據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,目前,除阿里零售通、京東掌柜寶外,還有中商惠民、易酒批、51訂貨網(wǎng)等一眾快消品B2B平臺(tái)獲得較高額投資。有人以自營(yíng)改造為契機(jī),切入行業(yè);有人以平臺(tái)改良為目的,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)。孰對(duì)孰錯(cuò),難以評(píng)定。
供天下創(chuàng)始人張賢鑫向億邦動(dòng)力網(wǎng)介紹稱,目前,我國(guó)快消品市場(chǎng)規(guī)模在1.8~2萬億,據(jù)煙草局統(tǒng)計(jì),擁有煙草準(zhǔn)售證的“夫妻老婆店”約560萬家,實(shí)際的快消品小店可能更多??煜肥袌?chǎng)足夠大,玩家自然會(huì)足夠多。
張賢鑫認(rèn)為,由于快消品市場(chǎng)傳統(tǒng)且高效,以互聯(lián)網(wǎng)的手段進(jìn)行“改良”,更適合也更容易切入市場(chǎng)。目前,供天下的盈利模式主要以收取SaaS平臺(tái)服務(wù)費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)等為主。
億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到,供天下與2015年10月上線,目前,已覆蓋10000多家門店,100多家經(jīng)銷商,涉及的快消品SKU有1萬多,包括酒水飲料、日化、休閑食品、調(diào)味品等。
億邦動(dòng)力網(wǎng)對(duì)話供天下創(chuàng)始人張賢鑫,整理內(nèi)容如下:
“行業(yè)太傳統(tǒng),大家已經(jīng)習(xí)慣了改革開放這數(shù)十年帶來的紅利,習(xí)慣了躺著賺錢?!睆堎t鑫如是說道。
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,在傳統(tǒng)領(lǐng)域,一個(gè)經(jīng)銷商其年交易額約在億元左右。張賢鑫介紹稱,云南大理的一個(gè)經(jīng)銷商,他經(jīng)營(yíng)日化類商品,牙膏、牙刷和紙尿褲等,一年的交易額都在1億元左右。此外,即便是類似玉溪這種城市體量略小的經(jīng)銷商,其年交易額也在5000萬以上。
張賢鑫介紹稱,從日常工作上講,快消品的經(jīng)銷商工作模式效率比較低,比如他們還在用電話、微信溝通,造成的溝通誤差比較大,人效較低。
快消品市場(chǎng)需要互聯(lián)網(wǎng)改造,但是,互聯(lián)網(wǎng)想要進(jìn)入,也并沒有想象中那么簡(jiǎn)單。B2B經(jīng)常要講究信任,是個(gè)熟人生意??煜鸅2B這個(gè)領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)人進(jìn)入以后,和小店沒有信任關(guān)系,所以,低價(jià)、補(bǔ)貼這些策略是最簡(jiǎn)單的。問題是,燒錢能燒多久?“只要停止補(bǔ)貼,小店會(huì)立刻轉(zhuǎn)向此前他們熟悉的經(jīng)銷商?!睆堎t鑫介紹稱。
此外,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)想要通過互聯(lián)網(wǎng)的特性壟斷渠道,同樣很難做到。某地區(qū)快消品經(jīng)銷商介紹稱,他曾是西北某市獨(dú)家經(jīng)銷商,后來幾次被廠商調(diào)整經(jīng)營(yíng)范圍,最后廠商開始扶植“二批”,成為與其相同職能的經(jīng)銷商。品牌在當(dāng)?shù)卦阶鲈胶茫m然該經(jīng)銷商銷量仍然在上升,但收益肯定不及一個(gè)人壟斷整個(gè)市場(chǎng)的。廠商非常不愿意看到有人“掐著他的脖子”。
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,傳統(tǒng)快消品領(lǐng)域,以“廠商——經(jīng)銷商——二批——小店”為模型。經(jīng)銷商主要負(fù)責(zé)貿(mào)易,二批則主要負(fù)責(zé)物流。
張賢鑫介紹稱,傳統(tǒng)快消品市場(chǎng)中,經(jīng)銷商、二批相對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)更好。在傳統(tǒng)快消品領(lǐng)域,小店能夠退換貨,即便是商品賣到過期,也可以讓經(jīng)銷商幫忙替換,這一點(diǎn),大部分自營(yíng)的快消品B2B都無法達(dá)到。一方面有互聯(lián)網(wǎng)基因的原因,另一方面,也是因?yàn)锽2B平臺(tái)更多是通過“竄貨”的方式進(jìn)貨。(竄貨是商業(yè)行為,其目的是盈利。經(jīng)銷商跨過自身覆蓋的銷售區(qū)域而進(jìn)行的有意識(shí)的銷售就是竄貨。)
