從26歲入行到現(xiàn)在，馮頡一直在為中國(guó)的企業(yè)提供IT服務(wù)，他見(jiàn)證了中國(guó)的制造產(chǎn)業(yè)從財(cái)務(wù)軟件到ERP再到整個(gè)信息化技術(shù)的全過(guò)程，了解IT作為一個(gè)變革的力量該怎樣去幫助企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)力，提升效益。于是在2013年，馮頡憑借自己對(duì)商業(yè)的敏銳，迅速抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇，探索出B2B移動(dòng)分銷新模式，讓企業(yè)扔掉了自己的手寫訂單，開(kāi)始實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”的渠道模式升級(jí)。
找到銷售模式變革切入口
隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，成長(zhǎng)型的中小企業(yè)會(huì)面臨很多訂單處理問(wèn)題，比如碎片化、去中心化等，而企業(yè)自身一方面缺乏IT能力，另一方面也沒(méi)有分銷管理經(jīng)驗(yàn)?！叭绻凑諅鹘y(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)模式，它們根本不可能去定制一款幾十萬(wàn)元的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)平臺(tái)?！?/p>
在馮頡看來(lái)，傳統(tǒng)企業(yè)最大的困難就是如何實(shí)現(xiàn)上下游之間生意的協(xié)作，如何把品牌商和下游的渠道經(jīng)銷商、客戶等連接起來(lái)。另外，很多企業(yè)的渠道也正向碎片化、多元化、扁平化發(fā)展。隨著渠道數(shù)量的不斷增加，企業(yè)亟需一款企業(yè)間協(xié)作的移動(dòng)工具，將渠道的所有業(yè)務(wù)都搬到網(wǎng)上。
于是馮頡找到了切入點(diǎn)，“我們應(yīng)該去做一款新的商業(yè)軟件，去為上下游之間的業(yè)務(wù)往來(lái)提供電子商務(wù)化的渠道銷售平臺(tái)?！?011年，正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速興起的一年，在軟件行業(yè)已摸爬滾打了十多年的馮頡抓住了機(jī)遇，打算利用“互聯(lián)網(wǎng)+云計(jì)算”的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的訂單管理，讓企業(yè)“扔掉”手寫訂單，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)的渠道模式升級(jí)。
憑借扎實(shí)的行業(yè)積累，馮頡順利找到了重構(gòu)傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的切入點(diǎn)。“傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)平臺(tái)需要定制，而且價(jià)格不菲；但成長(zhǎng)型的中小企業(yè)缺乏IT能力，也沒(méi)有分銷管理能力，根本無(wú)力承擔(dān)?！庇谑?，他打算通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+云計(jì)算”為企業(yè)搭建一個(gè)行業(yè)閉環(huán)的B2B分銷電商平臺(tái)，去帶動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)的銷售模式變革，讓商業(yè)之間的交易協(xié)作變得更簡(jiǎn)單些。
打造“工具+交易”渠道平臺(tái)
