2016年1月12日，阿里巴巴集團在杭州舉辦了以“融合、共生、演變”為主題的全球B2B生態(tài)峰會，共話B2B的融合、共生與演變。會上，張勇在開幕式致辭中講到了阿里巴巴在業(yè)務過程中看到的互聯網帶來的商業(yè)變遷。
作為阿里巴巴的起家業(yè)務，其B2B業(yè)務大體經歷了三個階段：從最早的幫中國的中小企業(yè)找到全球的商業(yè)機會，到99年開始的通過互聯網把中小企業(yè)與全球采購者之間原本不對稱的信息對稱起來、形成交易，再到近幾年互聯網帶來的貿易中需要的各種各樣的服務。
張勇之前在公開場合表示，電商行業(yè)業(yè)務發(fā)展的四大趨勢分別是無線走向多端、線上線下融合、走向數字和服務商品以及全球化。在此次生態(tài)峰會上，張勇著重對數據和服務進行了解讀。
張勇表示，互聯網擁抱商業(yè)分為兩個階段，第一個階段是信息對稱，也就是B2B1.0時代的信息撮合，第二個階段，是最近討論非常熱的電子渠道的產生。在互聯網上進行的所有行為，都可以沉淀為數據，信息數據的流動與對接也使得互聯網從銷售渠道轉向客戶管理的渠道成為可能。
“互聯網為2B行業(yè)帶來的機會，銷售是第一個環(huán)節(jié)，第二個環(huán)節(jié)是客戶管理，而未來互聯網對商業(yè)的影響，從對需求商業(yè)的影響走向供給商業(yè)將是大趨勢?！蓖ㄟ^互聯網提供更多的商業(yè)機會、管理機會，進而促進整個生產供應鏈的全面改造、促進整個供給側的全面升級，“互聯網對商業(yè)的影響，可以說是兩者全面的結合。”
互聯網時代，傳統(tǒng)企業(yè)已經開始思考如何用互聯網去改造自己的商業(yè)模式，如何更高效的為客戶進行服務。阿里作為第一批試水B2B業(yè)務的公司，作為以“讓天下沒有難做的電商”為使命的公司，如何才能為中國的中小企業(yè)提供一個良好的商業(yè)生態(tài)，也是此次峰會的主題。
“阿里最大的財富，一個是我們交易平臺、服務平臺16年來積淀的數據，另一個則是利用阿里巴巴整個B2B的平臺和2C平臺、零售平臺的完美結合，讓整個商業(yè)的業(yè)務流能夠在一個大體系內順暢的運轉?！痹跀祿矫妫瑥堄卤硎?，通過為各個行業(yè)、各個細分產業(yè)的合作伙伴提供數據來實現合作共贏是阿里的美好愿景，“阿里用互聯網基因來擁抱各個產業(yè)，通過同產業(yè)領路人和先行者的合作與互補，進而形成豐富的生態(tài)?！痹跇I(yè)務流方面，“在很久之前阿里的戰(zhàn)略討論中，我們把就B2C2S，或者B2B2C2S這個鏈路看成是未來發(fā)展的方向?！?/p>
整合各種各樣的服務商來形成一個良好的生態(tài)，更好的服務于生態(tài)圈中的各位合作伙伴，形成完整的供應鏈條來進行協(xié)同的服務?！霸谏鷳B(tài)圈中的各個企業(yè)能夠提供獨特的客戶價值，將互聯網產業(yè)連接在一起來服務客戶、行成更完善的生態(tài)圈，我相信B2B點春天正在到來。”
