2013是跨境電商元年，此前跨境電商稱作“海淘+代購(gòu)”模式。隨著大洋兩岸的電商巨頭緊密布局海外市場(chǎng)，跨境電商的概念也逐漸成形。2014年3月，海關(guān)發(fā)文《跨境電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口模式問(wèn)題通知》正式確立了跨境電商發(fā)展方向?？缇畴娚炭缛?.0時(shí)代。
一份大數(shù)據(jù)報(bào)告勾勒出未來(lái)全球貿(mào)易格局。傳統(tǒng)外貿(mào)年均增長(zhǎng)不足10%，大批工廠訂單下降，工廠謀求新出路，跨境電子商務(wù)卻保持30%以上的增速，呈現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭和，吸引了越來(lái)越多的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)和電商企業(yè)開(kāi)始搶灘這一片誘人的外貿(mào)藍(lán)海。
跨境電商能否跑得跑贏發(fā)展多年的外貿(mào)B2B？除了新興行業(yè)摸索成長(zhǎng)期的客觀因素，金融流、信息流、物流鏈等制約發(fā)展的瓶頸并不少。向民資開(kāi)放的物流鏈，或成最先能打破瓶頸，改善跨境電商行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。
在形形色色的物流方案中，如何選擇最佳物流渠道？通過(guò)行業(yè)大數(shù)據(jù)挖掘比對(duì)分析如下：
國(guó)際快遞速度快、服務(wù)好、丟包率低，尤其是發(fā)往歐美發(fā)達(dá)國(guó)家非常方便。但價(jià)格昂貴，且價(jià)格資費(fèi)變化較大。一般跨境電商賣家只有在客戶強(qiáng)烈要求時(shí)效性的情況下才會(huì)使用。
國(guó)內(nèi)快遞的跨國(guó)業(yè)務(wù)，費(fèi)用低于四大國(guó)際快遞巨頭，但并非專注跨境業(yè)務(wù)，覆蓋的海外市場(chǎng)也比較有限；
國(guó)際小包為主的郵政體系，服裝、配件等小輕便的產(chǎn)品通過(guò)郵政體系配送，成本較低，但一般以私人包裹方式出境，不能享受正常的出口退稅。同時(shí)，速度較慢，丟包率高；
海外倉(cāng)發(fā)貨周期縮短，發(fā)貨速度加快，家居類、汽配類為代表的重貨越來(lái)越多的通過(guò)海外倉(cāng)模式發(fā)貨，但最好是庫(kù)存周轉(zhuǎn)快的熱銷單品，否則容易壓貨；
跨境專線物流一般是通過(guò)航空包艙方式將貨物運(yùn)輸?shù)絿?guó)外，再通過(guò)合作公司進(jìn)行目的地國(guó)國(guó)內(nèi)的派送，通過(guò)規(guī)模效應(yīng)降低成本，因此，價(jià)格比商業(yè)快遞低，速度快于郵政小包，丟包率也比較低。是比較受歡迎的一種物流方式。
業(yè)內(nèi)使用最普遍的物流專線包括美國(guó)專線、歐洲專線、澳洲專線、俄羅斯專線等，深圳市長(zhǎng)帆國(guó)際物流有限公司，以成為“全球化供應(yīng)鏈管理公司”為戰(zhàn)略目標(biāo)，已為多家世界500強(qiáng)企業(yè)、海內(nèi)外上市公司、知名企業(yè)提供物流管理服務(wù)。長(zhǎng)帆國(guó)際物流公司在先進(jìn)的物流IT系統(tǒng)支持下，充分整合集團(tuán)和社會(huì)物流資源，為客戶提供全方位物流及增值服務(wù)。深圳長(zhǎng)帆同時(shí)是CGLN成員、WCA會(huì)員，深圳市物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)、深圳貨代協(xié)會(huì)、深圳國(guó)際配送協(xié)會(huì)的會(huì)員，一級(jí)貨運(yùn)代理人，首批無(wú)船承運(yùn)人。
選定了物流渠道，對(duì)物流服務(wù)商的選擇，也應(yīng)該考慮是否提供完善的跨境物流整體解決方案?？缇澄锪鞴荆瑏G包事件更為麻煩，賣家申請(qǐng)退款賠償周期漫長(zhǎng)。而物流服務(wù)商為保證自身利益，會(huì)不斷要求客戶支付解決成本，造成客戶問(wèn)題解決支出越攤越大。錯(cuò)誤地址、虛假發(fā)貨、登記信息不及時(shí)等溝通問(wèn)題容易出現(xiàn)在“最后一公里”。 深圳長(zhǎng)帆得以在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中獲得海內(nèi)外客戶的一致口碑認(rèn)定，得益于其運(yùn)轉(zhuǎn)高效的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍布全球，在海外擁有一百多個(gè)合作伙伴，在國(guó)內(nèi)主要城市設(shè)有分公司或代表處，為客戶提供輕松便捷的貼心服務(wù)。
跨境電商未來(lái)一定是從以前的規(guī)模化過(guò)渡到定制化服務(wù)，在貨源與渠道納入國(guó)家監(jiān)管之后，跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)將轉(zhuǎn)移到物流供應(yīng)鏈的解決方案上，跨境電商物流也唯有重視客戶體驗(yàn)，保證優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的社會(huì)服務(wù)，才能在大物流時(shí)代站穩(wěn)腳跟。
