作為鷹牌陶瓷的副總裁，陳賢偉最近又多了一個身份—佛山泛家居電商創(chuàng)意園的總經(jīng)理。自今年8月份正式開園以來，他就經(jīng)常與全球各地的電商平臺負責人打交道。
佛山泛家居電商創(chuàng)意園是國內首個定位于泛家居產(chǎn)業(yè)的電商園區(qū)，根據(jù)規(guī)劃，園區(qū)將集電商與創(chuàng)意設計兩大功能于一體。其中，跨境電商作為電商業(yè)務的熱點，成為了陳賢偉工作的重要內容。
本月13日，由石灣鎮(zhèn)街道與佛山泛家居電商創(chuàng)意園共同舉辦的全球跨境電商論壇佛山峰會，首次將海外的20多個國家和地區(qū)的電子商務平臺集中引到佛山，為佛山泛家居產(chǎn)業(yè)企業(yè)提供了擴展國際視野的機會。
在陳賢偉看來，目前國內的跨境電商平臺普遍采取自建平臺的模式，希望把國內的電商模式復制到國外。而佛山泛家居電商創(chuàng)意園將探索另一種模式，通過對接海外的電商平臺打通佛山制造連接國外客戶的渠道，讓佛山制造能夠最大限度覆蓋各個國家和地區(qū)。
目前，廣東鷹牌陶瓷集團有限公司的產(chǎn)品已在全球最大B2B平臺之一的TRADEKEY跨境電商平臺網(wǎng)站上線，該平臺可將印巴各國的購買信息引導到鷹牌官方網(wǎng)站上。鷹牌的做法將為佛山其他傳統(tǒng)制造業(yè)探索跨境電商提供借鑒。
對接海外電商平臺探索跨境電商標準化流程
在13日舉行的全球跨境電商論壇佛山峰會上，傳神(中國)跨境電商正式簽約落戶佛山石灣，將在佛山泛家居電商創(chuàng)意園建立華南總部。作為亞洲第5位、世界第27位的語言服務企業(yè)，傳神(中國)是基于互聯(lián)網(wǎng)和IT技術的新型語言服務供應商。“傳神致力于成為客戶的虛擬語言部門(VLD)和客戶的多語工作平臺，讓客戶用母語直接與世界溝通，增強其國際競爭力。”傳神(中國)董事長何恩培介紹。
而在陳賢偉看來，傳神(中國)的落戶，是佛山泛家居電商創(chuàng)意園探索跨境電商新模式的重要支點，“借助傳神(中國)的語言平臺和海外資源，佛山的傳統(tǒng)制造企業(yè)得以跨越語言障礙，與海外的電商平臺進行無縫對接，可以更快地熟悉當?shù)厥袌觥?rdquo;
近幾年隨著電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，國內的電商巨頭已經(jīng)不滿足于國內的網(wǎng)絡貿(mào)易市場，發(fā)展跨境電商業(yè)務，把國內產(chǎn)品更便捷地賣向全世界，成為了眾多電商服務商競逐的藍海。
據(jù)艾瑞研究報告，2012年我國的跨境電子商務交易額高達2萬億元人民幣，通過各類平臺開展跨境電子商務業(yè)務的境內企業(yè)也已經(jīng)超過20萬家。在我國進出口貿(mào)易整體下滑形勢下，跨境電商貿(mào)易卻呈現(xiàn)逆勢快速增長。
雖然增長迅速，但陳賢偉認為，目前國內跨境電商業(yè)務仍處于探索階段，還沒有出現(xiàn)具備一定規(guī)模的平臺，因此未來的增長空間很大，“國內越來越多的電商平臺加入到跨境電商的行列，但基本都是國內企業(yè)自己來搭建平臺，希望把國內的電商模式復制到國外，這種模式的前期投入很大，而且由于對海外市場的不了解，容易走一些彎路。”
