國內(nèi)不少電商開始搶灘非洲市場。但在多數(shù)國人眼里,非洲貧窮落后,甚至溫飽都成為問題,何以發(fā)展跨境電商?
一直以來,大家對于非洲的印象都是災(zāi)難、饑荒、貧窮,實際上,非洲市場還是極具潛力的。
由于之前中非貿(mào)易主要是通過海運或人力從國外運到當?shù)兀瑫r間成本和物流成本非常高,物品種類也受局限,導(dǎo)致大部分非洲國家對輕工、紡織、服裝、五金、鐘表、家電等產(chǎn)品的需求量猛增。
電信咨詢公司Ovum最新預(yù)測稱,2016年非洲移動用戶數(shù)將突破10億大關(guān),隨著移動用戶的增長,網(wǎng)絡(luò)購物的勢頭不可遏抑。同時,隨著非洲快速增長的人口數(shù)量、持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟需求,就成為最具潛力的消費市場。
此外,中國電商想要進駐非洲市場,會比其他國家的電商要便利的多。中非一直保持友好合作關(guān)系,在非洲市場,中國商品深受非洲消費者青睞。同時,中國公司出品的手機、電腦等在非洲擁有相當?shù)氖袌龇蓊~,其中以華為、中興占據(jù)大頭。
雖然目前非洲算得上是電商市場的“處女地”,確實存在商機,但同時也需要了解一下目前非洲電商發(fā)展的競爭力,做好充足準備。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
廣州集酷KiKUU電子商務(wù)有限公司創(chuàng)始人及首席執(zhí)行官CEO徐征表示,當下非洲電商市場存在以下幾個情況:
1、交通基礎(chǔ)設(shè)施落后:非洲大部分地區(qū)交通基礎(chǔ)設(shè)施并不完善,例如肯尼亞內(nèi)羅畢,目前已經(jīng)交通擁堵嚴重,很多人外出進行日常生活的采購已然成了每天生活最大的問題;
2、供應(yīng)鏈基礎(chǔ)不完善:非洲基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,物流供應(yīng)鏈配送成為難題;
3、支付方面存在一定難度:由于非洲使用大眾常用支付方式的用戶并不多,大部分消費者對于電子支付安全性存在擔憂,貨物支付方面存在困難;
4、高額的寬帶成本:非洲的移動互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)正處于一個新興市場,正如2007年的美國互聯(lián)網(wǎng)一樣,成本相對較高。
“這些問題在一定程度上對電商的發(fā)展,還是存在困擾的。只有在正式進入非洲市場之前,具體分析該市場的發(fā)展前景,以及后續(xù)應(yīng)對措施,這還是值得投資的藍海市場?!毙煺髡f道。
從上述情況來看,非洲市場尚未成熟需要更多有經(jīng)驗的電商入駐,激活這個藍海市場。
資深賣家黃建文認為,當下的非洲電商市場,就像10年前的中國一樣,沒有想象中的復(fù)雜,競爭也不激烈,需求也沒有那么高上大??梢钥紤]從家居、3C品類著手,或是將一些正在其它平臺上肉搏的品類放到這個市場來。
“雖然,非洲消費市場存在商品匱乏,產(chǎn)量單一的現(xiàn)狀,但是并不代表非洲消費者接受‘爛貨’,畢竟選擇網(wǎng)購的消費人群,屬于非洲主流金字塔的尖端人群,他們講究商品的信優(yōu)價好,質(zhì)量、信譽有保障,價格適中。”徐征強調(diào)。面對當下非洲電商市場面臨的困境,徐征表示,電商企業(yè)可以自主經(jīng)營航空物流供應(yīng)鏈,采用移動互聯(lián)網(wǎng)客戶端推廣,在非洲設(shè)立幾個商品營銷服務(wù)中心以及物流配送中心,這樣可以再一定程度上減輕電商沉重的庫存壓力,并能夠保障物流端的及時、快捷。
同時,在支付方式的問題上,徐征表示可以像KiKUU那樣,選擇便捷的支付服務(wù)解決方案,設(shè)立一個手機支付運營端,幫助非洲消費者完成安全、省心的線上支付。