為了讓產(chǎn)品更加完善，馮頡帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)用了兩年的時(shí)間去打磨產(chǎn)品，去傾聽(tīng)客戶的聲音，減少產(chǎn)品瑕疵帶來(lái)的遺憾。直到2013年，馮頡才終于將自己之前的想法付諸實(shí)踐，把“易訂貨”推向了市場(chǎng)。
但是，要打造一款新的產(chǎn)品并沒(méi)那么簡(jiǎn)單。起初，產(chǎn)品的功能只涉及了訂貨體系中的商品訂單管理、經(jīng)銷商管理、消息通知、報(bào)表、促銷等，并無(wú)法完全滿足客戶的需求。隨著運(yùn)營(yíng)的深入，企業(yè)用戶開(kāi)始希望易訂貨能涉及更多的功能，比如庫(kù)存管理、渠道招商、交易支付等。這些客戶的需求反饋也正好給了馮頡及其團(tuán)隊(duì)很大的方向，讓他們意識(shí)到產(chǎn)品需要在客戶的使用中去不斷完善。
從客戶的需求出發(fā)，現(xiàn)在的易訂貨已發(fā)展為一款基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的分銷訂貨管理工具，企業(yè)用戶可以在上面管理自己的庫(kù)存、物流，完成支付等企業(yè)間生意交易的全過(guò)程?！巴耆媪艘酝氖止ぬ顚懹唵位蚴请娫捰嗀??！?/p>
此外，“企業(yè)可以將所有的渠道都放置在易訂貨上，以形成企業(yè)間生意協(xié)作的一個(gè)平臺(tái)，讓上下游訂單協(xié)作到全渠道業(yè)務(wù)往來(lái)都在互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。”馮頡總結(jié)道，這就給企業(yè)提供了“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”的渠道，成為其互聯(lián)網(wǎng)化的一個(gè)解決工具。
千里之行始于足下。要建立一個(gè)新的平臺(tái)并不容易，而要實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”的模式變革更不容易。馮頡希望這些都能從“讓訂貨不再麻煩”開(kāi)始，未來(lái)也會(huì)在用戶的使用過(guò)程中不斷提供解決方案，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)渠道運(yùn)營(yíng)模式的升級(jí)改造。
為企業(yè)提供更好的工具
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)的管理軟件將面臨著一個(gè)新的顛覆，而新一代的實(shí)業(yè)企業(yè)也需要在技術(shù)變革的驅(qū)動(dòng)中發(fā)生變革。馮頡說(shuō)自己所做的就是解決企業(yè)上下游之間的協(xié)作，能為它們帶來(lái)業(yè)務(wù)和訂單，創(chuàng)造一個(gè)B2B商務(wù)軟件協(xié)作的市場(chǎng)?！皬囊粋€(gè)管理軟件的思維變成企業(yè)間軟件的協(xié)作?！?/p>
在“易訂貨”推出之前，國(guó)內(nèi)還沒(méi)有這種B2B的訂貨系統(tǒng)。當(dāng)時(shí)很多投資人也看不明白，但是到了兩年以后的現(xiàn)在已經(jīng)有了很多跟隨方向的公司。對(duì)此，馮頡深有感觸，“理念需要慢慢去延伸。最好是先做一個(gè)簡(jiǎn)單的應(yīng)用，不去設(shè)置那么多的條條框框，之后再在客戶使用過(guò)程中，去看產(chǎn)品是怎樣運(yùn)行的?！惫δ苄枰谑褂弥腥ゲ粩嗤晟?。
現(xiàn)在，通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)，企業(yè)不僅可以拉動(dòng)上下游客戶間在訂貨協(xié)作、商品推介、庫(kù)存查看，還能進(jìn)行資金支付、物流查詢、渠道溝通等環(huán)節(jié)的緊密協(xié)作，形成了一個(gè)穩(wěn)定的移動(dòng)商圈。
“這是一個(gè)從0到1的新業(yè)務(wù)?！瘪T頡笑道，企業(yè)過(guò)去打仗需要的是傳統(tǒng)的工具，而現(xiàn)在需要的是一些更好的工具。說(shuō)到做B2B產(chǎn)品的關(guān)鍵，馮頡認(rèn)為最主要是要去解決企業(yè)現(xiàn)實(shí)存在的痛點(diǎn)，而不是虛無(wú)的愿景。
