來源:億邦動力
3月7日消息,阿里巴巴旗下外貿(mào)電商平臺全球速賣通經(jīng)過對網(wǎng)站的持續(xù)排查發(fā)現(xiàn),很多店鋪存在嚴重搜索作弊行為,導致賣家之間的不公平競爭。日前,速賣通已對作弊嚴重的賣家予以相關(guān)處罰。
億邦動力網(wǎng)獲悉,搜索作弊是指賣家在發(fā)布產(chǎn)品或進行平臺交易時,利用不正當手段騙取曝光或銷量的行為,常見類型有標題濫用、類目錯放、屬性錯選、SKU作弊、重復鋪貨、超低價作弊、更換產(chǎn)品等。這種作弊行為不僅毀壞了賣家公平競爭的經(jīng)營環(huán)境,同時也損害了平臺買家的搜索體驗。
在部分賣家和買家的舉報下,速賣通開始對網(wǎng)站進行排查,其搜索系統(tǒng)自動進行日常的監(jiān)控和處理,并陸續(xù)在賣家后臺“搜索診斷”工具中對賣家搜索作弊的違規(guī)情況進行提醒。
速賣通表示,對于搜索作弊行為,平臺將對該件違規(guī)商品給予搜索排名靠后的處理,而且會根據(jù)賣家搜索作弊行為累計次數(shù)的嚴重程度對整體店鋪給予搜索排名靠后或屏蔽的處理,情節(jié)特別嚴重的給予凍結(jié)賬戶或關(guān)閉賬戶的處理。
日前,速賣通已公告了搜索作弊行為情節(jié)嚴重的前100家店鋪,并對其做出了全店產(chǎn)品搜索排序靠后30天的處罰,希望其他賣家以此為警戒。
據(jù)億邦動力網(wǎng)了解,長期以來,速賣通平臺賣家相互之間都存在著很多惡意競爭的行為,導致市場秩序受到嚴重影響,而平臺規(guī)則也存在很多漏洞,引起了賣家和買家的不滿。此次整頓或多或少起到了殺雞儆猴的作用,得到了大部分參與公平競爭賣家的支持。
此外,很多賣家表示,除了搜索作弊,速賣通還應該對惡意低價競爭的行為進行規(guī)范,打擊低價引流行為,規(guī)定每個行業(yè)銷售的最低價。因為,在速賣通平臺,最嚴重的問題還是慘烈的價格戰(zhàn),這不僅會拉低整個行業(yè)的水平,還會威脅到很多賣家的生存。