產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)三大重構(gòu)邏輯與商業(yè)機遇

趙大偉 進托邦 2017-03-21 09:24:09

傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,本質(zhì)上就是產(chǎn)業(yè)升級帶來的企業(yè)進化問題。產(chǎn)業(yè)升級與重構(gòu)有很多原因,科技變革、消費升級、宏觀環(huán)境是三個主要的驅(qū)動力,我們今天重點講的是科技變革,特別是互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化的技術(shù)。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的智能互聯(lián)技術(shù)正在日益重構(gòu)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。

什么叫互聯(lián)網(wǎng)?今天互聯(lián)網(wǎng)這個概念已經(jīng)不再是十年前的互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)這個概念在不斷的豐富著它的內(nèi)涵。從桌面互聯(lián),到移動互聯(lián),再到物聯(lián)網(wǎng)時代的萬物互聯(lián),互聯(lián)網(wǎng)的概念也在不斷進化。同樣,互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)業(yè)的改造也在逐漸加深,從之前的消費互聯(lián),再到工業(yè)互聯(lián),最終到產(chǎn)業(yè)互聯(lián),所有產(chǎn)業(yè),所有環(huán)節(jié),都在一張互聯(lián)互通的智能網(wǎng)絡(luò)上。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)三大重構(gòu)邏輯與商業(yè)機遇

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)化有三個比較明顯的趨勢,第一,數(shù)據(jù)驅(qū)動;第二,用戶中心,第三,平臺生態(tài)。

數(shù)據(jù)驅(qū)動

我們可以思考一下,企業(yè)經(jīng)營會涉及到有哪些環(huán)節(jié)、哪些模塊,如果這些環(huán)節(jié)、這些模塊,都變成了在線化的、互聯(lián)化的甚至是智能化的,你的企業(yè)將會變成什么樣?產(chǎn)品會變成智能產(chǎn)品,比如智能手環(huán)、智能服飾、智能家電,等等;生產(chǎn)會變成智能生產(chǎn),智能機器人、自動化流程;服務(wù)也會智能化,根據(jù)用戶需要推送適時對應(yīng)的服務(wù)項目……

日本軟銀孫正義說,未來30年內(nèi),超級智能機器人的數(shù)量將超過人類,屆時將有超過一萬億件物品被接入互聯(lián)網(wǎng),人工智能在那時候比人腦更聰明。他是這么判斷也是這么做的,很重要的一個動作就是出售了79億美元阿里巴巴股票。然后花了322億美金收購了一家企業(yè),叫ARM,主要做物聯(lián)網(wǎng)芯片的。創(chuàng)新工場李開復(fù)說,十年后人工智能將取代世界上50%的工作,包括翻譯、記者、助理、保安、司機、銷售、客服、交易員、會計、保姆等工作,有沒有你從事的工作。

螞蟻小貸,為什么敢宣傳“幾秒放貸”?因為它平臺上沉淀了足夠多有價值的數(shù)據(jù),貸款的企業(yè)多數(shù)是淘寶平臺上的賣家,這些賣家平時的銷售狀態(tài)、經(jīng)營狀態(tài)、用戶評價狀態(tài),都是數(shù)據(jù),都清晰地記錄在冊,只要算法不斷優(yōu)化,自然就更容易判斷你的信用狀況。如果沒有這樣的數(shù)據(jù)你怎么敢?guī)酌敕刨J?

然而,千里之行,始于足下。大多數(shù)的傳統(tǒng)企業(yè),離人工智能還很遠,離大數(shù)據(jù)很遠,連數(shù)據(jù)都沒有,怎么談大數(shù)據(jù)、人工智能?很多企業(yè)都是這樣,第一步怎么辦?先完成你核心業(yè)務(wù)的流程化、軟件化、在線化。如果你自己不知道怎么辦,找一個優(yōu)秀的CIO。

用戶中心

有個企業(yè)叫紅領(lǐng)(酷特智能),他們之前主要做西裝定制。原來西裝定制基本上是貴族生意,“量體裁衣”的成本很高。紅領(lǐng)把生產(chǎn)線改造、流程優(yōu)化之后,可以支持大規(guī)模、批量化做定制化的個性服務(wù)。我們可以在手機上打開“魔幻工廠”這樣的APP,輸入我們要的顏色、圖案、型號,然后提交,一周時間,就能夠把你定制的西裝和襯衫送到家里。這就是數(shù)字化帶來的價值鏈重塑,真正的以用戶為中心。

