B2B在線(xiàn)支付淺析及解決方案

劉俊 大宗商品電商圈 2016-05-27 07:14:36

自十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議上李克強(qiáng)總理明確提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的規(guī)劃后,“互聯(lián)網(wǎng)+”便上升到國(guó)家的一項(xiàng)戰(zhàn)略方針,全國(guó)各地以及各行各業(yè)都乘著互聯(lián)網(wǎng)的東方跨界、滲透與融合,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型與升級(jí)。B2B是2015年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最快的領(lǐng)域之一,隨著B(niǎo)2B交易以及互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)了電子商務(wù)的重要性,而2016年中國(guó)B2B電商行業(yè)的整體發(fā)展延續(xù)了去年的態(tài)勢(shì),呈蓬勃發(fā)展之勢(shì)。

B2B電商交易的現(xiàn)狀 

根據(jù)南網(wǎng)光亞照明研究院非完全統(tǒng)計(jì),2015年12月止,電子商務(wù)的交易量達(dá)到17.8萬(wàn)億,較于前一年增長(zhǎng)34.8%,其中B2B平臺(tái)交易量達(dá)9.8萬(wàn)億,同比增加43%。

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其中阿里巴巴2015年交易總額超過(guò)10,000億元,慧聰網(wǎng)也接近1,000億元。垂直電商獨(dú)角獸——找鋼網(wǎng),2015年全年的交易量達(dá)到200億元;據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,找塑料網(wǎng)2015年撮合交易達(dá)350億元;照明行業(yè)的阿拉丁商城在2015年6月開(kāi)始全面運(yùn)營(yíng),截止到2015年12月,撮合交易額也達(dá)到10億元。 

以上數(shù)據(jù)表明,電子商務(wù)交易量每年都在穩(wěn)步上升,特別是B2B交易,在2015年也出現(xiàn)量的提升。根據(jù)統(tǒng)計(jì),無(wú)論是阿里巴巴還是以找鋼網(wǎng)為代表的B2 B平臺(tái),交易資金結(jié)算的方式,95%是通過(guò)傳統(tǒng)支付結(jié)算方式實(shí)現(xiàn):包括網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、支票、匯票、銀行本票;匯兌、委托收款、托收承付等,無(wú)法使整個(gè)B2B電商平臺(tái)的交易在線(xiàn)上形成一個(gè)便捷、安全、完整的交易閉環(huán)。 

B2B在線(xiàn)支付的概念及存在問(wèn)題

隨著B(niǎo)2B平臺(tái)的高速發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)更加重視電子商務(wù)交易的完整性,B2B在線(xiàn)支付是電子商務(wù)發(fā)展的最重要的組成部分,支付是所有平臺(tái)獲取資金流的最基礎(chǔ)的工具,對(duì)于一個(gè)B2B的平臺(tái)來(lái)說(shuō),假如沒(méi)有完整的接入在線(xiàn)支付結(jié)算的功能,那算不上是一個(gè)完整的電子商務(wù)平臺(tái),也無(wú)法體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)便捷性的根本特質(zhì)。 

B2B在線(xiàn)支付:是指銀行或者第三方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式,在電子商務(wù)平臺(tái)上為企業(yè)之間的交易提供資金支付服務(wù)。通過(guò)在線(xiàn)支付功能,實(shí)現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)雙方線(xiàn)上下單,線(xiàn)上支付等功能。 

目前B2B在線(xiàn)支付主要有幾個(gè)功能 

 

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從上述的圖表中可以看到,B2B在線(xiàn)支付功能已經(jīng)滿(mǎn)足了電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)的需求,可以大大的提高用戶(hù)的工作效率。然而,在實(shí)際的推廣和使用中,卻不盡人意,90%使用過(guò)B2B在線(xiàn)支付的用戶(hù)對(duì)B2B在線(xiàn)支付使用不滿(mǎn)意,主要原因有以下幾個(gè)方面: 

1、B2B支付在線(xiàn)支付系統(tǒng)搭建問(wèn)題。無(wú)論是第三方支付公司或者是銀行都可以完美實(shí)現(xiàn)B2C在線(xiàn)支付,大家熟悉的淘寶、京東等就是很好的說(shuō)明;但是對(duì)于B2B在線(xiàn)支付來(lái)說(shuō),對(duì)公銀行之間的銜接接口并不統(tǒng)一,導(dǎo)致支持的銀行數(shù)量有限,而且銀行之間系統(tǒng)存在優(yōu)化問(wèn)題,出現(xiàn)很多不兼容的現(xiàn)象,比如充值網(wǎng)頁(yè)跳轉(zhuǎn)崩潰,無(wú)效鏈接等等; 

