雨果網(wǎng)從外媒近日的報道中了解到，據(jù)最近的一項調(diào)查顯示，線上購物已經(jīng)占了消費者消費總額的51%，比上一年增加了3%。同一項調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，2015年有48%的交易是通過電商的方式完成的，這些信號證明了電商購物的未來是光明的。
電商現(xiàn)在是最受歡迎的購物方式，而且沒有任何放緩的跡象。如果你希望你的業(yè)務(wù)能在激烈的競爭中生存，你就需要一個精心打造的戰(zhàn)略和一個電商平臺。當(dāng)你要提高電商戰(zhàn)略水平時，你就需要考慮下面幾件事情：
充分利用Facebook的價值
我們知道線上的曝光率是至關(guān)重要的，而且當(dāng)在平臺推廣時是免費的時候，平臺的優(yōu)勢就更能突顯。Facebook每月有超過10億的活躍用戶，創(chuàng)建一個帳戶來接觸這些潛在客戶并不會花費你太多精力。你還可以選擇購買Facebook的廣告系列，雖然此方法涉及廣告成本，但Facebook的系統(tǒng)允許設(shè)置預(yù)算，以便控制廣告費用。
使用Facebook廣告的公司基本上都能得到顯著的投資回報。一些企業(yè)甚至報告其廣告支出回報率超過了700%。Facebook的廣告項目允許企業(yè)測試不同的廣告和并鎖定不同目標受眾，因此你可以測試出最好的線上廣告策略。
借助影響力營銷
傳統(tǒng)廣告也許是有效的，但它們不能與客戶評價和口碑的廣告效果相比。比起商業(yè)廣告和其他形式的推廣，顧客會更信任其他人的推薦。當(dāng)你使用影響力營銷(名人代言/口碑營銷)時，你會看到付費廣告的銷售額翻了一番。
你還可以在不同的社交媒體平臺上使用影響力營銷。如果一個名人在社媒上提及了你的商品，這條帖子也許就可以產(chǎn)生數(shù)千個新的點贊、新粉絲或轉(zhuǎn)發(fā)。
翻新你的網(wǎng)站
網(wǎng)站的外觀是電商成敗的的一個嚴重因素。如果人們覺得你的網(wǎng)站并不美觀，他們就不會在網(wǎng)站上逗留。更糟糕的是，如果網(wǎng)站的導(dǎo)航?jīng)]有任何作用或購物系統(tǒng)存在缺陷，你的潛在客戶可能會因沮喪而放棄購買。
最好的電商網(wǎng)站一般都帶有清晰、簡潔的導(dǎo)航設(shè)計，并附有賞心悅目的圖片。當(dāng)你選擇網(wǎng)站布局時，你可以從蘋果和耐克等大型零售商網(wǎng)站上得到一些啟發(fā)。記住一點，在大多數(shù)情況下，少即是多。
別忘了給你的訂閱者發(fā)郵件
一些賣家意識不到營銷郵件是多么的有效，所以他們往往選擇忽略這種與客戶互動的方法。根據(jù)最近的一項研究顯示，44%的購物者稱他們點擊了營銷郵件，并最終進行了購買。
除了考慮到這一點，郵件的質(zhì)量也是至關(guān)重要的。為了防止客戶跳出你的營銷郵件商品列表或是直接屏蔽你的郵件，一定要避免發(fā)送過多營銷郵件，或發(fā)送與客戶無關(guān)的郵件。要從廣泛的推廣信息開始，告訴客戶你的產(chǎn)品是什么以及他們?yōu)槭裁磿矚g上你的產(chǎn)品。然后給那些購買過的顧客、放棄購物車、或離開網(wǎng)站的顧客發(fā)送更多的郵件。當(dāng)營銷郵件對顧客來說是有幫助性的、吸引人的，這時的營銷就更有可能獲得成功。
電商是企業(yè)的未來。中小電商賣家需要遵循這些簡單的步驟以確保業(yè)務(wù)的發(fā)展、并滿足當(dāng)今消費者不斷變化的需求。有效地利用電商是你的公司邁向成功的第一步。
