逢年過節(jié)，企業(yè)發(fā)放的各類禮品背后，都可以看到禮業(yè)服務(wù)商的身影，他們墊資批量購入禮品，交付給企業(yè)，企業(yè)再發(fā)放給客戶或員工。除了此類禮品公司外，從廣義來看，禮業(yè)服務(wù)商還覆蓋著經(jīng)營企業(yè)福利的人力資源類公司及經(jīng)營營銷禮品的廣告營銷類公司，行業(yè)年規(guī)模超過5000個億。
禮管家的創(chuàng)始人&CEO徐沛然，有七年禮品行業(yè)分銷和禮業(yè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗，他發(fā)現(xiàn)越來越多的中大型終端企業(yè)不止需要禮品采購，更需要一站式的線上線下解決方案。傳統(tǒng)禮業(yè)服務(wù)商采購需墊付，資金壓力大；且線下采購、線下交易的方式使其對客戶資源的把控能力越來越弱，禮業(yè)服務(wù)商的服務(wù)能力及供應(yīng)鏈多樣化的能力越來越受到挑戰(zhàn)。行業(yè)內(nèi)有大禮品公司，如年銷售額超過10億的元隆雅圖，將IT信息化及供應(yīng)鏈B2C化變成自己的公司戰(zhàn)略，但它只為自己公司所服務(wù)的企業(yè)搭建禮贈平臺。而大量中大型禮品公司一方面缺乏互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能力，另一方面也不敢在這方面過多投入。徐沛然意識到了這方面的市場需求并創(chuàng)辦禮管家。
禮管家定位為禮品公司也即禮業(yè)的次終端提供基于SAAS的一站式場景化企業(yè)禮贈解決方案。禮管家希望能借助互聯(lián)網(wǎng)，完成商業(yè)模式的創(chuàng)新，幫助傳統(tǒng)禮品公司更好地服務(wù)于客戶。
在SaaS服務(wù)方面，禮業(yè)服務(wù)商可便捷地使用禮管家所開發(fā)好的模塊搭建H5+API客戶禮贈平臺。目前禮贈平臺主要針對三大核心場景：企業(yè)的營銷禮贈場景，企業(yè)的員工福利激勵場景，企業(yè)的商務(wù)禮贈場景。SaaS平臺增加了禮業(yè)服務(wù)商的互聯(lián)網(wǎng)客戶服務(wù)能力，提高了其與終端客戶粘性，增強了禮業(yè)服務(wù)商的拓客能力。同時，它也提升了禮品公司內(nèi)部信息化效率。徐沛然說：“禮管家的核心基礎(chǔ)是SAAS服務(wù)，禮管家首先要幫禮業(yè)服務(wù)商解決IT服務(wù)的從無到有的問題，幫助禮業(yè)服務(wù)商一年至少節(jié)約幾十萬的信息化投入。”
基于SAAS形成的天然交易場景，禮管家還為禮業(yè)服務(wù)商提供B2B2C的供應(yīng)鏈解決方案。禮管家的B2B2C的供應(yīng)鏈服務(wù)則幫助禮業(yè)服務(wù)商的服務(wù)從有到優(yōu)。目前禮管家已與三大電商平臺（京東、蘇寧、天貓）實現(xiàn)供應(yīng)鏈資源的無縫對接。通過企業(yè)禮贈平臺，企業(yè)的用戶可直接在平臺上下單兌換或者消費，由入駐禮管家平臺的供應(yīng)商或三大電商平臺發(fā)貨，解決了傳統(tǒng)禮品公司的墊資、壓貨問題，又通過移動互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)的用戶提供了優(yōu)質(zhì)的禮贈體驗。
禮管家對于加入的會員，也有嚴格的審查制度。禮品公司可聯(lián)系禮管家申請成為會員，禮管家會對申請者進行實名審查和資質(zhì)審核。禮管家傾向于與中大型禮業(yè)服務(wù)商合作，他們擁有更多大企業(yè)資源，對通過互聯(lián)網(wǎng)提升企業(yè)服務(wù)能力也更迫切，目前平臺上的禮業(yè)服務(wù)商有一大半年營業(yè)額都超過500萬以上，禮管家正在加快禮業(yè)服務(wù)商的線下業(yè)務(wù)線上化的進程。
禮管家的當前主要營收來自于SAAS服務(wù)收費及B2B交易差價或傭金。截止當前禮管家已經(jīng)為300多家禮業(yè)服務(wù)商提供了SAAS及供應(yīng)鏈服務(wù)，平臺記錄訂單總金額超過1.5個億，預(yù)計16年全年營收將超過數(shù)千萬營收。
