2015年筆者進(jìn)入快消B2B行業(yè)，主要是做T3-T6市場(chǎng)，經(jīng)過近2年的探索以及和其他友商的接觸，對(duì)快消B2B的行業(yè)發(fā)展有了一定的認(rèn)識(shí)。歸納來說整個(gè)行業(yè)基本分為以下幾種模式：
1、平臺(tái)模式，比如阿里零售通、掌合天下、快消幫等，基本屬于撮合服務(wù)方式，經(jīng)銷商入駐平臺(tái)，零售商通過平臺(tái)下單訂貨，在配送環(huán)節(jié)通過社會(huì)化物流或經(jīng)銷商自配等方式解決配送問題，當(dāng)然阿里也有在全國(guó)大型節(jié)點(diǎn)建設(shè)統(tǒng)倉(cāng)，以及菜鳥整合資源形成的配送能力（村淘可以看作是縣域物流配送的一種布局）。
2、自營(yíng)模式，比如京東新通路、中商惠民、進(jìn)貨寶等，通過自營(yíng)進(jìn)貨、自建物流、發(fā)展終端的方式進(jìn)行發(fā)展，模式相對(duì)較重，短期看難以迅速發(fā)展到全國(guó)T3-T6市場(chǎng)，但盈利模式清晰，有發(fā)展為傳統(tǒng)便利連鎖的趨勢(shì)。
3、便利連鎖模式，其實(shí)這個(gè)模式已存在多年，通常是某個(gè)區(qū)域性便利連鎖企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，比如7-11、新高橋、芙蓉興盛等，在本地有倉(cāng)、具備配送能力、終端零售店也發(fā)展多年，內(nèi)部建設(shè)有訂貨系統(tǒng)（比如海鼎軟件）供終端訂貨，可以說是最早進(jìn)行快消B2B的企業(yè)。
4、物流服務(wù)商，比如益商物流、唯捷城配等，通過統(tǒng)倉(cāng)共配實(shí)現(xiàn)高效的供應(yīng)鏈體系切入快消B端配送領(lǐng)域。
5、軟件提供商，比如訂貨寶、易訂貨、SAPanywhere（比較冷門，為貨速達(dá)提供了系統(tǒng)）等，以軟件服務(wù)商的形式介入傳統(tǒng)快消領(lǐng)域。
筆者經(jīng)營(yíng)范圍為T3-T6市場(chǎng)，大部分經(jīng)銷商的營(yíng)收范圍在5000萬以內(nèi)，1-4種模式基本都有企業(yè)嘗試，但資金、運(yùn)營(yíng)、管理的復(fù)雜度和人才的稀缺度，導(dǎo)致都較難有發(fā)展。
快消B2B需要解決廠家傳統(tǒng)渠道的銷售問題、原有經(jīng)銷商的資金和庫(kù)存能力的替代、終端零售店的交易方式和習(xí)慣的培育，整個(gè)鏈條上各環(huán)節(jié)效率的提高，目前來看全國(guó)還沒有完全成功的快消B2B模式和相關(guān)的SAAS軟件，零售通在阿里的規(guī)劃和資源支持下算比較成功可發(fā)展的模式，所以本文僅在資源可行的情況下從軟件提供商的層面探討快消B2B業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
從快消B2B的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)來看包括了廠家、經(jīng)銷商、終端零售店、消費(fèi)者，每個(gè)環(huán)節(jié)都有資金、物流和信息的傳遞，通過信息系統(tǒng)可以將各環(huán)節(jié)的信息互聯(lián)。
在系統(tǒng)的規(guī)劃層面設(shè)計(jì)上存在倉(cāng)儲(chǔ)物流管理系統(tǒng)（WMS\TMS）、批發(fā)B2B平臺(tái)、零售終端管理系統(tǒng)、零售B2C平臺(tái)，每個(gè)系統(tǒng)在相應(yīng)的環(huán)節(jié)為不同的角色提供信息服務(wù)。
倉(cāng)儲(chǔ)物流管理系統(tǒng)（WMS\TMS），適用于經(jīng)銷商和物流服務(wù)商對(duì)商品的出入庫(kù)等進(jìn)行管理，若經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)統(tǒng)倉(cāng)共配也可應(yīng)用收貨預(yù)約、出庫(kù)預(yù)約、庫(kù)存查詢分析等功能；在配送環(huán)節(jié)通過TMS實(shí)現(xiàn)配送路線優(yōu)化、配送追蹤和末端簽收。經(jīng)銷商若未能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)倉(cāng)共配，相對(duì)簡(jiǎn)易的進(jìn)銷存即可滿足大部分需求，同時(shí)包括車銷、訪銷、外勤也是功能上的需求。