還有一家企業(yè),叫做三只松鼠。這個企業(yè)我跟它也很有緣分,我四年前寫《互聯(lián)網(wǎng)思維獨孤九劍》的時候,它還是一家創(chuàng)業(yè)企業(yè),我把它作為一個創(chuàng)業(yè)案例寫到書里,結(jié)果今天它已經(jīng)排隊IPO了。2016年銷售額超過50億,不到5年的時間,有這樣的成長速度,著實難得。三只松鼠為什么做到現(xiàn)在這樣?創(chuàng)始人章燎原講了一句話:松鼠跑得快,全靠IP帶。什么叫IP?我們認為IP是一種經(jīng)營理念,是一種文化,是一種價值主張。三只松鼠呈現(xiàn)的是一種生活方式,是一種文化理念,而不是單純的賣堅果,所以它在企業(yè)經(jīng)營的各個維度都植入了這樣的理念,他跟用戶溝通時用的稱呼,叫“主人”;給用戶寄送的商品,除了堅果本身之外,還有開瓶器、濕紙巾、垃圾袋,都為用戶考慮到了,這叫全程用戶體驗。這樣以用戶為中心的理念,讓松鼠跑出了這樣的速度。

索尼前CEO出井伸之,他講這么一句話,新一代基于互聯(lián)網(wǎng)DNA企業(yè)的核心能力,在于利用新模式和新技術(shù)更加貼近消費者、深刻理解需求,高效分析信息并做出預(yù)判,所有傳統(tǒng)的產(chǎn)品公司都只能淪為這種新型用戶平臺級公司的附庸,其衰落是不可管理的。

平臺生態(tài)

按照金沙江創(chuàng)投丁健的說法,“互聯(lián)網(wǎng)將肢解所有行業(yè)”。如何肢解?縱向,去中介化;橫向,去邊界化?;ヂ?lián)網(wǎng)第一波浪潮,是把用戶和企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)連在一起,形成了用戶信息與社交平臺、電商平臺。那么企業(yè)的其他環(huán)節(jié),比如研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、原材料采購,是不是都可以再連接一遍?答案是肯定的。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這一波浪潮,就在不斷地連接企業(yè)的各個環(huán)節(jié),會誕生B2B的分銷平臺、原材料交易平臺、設(shè)計師平臺、生產(chǎn)制造平臺,等等。未來的產(chǎn)業(yè)格局,將從產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈進化為產(chǎn)業(yè)平臺生態(tài)網(wǎng)絡(luò),個性化的環(huán)節(jié)會更加分散,標準化的環(huán)節(jié)會更加集中。平臺,作為新的市場主體在逐漸崛起。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)三大重構(gòu)邏輯與商業(yè)機遇

未來的產(chǎn)業(yè)生態(tài)當中,大致會有這么三層平臺:

第一層,商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施平臺。比如做通信技術(shù)、能源技術(shù)、數(shù)據(jù)技術(shù)等,阿里巴巴馬云說“阿里要成為未來基礎(chǔ)設(shè)施的提供者”;

第二層,產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺。在一個大產(chǎn)業(yè)生態(tài)的服務(wù)平臺,比如說這個產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈平臺、這個產(chǎn)業(yè)的金融平臺,韓都衣舍要打造一個電商二級平臺,對接一級平臺應(yīng)對個性化的互聯(lián)網(wǎng)平品牌做好集成式的服務(wù)。

第三層,創(chuàng)客組織平臺。用平臺化的組織方式,連接專業(yè)性的設(shè)計、研發(fā)、創(chuàng)意環(huán)節(jié)。

其中,目前的“平臺化”機遇正在產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺領(lǐng)域轟轟烈烈地上演著。比如大宗商品、原材料B2B交易環(huán)節(jié),這個環(huán)節(jié)市場空間巨大,像找鋼網(wǎng)所處的B2B流通環(huán)節(jié),有幾十萬億的市場,存在的問題是效率不高層次過多,浪費率高達百分之十幾到幾十,其中的價值如果都提煉出來,那GDP就能提高幾個點。生產(chǎn)和流通融資成本大大降低,有利于社會生產(chǎn)力的進步。

再比如處于分銷領(lǐng)域的怡亞通,試圖搭建一個連接終端零售店與品牌企業(yè)的分銷平臺,給零售店更豐富的貨源,更有力的金融服務(wù),甚至更立體的盈利模式(比如把零售終端做成傳媒平臺,類比“分眾傳媒”)。

