我們是被信息過載困擾的一代人，即便是在瀏覽B2B網(wǎng)站的時(shí)候。比如你在某大型B2B平臺(tái)上搜索“消火栓”，陳列出來的商品條目多達(dá)316頁，僅前3頁的生產(chǎn)廠家就超過30個(gè)......我們花費(fèi)了大量的時(shí)間進(jìn)行搜索、對(duì)比，卻遲遲不肯下單購(gòu)買，就是因?yàn)锽2B行業(yè)采購(gòu)的復(fù)雜性，而這也是新型B2B平臺(tái)正在解決的問題。
不過，提升采購(gòu)體驗(yàn)并不是電子商務(wù)時(shí)代才有的事情，至今仍在舉辦的線下展銷會(huì)、產(chǎn)品說明會(huì)、采購(gòu)大會(huì)等都是為了給采購(gòu)商帶來更好的服務(wù)。
有80%的可能，某B2B行業(yè)采購(gòu)人員最近一個(gè)月內(nèi)剛剛參加過線下會(huì)議。那么他對(duì)以下情景肯定不會(huì)陌生，游走在空曠的會(huì)場(chǎng)，手里被塞滿了各種企業(yè)資料，感興趣的產(chǎn)品往往不在參展行列，偶爾有初步的采購(gòu)意向，又因?yàn)槿狈ν械男庞迷u(píng)價(jià)，中間商要價(jià)過高等，無法形成最終的采購(gòu)決策，這種耗財(cái)耗時(shí)的線下采購(gòu)最終是一無所獲。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，B2B行業(yè)得以催化，電商的深度發(fā)展讓渠道得以升級(jí)，工業(yè)品品牌變得觸手可及，采購(gòu)行為無所不在，交易方式越來越便捷，企業(yè)的采購(gòu)習(xí)慣悄然發(fā)生改變。
不過問題來了，現(xiàn)如今的B2B采購(gòu)真的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)端遷移了嗎？一起來聽聽企業(yè)采購(gòu)人員的反饋吧。
“我們?cè)谶M(jìn)行原材料采購(gòu)時(shí)，較多時(shí)候會(huì)通過合作過的供應(yīng)商，只有特殊情況才會(huì)利用電商平臺(tái)篩選新供應(yīng)商，主要原因是現(xiàn)如今的平臺(tái)信息太過冗雜，即使有關(guān)鍵詞篩選功能，可本質(zhì)上產(chǎn)品功能大同小異，也沒有信用記錄作參考，實(shí)在是難以決策?！耙患野卜榔髽I(yè)采購(gòu)人員談到。
“我們行業(yè)比較特殊，不僅需要采購(gòu)玻璃、涂料、彩鋼等原材料，還需要一些特殊工藝品，因?yàn)闋可娴纳嫌涡袠I(yè)比較多，特定領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)又比較欠缺，與供應(yīng)商溝通起來很費(fèi)勁，效果也不理想，再加上傳統(tǒng)的B2B平臺(tái)一樣存在經(jīng)銷商、貿(mào)易商等中間商，他們層層壓價(jià)，給我們的最終價(jià)格并不比線下少?！昂幽弦患矣螛吩O(shè)備企業(yè)采購(gòu)部門負(fù)責(zé)人表示。
至此，問題變得顯而易見，時(shí)間成本、信用評(píng)價(jià)、專業(yè)建議、產(chǎn)品品質(zhì)、最終價(jià)格等是采購(gòu)商最為關(guān)注的因素。
對(duì)此，世界工廠網(wǎng)CEO喬景亮坦言，工業(yè)品采購(gòu)過程中，采購(gòu)商最為關(guān)注的六大指標(biāo)是品格、質(zhì)量、科技含量、供貨周期、價(jià)格、服務(wù)。傳統(tǒng)B2B平臺(tái)以服務(wù)供應(yīng)商為主，對(duì)采購(gòu)商的關(guān)注少之又少。在變革的過程中，B2B平臺(tái)必須為采購(gòu)商著想，真正解決工業(yè)品采購(gòu)中的痛點(diǎn)。
新型B2B平臺(tái)世界工廠網(wǎng)將采購(gòu)會(huì)員作為最核心的服務(wù)對(duì)象，致力做最極致的工業(yè)品采購(gòu)體驗(yàn)。據(jù)介紹，目前世界工廠網(wǎng)平臺(tái)有700萬采購(gòu)會(huì)員，350萬供應(yīng)商會(huì)員，日獨(dú)立訪客已經(jīng)達(dá)到150萬以上。通過世界工廠網(wǎng)獨(dú)創(chuàng)的行業(yè)工廠店運(yùn)營(yíng)模式，可以對(duì)采購(gòu)商的疑難雜癥“對(duì)癥下藥“，提供專業(yè)的采購(gòu)建議，最終實(shí)現(xiàn)性價(jià)比最高，采購(gòu)成本最低。同時(shí)世界工廠網(wǎng)的供應(yīng)商都是經(jīng)過嚴(yán)格篩選和認(rèn)證的生產(chǎn)廠家，能為采購(gòu)商帶去直面工廠的采購(gòu)體驗(yàn)，進(jìn)而保證產(chǎn)品品質(zhì)和較低的采購(gòu)價(jià)格。
值得一提的是，針對(duì)供應(yīng)商惡意SEO和重復(fù)發(fā)布行為，世界工廠網(wǎng)即將上線獨(dú)創(chuàng)的“呼倫貝爾”算法。通過海量數(shù)據(jù)的分析處理技術(shù)，為供應(yīng)商所發(fā)布的每一條產(chǎn)品信息都建立了4套指紋體系，涉及到每一個(gè)上架產(chǎn)品的名稱、屬性、詳情、發(fā)布時(shí)間等數(shù)十種維度，依靠穩(wěn)健的云端服務(wù)器運(yùn)算集群，每個(gè)上架在世界工廠網(wǎng)的產(chǎn)品信息會(huì)在1分鐘內(nèi)，被系統(tǒng)識(shí)別出是否違反呼倫貝爾算法規(guī)則，進(jìn)而打擊低質(zhì)量、重復(fù)的信息及惡意發(fā)布行為，在形成供應(yīng)商信用積累的同時(shí)，也降低了采購(gòu)商的選擇判斷成本，最終提供優(yōu)質(zhì)、純凈、陽光的采購(gòu)體驗(yàn)。
關(guān)注采購(gòu)商的采購(gòu)體驗(yàn)，并將采購(gòu)會(huì)員作為核心服務(wù)對(duì)象，世界工廠網(wǎng)做的是一件極具探索意義的事情，對(duì)于外界的質(zhì)疑，其實(shí)不必在意，畢竟京東、1688在采購(gòu)電商化方面已經(jīng)有所行動(dòng)，萬億級(jí)的電商采購(gòu)市場(chǎng)必將成為強(qiáng)強(qiáng)角逐之地。