2、B2B在線(xiàn)支付操作流程問(wèn)題。B2B支付不同于B2C及C2C支付,B2B支付一般涉及的金額較大,所以在支付設(shè)計(jì)的安全級(jí)別上,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于B2C及C2C支付;正是因?yàn)榘踩?jí)別高,所以在操作流程上,較為復(fù)雜,企業(yè)在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付之前,還必須到開(kāi)戶(hù)行開(kāi)通“商務(wù)支付”業(yè)務(wù),同時(shí)需要增加一個(gè)安全的U盾(數(shù)字證書(shū)),即企業(yè)財(cái)務(wù)在支付過(guò)程中,必須同時(shí)使用三個(gè)U盾(網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬一般只需使用2個(gè)U盾)才能完成付款流程,然而由于上面第一個(gè)原因,B2B在線(xiàn)支付支持的銀行數(shù)量有限,企業(yè)開(kāi)戶(hù)的銀行不一定在支持的目標(biāo)銀行列表中,往往導(dǎo)致企業(yè)不愿意花太多時(shí)間去通過(guò)線(xiàn)上進(jìn)行支付。有企業(yè)用戶(hù)表示,通過(guò)B2B在線(xiàn)支付所使用的時(shí)間比通過(guò)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬使用的時(shí)間還要多出一倍,同時(shí)從支付的流程上,又比原有的支付方式更加復(fù)雜,無(wú)疑增加了財(cái)務(wù)人員的工作量,這也是為什么B2B在線(xiàn)支付在企業(yè)中得不到廣泛使用的重要原因之一。

3、B2B在線(xiàn)支付的資金流轉(zhuǎn)效率問(wèn)題。B2C及C2C業(yè)務(wù)交易,涉及到商品價(jià)值小,標(biāo)準(zhǔn)化程度高,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),需要墊付的資金較小,風(fēng)險(xiǎn)也較??;但是B2B交易卻不同,涉及商品價(jià)值較大,數(shù)量多,如果商家的收款周期與B2C及C2C相同,從下單到收貨、驗(yàn)貨,再到付款,這一系列所需時(shí)間較長(zhǎng),對(duì)于一些中小企業(yè)來(lái)說(shuō),更多是需要現(xiàn)金流,一般情況下,他們是不接受資金回收滯后,所以他們更愿意接受傳統(tǒng)的支付方式,先款后貨或預(yù)先收取定金的交易模式。

4、企業(yè)用戶(hù)的使用習(xí)慣和公司規(guī)程問(wèn)題。大部分傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)務(wù)較多是以電話(huà)、QQ、郵件或傳真等方式下單生產(chǎn),通過(guò)傳統(tǒng)的支付方式付款,若要他們通過(guò)B2B平臺(tái)上下單并使用B2B在線(xiàn)支付功能付款,還需要一定的時(shí)間來(lái)培養(yǎng)他們的使用習(xí)慣。同時(shí),一般而言,企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)采購(gòu),是通過(guò)采購(gòu)部門(mén)下單,財(cái)務(wù)部門(mén)付款,而在線(xiàn)操作問(wèn)題對(duì)原有企業(yè)支付系統(tǒng)產(chǎn)生了挑戰(zhàn),對(duì)支付流程有一定的要求。 

B2B在線(xiàn)支付實(shí)現(xiàn)的模式  

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備注:上述方案是目前B2B支付中較為成熟的解決方案。

B2B平臺(tái)支付流程:

1、新用戶(hù)在B2B電商平臺(tái)上注冊(cè)新會(huì)員,并綁定相應(yīng)銀行卡;

2、平臺(tái)支付系統(tǒng)隨即生成平臺(tái)虛擬子帳號(hào),用于平臺(tái)資金充值、提現(xiàn)、交易;

3、所有在平臺(tái)交易的資金,都通過(guò)自動(dòng)生成的虛擬子賬戶(hù)完成;

4、涉及到充值/提現(xiàn),即與該注冊(cè)商戶(hù)綁定的實(shí)體銀行賬戶(hù)相關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)虛實(shí)賬戶(hù)間資金的劃撥。

 B2B在線(xiàn)支付后續(xù)解決的方案

目前,我們對(duì)比了平安銀行、中國(guó)銀行、廣發(fā)銀行、中國(guó)工商銀行以及招商銀行等主流銀行的B2B支付體系,在各有特點(diǎn)的基礎(chǔ)上也存在一些共性的問(wèn)題,因此B2B支付體系的完善,還需要具備以下條件。

