B2B的營銷與B2C的營銷有相似之處也有相異之處,往往來說2c的很多招數(shù)和無底線的打法,2B端往往是用不了的。
1、明確品牌定位:這里的品牌定位更準確的說是一家企業(yè)的價值觀,簡言之:企業(yè)為何而從事當前的事業(yè)?比如蘋果,他為何要做蘋果這家企業(yè)?比如谷歌,為何要做谷歌這家企業(yè)?比如,IBM,為何要做IBM? 比如華為,為何要做這家企業(yè)?這個問題一定要通過各種渠道傳達給市場和客戶。
有人會說,不就是為了獲得更大的利益嗎?是的,掙錢是企業(yè)存在的前提。
但是企業(yè)不能純粹為掙錢而活著,一家偉大的企業(yè),或者你想成為偉大的企業(yè),必須要回答,捫心自問一個問題,你為何而存在,你存在的價值在哪里?
“蘋果——為了科技改變世界”,很好,這個就是品牌的定位明確了。這個時候的工作就是想方設(shè)法通過各種手段,在各種場合給大眾傳達這個信息。除了傳達為什么這個問題以外,還有2個很重要的問題,一個是怎么做的問題,還有一個是為了達到你所宣揚的價值觀,你做了什么。
2、建立企業(yè)識別體系:在品牌定位的基礎(chǔ)上,建立一整套的企業(yè)識別體系,包括標志,顏色,字體規(guī)范,各種模板,海報,宣傳冊風格和規(guī)定。從上到下貫徹,從內(nèi)到外執(zhí)行。要做到哪怕logo被四分五裂了,也知道那是你家的企業(yè)。
網(wǎng)站的是客戶在接觸你企業(yè)的第一印象。網(wǎng)站內(nèi)容如何呈現(xiàn)才最符合客戶的需求,多提供客戶所關(guān)心的內(nèi)容。整體的布局,設(shè)計都需要專業(yè)的人來做。并且在各大社交平臺上布局,定時更新內(nèi)容。
2B企業(yè)應(yīng)該更多嘗試新東西,不一定每次新的嘗試都有結(jié)果,都能夠產(chǎn)生銷售線索。品牌效果可能不是立竿見影的。2B產(chǎn)品一般整個客單價比較大,有些是幾百萬幾千萬元甚至更大。用戶做出購買決定可能是一個比較漫長的過程——這個與電商購物是不一樣的。
所以2B企業(yè)要對品牌保持一個長期的投入,所傳遞的信息要可持續(xù),不斷生成好的內(nèi)容,好的故事,還要利用企業(yè)的人,品牌長期以來形成的影響力,去加強企業(yè)的品牌和聲譽。