從我的鋼鐵網(wǎng)到鋼銀電商，鋼銀電商可謂是上海鋼聯(lián)從1.0邁向2.0的重要一步，而2016年前三個季度連續(xù)盈利也使得鋼銀電商成為B2B行業(yè)關(guān)注的焦點。 開放實時交易數(shù)據(jù)、推出新金融產(chǎn)品打造供應(yīng)鏈金融閉環(huán)，鋼銀電商近期動作多多，在這一系列動作之后，鋼銀電商真正的發(fā)展脈絡(luò)是什么？記者在近期由托比網(wǎng)主辦的第三屆中國B2B電子商務(wù)大會上，專訪了鋼銀電商副總裁徐賽珠。
技術(shù)，信息化的第一步
“就現(xiàn)階段的鋼鐵B2B來說，技術(shù)更多的還在為這個行業(yè)帶來信息化的改革，談顛覆性的改變還為時過早?！痹谛熨愔榭磥?，傳統(tǒng)鋼鐵行業(yè)需要人工的地方太多，效率極低，B2B平臺要做的，首先就是通過“+互聯(lián)網(wǎng)”、通過IT的迭代、通過技術(shù)的提升，把這些環(huán)節(jié)打通?！爸辽僭谛畔⒒托侍嵘矫妫夹g(shù)是第一步，起到的作用絕對是不可磨滅的?！?/p>
“大宗商品B2B的技術(shù)壁壘是絕對存在的”，徐賽珠表示，環(huán)環(huán)相扣的B2B先天具有交易復(fù)雜程度高的特性，不懂大宗商品交易邏輯的技術(shù)人員是很難做好技術(shù)開發(fā)的。就鋼銀電商來說，其目前技術(shù)團隊人員占比在四分之一以上，中層以上技術(shù)管理人員均在大宗領(lǐng)域擁有多年經(jīng)驗，為鋼銀電商的高速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。因此，2016年IT的快速迭代為公司帶來的直接效益非常明顯。
產(chǎn)品，要做到客戶需求第一
細看2016年B2B平臺的發(fā)展趨勢，如何為用戶提供更多的服務(wù)、更多的附加價值已成為主流，而其中供應(yīng)鏈金融成為一大熱點。
12月中，鋼銀電商發(fā)布了“為你賺”和“鋼銀通”兩款新產(chǎn)品，同鋼銀錢莊已有的三款供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品“任你花”、“幫你采”、“隨你押”完成了供應(yīng)鏈金融閉環(huán)。徐賽珠對托比網(wǎng)記者表示，“‘任你花’、‘幫你采’、‘隨你押’是為了解決用戶‘沒錢’的問題，‘為你賺’和‘鋼銀通’則是幫助用戶解決‘有錢想增值’的需求，鋼銀電商在供應(yīng)鏈金融的布局邏輯，皆來源于“基于交易，我們還能能為客戶提供些什么？”的思考
除了目前主推的供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品，鋼銀電商另外一個主要的產(chǎn)品線是APP。徐賽珠表示，鋼銀電商的APP定位于交易，從目前客戶的上線率以及使用度上來看，這個定位是具有前瞻性的，“未來B2B或許可以直接進入移動端”。
“對鋼銀來說，它的體量和模式?jīng)Q定了沒有可以復(fù)制和追隨的對象，所有的路都要自己摸索著前進”，在徐賽珠看來，就像我的鋼鐵網(wǎng)之所以能成為垂直領(lǐng)域收益最好的平臺，原因正是其秉承“客戶需求第一”的標準而這也正是鋼銀電商所有創(chuàng)新的源泉。
大數(shù)據(jù)，推動行業(yè)良性發(fā)展的一大動力
就目前情況來看，B2B電商平臺大數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)展示、交易決策分析、買家賣家系統(tǒng)管理分析等方面確實可行，徐賽珠對托比網(wǎng)記者表示，但B2B電商平臺大數(shù)據(jù)要對行業(yè)起到指導(dǎo)作用，還需要一些時間。
首先，想讓大數(shù)據(jù)支撐起整個信用體系，單靠交易系統(tǒng)和交易平臺提供的數(shù)據(jù)遠遠不夠，在徐賽珠看來，與其他平臺甚至政府的一些信息進行打通的大數(shù)據(jù)，對整個行業(yè)的發(fā)展更具意義?！皩2B來說，集合多方數(shù)據(jù)后整合出信用評估體系，對于整個行業(yè)甚至整個社會都是十分有意義的”。除此之外，大數(shù)據(jù)沉淀對上下游具有十分重要的建議作用：對制造業(yè)來說，有了大數(shù)據(jù)模型支撐的產(chǎn)品品種、規(guī)格與輻射區(qū)域、針對不同規(guī)格有何不同的需求等信息，就能讓產(chǎn)方做到精準營銷；對于終端用戶來說，大數(shù)據(jù)能為庫存提供支撐，相較于以往只能憑經(jīng)驗定庫存來說，庫存的降低是必然的。
“當所有人都不能在買與賣之間通過投機倒把來掙錢的時候，大家就會把著力點放在服務(wù)客戶這個點上，這也契合國家供給側(cè)改革戰(zhàn)略最終想要達到的目的?！痹谛熨愔榭磥?，所有平臺都應(yīng)該思考如何讓自己的服務(wù)獲得客戶認可，這樣全行業(yè)才能真正形成良性發(fā)展。
