作為鷹牌陶瓷的副總裁，陳賢偉最近又多了一個(gè)身份—佛山泛家居電商創(chuàng)意園的總經(jīng)理。自今年8月份正式開園以來，他就經(jīng)常與全球各地的電商平臺(tái)負(fù)責(zé)人打交道。
佛山泛家居電商創(chuàng)意園是國(guó)內(nèi)首個(gè)定位于泛家居產(chǎn)業(yè)的電商園區(qū)，根據(jù)規(guī)劃，園區(qū)將集電商與創(chuàng)意設(shè)計(jì)兩大功能于一體。其中，跨境電商作為電商業(yè)務(wù)的熱點(diǎn)，成為了陳賢偉工作的重要內(nèi)容。
本月13日，由石灣鎮(zhèn)街道與佛山泛家居電商創(chuàng)意園共同舉辦的全球跨境電商論壇佛山峰會(huì)，首次將海外的20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的電子商務(wù)平臺(tái)集中引到佛山，為佛山泛家居產(chǎn)業(yè)企業(yè)提供了擴(kuò)展國(guó)際視野的機(jī)會(huì)。
在陳賢偉看來，目前國(guó)內(nèi)的跨境電商平臺(tái)普遍采取自建平臺(tái)的模式，希望把國(guó)內(nèi)的電商模式復(fù)制到國(guó)外。而佛山泛家居電商創(chuàng)意園將探索另一種模式，通過對(duì)接海外的電商平臺(tái)打通佛山制造連接國(guó)外客戶的渠道，讓佛山制造能夠最大限度覆蓋各個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
目前，廣東鷹牌陶瓷集團(tuán)有限公司的產(chǎn)品已在全球最大B2B平臺(tái)之一的TRADEKEY跨境電商平臺(tái)網(wǎng)站上線，該平臺(tái)可將印巴各國(guó)的購(gòu)買信息引導(dǎo)到鷹牌官方網(wǎng)站上。鷹牌的做法將為佛山其他傳統(tǒng)制造業(yè)探索跨境電商提供借鑒。
對(duì)接海外電商平臺(tái)探索跨境電商標(biāo)準(zhǔn)化流程
在13日舉行的全球跨境電商論壇佛山峰會(huì)上，傳神(中國(guó))跨境電商正式簽約落戶佛山石灣，將在佛山泛家居電商創(chuàng)意園建立華南總部。作為亞洲第5位、世界第27位的語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)，傳神(中國(guó))是基于互聯(lián)網(wǎng)和IT技術(shù)的新型語(yǔ)言服務(wù)供應(yīng)商。“傳神致力于成為客戶的虛擬語(yǔ)言部門(VLD)和客戶的多語(yǔ)工作平臺(tái)，讓客戶用母語(yǔ)直接與世界溝通，增強(qiáng)其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。”傳神(中國(guó))董事長(zhǎng)何恩培介紹。
而在陳賢偉看來，傳神(中國(guó))的落戶，是佛山泛家居電商創(chuàng)意園探索跨境電商新模式的重要支點(diǎn)，“借助傳神(中國(guó))的語(yǔ)言平臺(tái)和海外資源，佛山的傳統(tǒng)制造企業(yè)得以跨越語(yǔ)言障礙，與海外的電商平臺(tái)進(jìn)行無縫對(duì)接，可以更快地熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。”
近幾年隨著電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)的電商巨頭已經(jīng)不滿足于國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易市場(chǎng)，發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)，把國(guó)內(nèi)產(chǎn)品更便捷地賣向全世界，成為了眾多電商服務(wù)商競(jìng)逐的藍(lán)海。
據(jù)艾瑞研究報(bào)告，2012年我國(guó)的跨境電子商務(wù)交易額高達(dá)2萬億元人民幣，通過各類平臺(tái)開展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的境內(nèi)企業(yè)也已經(jīng)超過20萬家。在我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易整體下滑形勢(shì)下，跨境電商貿(mào)易卻呈現(xiàn)逆勢(shì)快速增長(zhǎng)。
雖然增長(zhǎng)迅速，但陳賢偉認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)跨境電商業(yè)務(wù)仍處于探索階段，還沒有出現(xiàn)具備一定規(guī)模的平臺(tái)，因此未來的增長(zhǎng)空間很大，“國(guó)內(nèi)越來越多的電商平臺(tái)加入到跨境電商的行列，但基本都是國(guó)內(nèi)企業(yè)自己來搭建平臺(tái)，希望把國(guó)內(nèi)的電商模式復(fù)制到國(guó)外，這種模式的前期投入很大，而且由于對(duì)海外市場(chǎng)的不了解，容易走一些彎路。”
