11月3日，李克強(qiáng)總理主持召開了經(jīng)濟(jì)形勢(shì)專家和企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì)。針對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何挖掘新潛力、新興業(yè)態(tài)怎樣釋放新動(dòng)能等問題展開了深入的討論。
京東集團(tuán)首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東最后一個(gè)發(fā)言，但他帶來的利好消息與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相比近乎冰火兩重天。尤其是電商在農(nóng)村市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，引起了總理的濃厚興趣。
次日，中央網(wǎng)信辦信息化發(fā)展局組織召開促進(jìn)電子商務(wù)創(chuàng)新和健康發(fā)展座談會(huì)。會(huì)議圍繞著如何做好今年“雙11”期間的電子商務(wù)工作，探討促進(jìn)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，發(fā)揮其帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的政策措施以及如何加強(qiáng)電子商務(wù)法制化建設(shè)，規(guī)范電子商務(wù)市場(chǎng)秩序，改善消費(fèi)環(huán)境的手段和方式。
電商成經(jīng)濟(jì)緩行時(shí)代經(jīng)濟(jì)最亮點(diǎn)
在國務(wù)院舉行的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)專家和企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì)上，李克強(qiáng)總理總結(jié)指出，中國經(jīng)濟(jì)要行穩(wěn)致遠(yuǎn)，必須著眼提質(zhì)增效，走創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展之路，打造升級(jí)版。既要加大力度支持新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為它們“培土施肥”，打造中國經(jīng)濟(jì)新的“發(fā)動(dòng)機(jī)”；又要致力于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“挖潛開荒”，推動(dòng)高端化、低碳化、智能化改造，促進(jìn)“老樹發(fā)新芽”。
如何培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極，無論是總理還是企業(yè)家，都把視線投向了以電商為代表的火熱的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)體。
京東集團(tuán)首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東向總理報(bào)告了好消息。上半年，京東在農(nóng)村的利潤(rùn)增長(zhǎng)比城市高了3倍。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，只要在農(nóng)村網(wǎng)購半年以上的人，家里50%以上的消費(fèi)都是在網(wǎng)上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過城里人。為此，京東特別加強(qiáng)了在鄉(xiāng)鎮(zhèn)等農(nóng)村地區(qū)的快遞物流系統(tǒng)建設(shè)。在人口密集的地方，每個(gè)村子都能通達(dá)。
與劉強(qiáng)東持同樣樂觀態(tài)度的人是億贊普集團(tuán)董事長(zhǎng)羅峰。這家以“大數(shù)據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略”聞名的高科技公司致力于為企業(yè)搭建交易平臺(tái)，今年整個(gè)平臺(tái)交易額增長(zhǎng)有望超過50%。當(dāng)羅峰談起通過大數(shù)據(jù)國內(nèi)商家甚至?xí)滥崛绽麃喤粤餍邪丫戆l(fā)拉直時(shí)，總理等在場(chǎng)的人員都笑了。
中國經(jīng)濟(jì)要有信心，信心從哪里來？李克強(qiáng)總理一錘定音：要從網(wǎng)上來。據(jù)阿里巴巴預(yù)測(cè)，今年“雙11”預(yù)計(jì)單日成交將再創(chuàng)新高，突破500億元人民幣。
從2009年的5000萬元到2013年的362億元，5年時(shí)間，“雙11”在阿里一家的成交額翻了700倍。也讓“雙11”這個(gè)原本網(wǎng)民自我調(diào)侃的“光棍節(jié)”發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)狂歡節(jié)。風(fēng)起云涌的電商行業(yè)讓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)體越來越龐大，讓信息技術(shù)撬動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為了現(xiàn)實(shí)。而如何讓電商發(fā)揮出對(duì)消費(fèi)內(nèi)需更大的刺激帶動(dòng)作用成為一個(gè)緊迫課題。
網(wǎng)信辦統(tǒng)籌推進(jìn)電商發(fā)展角色凸顯
11月4日，中央網(wǎng)信辦召開的促進(jìn)電子商務(wù)創(chuàng)新和健康發(fā)展座談會(huì)上，與電商發(fā)展關(guān)系最密切的8個(gè)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人齊齊亮相。這些部門包括商務(wù)部、工信部、人民銀行、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、工商總局、質(zhì)檢總局、國家郵政局等。
會(huì)議透露，中央領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)各部門、各級(jí)政府都要高度重視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的新業(yè)態(tài)，考慮如何利用互聯(lián)網(wǎng)新手段，發(fā)掘民眾新的消費(fèi)期待，形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)發(fā)展新業(yè)態(tài)，滿足人民新期待。
此次座談會(huì)主旨之一，就是在“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)來臨之際，傾聽電商企業(yè)的心聲、意見和建議，調(diào)動(dòng)政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、新聞媒體等多方力量，協(xié)力推動(dòng)電商創(chuàng)新和健康發(fā)展，促其更好發(fā)揮對(duì)消費(fèi)內(nèi)需的拉動(dòng)作用。
