9 月6 日,笛風(fēng)假期宣布即將全面開放上游供應(yīng)鏈,意在通過互聯(lián)網(wǎng)平臺模式實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)上下游的無縫對接,打開旅游行業(yè)資源和渠道的通路。
恰在此時,B2B 旅游平臺狀況不斷,面對這樣的形勢,笛風(fēng)假期CEO 楊松柏表示:跑路以及倒閉企業(yè)的出現(xiàn)把旅游B2B 行業(yè)的問題放大了,但這些問題是行業(yè)發(fā)展及市場化過程中需要經(jīng)歷的階段,在這個過程中將會去偽存真,給真正的B2B 企業(yè)及平臺更好的體現(xiàn)自身價值,推動行業(yè)發(fā)展的機會。
“我認為安全與信譽是第一要素,然后是服務(wù)、效率。要從賺取利差轉(zhuǎn)到真正為小B(分銷商)和供應(yīng)商提供價值上來,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)體驗, 從而帶來其他邊際遞增效應(yīng)?!睏钏砂貙Ρ究硎?。
他分析當前的平臺模式分為以下幾類:第一類是要規(guī)模化的交易量,不關(guān)心交易過程,從資本方獲得利益,通過交易平臺的產(chǎn)品補貼,吸引用戶通過平臺下訂單、獲返利。第二類是部分平臺產(chǎn)品自營,參與搶占上游資源,另通過其他供應(yīng)商資源產(chǎn)品的輔助賺取利差,甚至有些通過小B 控制C 端客戶,并非真正意義上的平臺。第三類是上述兩種類型的結(jié)合。
“對于笛風(fēng)而言,將專注于上下游痛點,幫助小B 解決運營中的問題,利用信用評級幫助上下游把控風(fēng)險,重構(gòu)旅游B2B 行業(yè)信用體系, 并用大數(shù)據(jù)來構(gòu)建服務(wù)體系,將幫助上下游商戶降低成本,提升盈利。只有更加開放的平臺,生態(tài)才會生生不息!”他說。
事實上,上游供應(yīng)商存在進一步發(fā)展的諸多痛點:第一,銷售渠道不足導(dǎo)致庫存積壓;第二,信息化水平低,業(yè)務(wù)半徑小;第三,推廣渠道單一;第四,資金周轉(zhuǎn)困難,缺少豐富的金融解決方案。
在9 月新聞發(fā)布會上,笛風(fēng)假期宣布:在開放上游供應(yīng)鏈之后,選擇入駐笛風(fēng)假期的供應(yīng)商們將可以獲得更多利好:首先,海量分銷渠道,將幫助供應(yīng)商消化資源庫存,緩解供應(yīng)商庫存壓力; 其次,線上全品類產(chǎn)品動態(tài)實時庫存監(jiān)控,助力供應(yīng)商提升消化庫存效率,同時實現(xiàn)產(chǎn)品銷售跨區(qū)域無國界,擴大業(yè)務(wù)半徑; 再次,不僅平臺官網(wǎng)、移動APP 等線上促銷活動豐富,線下全國巡回展會、自營雜志刊物、第三方異業(yè)聯(lián)合推廣、金融支付支持等營銷和金融工具的服務(wù)支撐,將使得供應(yīng)商推廣與增值服務(wù)省心省力;最后,單資源供應(yīng)商支持靈活打包售賣,可以滿足消費者的個性化需求。此外,笛風(fēng)假期平臺通過信用評價體系提供信貸保理等供應(yīng)鏈金融服務(wù),將大大減緩供應(yīng)商資金周轉(zhuǎn)壓力,幫助供應(yīng)商實現(xiàn)快速發(fā)展。
“目前,小B 對產(chǎn)品差異化、競爭力的需求較大,產(chǎn)品解決好了才能幫助小B 拓寬服務(wù)范圍,留住老客戶和開發(fā)新客戶,從而保證基本的利潤率,并持續(xù)發(fā)展下去。將產(chǎn)品做好的核心是團隊,只有擁有了強大的技術(shù)支撐與旅游行業(yè)的多年資源積累等,才能擁有完善的供應(yīng)鏈整合能力和渠道管理能力。資金方面的風(fēng)險,高額補貼的惡意刷單無疑是造成風(fēng)險隱患的罪魁禍首,應(yīng)當避免這些行為,尋找更好的商業(yè)模式。”楊松柏說。
這與前不久旅游百事通張力一直強調(diào)的觀點相似。張力認為,小B 對產(chǎn)品差異化、競爭力的需求是他們最大的需求,產(chǎn)品解決好了才能幫助小B 拓寬服務(wù)范圍,留住和開發(fā)新的客戶,才能保證基本的利潤率,才能持續(xù)發(fā)展下去。但是,要滿足這個需求,一般的B2B 平臺和渠道商很難做到。
但因為依托途牛旅游的數(shù)據(jù)平臺,笛風(fēng)顯然占有一定先機。2015 年9 月8 日,笛風(fēng)假期一上線,首期就接入跟團游產(chǎn)品,同年10 月上線自助游、當?shù)赝鏄?、郵輪產(chǎn)品,并在11 月和12 月分別接入門票、自駕及機票產(chǎn)品,2016 年1 月又上線酒店,4 月上線簽證,6 月接入保險服務(wù),7 月接入火車票,品類得到持續(xù)豐富。截至目前,笛風(fēng)假期可為分銷商提供11 個品類超過80 萬種的旅游產(chǎn)品。據(jù)悉,未來,笛風(fēng)假期還將接入出境WiFi、國內(nèi)租車、金融等品類,為廣大分銷商提供更豐富的產(chǎn)品。
“靠補貼來做B2B 是飲鴆止渴,我們要加強推動讓大家認可的促銷手段,而不是虛假促銷,更不是補貼、惡意刷單等。做好每一個環(huán)節(jié),做深做透;不止是解決分銷商的痛點,也要解決供應(yīng)商的痛點,除此之外,一些增值輔助服務(wù),例如金融、支付、保險、大數(shù)據(jù)工具等,都可以成為吸引流量的優(yōu)勢?!睏钏砂乇硎尽?/p>