為了避免傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的弊端，目前佛山泛家居電商創(chuàng)意園正在探索另一種跨境電商模式，依托傳神(中國(guó))在語(yǔ)言及跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的合作優(yōu)勢(shì)資源，以及佛山在發(fā)展跨境電子商務(wù)的便利條件，引入多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的電商平臺(tái)，打造成為電子商務(wù)國(guó)際化的交流平臺(tái)。
“這是一種新的業(yè)務(wù)模式，通過與海外的電商平臺(tái)對(duì)接，能夠幫助我們整合電商產(chǎn)業(yè)鏈資源，讓企業(yè)更快速地熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況，并對(duì)市場(chǎng)的變化作出快速反應(yīng)。”陳賢偉表示，目前鷹牌陶瓷已經(jīng)率先與傳神(中國(guó))進(jìn)行合作，公司產(chǎn)品已在在全球最大B2B平臺(tái)之一的TRADEKEY跨境電商平臺(tái)網(wǎng)站上線，該平臺(tái)可將印巴等國(guó)的購(gòu)買信息引導(dǎo)到鷹牌官方網(wǎng)站上。
作為首家試水跨境電商的傳統(tǒng)企業(yè)，陳賢偉認(rèn)為鷹牌的探索對(duì)于佛山傳統(tǒng)制造業(yè)具有借鑒意義，“這種業(yè)務(wù)模式還處于摸索階段，目前還沒有實(shí)現(xiàn)交易，我們希望把各個(gè)流程走通，制定跨境電商的標(biāo)準(zhǔn)，再進(jìn)行大規(guī)模推廣。”
出口市場(chǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整倒逼轉(zhuǎn)型
除了與TRADEKEY進(jìn)行合作外，陳賢偉透露，鷹牌正與俄語(yǔ)區(qū)最大B2B平臺(tái)TIU、日本最大制造業(yè)交易平臺(tái)iPROS株式會(huì)社等電商平臺(tái)洽談合作，希望借助這些當(dāng)?shù)氐碾娚唐脚_(tái)加大市場(chǎng)開拓力度。
“這是大勢(shì)所趨，隨著歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的出口市場(chǎng)逐漸飽和，倒逼企業(yè)開拓新興市場(chǎng)。”陳賢偉介紹，今年鷹牌的海外業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了40%，主要增長(zhǎng)點(diǎn)來自俄羅斯、東南亞等新興經(jīng)濟(jì)體，尤其是俄羅斯市場(chǎng)，他認(rèn)為將成為中國(guó)各行各業(yè)非常重要的增長(zhǎng)點(diǎn)，而跨境電商的興起將幫助佛山企業(yè)更好地開拓這些市場(chǎng)。
陳賢偉認(rèn)為，相對(duì)于傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易，跨境電商的作用在于幫助一些原來不具備海外經(jīng)銷渠道的傳統(tǒng)制造業(yè)尋找到海外市場(chǎng)機(jī)會(huì)，大幅降低了企業(yè)拓展海外市場(chǎng)的門檻和成本。
此外，跨境電商還能夠幫助企業(yè)覆蓋到傳統(tǒng)外貿(mào)渠道難以覆蓋的客戶群體，他以陶瓷行業(yè)為例，“過去陶瓷企業(yè)尋找海外客戶主要通過廣交會(huì)、陶博會(huì)等大型展銷會(huì)，一年大概有5個(gè)這種重大活動(dòng)，但并非所有海外客戶都能夠參加這些國(guó)內(nèi)外舉辦的會(huì)議，跨境電商的優(yōu)勢(shì)在于能夠直接與海外的客戶進(jìn)行交流和對(duì)話，能夠24小時(shí)連續(xù)不斷地拓展新客戶。”
事實(shí)上，對(duì)于佛山制造來說，通過跨境電商渠道拓展海外市場(chǎng)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與發(fā)展的必然要求。作為廣東重點(diǎn)對(duì)外開放城市，佛山在廣東省的對(duì)外貿(mào)易戰(zhàn)略發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。2013年佛山市進(jìn)出口總值將近4000億元人民幣，對(duì)外貿(mào)易已成為佛山市經(jīng)濟(jì)持續(xù)、高速發(fā)展的重要支柱。
然而，在外貿(mào)快速發(fā)展的情況下，佛山市外貿(mào)仍然存在一些不容忽視的問題。例如，進(jìn)出口商品結(jié)構(gòu)不盡合理，出口商品品牌少，技術(shù)含量、附加值不高，商品層次偏低等，需要進(jìn)一步優(yōu)化和提升，促進(jìn)全區(qū)外貿(mào)良性發(fā)展。
