我今天發(fā)了個(gè)帖子說(shuō)要給百度洗洗地，結(jié)果還沒說(shuō)怎么洗，一堆人瘋狂上來(lái)罵我，讓我花了不少時(shí)間清理垃圾，其實(shí)我的原意是想說(shuō)，我可能會(huì)寫一篇文章，談?wù)勎易约旱睦斫?，但是這個(gè)理解可能會(huì)給很多人理解成是給百度洗地。雖然我本意沒有任何替百度洗地的想法。
我大概想從四個(gè)方面來(lái)談這個(gè)話題。很多話題其實(shí)我以前的文字都提到過，大家將就看。
第一點(diǎn)，我想先談?wù)劵ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)和弊端。
這個(gè)問題其實(shí)我在風(fēng)吹江南之互聯(lián)網(wǎng)金融這本書用了一個(gè)章節(jié)來(lái)論述，我的核心是想說(shuō)明所有的平臺(tái)模式的優(yōu)勢(shì)是最大限度的拓展了整體的效率提升，但是帶來(lái)的弊端是什么呢?是個(gè)體的效率的降低。世界上沒有那么好的事情，同時(shí)讓個(gè)體和整體的效率都有提升，那只是個(gè)理論假設(shè)，現(xiàn)實(shí)并不存在。
我們先做個(gè)基本闡述，當(dāng)然以下概念都是我自己的理解，不代表普遍社會(huì)規(guī)定，第一個(gè)，我認(rèn)為平臺(tái)分為兩類，一類是分布式，一類是集中式，分布式代表了去中心化的概念。
去中心化，可以解決集中模式下計(jì)算能力不足的問題。怎么理解呢？以嘀嘀打車、快的打車和慈善作為案例，簡(jiǎn)單分析下。過去傳統(tǒng)的叫車方式，是把所有的需求通過出租車公司的CALL CENTER（呼叫中心）匯集起來(lái)，然后由這個(gè)后臺(tái)統(tǒng)一分配給就近地區(qū)的司機(jī)。
這種集中撮合匹配的方式，是要靠極大的數(shù)據(jù)匯集產(chǎn)生小概率的匹配，在實(shí)踐中有一個(gè)很大的問題——如果沒有足夠大的供需數(shù)據(jù)，就無(wú)法有效匹配。也就是說(shuō)，如果沒有多少司機(jī)接入這里，那么乘客打再多電話也解決不了叫車的問題，這里說(shuō)明供給必須是海量；同樣，如果司機(jī)都接入進(jìn)來(lái)了，但沒有多少乘客打電話進(jìn)來(lái)，那么也是毫無(wú)意義的，這個(gè)平臺(tái)就沒有價(jià)值，說(shuō)明需求也必須是海量。在供需雙方都是海量的情況下，成交的可能性才會(huì)大。
但是，如果海量的供需雙方都要通過這個(gè)中心來(lái)實(shí)現(xiàn)匹配的話，那么一旦數(shù)據(jù)過多，又會(huì)出現(xiàn)計(jì)算能力不足的情況。大量的數(shù)據(jù)在匹配中心這里集中，需要這個(gè)中心具備極強(qiáng)的處理能力，但現(xiàn)實(shí)是往往沒有中心能滿足這種匹配需求。
實(shí)際上，往往等中心匹配上的時(shí)候，乘客已經(jīng)不需要司機(jī)了。并且，集中匹配還面臨著流量波動(dòng)問題，如打車高峰期，突然爆發(fā)極大的流量需求，其他時(shí)間則明顯需求較少。流量的不穩(wěn)定，也使得集中處理的方式需要大量的冗余計(jì)算能力，從而增加成本。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)，提供了解決此類問題的另外一種方式。它就是搭建一個(gè)交易平臺(tái)，讓所有的需求和供給都在這個(gè)平臺(tái)上自我搜尋和匹配，把集中式匹配變成分布式的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”交易狀態(tài)，從而解決了集中處理能力不足的問題，最終從總體上優(yōu)化了資源的匹配效率，讓原先一直無(wú)法解決的問題通過互聯(lián)網(wǎng)很快地解決了，并且由于去掉了中介，從而可能成本更低，淘寶就是壓縮了大量中介的典型分布式平臺(tái)模式。
但是，這種看上去很好的分布式平臺(tái)模式的弊端是什么呢？由于各自尋求匹配的自我優(yōu)化行為，所以會(huì)受限制于個(gè)體的差異性特征，從而會(huì)發(fā)現(xiàn)很多個(gè)體的匹配效率是很低的。這產(chǎn)生的問題很多，如叫車過程中，會(huì)發(fā)現(xiàn)司機(jī)爽約、客戶爽約等不好的情況。