圍繞今年“雙11”的布局與打算，京東、阿里、蘇寧云商、順豐優(yōu)選、聚美優(yōu)品、中糧我買網(wǎng)、國美在線、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客誠品、唯品會(huì)、銀泰網(wǎng)、億贊普、珍品網(wǎng)、寺庫網(wǎng)等14家企業(yè)紛紛發(fā)言，提出了對(duì)有關(guān)部門的期望。據(jù)悉，為防止假貨、水貨等流入“雙11”市場(chǎng)，京東大幅度提升了參與活動(dòng)商家的質(zhì)押金，從去年的售假罰款10萬元提升到100萬元。
京東的微店開設(shè)1個(gè)月以來用戶井噴式發(fā)展，目前已達(dá)2000萬，日復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到10%。淘寶、天貓等將主打“國際”牌，引入海量國際市場(chǎng)熱門商品，同時(shí)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)加強(qiáng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)企業(yè)的監(jiān)控，有違規(guī)等不良記錄的商家將被及時(shí)清除。
蘇寧云商將以“省”為主題舉辦第二屆蘇寧O2O購物節(jié)，針對(duì)APEC期間北京等地交通不便的情況，提前把貨備到門店，直接從門店配送，以減少物流環(huán)節(jié)，提升客戶體驗(yàn)。
順豐優(yōu)選表示，70%以上在線商品都是進(jìn)口食品，將為消費(fèi)者“買遍全球食品”提供更豐富的選擇。同時(shí)，11月以后價(jià)格未作任何調(diào)整，以保證用戶在促銷活動(dòng)中得到真實(shí)的讓利。
聚美優(yōu)品表示，網(wǎng)購打假是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)，企業(yè)已經(jīng)投入重金打假，也研發(fā)推出了化妝品防偽真品碼。但要做到商品件件有碼，購物次次可追溯，還需要政府和全行業(yè)的共同行動(dòng)。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)表示，根據(jù)此前經(jīng)驗(yàn)，“雙11”一天產(chǎn)生的訂單是平日的4倍，這對(duì)物流的順暢運(yùn)行帶來了極大的壓力。要迎接全國網(wǎng)民最重要的購物節(jié)，線上要防止假、偽、水貨傾銷，線下要發(fā)展高效物流，這些問題的解決已經(jīng)刻不容緩。
為促進(jìn)電子商務(wù)創(chuàng)新和健康發(fā)展，拉動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購物，政府和相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)還有哪些工作要做？劉強(qiáng)東在發(fā)言中提出，抵制假貨、水貨應(yīng)建立跨平臺(tái)的聯(lián)合行動(dòng)機(jī)制：“現(xiàn)在在網(wǎng)上買水貨假貨的都不再是以前的夫妻店、兩三個(gè)人的，都是幾百人、大型的、有組織化的，有幾千萬甚至幾個(gè)億規(guī)模的。所以我們也希望電商能聯(lián)合起來，如發(fā)現(xiàn)一個(gè)平臺(tái)商家在京東上賣假貨，我們通知大家，你們把他的店封了，不然我們下架了，他可以換個(gè)平臺(tái)，過了幾個(gè)月改頭換面偷偷摸摸再來。”
電商委執(zhí)行主任兼秘書長(zhǎng)蘇軍發(fā)言表示，“雙11”期間，將通過神秘客戶的方式對(duì)各電商的配送、退換貨等全流程進(jìn)行監(jiān)督，從客戶體驗(yàn)的角度幫助行業(yè)找尋服務(wù)短板；并希望政府部門加快電商立法工作，從而有效規(guī)范市場(chǎng)，推動(dòng)電商市場(chǎng)健康發(fā)展。
與會(huì)政府部委代表表示，將加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，堅(jiān)決打擊電商領(lǐng)域假冒偽劣、坑蒙拐騙等欺詐行為，改善消費(fèi)環(huán)境，并分別從互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管、電商產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管、打擊假冒偽劣和侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、個(gè)人信息保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、推進(jìn)與電子商務(wù)相關(guān)支付服務(wù)體系建設(shè)、推進(jìn)跨境貿(mào)易通關(guān)便利化、推廣電子發(fā)票應(yīng)用和保障寄遞服務(wù)安全等方面分別介紹了在各自職責(zé)領(lǐng)域的工作進(jìn)展情況和下一步工作重點(diǎn)。
中央網(wǎng)信辦信息化發(fā)展局局長(zhǎng)徐愈表示，此次座談會(huì)將對(duì)我國電子商務(wù)創(chuàng)新和健康發(fā)展產(chǎn)生三方面重要作用。
一是初步建立起各主體協(xié)同推進(jìn)電子商務(wù)創(chuàng)新和健康發(fā)展的機(jī)制；二是通過相互溝通，形成了我國電子商務(wù)發(fā)展的共識(shí)，即電子商務(wù)正在進(jìn)一步發(fā)力，已經(jīng)成為打造經(jīng)濟(jì)升級(jí)版的重要引擎，將對(duì)穩(wěn)增長(zhǎng)、拉動(dòng)消費(fèi)、帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)揮更大的作用；三是我國制造業(yè)創(chuàng)新能力正不斷提升，信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，電商企業(yè)加快創(chuàng)新與規(guī)范發(fā)展，政府職能部門齊心協(xié)力優(yōu)化電商環(huán)境，這些將為中國的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)后盾，也為消費(fèi)者的網(wǎng)購體驗(yàn)提供更有力的保障。只有多管齊下，共同促進(jìn)電商創(chuàng)新發(fā)展，“雙11”才會(huì)更加美好！
中央網(wǎng)信辦信息化發(fā)展局副局長(zhǎng)董寶青表示,當(dāng)前，電子商務(wù)正在進(jìn)入密集創(chuàng)新和快速擴(kuò)張的新階段，其影響正在從經(jīng)濟(jì)局部向經(jīng)濟(jì)社會(huì)各個(gè)方面滲透，其在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的比重日益增長(zhǎng)，已成為國民經(jīng)濟(jì)最重要、最具活力的組成部分之一。下一步，電商的創(chuàng)新發(fā)展是主攻方向，健康發(fā)展是根本保障。要調(diào)動(dòng)各種積極因素，著力提高其對(duì)國民經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新發(fā)展的貢獻(xiàn)度。