2013年，佛山市政府出臺(tái)《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》指出，到2015年，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚度和市場(chǎng)輻射力要明顯提高，形成一批國(guó)內(nèi)先進(jìn)的典型電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)和服務(wù)企業(yè)，建成一批特色明顯、知名度高、內(nèi)容豐富的行業(yè)網(wǎng)站，力爭(zhēng)培育2-3家在全省乃至全國(guó)具有較強(qiáng)影響力的電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。
在此背景下，陳賢偉認(rèn)為跨境電商將成為佛山產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要內(nèi)容，“以鷹牌自己為例，我們一直在想該如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，無非是兩個(gè)方面，一個(gè)是通過對(duì)接國(guó)外的先進(jìn)設(shè)計(jì)資源提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，另一方面是通過信息化來做強(qiáng)營(yíng)銷渠道，跨境電商正是后者的其中一部分。”
縱深
跨境電商哪家強(qiáng)？
國(guó)內(nèi)跨境電商的發(fā)展并非新鮮事物。早期的跨境電商是從跨境B2B業(yè)務(wù)模式發(fā)展起來的，以阿里巴巴、環(huán)球資源、Ma-deinChina為代表的B2B平臺(tái)，對(duì)中國(guó)早期外貿(mào)型生產(chǎn)企業(yè)起到了很大的作用。隨著商業(yè)環(huán)節(jié)的不斷縮短、不斷加快，企業(yè)通過網(wǎng)上直銷模式，將產(chǎn)品直接銷售給全球的消費(fèi)者，也成為了現(xiàn)實(shí)。
成績(jī)
2013年中國(guó)跨境電商的交易額約3.1萬億元，跨境交易額同比增長(zhǎng)高于線下傳統(tǒng)外貿(mào)交易增幅
2013年全球跨境電子商務(wù)交易額達(dá)1050億美
5年內(nèi)有望達(dá)到3070億美元
根據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議報(bào)告稱，預(yù)計(jì)2016年跨境電子商務(wù)將占到世界貿(mào)易總額的40%
目前，全球跨境電商尚處于發(fā)展初級(jí)階段，潛力巨大
扶持
為了進(jìn)一步推動(dòng)跨境電商的發(fā)展，2013年8月21日，國(guó)務(wù)院辦公廳以國(guó)辦發(fā)〔2013〕89號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等部門《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》
該《意見》提出發(fā)展跨境電子商務(wù)對(duì)于擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)份額、拓展外貿(mào)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式具有重要而深遠(yuǎn)的意義。
企業(yè)
在美國(guó)許多大公司紛紛利用互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展業(yè)務(wù)，涌現(xiàn)了亞馬遜(Amazon)、易貝(Ebay)、史泰博(Staples)、戴爾(Dell)、奈飛(Netflix)、沃爾瑪(Walmart)等全球知名電子商務(wù)公司
美國(guó)、日本、新加坡、韓國(guó)等國(guó)，成為跨境電子商務(wù)發(fā)展的第一梯隊(duì)
俄羅斯、歐洲等國(guó)家和地區(qū)，跨境電子商務(wù)也在政策環(huán)境、技術(shù)水平、應(yīng)用層次和效果上，處于極有潛力的發(fā)展階段
關(guān)注
石灣提供電商“一條龍”服務(wù)
跨境電商的發(fā)展離不開地方政府的支持。作為全球跨境電商論壇佛山峰會(huì)的舉辦方之一，石灣鎮(zhèn)街道把發(fā)展跨境電商作為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要內(nèi)容。
石灣鎮(zhèn)街道辦事處副主任楊濤表示，發(fā)展跨境電商石灣具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，“經(jīng)過幾十年的發(fā)展，石灣已形成了以陶瓷、衛(wèi)浴、馬賽克、家具、裝飾材料、藝術(shù)陶瓷等為主體的泛家居專業(yè)市場(chǎng)集群，這為跨境電商奠定了良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。”
