近年來(lái)，中國(guó)電商行業(yè)蓬勃發(fā)展，其巨額消費(fèi)數(shù)字背后不僅是中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)格局的演變，也是中國(guó)人生活方式的變化。從昔日百度高管到現(xiàn)在一呼百應(yīng)的董事長(zhǎng)，擁有15年互聯(lián)網(wǎng)公司工作經(jīng)驗(yàn)的戴森更是深有體會(huì)，“以前人們不相信網(wǎng)上可以購(gòu)物，現(xiàn)在卻經(jīng)常刷淘寶，中間也不過(guò)短短幾年”。
據(jù)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，2016年上半年中國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)10.5萬(wàn)億元，其中B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)7.9萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)36.2%，服務(wù)商營(yíng)收規(guī)模達(dá)134億元，同比增長(zhǎng)21.8%。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部主任、高級(jí)分析師張周平曾表示，“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”將成為B2B電商發(fā)展的新機(jī)遇。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革關(guān)系到中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的平穩(wěn)落地，未來(lái)以重點(diǎn)行業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)的B2B電商，將為中國(guó)高端制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展賦予新動(dòng)能。2015年以來(lái)，資本涌入、政策鼓勵(lì)等都讓B2B行業(yè)站上了風(fēng)口。典型企業(yè)也在不斷的引領(lǐng)著行業(yè)向2.0時(shí)代轉(zhuǎn)型，B2B在線交易正不斷推進(jìn)。
隨著大量垂直類涉及多領(lǐng)域的B2B平臺(tái)出現(xiàn)，新興企業(yè)開始不斷蠶食市場(chǎng)份額。也使得老牌B2B巨頭企業(yè)增加壓力，紛紛完善服務(wù)體制提高運(yùn)營(yíng)效率，在服務(wù)深度等層面均有加強(qiáng)。
供應(yīng)鏈上游：SaaS+網(wǎng)站平臺(tái)把線下交易轉(zhuǎn)移至線上
“一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展到第11年，它肯定是有創(chuàng)新意識(shí)的”，作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍者，一呼百應(yīng)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)戴森說(shuō)，B2B1.0時(shí)代與B2B2.0時(shí)代的最大不同是從信息匹配到線上交易這一轉(zhuǎn)變，為了快速進(jìn)入B2B2.0時(shí)代，戴森選擇了創(chuàng)新。
通過(guò)對(duì)目標(biāo)用戶行為的長(zhǎng)期觀察，戴森發(fā)現(xiàn)，B2B電商與B2C電商最大的區(qū)別在于，C端用戶的購(gòu)買行為具有更多隨意性。而B端的采購(gòu)商需經(jīng)過(guò)多重甄選決策，才能最終選定供應(yīng)企業(yè)，且采購(gòu)商和供應(yīng)商之間一旦建立交易關(guān)系，則不會(huì)輕易改變。他認(rèn)為，當(dāng)前階段，B2B電商平臺(tái)應(yīng)該順應(yīng)采購(gòu)商和供應(yīng)商原有的交易“強(qiáng)關(guān)系”，以提供具有巨大價(jià)值或顛覆性的增值應(yīng)用服務(wù)為切入點(diǎn)，提高用戶對(duì)平臺(tái)的粘度，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)模式的變革，逐步把線下交易轉(zhuǎn)移至線上。
為實(shí)現(xiàn)把線下交易轉(zhuǎn)移至線上，戴森開始為采購(gòu)商和供應(yīng)商提供免費(fèi)的SaaS軟件，其核心功能在于為上下游企業(yè)提供訂單管理服務(wù)，把傳統(tǒng)的采購(gòu)商和供應(yīng)商之間二維或多維的關(guān)系，變?yōu)楹?jiǎn)單的自采自銷的一維關(guān)系，進(jìn)而鼓勵(lì)企業(yè)采購(gòu)人員進(jìn)行網(wǎng)上交易。
談及建立SaaS平臺(tái)的意義，戴森表示，SaaS服務(wù)有助于平臺(tái)搜集交易數(shù)據(jù)，為用戶提供更精準(zhǔn)的個(gè)性化采購(gòu)交易服務(wù)，完善平臺(tái)大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)，是擴(kuò)大B2B交易規(guī)模的重要舉措。
供應(yīng)鏈下游：打造中小制造企業(yè)B2B大數(shù)據(jù)中心
對(duì)于大多數(shù)B2B平臺(tái)而言，既要提升服務(wù)品質(zhì)，又要維持盈利率的提升，最好的辦法就是將B2B生態(tài)圈輕量化。B2B電商的核心在于“交易”二字，無(wú)論時(shí)代如何變遷，B2B電商最終都服務(wù)于采購(gòu)和供應(yīng)雙方之間的交易。
戴森表示，B2B電商以交易為核心，從完善下游服務(wù)著手，為制造業(yè)企業(yè)提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)、新品展示、眾籌等一站式的配套服務(wù)，促進(jìn)平臺(tái)交易量和現(xiàn)金流的提升，解決供應(yīng)鏈資金斷流和三角債等問(wèn)題，從而反向拉動(dòng)B2B原材料交易平臺(tái)的發(fā)展，同時(shí)又能為用戶提供精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)服務(wù)。
該模式可借鑒的主要有以下幾點(diǎn)：
1.以交易為核心，打造輕量的B2B生態(tài)系統(tǒng)
制造業(yè)企業(yè)(即采購(gòu)商)可通過(guò)平臺(tái)獲取消費(fèi)需求，調(diào)整產(chǎn)能，打破信息不對(duì)稱造成的供需錯(cuò)位問(wèn)題;制定生產(chǎn)計(jì)劃后，即可在B2B原材料交易商城上獲得大量?jī)?yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，購(gòu)買生產(chǎn)所需;當(dāng)完成整個(gè)生產(chǎn)流程，B2B商城又能為制造業(yè)企業(yè)提新品首發(fā)渠道。
從市場(chǎng)調(diào)研，到采購(gòu)生產(chǎn)，再到推廣銷售，制造業(yè)企業(yè)輕松地獲得了一站式的配套服務(wù)，大大優(yōu)化生產(chǎn)效率，形成相輔相成、可良性循環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)，提升用戶粘度。
2.引入資本，驅(qū)動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)加速
引入外來(lái)資金支持，為中小制造業(yè)企業(yè)提供專項(xiàng)基金，作為技術(shù)創(chuàng)新和投入生產(chǎn)的資本，解決供應(yīng)鏈資金斷流和三角債等問(wèn)題。
3.共享交易大數(shù)據(jù)
面向B端市場(chǎng)，交易數(shù)據(jù)能直接反映市場(chǎng)需求。通過(guò)整合B2B平臺(tái)上的大數(shù)據(jù)，可為上游企業(yè)提供生產(chǎn)依據(jù)，有效調(diào)節(jié)制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)能，推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。
面向未來(lái)，戴森希望能早日探索出符合現(xiàn)在B2B交易模式的支付平臺(tái)，促進(jìn)B2B電商平臺(tái)的發(fā)展，因?yàn)椤澳壳霸贐端，真正做成功的B2B支付平臺(tái)基本上還沒(méi)有”，戴森表示。