在淘寶里就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人自我識(shí)別能力有限，經(jīng)常會(huì)買到假貨，甚至是買了大量無(wú)用的東西，從而實(shí)際的購(gòu)物成本是增加的情況。所以，我們也發(fā)現(xiàn)大量的非分布式平臺(tái)模式的電商其實(shí)也都在興起，例如京東他就是集中式的模式，通過統(tǒng)一篩選，統(tǒng)一流程來(lái)滿足個(gè)體的高效率需求，但是這種前提必然是無(wú)法把規(guī)模做大到淘寶模式。
因?yàn)閮蓚€(gè)是截然不同的商業(yè)模式，但是他們的并存，恰恰說(shuō)明了什么呢？說(shuō)明了，他們其實(shí)都是滿足人類不同時(shí)候的不同需求的不同商業(yè)模式，不是嚴(yán)重對(duì)立的，是可以并存的，人在某些時(shí)候，愿意自我滿足效率，譬如很著急不允許出錯(cuò)的時(shí)候，就會(huì)選擇集中模式，而在某些時(shí)候?qū)π室蟛桓?，追求成本較低的時(shí)候，則會(huì)選擇分布式模式。
這個(gè)在打車?yán)锖艹Ｒ?，如果接待貴賓的時(shí)候，用神州專車，如果只是自己不趕時(shí)間就會(huì)選擇滴滴打車。所以總的來(lái)說(shuō)，布式平臺(tái)模式，最終其實(shí)是通過犧牲個(gè)體的效率來(lái)抬高整體的效率的。世界必然是如此的，不可能存在一種完美的模式，都是特定技術(shù)條件下，特定階段里誰(shuí)更合適的問題。
我在文章里這段話是用來(lái)闡述一個(gè)簡(jiǎn)單的邏輯的，就是金融是否適合分布式，我認(rèn)為放到金融領(lǐng)域里面來(lái)看，很多事情是不能接受犧牲個(gè)體的效率來(lái)?yè)Q取整體高效率的，而是需要降低整體的效率來(lái)?yè)Q取個(gè)體的高效率。
哪怕整體效率再低，也必須堅(jiān)持，如司法體系、貨幣體系、金融體系等等。這種情況下，分布式計(jì)算就不如集中式計(jì)算。
所以，這也是可能為什么全球范圍內(nèi)的P2P 模式，并不能如預(yù)期一般地取代傳統(tǒng)金融的原因。
我之所以花很長(zhǎng)的事件來(lái)說(shuō)這個(gè)案例，其實(shí)是想說(shuō)明百度其實(shí)也是滿足分布式商業(yè)模式的特征的，區(qū)別一個(gè)商業(yè)模式是否是分布式還是集中式，很簡(jiǎn)單，其實(shí)就看是否存在個(gè)體失效的問題就可以了，凡是一切依賴自我能力或者運(yùn)氣等因素產(chǎn)生不同變數(shù)的商業(yè)模式本質(zhì)都是分布式的商業(yè)模式。
從這個(gè)角度來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)上所謂的信息檢索商業(yè)模式本質(zhì)就是典型的分布式模式，因?yàn)椴煌娜嗽诨ヂ?lián)網(wǎng)上檢索信息，哪怕信息是一致的，但是受限制于個(gè)人能力等不同，其結(jié)果必然是不一樣的。
目前大量的所謂共享模式本質(zhì)也是分布式模式，我其實(shí)在另外一篇文章寫過分布式模式所需要具備的幾個(gè)基本前提，凡是不符合這些前提的要去做共享經(jīng)濟(jì)都是死路一條。這里談百度事件，所以就不去提那個(gè)了。
我們繼續(xù)往下說(shuō)下去，這里就回到分布式模式里的很重要的一個(gè)特征，也是本次事件最重要的一個(gè)糾結(jié)點(diǎn)就是百度在這次事件中所扮演的角色，他是信息的制造者還是渠道提供者，最終產(chǎn)生的責(zé)任和義務(wù)其實(shí)是不一樣的，這個(gè)問題很難解答，我也不準(zhǔn)備具體深究百度到底是什么角色，我還是從商業(yè)邏輯來(lái)看，分布式商業(yè)模式里的第二個(gè)重要命題就是受到操控的不對(duì)稱信息的產(chǎn)生。
第二、互聯(lián)網(wǎng)本身不對(duì)稱的信息以及容易被操控的信息
作為信息的分布式模式，那么產(chǎn)生個(gè)體失效是必然的結(jié)果，我四年前就寫過互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)是產(chǎn)生了更多的不對(duì)稱信息，他極大的加劇了整個(gè)社會(huì)的對(duì)信息的不對(duì)稱，與此更大的危害還在于他更容易操控信息的不對(duì)稱。下面一篇文章是三年前的原文摘要。