為了避免傳統(tǒng)業(yè)務模式的弊端，目前佛山泛家居電商創(chuàng)意園正在探索另一種跨境電商模式，依托傳神(中國)在語言及跨境電子商務領域的合作優(yōu)勢資源，以及佛山在發(fā)展跨境電子商務的便利條件，引入多個國家和地區(qū)的電商平臺，打造成為電子商務國際化的交流平臺。
“這是一種新的業(yè)務模式，通過與海外的電商平臺對接，能夠幫助我們整合電商產(chǎn)業(yè)鏈資源，讓企業(yè)更快速地熟悉當?shù)厥袌銮闆r，并對市場的變化作出快速反應。”陳賢偉表示，目前鷹牌陶瓷已經(jīng)率先與傳神(中國)進行合作，公司產(chǎn)品已在在全球最大B2B平臺之一的TRADEKEY跨境電商平臺網(wǎng)站上線，該平臺可將印巴等國的購買信息引導到鷹牌官方網(wǎng)站上。
作為首家試水跨境電商的傳統(tǒng)企業(yè)，陳賢偉認為鷹牌的探索對于佛山傳統(tǒng)制造業(yè)具有借鑒意義，“這種業(yè)務模式還處于摸索階段，目前還沒有實現(xiàn)交易，我們希望把各個流程走通，制定跨境電商的標準，再進行大規(guī)模推廣。”
出口市場結構調整倒逼轉型
除了與TRADEKEY進行合作外，陳賢偉透露，鷹牌正與俄語區(qū)最大B2B平臺TIU、日本最大制造業(yè)交易平臺iPROS株式會社等電商平臺洽談合作，希望借助這些當?shù)氐碾娚唐脚_加大市場開拓力度。
“這是大勢所趨，隨著歐美發(fā)達國家的出口市場逐漸飽和，倒逼企業(yè)開拓新興市場。”陳賢偉介紹，今年鷹牌的海外業(yè)務增長了40%，主要增長點來自俄羅斯、東南亞等新興經(jīng)濟體，尤其是俄羅斯市場，他認為將成為中國各行各業(yè)非常重要的增長點，而跨境電商的興起將幫助佛山企業(yè)更好地開拓這些市場。
陳賢偉認為，相對于傳統(tǒng)的對外貿(mào)易，跨境電商的作用在于幫助一些原來不具備海外經(jīng)銷渠道的傳統(tǒng)制造業(yè)尋找到海外市場機會，大幅降低了企業(yè)拓展海外市場的門檻和成本。
此外，跨境電商還能夠幫助企業(yè)覆蓋到傳統(tǒng)外貿(mào)渠道難以覆蓋的客戶群體，他以陶瓷行業(yè)為例，“過去陶瓷企業(yè)尋找海外客戶主要通過廣交會、陶博會等大型展銷會，一年大概有5個這種重大活動，但并非所有海外客戶都能夠參加這些國內外舉辦的會議，跨境電商的優(yōu)勢在于能夠直接與海外的客戶進行交流和對話，能夠24小時連續(xù)不斷地拓展新客戶。”
事實上，對于佛山制造來說，通過跨境電商渠道拓展海外市場已經(jīng)成為經(jīng)濟轉型與發(fā)展的必然要求。作為廣東重點對外開放城市，佛山在廣東省的對外貿(mào)易戰(zhàn)略發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。2013年佛山市進出口總值將近4000億元人民幣，對外貿(mào)易已成為佛山市經(jīng)濟持續(xù)、高速發(fā)展的重要支柱。
然而，在外貿(mào)快速發(fā)展的情況下，佛山市外貿(mào)仍然存在一些不容忽視的問題。例如，進出口商品結構不盡合理，出口商品品牌少，技術含量、附加值不高，商品層次偏低等，需要進一步優(yōu)化和提升，促進全區(qū)外貿(mào)良性發(fā)展。
2013年，佛山市政府出臺《關于加快電子商務發(fā)展的若干意見》指出，到2015年，電子商務產(chǎn)業(yè)集聚度和市場輻射力要明顯提高，形成一批國內先進的典型電子商務應用企業(yè)和服務企業(yè)，建成一批特色明顯、知名度高、內容豐富的行業(yè)網(wǎng)站，力爭培育2-3家在全省乃至全國具有較強影響力的電子商務服務平臺。