1、響應(yīng)國(guó)家政策,由相關(guān)部門(mén)牽頭,規(guī)范統(tǒng)一B2B在線(xiàn)支付的銀行及第三方接口,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的API接口,同時(shí)優(yōu)化各種瀏覽器的兼容性,提高用戶(hù)的體驗(yàn)。 

2、從銀行端發(fā)力,簡(jiǎn)化支付流程,將開(kāi)通企業(yè)的商務(wù)支付業(yè)務(wù)的數(shù)字證書(shū),集成在原有的網(wǎng)銀支付U盾中,提高用戶(hù)的操作效率。 

3、減少企業(yè)資金流轉(zhuǎn)的時(shí)間,通過(guò)B2B在線(xiàn)支付功能,簽署網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議,分階段付款,將部分定金支付給生產(chǎn)商,用于原材料備貨生產(chǎn),對(duì)平臺(tái)客戶(hù)的交易流水進(jìn)行客戶(hù)分級(jí),對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)代墊貨款,即將賣(mài)方尚未結(jié)算的訂單向平臺(tái)或平臺(tái)合作的金融機(jī)構(gòu)作為融資的質(zhì)押,讓資金在途和沉淀期縮短,從而解決了賣(mài)方的資金問(wèn)題。 

4、利用互聯(lián)網(wǎng)金融的思維,從大數(shù)據(jù)的角度來(lái)考慮,通過(guò)B2B平臺(tái)的交易,盡可能實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、物流、商流合一,建立客戶(hù)風(fēng)控體系,給買(mǎi)賣(mài)雙方提供純線(xiàn)上純信用的融資貸款服務(wù),為平臺(tái)用戶(hù)解決資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題,同時(shí)增加其他的增值服務(wù),包括但不限于產(chǎn)品檢測(cè)認(rèn)證、保險(xiǎn)等服務(wù),引導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)B2B平臺(tái)進(jìn)行交易,實(shí)現(xiàn)三方三贏(yíng)的局面。 

特別說(shuō)明 

相信很多人看完了整篇文章,會(huì)提出疑問(wèn):B2B在線(xiàn)支付的安全性問(wèn)題為什么沒(méi)有在文中詳細(xì)闡述,在這里做一個(gè)說(shuō)明:目前網(wǎng)上銀行系統(tǒng)都采用了國(guó)際上安全性強(qiáng)的1024位非對(duì)稱(chēng)密匙算法為基礎(chǔ)的公鑰安全體系,客戶(hù)證書(shū)采用支持非對(duì)稱(chēng)的密匙算法,帶協(xié)處理器的CPU智能IC卡為存儲(chǔ)介質(zhì),網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸方面采用國(guó)際通行的SSL協(xié)議進(jìn)行鏈路層加密;整個(gè)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)框架上,設(shè)置多重防火墻和安全代理服務(wù)器,并采用著名的ISS黑客掃描程序。在目前很多B2B平臺(tái)都是采用嵌入的方式,將銀行端的設(shè)計(jì)的支付系統(tǒng)嵌入到相關(guān)平臺(tái)的內(nèi)部,這樣的做法確保用戶(hù)的交易數(shù)據(jù)、支付信息,包括資金信息,用戶(hù)隱私信息等不被竊??;當(dāng)然不排除部分不規(guī)范的第三方支付公司,為了某種利益,竊取用戶(hù)的交易數(shù)據(jù)等,但總體上只要接入正規(guī)的銀行渠道,風(fēng)險(xiǎn)就非常小。

阿拉丁商城再B2B支付體系方面,有一定的研究與實(shí)踐,歡迎各位讀者交流探討!

作者介紹:

劉?。喊⒗∩坛?、阿拉丁網(wǎng)CEO,廣東南網(wǎng)能源光亞照明研究院副院長(zhǎng),10年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),發(fā)起成立阿拉丁B2B互聯(lián)網(wǎng)金融部門(mén),牽頭與平安銀行、廣發(fā)銀行開(kāi)展合作,有一定的行業(yè)深度;

陳林鵬:阿拉丁商城金融經(jīng)理,多年銀聯(lián)、支付等金融體系工作經(jīng)驗(yàn),作為阿拉丁金融創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)主要成員,參與了B2B互聯(lián)網(wǎng)金融項(xiàng)目的研究和落地,目前主要負(fù)責(zé)阿拉丁商城金融平臺(tái)服務(wù)。

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