最近幾年，許多專家教授都在鼓吹互聯(lián)網(wǎng)降低了信息不對(duì)稱，他們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)就是信息高速公路，可以瞬時(shí)、分布式溝通信息，是信息大爆炸?，F(xiàn)在眾多民眾和機(jī)構(gòu)都使用互聯(lián)網(wǎng)傳播信息，互聯(lián)網(wǎng)在消除信息不對(duì)稱上起到巨大作用。從金融角度來(lái)看，特別是證券行業(yè)，不論是對(duì)監(jiān)管部門，還是中介機(jī)構(gòu)，都有責(zé)任和義務(wù)充分向投資者披露信息，尊重投資者作為金融消費(fèi)者的知情權(quán)。原來(lái)中小投資者信息獲取渠道有限，互聯(lián)網(wǎng)就是通過改變信息傳播的方式來(lái)改變這一狀況。
但是，互聯(lián)網(wǎng)只是提供了降低信息不對(duì)稱的可能性，而現(xiàn)實(shí)中卻是在制造更大的信息不對(duì)稱。為什么這么說(shuō)？因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱能否降低，關(guān)鍵不在于信息是否更多，而在于信息搜尋與匹配的效率是否更高?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅傳輸信息，同時(shí)也生產(chǎn)大量信息，因此用戶碰到更多垃圾信息的可能性會(huì)大幅抬高，受到錯(cuò)誤信息源干擾的可能性極大增加。
以微博為例，大多數(shù)民眾不具備辨別謠言的能力，信息信任博弈的最終結(jié)果是，人們將選擇自己相信的東西去相信。在一些專業(yè)論壇上也可以發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題，譬如現(xiàn)在很多人在母嬰論壇上看育兒經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于同一個(gè)問題的說(shuō)法截然相反，使得民眾不知道該相信誰(shuí)，最后還得去醫(yī)院。
有人在演講中提到一個(gè)案例，說(shuō)美國(guó)FBI發(fā)布了“十名通緝要犯(Ten Most Wanted)”，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，十秒鐘之后，一個(gè)中美洲居民發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)是自己的鄰居，然后立即“私信”給FBI，半小時(shí)后逃犯被抓獲歸案。他把這種現(xiàn)象叫“瞬間聚合”，即信息傳播方式導(dǎo)致的“警察與百姓的零成本接觸”，從而徹底改變了“警察抓壞人”的模式!
我對(duì)此覺得好笑，因?yàn)槲以诿绹?guó)訪問期間，也聽人說(shuō)起了這個(gè)事情，這個(gè)事情的背后是什么呢？是警察部門的抗議和投訴，因?yàn)榭偸怯胁簧偃艘缮褚晒?、有意或者無(wú)意地把認(rèn)為可能的嫌疑犯的信息傳輸給警察部門，導(dǎo)致警察疲于奔命，而且效果奇差，大部分都屬于無(wú)效信息?，F(xiàn)在在美國(guó)，人家當(dāng)這個(gè)是笑話在聽。
互聯(lián)網(wǎng)的世界就是這樣，大家都拿自己相信的東西來(lái)驗(yàn)證自己的結(jié)論，過濾掉自己不愿意聽的東西。這反過來(lái)進(jìn)一步印證，信息并不會(huì)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)而變得對(duì)稱起來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)只是增加了信息對(duì)稱的可能性而非真正提高了信息對(duì)稱的實(shí)際數(shù)字。什么意思呢？你如果把自己當(dāng)成專業(yè)人士來(lái)要求，用心地大量搜集信息、分析信息，你是可能達(dá)到對(duì)稱的，但是這樣的成本其實(shí)是也很高的。而如果你是一般的屁民，不能達(dá)到專業(yè)人士的高度，你接觸到的信息越多，那么你碰到的噪音就越大，正確信息的占比其實(shí)就越小。
所以，互聯(lián)網(wǎng)很難解決所謂的信息不對(duì)稱，有了更多的信息之后其實(shí)是更加不對(duì)稱的。非專業(yè)人士對(duì)專業(yè)問題往往缺乏認(rèn)知，更傾向于接受聽上去合理的結(jié)論，而非去理解和認(rèn)同推論過程，使得大量真實(shí)信息被淹沒?；ヂ?lián)網(wǎng)在這個(gè)方面，是變相催生了很多偽專業(yè)人士，更犀利的言辭，更好的外在形象，聽上去更合理的結(jié)論，都會(huì)讓人更樂意接受，但是這些未必是準(zhǔn)確的信息。