批發(fā)B2B平臺(tái)，按區(qū)域進(jìn)行劃分，適用于不同縣域的經(jīng)銷商入駐銷售，對(duì)傳統(tǒng)的代理模式不產(chǎn)生影響，零售商通過審核注冊(cè)、關(guān)注商家、下單訂貨，平臺(tái)提供階梯價(jià)格、會(huì)員等級(jí)、活動(dòng)促銷（滿贈(zèng)、滿減、打折、組合、臨期）等功能，符合傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)特征，并又增加電商特征的優(yōu)惠券、秒殺、團(tuán)購(gòu)、拼單等功能，對(duì)傳統(tǒng)的快消批發(fā)銷售模式帶來創(chuàng)新。
終端零售管理系統(tǒng)，應(yīng)用于終端零售網(wǎng)點(diǎn)的SAAS平臺(tái)，考慮T3-T6的用戶群體，開發(fā)輕量級(jí)的移動(dòng)應(yīng)用，功能類似傳統(tǒng)POS收銀系統(tǒng)，可對(duì)零售網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)記賬、商品庫(kù)存、會(huì)員營(yíng)銷進(jìn)行管理，與批發(fā)B2B平臺(tái)實(shí)現(xiàn)接口交互后，可對(duì)零售終端實(shí)現(xiàn)銷售預(yù)測(cè)和自動(dòng)補(bǔ)貨。同時(shí)可在終端疊加便民增值服務(wù)（充值、繳費(fèi)等），增加終端零售網(wǎng)點(diǎn)的交易粘性。
零售B2C平臺(tái)，可發(fā)展為縣域流量入口，類似微店的2C平臺(tái)，零售終端在平臺(tái)入駐開店，消費(fèi)者在2C平臺(tái)下單采購(gòu)，選擇附近的店自提或縣城送貨上門；針對(duì)縣城原有商家，通過開店可擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍和品類，選擇鄉(xiāng)鎮(zhèn)合適的網(wǎng)點(diǎn)作為最后一公里的自提點(diǎn)，解決農(nóng)村電商的末端配送難題，實(shí)現(xiàn)“工業(yè)品下鄉(xiāng)，農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”。
四個(gè)系統(tǒng)之間通過數(shù)據(jù)交互，實(shí)現(xiàn)快消B2B全鏈條的銜接，打造縣域的新零售和新批發(fā)體系。同時(shí)經(jīng)銷商參與統(tǒng)倉(cāng)共配和交易流水，可為其提供動(dòng)態(tài)倉(cāng)單質(zhì)押的供應(yīng)鏈金融服務(wù)（類似怡亞通）或應(yīng)收賬款融資服務(wù)；零售終端和消費(fèi)者的日常交易和征信數(shù)據(jù)，可為其提供信用貸款和消費(fèi)分期服務(wù)（類似京東白條、螞蟻花唄），金融服務(wù)的植入將會(huì)是整個(gè)業(yè)務(wù)鏈條最增值的部分。
以上是對(duì)快消B2B整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)層面的考慮，從業(yè)務(wù)邏輯上考慮整個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)現(xiàn)，在技術(shù)上存在可行性，但在技術(shù)實(shí)現(xiàn)、運(yùn)營(yíng)管理、意識(shí)改造、資源投入方面存在現(xiàn)實(shí)的難點(diǎn)，目前來看國(guó)內(nèi)也僅有阿里具備實(shí)現(xiàn)的能力?？傊?，一個(gè)商業(yè)模式的成功，必將是減少業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、降低經(jīng)營(yíng)成本、提高生產(chǎn)效率的過程，快消B2B的發(fā)展還有很長(zhǎng)的一段路要走。