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年，石灣泛家居專業(yè)市場(chǎng)面積將增加至230萬平方米，進(jìn)駐商鋪將達(dá)7000家，交易額預(yù)計(jì)由現(xiàn)在的超過400億元增加到800億元。在佛山“強(qiáng)中心”建設(shè)的背景下，石灣泛家居產(chǎn)業(yè)與城市共同升級(jí)的空間巨大。
楊濤認(rèn)為，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將變得更激烈，很多行業(yè)將出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性過剩，
對(duì)于佛山數(shù)量眾多的中小制造企業(yè)來說，拓展海外市場(chǎng)是必然的選擇，而跨境電商將為這些企業(yè)提供機(jī)會(huì)，“跨境電商為企業(yè)提供了一個(gè)更便捷的渠道，激發(fā)市場(chǎng)活力。”
他表示，為了進(jìn)一步促進(jìn)跨境電商的發(fā)展，地方政府還將引入更多的電商平臺(tái)，讓企業(yè)擁有更多選擇。
事實(shí)上，跨境電商僅僅是石灣完善電商服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的其中一環(huán)。楊濤介紹，為了推動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，石灣正全力打造“園區(qū)+物流+服務(wù)”的電商產(chǎn)業(yè)鏈，形成“物流、服務(wù)、園區(qū)”為一體的電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)帶。在這條產(chǎn)業(yè)帶里面，既包括了廣東省軟件園，佛山市泛家居電商創(chuàng)意園等產(chǎn)業(yè)園區(qū)，也有佛山市電商物流園，以及佛山高新區(qū)城南科技園等一批電商及物流園區(qū)。“我們的最終目標(biāo)是讓石灣成為最好的電商產(chǎn)業(yè)服務(wù)集聚地。”
問題
跨境電商還要邁過哪些坎？
通過舉辦全球跨境電商論壇佛山峰會(huì)，佛山泛家居電商創(chuàng)意園成功實(shí)現(xiàn)了本土企業(yè)與海外電商平臺(tái)的直接面對(duì)面，這對(duì)日后增進(jìn)雙方的合作打下了良好基礎(chǔ)。
“本地企業(yè)對(duì)于跨境電商的強(qiáng)烈反響遠(yuǎn)超我們的預(yù)期，很多企業(yè)私底下向我們咨詢參與跨境電商的流程，接下來我們還將通過舉辦一系列的培訓(xùn)，加強(qiáng)本土企業(yè)對(duì)于跨境電商的了解。”
同樣反響熱烈的還有參加論壇的海外電商平臺(tái)負(fù)責(zé)人，“論壇結(jié)束后，我們組織了這引起負(fù)責(zé)人參觀佛山幾個(gè)大的專業(yè)市場(chǎng)，他們當(dāng)中的很多人以前有聽說過佛山制造，但真正到這里還是第一次，佛山在傳統(tǒng)制造業(yè)方面的實(shí)力給了這些負(fù)責(zé)人很大的震撼，他們對(duì)于把佛山制造賣給當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)也充滿了期待。”
陳賢偉認(rèn)為，佛山制造業(yè)的底蘊(yùn)和泛家居產(chǎn)業(yè)資源，為佛山發(fā)展跨境電商提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。“在佛山制造中，泛家居產(chǎn)業(yè)占據(jù)了較大比重，單個(gè)行業(yè)的品牌知名度高，形成了深厚的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，佛山陶瓷、鋁型材、家具等均占據(jù)了全國(guó)的較大份額，類似佛山這樣具有泛家居生態(tài)鏈優(yōu)勢(shì)的寶地，可謂絕無僅有。”
雖然存在著眾多單項(xiàng)冠軍，但佛山泛家居行業(yè)作為一個(gè)整體品牌進(jìn)行打包營(yíng)銷并沒有先例，在市場(chǎng)份額達(dá)數(shù)萬億元的全國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)中，佛山制造企業(yè)占有份額非常有限。“未來的空間很大，這需要我們?cè)诂F(xiàn)有的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)上積極創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)的思維模式，發(fā)展佛山制造品牌的影響力。”
盡管存在著諸多有利因素，但跨境電商的推廣并非一帆風(fēng)順。陳賢偉介紹，目前鷹牌與TRADEKEY的合作已經(jīng)進(jìn)行了兩個(gè)多月，但進(jìn)展比預(yù)期要慢，這與國(guó)內(nèi)外電商環(huán)境的差異有關(guān)，“在國(guó)內(nèi)我們展示產(chǎn)品喜歡擁有一個(gè)場(chǎng)景，但國(guó)外的電商沒有這種習(xí)慣，而是采取單件產(chǎn)品的展示方式。”
類似的差異還有很多，雙方都在不斷磨合，希望讓各個(gè)流程更順暢，佛山發(fā)展跨境電商還有很長(zhǎng)的路要走。