更為根本的是，信息不對(duì)稱背后反映的是市場(chǎng)參與主體之間的差異性。典型的委托代理問題，委托人（投資者）和代理人（金融機(jī)構(gòu)）容易因?yàn)槟繕?biāo)不一致而出現(xiàn)激勵(lì)不相容，表現(xiàn)為事前的逆向選擇（如高收益的項(xiàng)目往往是高風(fēng)險(xiǎn)客戶）和事后的道德風(fēng)險(xiǎn)（貸后風(fēng)險(xiǎn)）。
正是由于市場(chǎng)參與主體的差異性無(wú)法消除，才產(chǎn)生了同一資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)的差異性，也才有了風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)流轉(zhuǎn)交易的需求。因此，信息不對(duì)稱反倒是金融中介產(chǎn)生的一個(gè)因素。
市場(chǎng)普遍的情況是：同樣的基本面，有人賣出，有人買入。同樣西湖邊的一塊地，都會(huì)產(chǎn)生不同的看法，背后反映的是參與主體之間的差異性。由于投資者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期的不一致，博弈之后才形成市場(chǎng)均衡，這恰恰說(shuō)明了參與主體的差異性是市場(chǎng)產(chǎn)生的基礎(chǔ)。
這種差異性反映在市場(chǎng)主體的專業(yè)背景、經(jīng)驗(yàn)累積、風(fēng)險(xiǎn)偏好、投融資需求等各方面，甚至占有資源的不同都會(huì)產(chǎn)生極大的差異，一個(gè)個(gè)人去競(jìng)拍和一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)去競(jìng)拍，兩者的定價(jià)差異是極大的。而這些都需要專業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、定價(jià)、監(jiān)測(cè)和管控。
按照上面的邏輯推演下去，面對(duì)海量信息，作為個(gè)體，第一個(gè)困境就是無(wú)法充分搜集信息，因?yàn)闀r(shí)間有限，能力有限；第二個(gè)困境是收集信息以后，怎么判斷，哪些是有效信息，哪些是無(wú)效信息；第三個(gè)困境，就是確定了所謂有效信息之后，如何做出決策。
即使是對(duì)有效信息也存在不同的判定結(jié)論，正所謂“橫看成嶺側(cè)成峰”。大家看股票，所有的信息理論上都是公示的，但是大家得出的結(jié)論依然不同，有人看漲，有人看跌，反映的是一種能力不對(duì)稱。在金融領(lǐng)域里面，信息不對(duì)稱不是主要的，更多是能力的不對(duì)稱。
所以，即使假設(shè)百度沒有任何利益導(dǎo)向在里面的情況下，難道就不會(huì)出現(xiàn)魏則西的案例了？其實(shí)我覺得這個(gè)是不可能，也不現(xiàn)實(shí)的。
在西班牙有一個(gè)公益視頻，是教導(dǎo)民眾在醫(yī)療問題的時(shí)候，DON’TGOOGLE IT，教導(dǎo)人家不要相信谷歌，谷歌的排名跟是否競(jìng)價(jià)無(wú)關(guān)，也就是說(shuō)，在正常的信息檢索的情況下，其實(shí)也是容易出現(xiàn)一樣的問題，這個(gè)其實(shí)是基于人性問題的。我們身邊其實(shí)很多這種情況，人容易極度樂觀，也容易極度悲觀，樂觀的時(shí)候，就會(huì)相信檢索到的樂觀內(nèi)容，悲觀的時(shí)候就會(huì)相信檢索到的悲觀信息，都在挑選自己想看的答案，一會(huì)高興，一會(huì)不高興，也是基于這個(gè)特征，事實(shí)上很多專業(yè)人士都建議不要百度醫(yī)療相關(guān)問題，一點(diǎn)點(diǎn)問題都會(huì)自動(dòng)去對(duì)上號(hào)，患得患失。
互聯(lián)網(wǎng)上有兩個(gè)極度恐慌的社群，一個(gè)是恐艾，一個(gè)恐狂，前者是害怕艾滋病群體，后者是害怕狂犬病群體，都屬于典型面對(duì)不可測(cè)的危險(xiǎn)的時(shí)候，自我恐慌，他們普遍特征就是每天檢索互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)信息，然后每天懷疑自己得了艾滋病或者狂犬病，無(wú)論專業(yè)醫(yī)生怎么跟他們說(shuō)沒事，他們都不信任，他們寧愿信任互聯(lián)網(wǎng)上檢索出來(lái)的信息，患得患失。
這個(gè)社群是普遍存在的，都反映人在面臨自身危險(xiǎn)的時(shí)候的心理失衡。所以個(gè)人感覺，魏則西案例僅僅說(shuō)是因?yàn)樾刨嚢俣龋嘈胚@個(gè)醫(yī)院，是有點(diǎn)違反常識(shí)的，后來(lái)看到內(nèi)容說(shuō)他在知乎被騙了幾萬(wàn)塊錢，也是因?yàn)檎f(shuō)日本有醫(yī)生可以看好他的病。