此外,二級(jí)經(jīng)銷商還經(jīng)常為小店做類似“割箱陳列”的事。就是要把成箱的商品割開,陳列在一起。比如啤酒,成箱放在那,消費(fèi)者從觀感上不認(rèn)為這個(gè)商品是在售賣的,割開一半擺在一起,節(jié)省位置、好看,引發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲。“這些都是社會(huì)化分工的結(jié)果,效率更高,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)難以做到。”
億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到,此前,自營(yíng)式B2B快消品平臺(tái)“壹吉購(gòu)”疑似資金鏈斷裂,大部分城市進(jìn)入停擺狀態(tài)。業(yè)內(nèi)人士向億邦動(dòng)力網(wǎng)介紹稱,壹吉購(gòu)及多家自營(yíng)式B2B快消品平臺(tái),都曾遭到經(jīng)銷商聯(lián)合抵制,最終不得不退出該城市。
張賢鑫表示,經(jīng)銷商承擔(dān)了賬期的問題。比如,廠家要派給經(jīng)銷商200萬的貨,經(jīng)銷商會(huì)提前付款,品牌商會(huì)分批供貨給經(jīng)銷商。互聯(lián)網(wǎng)公司往往不能承擔(dān)這個(gè)資金,當(dāng)你要覆蓋全國(guó)的范圍,更難符合這樣的金融支撐了。與此同時(shí),經(jīng)銷商還會(huì)給城市KA供貨,KA之所以不從廠家直接拿貨,很大的原因也是資金的問題。而這些都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)難以做到的。
張賢鑫向億邦動(dòng)力網(wǎng)介紹稱,傳統(tǒng)企業(yè)的模型非常高效,二批是一個(gè)社會(huì)化分工的結(jié)果,大家的工作越來越細(xì)。而且,二批并沒有讓供應(yīng)鏈成本增高,反而讓供應(yīng)鏈成本降低。這也就是為什么說,自營(yíng)式的快消品B2B往往會(huì)遇到各種困難。
真正的問題在于,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,二批的價(jià)值在于物流(最后一公里),但現(xiàn)實(shí)狀況是,他還是做貿(mào)易、賺差價(jià),并不是單純的物流。一批把貨給了二批,但一批仍然要做服務(wù),比如現(xiàn)場(chǎng)擺放和退換貨等。張賢鑫介紹稱。
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,傳統(tǒng)領(lǐng)域,大部分快消品的路徑是這樣的:品牌商、一批、二批,最終到小店。在這其中,二級(jí)批發(fā)商的角色有幾個(gè)特點(diǎn),比如他們品類更多,相應(yīng)速度快,能夠覆蓋城中村等地方,相當(dāng)于最后一公里。
張賢鑫認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)讓貿(mào)易回歸貿(mào)易、物流回歸物流。不能說一批經(jīng)銷商做貿(mào)易、二批也做貿(mào)易。二批既然承擔(dān)了物流——最后一公里的職能,那就讓他做專業(yè)化的物流。這就和天貓一樣了,商家只管賣貨,不要自己做倉(cāng)庫(kù)、物流。這樣就更細(xì)分,也更專業(yè)了。
此外,因?yàn)橘Q(mào)易、物流職能混雜,一批二批之間的不匹配,還會(huì)出現(xiàn)其它問題。比如,兩個(gè)二批,用兩個(gè)司機(jī)通過兩條線,送到一個(gè)小店。這種形態(tài),造成了傳統(tǒng)領(lǐng)域的價(jià)值浪費(fèi)。
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,供天下提供的產(chǎn)品主要為供應(yīng)商管理SaaS工具,經(jīng)銷商、批發(fā)商錄入商品,下游的渠道門店可以通過平臺(tái)采購(gòu),并且,通過一些簡(jiǎn)單的設(shè)置,就可以實(shí)現(xiàn)滿減滿贈(zèng)、秒殺、搭贈(zèng)、零售件售、低價(jià)捆綁、等級(jí)價(jià)等運(yùn)營(yíng)方案。
供天下還提供業(yè)務(wù)員管理模塊,類似于輕量級(jí)的CRM,覆蓋了拜訪記錄、所屬客戶數(shù)據(jù)匯總分析、績(jī)效考核等,與客戶的歷史溝通全都記錄在案,降低業(yè)務(wù)員的流動(dòng)培訓(xùn)成本。
2016年7月,供天下上線了基于快消品行業(yè)的倉(cāng)配ERP(OMS+WMS+TMS),并與第三方合作建倉(cāng),為上游經(jīng)銷商提供統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù),幫助經(jīng)銷商從根本上降低倉(cāng)配成本,提升利潤(rùn)空間。