2016年服裝類的戰(zhàn)場(chǎng)的天平已經(jīng)逐漸從B2C市場(chǎng)向B2B傾斜了,行業(yè)的話說(shuō)B2C市場(chǎng)不差錢,B2B不燒錢,其核心的原因就是B2B市場(chǎng)是天然的壁壘,這個(gè)壁壘就是以供應(yīng)鏈為中心的專業(yè)性縱深。
在2016年,整個(gè)行業(yè)談的最多就是平臺(tái),無(wú)論是個(gè)人或者企業(yè),動(dòng)輒就是自己做平臺(tái),似乎只要2個(gè)以上的人做的事情,就可以是個(gè)平臺(tái)的事情,國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)現(xiàn)在B2B市場(chǎng)也已經(jīng)產(chǎn)生了細(xì)分,從上到下,可以細(xì)分為設(shè)計(jì)、培訓(xùn)、訂貨、面輔料、終端銷售等。
無(wú)論如何細(xì)分,B2B市場(chǎng)最后決定成交的就是供應(yīng)鏈,應(yīng)為供應(yīng)鏈承擔(dān)著城郊最后一公里的重任,除卻款式意外的性價(jià)比、品質(zhì)、貨期,售后服務(wù),沒(méi)有了供應(yīng)鏈保障的B2B業(yè)務(wù),就是空中樓閣,沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的供應(yīng)鏈保證的沉淀積累,任何B2B業(yè)務(wù)都不可能有至質(zhì)的改變。
自經(jīng)營(yíng)了showroom不到一年,從越來(lái)越多的設(shè)計(jì)很好的設(shè)計(jì)師合作中,發(fā)現(xiàn)90%的設(shè)計(jì)師,我們幫助他們接到訂單,但他們卻因?yàn)樨浧?、品質(zhì)問(wèn)題,導(dǎo)致客戶頻繁退單,如果設(shè)計(jì)師的價(jià)格更優(yōu)性價(jià)比,他們獲取的訂單將更加的穩(wěn)定和持續(xù)增長(zhǎng),由于設(shè)計(jì)師更加擅長(zhǎng)設(shè)計(jì)工作,而生疏于供應(yīng)鏈領(lǐng)域,導(dǎo)致很多的設(shè)計(jì)師作品無(wú)法大規(guī)模的商業(yè)化,在此過(guò)車工中,我們?cè)絹?lái)發(fā)現(xiàn)B2B市場(chǎng)中供應(yīng)鏈的重要性,所以我們很快從整合設(shè)計(jì)師資源單一的業(yè)務(wù)模式切換到同步整合供應(yīng)鏈資源,在幫助設(shè)計(jì)師接洽的訂單的同時(shí),更能幫助設(shè)計(jì)師解決供應(yīng)鏈問(wèn)題。
設(shè)計(jì)師面對(duì)越來(lái)越井噴的設(shè)計(jì)師品牌消費(fèi)市場(chǎng),卻因?yàn)樽陨淼墓?yīng)鏈問(wèn)題無(wú)法按時(shí)完成買手提交的訂單,導(dǎo)致很多的買手店采購(gòu)基本是一錘子買賣,無(wú)法持續(xù)訂購(gòu)。
B2B的核心是專業(yè)服務(wù),這樣的服務(wù)需要將細(xì)分行業(yè)做垂直縱深的深度挖掘于鏈接,保證買家買的放心,賣家賣的安心。B2B市場(chǎng)的供應(yīng)鏈就是深度開(kāi)發(fā)買家客戶的深度需求,將買家客戶的潛在的需求逐漸開(kāi)發(fā)出來(lái),供應(yīng)鏈也是賣家持續(xù)增長(zhǎng)的有效保障。只有將供應(yīng)鏈做的更加的堅(jiān)實(shí),產(chǎn)品或服務(wù)才具有較強(qiáng)粘性,難以替代,才能提高滲透率,一旦形成高滲透率,這個(gè)客戶就很難切換了。
2B、2C用戶的用戶體驗(yàn)本質(zhì)是一致的,都是要圍著多快好省這四個(gè)字展開(kāi)。但要把四個(gè)字同時(shí)做到,無(wú)論對(duì)于2C還是2B都不可能,都要取舍。不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè),在創(chuàng)業(yè)的不同階段,對(duì)這四個(gè)字的需求是不一樣的,這里沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。
如果我們定義自己是設(shè)計(jì)師品牌,就必須在多快好省中選擇適合自己發(fā)展的策略,我們對(duì)設(shè)計(jì)師品牌的定義就是輕大眾非小眾,具體說(shuō)就是比純粹的設(shè)計(jì)師品牌更優(yōu)市場(chǎng)性、比大眾品牌更具有設(shè)計(jì)性和獨(dú)特性,這樣的定位,注定我們只能在其兩者中間做艱難的選擇,很好的把握度的平衡,這個(gè)是最難的,也是最有價(jià)值,也是其他定位無(wú)法逾越的,一旦形成一個(gè)穩(wěn)定的體系,這個(gè)體系將形成天然的壁壘。
無(wú)論作為買手渠道端的買手集合店還是品牌公司,祛除設(shè)計(jì)的款式以外,能夠讓B2B業(yè)務(wù)在看得準(zhǔn)以外,更能交的出,賺的多,沒(méi)有供應(yīng)鏈這顆核彈頭的保障,B2B也好,平臺(tái)也罷,都將是水中花鏡中月。