從這個(gè)角度來(lái)看，他肯定也是窮盡了所有的信息之后，得出了他認(rèn)為合理的決策，這個(gè)決策如何做決斷，百度是否在里面扮演了特別重要的參數(shù)，我們都是不得而知的，但是這里我想解釋的其實(shí)是面對(duì)紛繁復(fù)雜的信息的時(shí)候，每個(gè)人自己的過去經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)的學(xué)識(shí)，以及自我的認(rèn)知和當(dāng)時(shí)的心態(tài)都會(huì)導(dǎo)致他做出不同的決策，這個(gè)就是典型的分布式信息商業(yè)模式的必然結(jié)果，也就是說(shuō)，百度無(wú)論怎么做，都會(huì)有人做出不恰當(dāng)?shù)臎Q策。
這個(gè)角度來(lái)看，其實(shí)百度的商業(yè)模式?jīng)Q定了他必然出現(xiàn)這個(gè)結(jié)果。這個(gè)就是商業(yè)模式的弊病所在了。
當(dāng)然，我在這里強(qiáng)調(diào)的最重要一點(diǎn)其實(shí)不是給百度洗地，而是因?yàn)槭聦?shí)上，我們知道百度所提供的信息，可怕的地方其實(shí)在于他所篩選的信息其實(shí)是操控過的信息，并且操控的過程是盈利的，這個(gè)其實(shí)就是一個(gè)很大的道德瑕疵，也就是說(shuō)，你如果只是因?yàn)樯虡I(yè)模式本身有缺陷而導(dǎo)致的失效，大家都是能理解的，但是你明明知道自己的商業(yè)模式有缺陷，你卻操控這種缺陷，放大這種模式帶來(lái)的弊病，那么你就是違背道德的。
這個(gè)指責(zé)的邏輯是非常合乎情理的，市面上一片倒的針對(duì)百度的怨恨，都是在這個(gè)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。
那么，我們先闡述他是如何操控這種信息的？事實(shí)上分布式模式，看上去是信息是自我產(chǎn)生的，但是實(shí)際上作為平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方是明顯可以操控?cái)?shù)據(jù)的，百度、阿里、微博等模式都是很明顯的，他們可以通過后臺(tái)調(diào)整他們想要的數(shù)據(jù)信息給你，所有的平臺(tái)模式都是可以如此操作的，淘寶排名第一的類目，都是阿里可以設(shè)定給你的，跟真實(shí)數(shù)據(jù)無(wú)關(guān)，微博置頂?shù)膬?nèi)容，甚至大V的產(chǎn)生，都是可以后臺(tái)調(diào)整的，也就是說(shuō)，阿里想給你看什么內(nèi)容，你就看什么內(nèi)容，微博想讓你得到什么信息，你就得到什么信息，在微博如日中天的時(shí)候，我就質(zhì)疑過微博，有意識(shí)的引導(dǎo)輿論傾向，那是非常可怕的事情。
他可以瞬間翻手為云覆手為雨。百度就更是如此了，這里就產(chǎn)生了巨大的盈利空間了。競(jìng)價(jià)排名的模式由此而生。我2012年有篇文章講阿里的商業(yè)模式里的一個(gè)弊病，就是所謂的渠道模式，里面也提到了百度一樣的問題，當(dāng)時(shí)這段話，我給摘了出來(lái)，我是這么說(shuō)的：
“淘寶自己認(rèn)為也是假貨的受害者，這個(gè)說(shuō)法很難說(shuō)對(duì)錯(cuò)，我們從客觀現(xiàn)實(shí)邏輯來(lái)看，淘寶初期一定是受益者，當(dāng)然這個(gè)責(zé)任首先并非是淘寶自身的責(zé)任，但是客觀來(lái)看，假貨對(duì)淘寶是有利的，淘寶的收費(fèi)模式離開對(duì)商戶收費(fèi)這點(diǎn)外，只能是廣告費(fèi)的收入了包括常見的競(jìng)價(jià)排名、直通車等模式，這種模式更多是通過流量購(gòu)買實(shí)現(xiàn)的，在成千上萬(wàn)的商品里如何能脫穎而出的辦法并不多，比較現(xiàn)實(shí)的路徑就是在更多頁(yè)面展示你的產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候，怎么辦？
