業(yè)同比增速有記載以來（1996—2016年）的最高值，中國外貿(mào)進(jìn)入爆發(fā)期，“中國制造”開始向全世界進(jìn)行大量輸出。與此同時，業(yè)內(nèi)人士表示：2003年以阿里巴巴國際站“中國供應(yīng)商”為代表的B2B網(wǎng)站電子商務(wù)產(chǎn)品大行其道，這是中國外貿(mào)人第一次真正意義上認(rèn)識電子商務(wù)的重要性。這個時間段，新生跨境電商平臺也開始創(chuàng)新商業(yè)模式去吸引用戶，比如在2003年成立的深圳伊西威威科技開發(fā)有限公司（ECVV），雖然在商業(yè)模式上仍然繼續(xù)著為跨國貿(mào)易雙方提供網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，但已經(jīng)開始根據(jù)交易雙方的信息詢盤、發(fā)盤效果去實行差異化收費，自此“按效果收費”的商業(yè)模式開始出現(xiàn)，緊接著20004年敦煌網(wǎng)上線，它開啟了中國跨境電商的在線交易化時代，隨后幾年也在資本層面獲得了不同風(fēng)險基金青睞，比如在2006年獲得了由KPCB凱鵬華盈中國投資的A輪數(shù)百萬美元的融資，其后分別在2008年、2010年、2014年依次發(fā)生了從B輪到D輪次的融資。如今來看，敦煌網(wǎng)的商業(yè)模式在當(dāng)時外貿(mào)產(chǎn)業(yè)跨界互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行升級的背景下有著非凡的意義。托比研究認(rèn)為，如果說阿里巴巴國際站“中國供應(yīng)商”提高了外貿(mào)人對電子商務(wù)的接受程度，那么敦煌網(wǎng)的上線則是真正啟迪了中國傳統(tǒng)出口制造企業(yè)對跨境電子商務(wù)高度依賴的信任感。緊接著，2005年跨境B2B電商平臺全球貿(mào)易通上線，也是主要定位于全球網(wǎng)絡(luò)營銷和跨境電子商務(wù)交易平臺。2007年小額跨境電商平臺蘭亭集勢上線，經(jīng)過六年時間的發(fā)展在2013年在紐交所上市。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，作為小額跨境電商平臺蘭亭集勢的成功，標(biāo)志著我國跨境電商B2C模式的探索成功，成為了我國TO C類的跨境電商發(fā)展的鼻祖。
總體而言，這個時期的跨境電商平臺出現(xiàn)了模式不一且探索更加深入的階段，其主要動力是中國制造的爆發(fā)式出現(xiàn)和中國中小企業(yè)對開拓國際市場的迫切需求。與此同時，這個階段中國跨境電商平臺與傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)的結(jié)合也正式開始走上一條相互磨合且互相滲透的道路，外貿(mào)人對于電子商務(wù)的接受程度開始普遍認(rèn)同，純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也逐漸發(fā)現(xiàn)了跨境電商這一片藍(lán)海。
2008年世界金融危機爆發(fā)，中國中小外貿(mào)企業(yè)的進(jìn)出口壓力陡然增大。數(shù)據(jù)表明，2008年我國外貿(mào)進(jìn)出口總值同比增速下降5.7個百分點，2009年創(chuàng)下新低，出現(xiàn)了首次負(fù)增長局面（同比增長為-13.9%）。當(dāng)時中國很多中小外貿(mào)企業(yè)由于出口產(chǎn)品大幅度縮減等原因出現(xiàn)了一大波倒閉潮，生存下來的外貿(mào)企業(yè)也在主動需找出路。與此同時，之前所出現(xiàn)的跨境電商平臺面對外部經(jīng)濟(jì)形勢的變化也做出了相應(yīng)的業(yè)務(wù)和商業(yè)模式調(diào)整，比如更加側(cè)重小批量、多頻次的出口或者采購模式，再比如更加注重服務(wù)出口環(huán)節(jié)的綜合類服務(wù)，包括報關(guān)、貨代、金融等，最終目的都是為了降低外貿(mào)服務(wù)所拔高的成本利潤和提升通關(guān)效率等等。托比研究認(rèn)為，如果說2003年到2005年“外貿(mào)+互聯(lián)網(wǎng)”的商業(yè)模式開始在外貿(mào)人心中生根的原因是由于貿(mào)易環(huán)境的高調(diào)發(fā)展給跨境電商這一新生事物提供廣闊生長空間的話，則在金融危機之后的五年（2009—2014年），跨境電商的發(fā)展則是以一種拯救者的姿態(tài)開始為我國外貿(mào)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供更好的轉(zhuǎn)型與出路。