近年來隨著會(huì)展經(jīng)濟(jì)、活動(dòng)經(jīng)濟(jì)以及泛娛樂的高歌猛進(jìn)，后端服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模也逐漸擴(kuò)大，僅在中國(guó)，每年的會(huì)議活動(dòng)已逾千萬場(chǎng)，市場(chǎng)規(guī)模近3萬億。然而，傳統(tǒng)模式下存在信息不對(duì)稱、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)匱乏、公關(guān)公司賺取高額差價(jià)等問題，企業(yè)做活動(dòng)成本高、效率低、流程繁瑣。在這樣的情況下，不斷涌現(xiàn)的新需求與傳統(tǒng)低效的服務(wù)模式逐漸構(gòu)成矛盾，互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)就這樣出現(xiàn)了。
e活動(dòng)是一個(gè)通過“人力眾包”及“顆?；?wù)流程”為企業(yè)提供一站式的活動(dòng)服務(wù)的平臺(tái)。企業(yè)在App上提出需求后，平臺(tái)會(huì)推薦合適的活動(dòng)管家供企業(yè)選取，這里的活動(dòng)管家是一場(chǎng)活動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理，場(chǎng)地、物料等也都可由活動(dòng)管家統(tǒng)籌安排，而其他人力資源如演員、模特、禮儀、攝影、舞美燈光等，企業(yè)也可以按需選取，由活動(dòng)管家和會(huì)服人員組成的活動(dòng)團(tuán)隊(duì)會(huì)全程為企業(yè)提供服務(wù)，企業(yè)則可以享受托管式服務(wù)。
e活動(dòng)平臺(tái)上的人力都不是自身員工，而是采用Uber模式，面向社會(huì)接入服務(wù)者，平臺(tái)要完成的則是篩選和培訓(xùn)。此外，e活動(dòng)將活動(dòng)流程標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)顆粒化，適應(yīng)于不同的場(chǎng)景，e活動(dòng)都會(huì)有細(xì)致的作業(yè)流程，e活動(dòng)App也提供了會(huì)場(chǎng)管理、簽到等SaaS工具，提升企業(yè)的管理效率，把控服務(wù)品質(zhì)。
活動(dòng)結(jié)束后，平臺(tái)會(huì)將資金進(jìn)行結(jié)算，企業(yè)對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，由此則建立起信譽(yù)體系。e活動(dòng)創(chuàng)始人李釗把這種模式形容為“人力眾包×服務(wù)流程”，他告訴獵云網(wǎng)，“簡(jiǎn)單的相加是不夠的，要能夠高度融合，人和流程相乘才能達(dá)到預(yù)期的效果”。截至目前e活動(dòng)已舉辦活動(dòng)300余場(chǎng)，服務(wù)過北京汽車、樂視等等公司。
MICE 是指企業(yè)舉辦的各種活動(dòng)，也即Meetings（會(huì)議）、Incentives（獎(jiǎng)勵(lì)旅游）、Conferencing（大型企業(yè)會(huì)議）、Exhibitions（活動(dòng)展覽）等。市面上MICE產(chǎn)品多是瞄準(zhǔn)場(chǎng)地做文章，比如會(huì)小二、會(huì)唐一類，但事實(shí)上“找場(chǎng)地”并非一場(chǎng)活動(dòng)的核心，一方面上游的場(chǎng)地資源方通常不會(huì)簽訂排他協(xié)議；另一方面攜程等巨頭紛紛布局，這意味著這個(gè)切入點(diǎn)的含金量很有限、競(jìng)爭(zhēng)很慘烈，從目前幾家的成長(zhǎng)狀況來看，也側(cè)映了場(chǎng)地確實(shí)很難成為MICE行業(yè)的入口。場(chǎng)地?zé)o法撬動(dòng)市場(chǎng)，那什么才是入口呢？李釗的回答是“人”和“流程”。
扎根行業(yè)多年，對(duì)于李釗來說，這個(gè)市場(chǎng)的特點(diǎn)和運(yùn)作機(jī)理他再熟悉不過了，“ MICE是一個(gè)人力密集、需求頻發(fā)、細(xì)節(jié)繁瑣的行業(yè)，但一場(chǎng)活動(dòng)的本質(zhì)實(shí)際上就是由人、場(chǎng)地、物料和相應(yīng)的流程組成， 拋開場(chǎng)地和物料，如何讓一場(chǎng)活動(dòng)的人和流程的緊密融合才是關(guān)鍵所在。”
真格基金合伙人，國(guó)內(nèi)SaaS領(lǐng)域的資深投資人李劍威曾表示：“會(huì)議管理服務(wù)在美國(guó)已經(jīng)被證明是一個(gè)能出大SaaS公司的領(lǐng)域，而中國(guó)每年舉辦的各種類型會(huì)議、展覽和活動(dòng)高達(dá)上千萬場(chǎng)，借助云和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為他們提高效率是一個(gè)巨大市場(chǎng)。”在美國(guó)MICE領(lǐng)域誕生了Cvent這樣的上市公司，相信不遠(yuǎn)的未來，中國(guó)的MICE領(lǐng)域也會(huì)誕生獨(dú)角獸公司。
在團(tuán)隊(duì)方面，李釗有5年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，此前曾在某互聯(lián)網(wǎng)公司任職運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，是MICE領(lǐng)域的行家；COO符欣有著15年公關(guān)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，操盤過上千場(chǎng)會(huì)展活動(dòng)；CTO王貴濱曾任職新浪信息系統(tǒng)部經(jīng)理，有10年以上經(jīng)驗(yàn)。