向淘寶購(gòu)買流量，那么OK，就競(jìng)價(jià)，競(jìng)價(jià)自然就出現(xiàn)一個(gè)結(jié)果就是利潤(rùn)高的東西，才能支付更高的競(jìng)價(jià)費(fèi)用，就越能排名靠前，什么東西利潤(rùn)最高？自然是假貨了，在互聯(lián)網(wǎng)上我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題，李鬼比李逵有名，差的東西比好的東西賣的好，為什么呢？因?yàn)槌杀緲?gòu)成不一致，一個(gè)真品的利潤(rùn)空間只有10%，一個(gè)假貨卻有300%的利潤(rùn)空間，那么在同等情況下，就自然更有排名靠前的辦法，獲得更多的流量。
這里其實(shí)還跟中國(guó)特定的階段也有關(guān)系，淘寶上面很多并非是真的假貨，而是非正品，在很多時(shí)候?qū)τ趦r(jià)格的敏感使得很多人寧愿放棄相對(duì)的質(zhì)量要求而對(duì)低價(jià)物品的進(jìn)行追求，就是特定階段的特征，能用就行，是很正常的情況，例如蘋果數(shù)據(jù)線，正品200多，非正品20多，都能用，何必追求正品？這個(gè)時(shí)候也會(huì)在淘寶上不斷出現(xiàn)，甚至可能高于對(duì)正品的要求。
但是不管從某個(gè)角度看，當(dāng)流量成為所有商業(yè)的核心的時(shí)候，那么只要對(duì)流量有影響力的人或者事物或者規(guī)則都必然會(huì)成為利益尋租的對(duì)象，這點(diǎn)可以參考淘寶小二腐敗發(fā)生的必然性，阿里內(nèi)部成立廉政公署，進(jìn)行專向稽查，很努力，但是的確很難禁止，理論上都是規(guī)則設(shè)定的結(jié)果。
事實(shí)上，我們不得不承認(rèn)，這個(gè)問題其實(shí)，并非是淘寶出現(xiàn)這個(gè)問題，所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都有這個(gè)問題，百度排名里，我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)排名靠前的都是那些暴利行業(yè)，支撐百度收益最高的幾個(gè)都帶有很大程度的黑色、灰色的產(chǎn)品，什么假藥、理財(cái)產(chǎn)品、醫(yī)院什么的，為什么啊。
因?yàn)樗麄冇懈叩氖找婵臻g來(lái)支撐流量的購(gòu)買，什么是渠道？這就是渠道，就是差的東西通過去到能賣的比好的東西更好的銷量，渠道價(jià)值就出現(xiàn)了。這個(gè)模式最終使得假貨很大程度上很難通過本身來(lái)被規(guī)避，淘寶雖然很努力在打假，但是平心而論，這種假不好打。而且是兩難，打假會(huì)降低收益，不打假損失未來(lái)，所以這個(gè)角度看，淘寶的確也是假貨的受害者。”
過去幾年明顯的產(chǎn)能過剩，使得大量的產(chǎn)能都期望通過互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)快速變現(xiàn)，最終就使得互聯(lián)網(wǎng)的渠道價(jià)值大大被強(qiáng)化了，于是我們所看到的信息，最終都是被操控的信息，這些操控的信息最終其實(shí)就使得大量用戶最終接受了被歪曲的信息，然后基于這些信息基礎(chǔ)上，要形成正確的結(jié)論其實(shí)就很難了。
我一直說(shuō)，判斷一個(gè)事物的核心其實(shí)是三件事情，第一件事情，充分有效的基礎(chǔ)信息，第二是去偽存真的辨別基礎(chǔ)信息，第三才是真實(shí)信息基礎(chǔ)上的有效決策。而第一件事情就出現(xiàn)偏差的情況下，要得到有效決策其實(shí)是難度很大的，而且實(shí)踐過程中。
我們也發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶是不具備任何辨別能力的，互聯(lián)網(wǎng)上8成以上的用戶都是傻逼，這個(gè)結(jié)論，跟現(xiàn)實(shí)中的傻逼數(shù)量比例是接近的，社會(huì)就是這樣構(gòu)成的，最終網(wǎng)絡(luò)上的呈現(xiàn)也必然是這個(gè)結(jié)果，這些傻逼對(duì)信息不存在任何的識(shí)別辨別能力，你告訴他什么，就什么了，這種基礎(chǔ)上的決策能有正確結(jié)論的確是很難的，在別的領(lǐng)域其實(shí)就算了，淘寶上買個(gè)假貨，騰訊上玩?zhèn)€游戲，買個(gè)理財(cái)產(chǎn)品虧點(diǎn)錢，其實(shí)都不會(huì)死人，但是用在醫(yī)療上其實(shí)問題就很大的了，最終的結(jié)果就是出人命。
我在別的事情上或許會(huì)很刻薄的說(shuō)，活該，但是在醫(yī)療這個(gè)事件上，的確很難說(shuō)出這個(gè)話，我們真不能因?yàn)樽约耗芰Ρ葎e人出眾，辨別能力比別人強(qiáng)，就去指責(zé)弱者活該被騙去死的基本邏輯，這個(gè)角度上看，我感覺是比較悲哀的，那么這個(gè)事件的責(zé)任在誰(shuí)這里呢？