在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),圍繞著未來的智能制造平臺,這些領(lǐng)軍的工業(yè)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在布局。比如GE、西門子、IBM、SAP,甚至國內(nèi)的三一、徐工都在啟動類似項目。GE非常典型,這兩年不斷地分拆或變賣原來的GE金融、GE家電等業(yè)務(wù),將精力聚焦在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。GE推出的Predix平臺就是其核心的產(chǎn)品,我們可以簡單地理解為GE要打造一個工業(yè)領(lǐng)域的“IOS+Apple Store”。Predix是為工業(yè)數(shù)據(jù)和分析開發(fā)的一個工業(yè)領(lǐng)域的操作系統(tǒng)。比如給航空公司提供預(yù)測性維護的服務(wù),其可以提前預(yù)知哪輛飛機的哪個部件在什么時候會出現(xiàn)問題,進而提前進行排查,這種方式會大大減少出現(xiàn)事故的概率,為航空公司降低不小的成本。

美國知名互聯(lián)網(wǎng)分析師馬克·米歇爾,每年都會發(fā)趨勢研究報告,她曾在2015年報告中提到,2015年全球最大的15家已上市互聯(lián)網(wǎng)公司,都是平臺模式,它們的總市值加在一起達到2.6萬億美元,而這些價值都是過去十年左右的時間成長起來的,隨著基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)育、完善和滲透,未來5-10年之內(nèi)不同的領(lǐng)域?qū)霈F(xiàn)更多的百億美金、甚至千億美金的平臺公司。

《經(jīng)濟學(xué)人》雜志提到,制造業(yè)未來的競爭是平臺之爭。埃森哲2015年技術(shù)報告中提到:基于平臺的生態(tài)系統(tǒng)就是新的賽場。德國國家科學(xué)與工程院院長孔翰寧說到,誰控制平臺,誰就統(tǒng)治了未來,最大的贏家也許是那些平臺控制者,任何制造業(yè)大國都應(yīng)該把實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變列入議事日程。平臺成為產(chǎn)業(yè)運營的核心,以平臺為核心的產(chǎn)業(yè)生態(tài),一定程度上取代了以超級企業(yè)為核心的產(chǎn)業(yè)集群。

一個問題的解決,往往在本層級系統(tǒng)里無解,需要到更高一級的系統(tǒng)里才能找到答案。部分傳統(tǒng)企業(yè)所遇到的問題,并非景氣周期問題,而是產(chǎn)業(yè)重構(gòu)問題。等待行業(yè)的下一個景氣春天到來,是戰(zhàn)略性的誤判。任何一個企業(yè)的盈利模式和盈利能力都是基于特定的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的;同樣,任何一個企業(yè)的價值,也都是基于特定的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的。當我們試圖去改變一個企業(yè)的盈利能力或企業(yè)價值的時候,我們的眼光不能僅僅局限在“企業(yè)經(jīng)營和內(nèi)部管理”上,局限在一個企業(yè)的供研產(chǎn)銷運營上。我們還需要把眼光投放到這個企業(yè)身處其間的那個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)大時代,每個產(chǎn)業(yè)都值得被重新定義一次。

未來十到二十年,我們認為是創(chuàng)業(yè)者的黃金時代,機會就在隔行如隔山的山上,誰有能力削平一座山,誰就會獲得一個新認知的定位,誰有能力削平多座山,誰就成為未來制造業(yè)的集大成者,具有更大的行業(yè)話語權(quán)和定價權(quán),今天我們津津樂道的互聯(lián)網(wǎng)小霸王BAT,在未來的大產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)當中很可能只是一個基礎(chǔ)應(yīng)用,一個標配。不要覺得他們怎么樣,三大互聯(lián)網(wǎng)公司的營業(yè)收入加在一起也不如一個華為。而華為,在整個工業(yè)、制造業(yè)當中扮演的角色也沒有那么大。所以我們認為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)革命才剛剛開始。當然,這里的互聯(lián)網(wǎng)是一種技術(shù)集成的概念,包含了物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、虛擬現(xiàn)實等。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也好,智能制造也罷,都是一個現(xiàn)象的不同視角而已。

如此斑斕的時代,一個典型的游戲規(guī)則——要么生態(tài),要么融入生態(tài)。

打造平臺生態(tài)級公司,將成為產(chǎn)業(yè)王者的必由之路與必然之選。


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