“易訂貨”商業(yè)模式
主要是以SaaS（軟件即服務(wù)）方式向銷售方收取年服務(wù)費(fèi)，買來(lái)的使用權(quán)限則可以開(kāi)放給其下游所有經(jīng)銷商免費(fèi)使用，借勢(shì)銷售，以此形成渠道銷售覆蓋網(wǎng)絡(luò)。
創(chuàng)業(yè)感言：把握了節(jié)奏，就能戰(zhàn)勝對(duì)手
作為一個(gè)企業(yè)，如何選擇好的方向、選擇客戶的痛點(diǎn)是非常關(guān)鍵的?！胺较虮扰Ω匾?。”馮頡說(shuō)，創(chuàng)業(yè)者要找到好的切入點(diǎn)，不要跟隨著去創(chuàng)業(yè)，而這些都基于一個(gè)人的積累和洞察。
其次，就是團(tuán)隊(duì)的建立?！叭绻隳苷业街就篮?，有相同價(jià)值觀的人，你的團(tuán)隊(duì)就會(huì)穩(wěn)健?！瘪T頡感慨地說(shuō)，很感謝自己所搭建的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)榇蠹业膬r(jià)值觀是統(tǒng)一的，對(duì)彼此有非常高的信賴，所以能往同一個(gè)方向去做事?！斑@是成功的根本?！眻F(tuán)隊(duì)的默契也讓馮頡和他的科技公司一直走到了今天。
另外，是一個(gè)人對(duì)“節(jié)奏”的把握，就如宮本武藏所言：“節(jié)奏”控制了一切。節(jié)奏讓馮頡走出了心理上的焦慮，讓他能沉下心來(lái)專注地打磨產(chǎn)品?！叭f(wàn)事萬(wàn)物都有自己的節(jié)奏，你需要找到自己的節(jié)奏?！瘪T頡說(shuō)，如果過(guò)于急功近利，或者是過(guò)于求穩(wěn)，那這家公司可能就不行了?！叭绻盐兆×斯?jié)奏，你就能戰(zhàn)勝對(duì)手，不然就會(huì)亂成一團(tuán)”。
記者手記
藝術(shù)讓他能更敏銳地感知新事物
相比企業(yè)CEO這種稱呼，馮頡更樂(lè)意成為一個(gè)“產(chǎn)品設(shè)計(jì)者”，在他看來(lái)，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新才是自己的根本。如果一個(gè)科技公司創(chuàng)始人不懂產(chǎn)品設(shè)計(jì)，那他就不會(huì)懂得產(chǎn)品應(yīng)該怎樣為企業(yè)的實(shí)業(yè)來(lái)提供服務(wù)，也不敢進(jìn)入供應(yīng)鏈渠道協(xié)作這個(gè)領(lǐng)域，更無(wú)法快速感知到中國(guó)傳統(tǒng)實(shí)業(yè)在全渠道銷售模式中發(fā)生了哪些變革。
身在IT行業(yè)的馮頡，喜歡新事物，熱愛(ài)創(chuàng)造。早在上學(xué)時(shí)，他就是詩(shī)社的成員，寫過(guò)小說(shuō)，發(fā)表過(guò)地下刊物；喜歡搖滾，常年聽(tīng)U2、列儂和竇唯；也喜歡西方現(xiàn)代文學(xué)、書法和繪畫。藝術(shù)的熏陶讓馮頡能夠更敏銳地感知新力量，洞悉市場(chǎng)的需求，他期盼自己能用寓言般的方式去洞察世界，找到未來(lái)的方向，就像他喜歡的作家卡夫卡一樣。
在馮頡看來(lái)，藝術(shù)家身上那種對(duì)自己的質(zhì)疑，對(duì)領(lǐng)域的顛覆，進(jìn)而創(chuàng)造出一種新事物的特質(zhì)最令他神往，看到他們就好像看到了另外一個(gè)自己?！八囆g(shù)是我所信仰的神。”多年來(lái)他不斷拷問(wèn)自己：一個(gè)藝術(shù)青年在IT圈該如何有所作為？如果我要干掉過(guò)去的我，又該怎么做？藝術(shù)讓馮頡在創(chuàng)造中更加追求特立獨(dú)行，他會(huì)不斷思索著下一步該如何去創(chuàng)新，如何讓產(chǎn)品更人性化。
(原標(biāo)題：馮頡的 B2B移動(dòng)分銷新模式：一個(gè)從0到1的新業(yè)務(wù))