現(xiàn)在市面上一片指責(zé)百度的聲音，但是，我真沒覺得百度是最該死的那個(gè)人，不管是幫兇還是同謀，總歸并不是整個(gè)事件產(chǎn)業(yè)鏈上的核心，那些治病的醫(yī)院，那些獲得三家的資質(zhì)，那些存在很多年卻一直沒有定論的各種爭(zhēng)議，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都在反映社會(huì)問題，單獨(dú)從道義上強(qiáng)調(diào)百度本身并不能解決問題。
換成是我站在李彥宏的位置上，我也未必下得了手砍掉這塊業(yè)務(wù)，事實(shí)上，被大家喜歡的谷歌，認(rèn)為不作惡的谷歌，也做不到，他們也是在明知故犯的路上做了七年，才被人釣魚執(zhí)法，然后罰款五億多美金才徹底放棄的，所以在商業(yè)利益面前談自律，是過于勉強(qiáng)企業(yè)主體了，其實(shí)我感覺所有的商業(yè)機(jī)構(gòu)其實(shí)在市場(chǎng)上逐利性是第一性的，這種極其可怕的盈利色彩，一定是橫向無(wú)邊際的擴(kuò)張的，道義回到最后，很難拖住他們往前的步伐，一味要求不作惡，我相信是不可能也不現(xiàn)實(shí)的，在錢面前，要守住底線，我從來(lái)不相信，也不現(xiàn)實(shí)，你讓一個(gè)男人懷抱里一個(gè)美女，然后讓他自律不允許碰，我覺得神仙也做不到，你能做的就是嚴(yán)格的規(guī)定，你可以碰，但是碰了就要割雞雞，那么估計(jì)他就不敢了。
所以，我一直說(shuō)利益面前，他律一定比自律重要。這點(diǎn)上我真不覺得百度的責(zé)任更大這個(gè)說(shuō)法。是否違法的事情，其實(shí)我們都說(shuō)了不算，關(guān)鍵是說(shuō)了算的人，一直不說(shuō)話，那么社會(huì)就一直發(fā)生著各種不公平的事件，然后被公關(guān)，然后在發(fā)生，然后在被公關(guān)，最終就是等著一個(gè)事件的大爆發(fā)。顯然百度等來(lái)了這個(gè)大事件。
在金融、教育、醫(yī)療等核心公共安全的事件上，我很多次都駁斥過所謂的市場(chǎng)主義者，千萬(wàn)別在這些領(lǐng)域?qū)θ似返赖掠刑嗟钠谕?，人性本質(zhì)是趨利避害的，所有道德指責(zé)百度的人，可能真難道百度高管的位置，一個(gè)個(gè)都可能會(huì)內(nèi)心無(wú)比激動(dòng)，這個(gè)就是現(xiàn)實(shí)，而且做的也未必會(huì)比現(xiàn)在對(duì)百度好到那里去，天天在那里喊著要有社會(huì)底線和良知的人，未必底線和良知就真比別人高，嘴上喊喊都是容易的而已。
所以，唯一能信賴的就是他律，而不是自律，基于道德對(duì)一家商業(yè)機(jī)構(gòu)的要求，最終都是扯淡而不現(xiàn)實(shí)的。當(dāng)然這里提出的另外一個(gè)命題就是，監(jiān)管是有成本的，分為兩個(gè)成本，一個(gè)是實(shí)際付出的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)成本，另外一個(gè)是能力成本。前者反映監(jiān)管要花多少錢。后者反映花了錢之后，有沒有能力管好。這個(gè)是考驗(yàn)監(jiān)管水平的。
說(shuō)的有點(diǎn)多了，我只是想闡述作為百度而言，操控了不對(duì)稱的信息以此牟利在道義上被譴責(zé)一定不冤枉，如同淘寶被譴責(zé)賣假貨，也都是現(xiàn)實(shí)客觀存在，都不冤枉，這些都是不需要否認(rèn)的事情，都是常識(shí)，因?yàn)闊o(wú)論暴利來(lái)自于何處，最終轉(zhuǎn)化為用戶成本，收費(fèi)越高的地方，一定貓膩越多，這個(gè)是常識(shí)，在這種常識(shí)的基礎(chǔ)上，那么什么譴責(zé)都是正常的事情了。
事實(shí)上，這里我們需要被教育的其實(shí)還有前面說(shuō)的80%的傻逼網(wǎng)民，我一直強(qiáng)調(diào)一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的悲催言論，屌絲從來(lái)都是自己的掘墓人，我想起2014年3月18日，我跟央視記者張琳的一個(gè)專訪的對(duì)話記錄，里面核心的觀點(diǎn)，就是這句話，屌絲從來(lái)都是自己的掘墓人，當(dāng)時(shí)的背景是互聯(lián)網(wǎng)上一窩蜂的在反對(duì)央行監(jiān)管支付寶和微信支付，這個(gè)場(chǎng)面去年也出現(xiàn)過，當(dāng)時(shí)我把這個(gè)定位為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的輿論戰(zhàn)，我的原話是說(shuō)。
