B2C端電商領域在2015年之后市場已經(jīng)趨向飽和，淘寶、天貓、京東雖然依舊強勢但擴張的步伐已經(jīng)明顯趨緩，對于GMV增長貢獻大部分依賴業(yè)務板塊的橫向拓展而非縱向的滲透。至于兩大巨頭之外的垂直電商平臺，唯品會、蘇寧云商、一號店、聚美優(yōu)品等也褪盡黑馬本色逐漸進入了瓶頸期。平臺電商之外，O2O模式在風起云涌極度喧嘩之后集體失語——生鮮領域幾乎全軍覆沒、服務類O2O對于盈利模式也是苦苦探尋；以自流量為主導的微商和網(wǎng)紅經(jīng)濟都沒有找到可持續(xù)放大的經(jīng)營模式。然而在B2C端電商由盛轉穩(wěn)的時候，2B端的電商模式卻火爆興起，漸入佳境。
2015年起，SaaS、云服務、供應鏈金融這些炫酷的技術名詞逐漸進入消費者眼簾，開始越來越多地被創(chuàng)業(yè)者和BAT提及和追逐；進入2016年之后，B2B電商板塊在一番沉淀醞釀之后，終于在鋼鐵和大宗塑料化工領域率先突破，出現(xiàn)了找鋼網(wǎng)、鋼銀網(wǎng)、快速網(wǎng)、化塑匯等具有行業(yè)影響力的B2B垂直電商平臺，它們在“互聯(lián)網(wǎng)+”與“供給側改革”雙風口疊加作用之下規(guī)模急速膨脹，同時也讓缺乏增長興奮點的投資機構聞風而來、趨之若鶩。阿里巴巴前CEO衛(wèi)哲甚至不無警示地說：“B2B的春天來了，且快進入夏天，但這不是好事情。行業(yè)變熱，意味著會有更多人和錢進入。大家如果有先發(fā)優(yōu)勢，要快點把壁壘建構起來。”
B2B電商春天的到來經(jīng)歷了中國市場先抑后揚的跌宕。1995年到2008年，中國電子商務興起，以B2B為主，涌現(xiàn)了阿里巴巴、慧聰、中國化工網(wǎng)、中國制造商等一批B2B企業(yè)。那時候阿里系的淘寶還沒發(fā)力、天貓沒有成型、京東也在埋頭拓土開荒沒有太大的影響力。2008年到2014年，服裝、IT數(shù)碼、家電等行業(yè)的內(nèi)貿(mào)B2C蓬勃發(fā)展，直至2014年阿里巴巴、京東分別在海外上市達到聲勢的頂峰。B2B發(fā)展的勢頭明顯被B2C蓋過，雖然2C因自身的局限只能在消費品領域跑馬圈地。但2015年開始，新一輪的B2B重新煥發(fā)活力，與十年前的B2B電商相比，不管是在服務的系統(tǒng)和產(chǎn)業(yè)鏈整合、信息化支撐等方面都有著不可同日而語的巨變。B2B電商有在新型技術和資本的推動下，B2領域B創(chuàng)業(yè)獲得了前所未有的商機及巨大的市場想象空間。據(jù)統(tǒng)計，美國2015年84家獨角獸公司當中，有26家從事B2B業(yè)務；而中國的B2B電商領域在逐漸回歸公眾視野并日漸獲得資本的競逐。
導致B2B電商興起的因素有待挖掘，但是我想先從個體企業(yè)運營的角度來分析現(xiàn)階段B2B和B2C電商運營的利弊，之后咱們在更宏觀的視野對其做探討。筆者作為資深的電商職業(yè)經(jīng)理人，這幾年見證了2B和2C電商運營難度的此消彼漲。前十年對于2C端的電商運營來說，平臺流量便宜充裕，產(chǎn)品保有較大利潤空間，消費者更為感性容易受輿論和口碑影響便于策劃引爆，平臺規(guī)則漏洞百出容易出奇制勝，對產(chǎn)品服務要求沒有現(xiàn)在苛刻嚴謹……2C的星火燎原讓只能在2B端發(fā)力的工業(yè)型企業(yè)眼饞不已。