在此背景下，陳賢偉認為跨境電商將成為佛山產(chǎn)業(yè)轉型升級的重要內容，“以鷹牌自己為例，我們一直在想該如何實現(xiàn)轉型升級，無非是兩個方面，一個是通過對接國外的先進設計資源提高產(chǎn)品的競爭力，另一方面是通過信息化來做強營銷渠道，跨境電商正是后者的其中一部分。”
縱深
跨境電商哪家強？
國內跨境電商的發(fā)展并非新鮮事物。早期的跨境電商是從跨境B2B業(yè)務模式發(fā)展起來的，以阿里巴巴、環(huán)球資源、Ma-deinChina為代表的B2B平臺，對中國早期外貿(mào)型生產(chǎn)企業(yè)起到了很大的作用。隨著商業(yè)環(huán)節(jié)的不斷縮短、不斷加快，企業(yè)通過網(wǎng)上直銷模式，將產(chǎn)品直接銷售給全球的消費者，也成為了現(xiàn)實。
成績
2013年中國跨境電商的交易額約3.1萬億元，跨境交易額同比增長高于線下傳統(tǒng)外貿(mào)交易增幅
2013年全球跨境電子商務交易額達1050億美
5年內有望達到3070億美元
根據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議報告稱，預計2016年跨境電子商務將占到世界貿(mào)易總額的40%
目前，全球跨境電商尚處于發(fā)展初級階段，潛力巨大
扶持
為了進一步推動跨境電商的發(fā)展，2013年8月21日，國務院辦公廳以國辦發(fā)〔2013〕89號轉發(fā)商務部等部門《關于實施支持跨境電子商務零售出口有關政策的意見》
該《意見》提出發(fā)展跨境電子商務對于擴大國際市場份額、拓展外貿(mào)營銷網(wǎng)絡、轉變外貿(mào)發(fā)展方式具有重要而深遠的意義。
企業(yè)
在美國許多大公司紛紛利用互聯(lián)網(wǎng)擴展業(yè)務，涌現(xiàn)了亞馬遜(Amazon)、易貝(Ebay)、史泰博(Staples)、戴爾(Dell)、奈飛(Netflix)、沃爾瑪(Walmart)等全球知名電子商務公司
美國、日本、新加坡、韓國等國，成為跨境電子商務發(fā)展的第一梯隊
俄羅斯、歐洲等國家和地區(qū)，跨境電子商務也在政策環(huán)境、技術水平、應用層次和效果上，處于極有潛力的發(fā)展階段
關注
石灣提供電商“一條龍”服務
跨境電商的發(fā)展離不開地方政府的支持。作為全球跨境電商論壇佛山峰會的舉辦方之一，石灣鎮(zhèn)街道把發(fā)展跨境電商作為推動產(chǎn)業(yè)升級的重要內容。
石灣鎮(zhèn)街道辦事處副主任楊濤表示，發(fā)展跨境電商石灣具有獨特優(yōu)勢，“經(jīng)過幾十年的發(fā)展，石灣已形成了以陶瓷、衛(wèi)浴、馬賽克、家具、裝飾材料、藝術陶瓷等為主體的泛家居專業(yè)市場集群，這為跨境電商奠定了良好的產(chǎn)業(yè)基礎。”
根據(jù)統(tǒng)計，2014年，石灣泛家居專業(yè)市場面積將增加至230萬平方米，進駐商鋪將達7000家，交易額預計由現(xiàn)在的超過400億元增加到800億元。在佛山“強中心”建設的背景下，石灣泛家居產(chǎn)業(yè)與城市共同升級的空間巨大。
楊濤認為，隨著國內經(jīng)濟增速放緩，國內市場的競爭將變得更激烈，很多行業(yè)將出現(xiàn)結構性過剩，