“這個(gè)事情的的確確反映了兩個(gè)問題，第一個(gè)是我覺得我們的監(jiān)管部門對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的了解，真的是不夠，在輿論戰(zhàn)上是完敗。政府部門的危機(jī)公關(guān)能力很差，從頭到尾像個(gè)小寡婦一樣，躲在家里不吭聲，弄到老百姓還真以為政府出的陰謀詭計(jì)，形成這個(gè)判斷以后，你再出來(lái)說(shuō)話，估計(jì)也沒人信了。
互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，是個(gè)快速定性的社會(huì)，面對(duì)問題一定要堅(jiān)決果斷地自證清白，然后也要了解屌絲的想法，理解屌絲的思考邏輯。有時(shí)候要允許自己犯點(diǎn)錯(cuò)誤，工作的時(shí)候放開一點(diǎn)點(diǎn)尺度，你一直是說(shuō)我要零出錯(cuò)，公眾對(duì)你的要求只會(huì)越來(lái)越嚴(yán)。零容忍它最終會(huì)釀成大禍，我覺得這個(gè)可能是我們政府需要去想的一個(gè)事情。
第二個(gè)問題是未來(lái)的壟斷可能更多來(lái)自于把握了現(xiàn)實(shí)大量資源的大企業(yè)，而非來(lái)自政府，從3月11日出臺(tái)支付的征求意見稿開始，經(jīng)歷了一天的沉默期之后，從暫停虛擬信用卡、二維碼支付入手，鋪天蓋地的輿論都一邊倒地砸向監(jiān)管部門，很難說(shuō)沒有幕后推手。
市場(chǎng)是會(huì)傳遞弱智的，一旦一個(gè)陰謀論出現(xiàn)，會(huì)很快流傳，而且在互聯(lián)網(wǎng)上日趨集中的三座大山，在此刻都是統(tǒng)一戰(zhàn)線，擁有極大的資源來(lái)掌握話語(yǔ)權(quán)，給監(jiān)管部門帶來(lái)的壓力是極大的。我估計(jì)這段時(shí)間，銀聯(lián)是躺著中槍，而監(jiān)管部門則是欲哭無(wú)淚。確切說(shuō)，屌絲向來(lái)都是自己的掘墓人，這次至少在暫停二維碼這個(gè)事情上，央行做的是對(duì)的，安全不是借口，而是實(shí)實(shí)在在的訴求?！?/p>
屌絲的一個(gè)典型特征其實(shí)就是只看到眼前的好處，而看不到好處背后的壞處，這個(gè)特征使得他們特別容易情緒化，事實(shí)上，我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管其實(shí)一直在研究如何提上議程，但是面對(duì)的阻力是極大的，為什么呢？
因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)上追求自由，總覺得監(jiān)管是不好的，但是他們沒有想過很多便利的背后，是犧牲了未來(lái)的代價(jià)為前提的，最近很多事情很明顯，例如滴滴打車，微信支付，都讓你免費(fèi)使用，讓你依賴他，離不開他，像毒品一樣，然后等你離不開的時(shí)候，狠狠的殺你，而屌絲以為自己得到了便宜，但是最后的結(jié)果是什么呢，是你被屠殺一輩子。滴滴打車現(xiàn)在越來(lái)越貴，因?yàn)椴谎a(bǔ)貼了，微信支付稍微收點(diǎn)費(fèi)用，一對(duì)屌絲大呼上當(dāng)，但是有沒有想過，這個(gè)還不是你自己當(dāng)初認(rèn)為無(wú)限美好的選擇么？
我在巴西的時(shí)候，就在想，如果中國(guó)走選舉，一定比巴西還慘淡，為了獲得選票，每次都允諾一堆福利給選民，結(jié)果呢，上臺(tái)為了兌現(xiàn)福利，舉國(guó)借債發(fā)福利，巴西請(qǐng)個(gè)保姆有個(gè)最低工資加最低工作時(shí)限，哪怕沒事也不準(zhǔn)讓他不來(lái)，而且還不能解雇，誰(shuí)敢雇傭當(dāng)?shù)毓と?，那就是找死，這種典型的犧牲未來(lái)的方式，能持續(xù)不出問題，我就不信了。
最終什么結(jié)果，那就是一起死，一直討好民意的人，一定就是典型的政客，政治家要有穿越歷史迷霧的決心和勇氣，要有當(dāng)歷史罪人的魄力去做一些當(dāng)下不適合但是必須去做的事情，跟著屌絲走，鐵定完蛋。
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