這幾年身為局內(nèi)人，深刻感覺到2C端運營的局限性越來越大，首先是流量越來越貴，服務成本不斷疊加，利潤空間蠶食殆盡，消費者要求快速迭代升級……相對2C的困境，2B端的電商運營優(yōu)勢開始凸顯：一是利潤方面，之前B2C面對終端消費的高利潤已經(jīng)不大存在，非品牌電商能維持在10%的數(shù)量已經(jīng)很不容易，相對來說2B端有著更合理的利潤空間；二是競爭方面，工業(yè)品在介入電商的規(guī)模和力度相對滯后，所以整體競爭態(tài)勢沒有2C那么嚴峻；三是約束2B端透明化，某些采購人為因素障礙正在逐步瓦解，比如回扣、壟斷政策。從微觀運營的角度，B2C運營的瓶頸可以一定程度上折射B2C電商平臺的局限，而B2B運營優(yōu)勢可以進一步挖掘出B2B電商興起的根源，可以歸納為兩個方面：一是主導企業(yè)的人群年輕化，二是B2B電商的結構現(xiàn)狀。
主導企業(yè)的人群年輕化這一點比較好理解， 80后、85后步入壯年逐漸成為商業(yè)主流人群，尤其是85后，他們是中國互聯(lián)網(wǎng)最重要的一代推手。這代人從伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的成長而成長，2016年80初人群已經(jīng)在35歲左右，并且逐漸成為企業(yè)中的權力掌握者，逐漸可以決定企業(yè)的決策，而這就是B2B電商興起的天然的推動因素，因為這批人更容易接受2B企業(yè)服務，例如用電商渠道取代原來線下渠道的采購。馬云曾說：阿里2B起家，但2B真正的爆發(fā)，肯定要靠85后，只有企業(yè)被85后掌權，B2B才會迎來成熟時機。至于2B電商的結構現(xiàn)狀，有些板塊電商渠道的蛋糕份額幾乎可以忽略不計，電商在適用性提升的情況下，電商渠道份額必然相應提升，這是渠道轉移的市場紅利，就看誰率先獲取。
不管是B2B電商平臺還是依附B2B電商平臺的企業(yè)，其存在的價值核心在于未來企業(yè)的服務提升，通過B2B方式將管理流程、數(shù)據(jù)信息、產(chǎn)業(yè)鏈條、物流資源等重新整合梳理，促進企業(yè)與企業(yè)間協(xié)作的效率提高。B2B做到最后是虛擬生態(tài)系統(tǒng)，核心是企業(yè)服務升級。對于中國商界來說，B2B規(guī)模企業(yè)或者大型平臺的興起的背后，是企業(yè)級服務的深度優(yōu)化和系統(tǒng)支撐。從微觀的企業(yè)運營需求到宏觀的經(jīng)濟現(xiàn)狀，以及國際視野的橫線比較都有著明確的趨勢。美國在B2C市場領域有蘋果、谷歌、facebook、亞馬遜等科技巨頭，中國也有立足于B2C市場的騰訊、阿里巴巴、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭。不同的是，美國擁有B2B的微軟、IBM、甲骨文等科技巨頭，中國在此領域卻沒有一家市值過百億美元的互聯(lián)網(wǎng)科技公司，這為中國B2B領域出現(xiàn)巨無霸提供了無限的遐想。相對于B2C電商的高度成熟，B2B電商領域的大幕才剛剛開啟，不管是垂直電商平臺和依附平臺拓展的企業(yè)，對其保有足夠重視并且順勢而為，或許有著意想不到的收獲。
至于工程機械行業(yè)B2B垂直電商平臺是否有存在的必要，應該從商業(yè)模式的底層邏輯進行反推，試想一下對于行業(yè)或者企業(yè)有著很大價值的商業(yè)模式當然有其存在的必然性。我想這個問題要從三個方面進行深度的思考：一，工程機械行業(yè)B2B電商平臺是否對行業(yè)和企業(yè)有革新性的價值；二，這個基于行業(yè)存在的B2B平臺是否有個明確的運營邊界，邊界越明確專業(yè)度區(qū)隔越高，B2B平臺越容易聚焦引爆；三，配套服務是否有相應的消費粘性和利潤長尾。