同時認(rèn)為，在這期間跨境電商的發(fā)展也并非是一帆風(fēng)順，而是遇到了很多的問題包括外貿(mào)環(huán)節(jié)中的痛點等，比如中小外貿(mào)出口企業(yè)的訂單模式還無法快速的適應(yīng)跨境電商的小批量、個性化生產(chǎn)模式等，再比如原貿(mào)易中的通關(guān)、退稅等環(huán)節(jié)還沒有制定出適合跨境電商健康發(fā)展的完善法律。
托比研究把中國跨境電商發(fā)展期分為兩個時間段，第一個時間段是金融危機爆發(fā)直到2014年。這期間基本上外貿(mào)企業(yè)都在很積極地尋找增加進(jìn)出口值的出路，在線交易的商業(yè)模式也相對較為成熟，特別以跨境進(jìn)口的電商平臺發(fā)展較為迅猛，比如在2010年1.0平臺中的阿里巴巴和環(huán)球市場開始向2.0交易型平臺轉(zhuǎn)型，另外在2010年成立的進(jìn)口電商平臺洋碼頭、蜜芽、小紅書和B2B出口平臺大龍網(wǎng)以及在2011年全面轉(zhuǎn)向B2C零售業(yè)務(wù)的速賣通等，除此之外一些服務(wù)于外貿(mào)企業(yè)的SaaS平臺也開始出現(xiàn)，比如成立于2012年3月的錦云CRM（后更名為小滿科技）。這個階段政府層面對跨境電商所遇到的通關(guān)、財稅、商檢等問題也開始有所提及，比如2013年7月國務(wù)院發(fā)布的“國六條”，外貿(mào)綜合服務(wù)首次得到認(rèn)可，再比如2013年中國首個—杭州跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)—跨境電商綜合試驗區(qū)成立以及在2014年6月上線的深圳市跨境貿(mào)易電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺等，我們把這個階段稱為跨境電商平臺發(fā)展期的前半期。第二個時間段是從2015年開始至今，會延續(xù)到2018年。在這期間，跨境電子商務(wù)進(jìn)入了全面的發(fā)展期。首先出現(xiàn)了一大批成熟的跨境電商平臺，比如說阿里巴巴國際站、敦煌網(wǎng)、全球“速賣通”；其次一大批海淘平臺也相繼成立，比如說網(wǎng)易考拉海購和順豐推出的豐趣海淘等；與此同時，跨境電商服務(wù)平臺繼續(xù)出現(xiàn)，比如2015年上線的以國際物流行業(yè)作為切入口的“運去哪”平臺、主要服務(wù)于中非貿(mào)易的中非經(jīng)貿(mào)港電商平臺等等。最重要的一點是國家政策在跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的方面也做了重要的部署，比如在2015年6月國務(wù)院辦公廳頒布的《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》在“海關(guān)通關(guān)、檢驗檢疫、財稅物流、多邊合作、在線融資、第三方培訓(xùn)”等方面都給予了清晰的落地指導(dǎo)意見。
可以看到的是，隨著外貿(mào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的迫在眉睫和跨境電商的快速發(fā)展，國家層面的重視也越發(fā)明顯，比如在2016年1月國務(wù)院常務(wù)會議上指出在東中西部選擇一些基礎(chǔ)條件好、進(jìn)出口和電子商務(wù)規(guī)模較大的城市，新設(shè)跨境電子商務(wù)綜合實驗區(qū)，這項意見的出臺是繼2015年國務(wù)院關(guān)于同意設(shè)立杭州為中國跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)批復(fù)后的又一項重大落地舉措，另外托比研究發(fā)現(xiàn)，在新出臺的《2017年政府工作報告》中，明確了在接下來一年要“扎實推進(jìn)‘一帶一路’建設(shè)”、“促進(jìn)外貿(mào)繼續(xù)回穩(wěn)向好”、“推進(jìn)國際貿(mào)易和投資自由化便利化”等任務(wù)，從中可以看出國家對跨境電商的支持不僅僅落實到了具體意見指導(dǎo)上，而且在行動實施上也給予了堅實的回應(yīng)。我們預(yù)計，中國跨境電商的發(fā)展會在2019年后達(dá)到一個成熟期。