對于佛山數(shù)量眾多的中小制造企業(yè)來說，拓展海外市場是必然的選擇，而跨境電商將為這些企業(yè)提供機會，“跨境電商為企業(yè)提供了一個更便捷的渠道，激發(fā)市場活力。”
他表示，為了進一步促進跨境電商的發(fā)展，地方政府還將引入更多的電商平臺，讓企業(yè)擁有更多選擇。
事實上，跨境電商僅僅是石灣完善電商服務產(chǎn)業(yè)鏈的其中一環(huán)。楊濤介紹，為了推動電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，石灣正全力打造“園區(qū)+物流+服務”的電商產(chǎn)業(yè)鏈，形成“物流、服務、園區(qū)”為一體的電子商務全產(chǎn)業(yè)帶。在這條產(chǎn)業(yè)帶里面，既包括了廣東省軟件園，佛山市泛家居電商創(chuàng)意園等產(chǎn)業(yè)園區(qū)，也有佛山市電商物流園，以及佛山高新區(qū)城南科技園等一批電商及物流園區(qū)。“我們的最終目標是讓石灣成為最好的電商產(chǎn)業(yè)服務集聚地。”
問題
跨境電商還要邁過哪些坎？
通過舉辦全球跨境電商論壇佛山峰會，佛山泛家居電商創(chuàng)意園成功實現(xiàn)了本土企業(yè)與海外電商平臺的直接面對面，這對日后增進雙方的合作打下了良好基礎。
“本地企業(yè)對于跨境電商的強烈反響遠超我們的預期，很多企業(yè)私底下向我們咨詢參與跨境電商的流程，接下來我們還將通過舉辦一系列的培訓，加強本土企業(yè)對于跨境電商的了解。”
同樣反響熱烈的還有參加論壇的海外電商平臺負責人，“論壇結束后，我們組織了這引起負責人參觀佛山幾個大的專業(yè)市場，他們當中的很多人以前有聽說過佛山制造，但真正到這里還是第一次，佛山在傳統(tǒng)制造業(yè)方面的實力給了這些負責人很大的震撼，他們對于把佛山制造賣給當?shù)厥袌鲆渤錆M了期待。”
陳賢偉認為，佛山制造業(yè)的底蘊和泛家居產(chǎn)業(yè)資源，為佛山發(fā)展跨境電商提供了堅實基礎。“在佛山制造中，泛家居產(chǎn)業(yè)占據(jù)了較大比重，單個行業(yè)的品牌知名度高，形成了深厚的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，佛山陶瓷、鋁型材、家具等均占據(jù)了全國的較大份額，類似佛山這樣具有泛家居生態(tài)鏈優(yōu)勢的寶地，可謂絕無僅有。”
雖然存在著眾多單項冠軍，但佛山泛家居行業(yè)作為一個整體品牌進行打包營銷并沒有先例，在市場份額達數(shù)萬億元的全國電子商務市場中，佛山制造企業(yè)占有份額非常有限。“未來的空間很大，這需要我們在現(xiàn)有的產(chǎn)品優(yōu)勢上積極創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)的思維模式，發(fā)展佛山制造品牌的影響力。”
盡管存在著諸多有利因素，但跨境電商的推廣并非一帆風順。陳賢偉介紹，目前鷹牌與TRADEKEY的合作已經(jīng)進行了兩個多月，但進展比預期要慢，這與國內外電商環(huán)境的差異有關，“在國內我們展示產(chǎn)品喜歡擁有一個場景，但國外的電商沒有這種習慣，而是采取單件產(chǎn)品的展示方式。”
類似的差異還有很多，雙方都在不斷磨合，希望讓各個流程更順暢，佛山發(fā)展跨境電商還有很長的路要走。
