對于鋼鐵電商乃至整體B2B交易平臺來說，平臺的業(yè)務跳不出撮合、自營與寄售三種模式，那這三種模式對于交易型電商平臺來說價值幾何？在第三屆中國B2B電子商務大會前夕，上海鋼聯(lián)、鋼銀電商董事長朱軍紅在接受托比網(wǎng)記者專訪時，對這幾種模式進行了深入分析。
撮合是必經(jīng)之路，但不是最終歸屬
在B2B2.0的早期階段，交易型平臺的模式大都以撮合為主，朱軍紅表示，對于B2B平臺的交易、特別是早期風控體系并不完善的平臺來說，撮合必不可少，但長遠來看，撮合并不能為行業(yè)帶來實質性的改變。
對于電商平臺來說，平臺的客服人員要在撮合的買賣雙方間做大量的溝通，高成本與過程的可控性不強是顯而易見的，后期服務的缺失又導致了粘性不足的尷尬，“因此電商平臺發(fā)展到中后期如果還把精力放到撮合上是不對的”，朱軍紅對托比網(wǎng)記者表示。
而就撮合這個行為本身來說，朱軍紅認為自有貿(mào)易開始就有撮合的存在，因此撮合是經(jīng)濟交易的方式，不是電商交易的方式?！拔曳磳⒋楹辖灰琢坎⑷肫脚_交易量，因為這個量是經(jīng)濟交易帶來的，并不是電商平臺的量”，朱軍紅對托比網(wǎng)記者表示，撮合可以慢慢發(fā)展為電商交易，但一定是建立在龐大用戶基礎之上的，也就是說，零售才是B2B電商平臺的生命力所在。
自營的本質是“貿(mào)易＋互聯(lián)網(wǎng)”
關于自營的第一個看法，是自營不是共享經(jīng)濟，而是給自己插上翅膀的“＋互聯(lián)網(wǎng)”經(jīng)濟。在朱軍紅看來，自營的本質是“貿(mào)易＋互聯(lián)網(wǎng)”，是以“我”為中心，利用互聯(lián)網(wǎng)這個工具來提升“我”的貿(mào)易效率。這無可厚非，但伴隨平臺自營而來的問題是，平臺一旦跟貿(mào)易商形成競爭，就違背了平臺的精神。
關于自營的另一個看法，是自營一定要看品類，要從商品屬性、行業(yè)屬性等多個維度考慮來決定是否自營。朱軍紅對托比網(wǎng)記者表示，大宗商品這類價格波動很大、已經(jīng)高度金融化的品類做自營風險很大，特別是做到一定規(guī)模后風險控制會很難，因為對這種品類來說，考驗的不是互聯(lián)網(wǎng)能力，而是金融能力和風險把控能力。
對于目前業(yè)內流行的大數(shù)據(jù)風控模型，朱軍紅認為一是大數(shù)據(jù)風控的數(shù)據(jù)庫基礎量是否真的已經(jīng)足夠大還有待商榷，另一方面，在大宗電商領域，大數(shù)據(jù)風控是否真的可行目前并沒有得到驗證，因此風險把控對于目前的B2B電商平臺來說還是一個十分值得注意的問題。
“當然，在用戶體驗度的角度來說，自營無疑是現(xiàn)有貿(mào)易方式中最好的，因為整個服務體驗是無縫的”，在朱軍紅看來，未來自營最好的平臺一定是從傳統(tǒng)企業(yè)殺出來的，具備傳統(tǒng)背景但不死守傳統(tǒng)做法，或許能在此次產(chǎn)業(yè)升級中殺出重圍。
什么是B2B電商平臺的“終極意義”
對于寄售的看法，朱軍紅認為其是“互聯(lián)網(wǎng)＋服務”，本質是共享經(jīng)濟。朱軍紅對托比網(wǎng)記者表示，寄售符合互聯(lián)網(wǎng)精神，“我有大量的用戶，通過互聯(lián)網(wǎng)來加大量的貿(mào)易商，在這種模式中，平臺的定位變成了服務商”。
選擇自營還是寄售，要看商品價格的波動狀況。朱軍紅對托比網(wǎng)記者表示，如果價格波動不大，自營要好于寄售，因為這樣客戶的服務體驗最好；如果價格波動大，寄售則好于自營，因為寄售的風險相對可控。
“鋼銀電商目前正在去自營化，已經(jīng)把自營控制在平臺整個結算量的5%左右，并通過提升服務質量來推動貿(mào)易商把貨放到鋼銀的倉庫，這樣的寄售既能規(guī)避風險，又能讓用戶體驗到自營的服務質量，這也是鋼銀正在努力的方向”，朱軍紅對托比網(wǎng)記者透露，未來鋼銀電商意在成為從交易到清結算再到加工倉儲運輸?shù)娜湻丈?，不斷提升服務能力?/p>
“B2B行業(yè)確實遇到了風口，但B2B行業(yè)內的企業(yè)一定要戒除浮躁，扎實的完善自己的商業(yè)模式才是最重要的”，對于即將到來的第三屆中國B2B電子商務大會，朱軍紅希望能夠通過大會帶給行業(yè)企業(yè)更多的啟迪，借此為行業(yè)帶來真正的價值。
據(jù)悉，朱軍紅將參加12月28-29號由托比網(wǎng)主辦的第三屆中國B2B電子商務大會并進行主題演講，此次會議以沉淀、價值、融合為主題，旨在與B2B行業(yè)人共同回顧歷史并探討未來的發(fā)展方向。有行業(yè)人稱，中國B2B電子商務大會歷時三屆，見證了B2B行業(yè)發(fā)展從沉寂到興起再到成熟。在經(jīng)歷了一系列的快速發(fā)展之后，行業(yè)人需要認真總結過往發(fā)展的經(jīng)驗教訓，共同探討出B2B未來的發(fā)展道路，而此次舉辦的第三屆中國B2B電子商務大會恰逢其時。
