你能叫出的家紡品牌有哪些?羅萊、富安娜、夢(mèng)潔、水星?似乎這幾個(gè)品牌永遠(yuǎn)占據(jù)著行業(yè)的前幾節(jié)車廂,難有大的變動(dòng)。而他們是市場(chǎng)壟斷者嗎?NO。從事家紡行業(yè)多年的潘曉峰告訴億邦動(dòng)力網(wǎng),家紡行業(yè)前十名的品牌加在一起,占有率不到10%。那么剩下的90%是怎樣一種生態(tài)?
據(jù)潘曉峰介紹,中國(guó)目前有中低端的家紡品牌2000余家,它們?cè)诹闶凼袌?chǎng)撒下了20多萬(wàn)個(gè)終端店鋪。這類終端店鋪以加盟和買手店為主,除了向品牌商進(jìn)貨,大都會(huì)從批發(fā)市場(chǎng)拿貨,俗稱“串貨”、“進(jìn)散貨”。而批發(fā)市場(chǎng)如你所知,是從一批、二批、三批甚至四批走下來(lái)的冗長(zhǎng)鏈條。
曾經(jīng)在2009年創(chuàng)辦過(guò)家紡B2B門戶“品牌家紡網(wǎng)”的潘曉峰,二度創(chuàng)業(yè)成立“千家萬(wàn)紡”,半年時(shí)間獲得三輪融資。值得注意的是,因?yàn)椴幌脒^(guò)早站隊(duì),他曾拒絕了來(lái)自家紡行業(yè)某上市品牌商的投資。
還是B2B,還是家紡業(yè)。他這次有哪些新招數(shù)?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)又帶給他怎樣的新機(jī)遇?
以下是潘曉峰自述:
第一代B2B對(duì)行業(yè)滲透太淺
B2B行業(yè)我做了10年。第一代B2B就是信息發(fā)布、撮合交易。那會(huì)兒基本上沒有資本價(jià)值,沒人投,看不懂。網(wǎng)站主要靠賣廣告位,把頁(yè)面搞得特別差、特別花。
2009年我創(chuàng)立了家紡B2B門戶“品牌家紡網(wǎng)”,撮合品牌商與加盟商,俗稱是招商外包。加盟商開店成功了,我們?cè)谥虚g抽傭(抽進(jìn)貨價(jià)的10%,三個(gè)月之內(nèi)的進(jìn)貨),然后就是廣告費(fèi),從最初不按效果收費(fèi)到后面的按效果計(jì)費(fèi)。
創(chuàng)業(yè)六年以來(lái),我們幾乎把全國(guó)的前200名的品牌都合作遍了。上至羅萊家紡這種上市公司,下至可能一個(gè)四五線品牌,每年服務(wù)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的準(zhǔn)加盟商。
在這過(guò)程中,后來(lái)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題。撮合加盟商開店,抽完傭金我們就走人了,這個(gè)店跟我們不再有關(guān)系。但是我們發(fā)現(xiàn),很多店開得其實(shí)并不好,事后回訪時(shí),有的可能一年半年就不開了。所以當(dāng)時(shí)B2B平臺(tái)對(duì)行業(yè)的滲透還是很淺。
家紡行業(yè)4個(gè)奇葩特征
做家紡B2B這些年,也讓我對(duì)家紡行業(yè)有了比較深刻的了解。這個(gè)行業(yè)有這么幾個(gè)特征:
第一, 加盟業(yè)態(tài)為主
家紡行業(yè)的終端店鋪90%以上都是加盟,跟服裝相比,直營(yíng)店占比少很多。加盟的本質(zhì)是復(fù)制成功,但其實(shí)很多品牌商自己都沒成功,只是一個(gè)R商標(biāo),就開始招商加盟。這跟行業(yè)急功近利有關(guān)系。
家紡行業(yè)發(fā)展時(shí)間并不長(zhǎng),大概15年,品牌化的進(jìn)程比服裝行業(yè)落后了至少十年。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)在營(yíng)銷方面家紡一直在模仿服裝,但在渠道建設(shè)方面,家紡品牌商卻過(guò)度注重招商加盟的速度,用網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的增加來(lái)拉升銷量,對(duì)加盟商的開店條件審查不嚴(yán),更有甚者是來(lái)者不拒。
由于后續(xù)缺乏支持和管理,很多加盟商開店后只能自尋資源,用以改善經(jīng)營(yíng)窘狀,首當(dāng)其沖的便是從批發(fā)市場(chǎng)“進(jìn)散貨”。
第二, 品牌市場(chǎng)占有率低
家紡行業(yè)前十名的品牌加在一起,占有率不到10%。為什么?
首先,這個(gè)行業(yè)的品牌嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)都是區(qū)域性品牌,比如說(shuō)羅萊,行業(yè)第一,一年銷售額在30億元人民幣左右,也只是在華東做得好,到華南(比如廣東)就是富安娜做得好,家紡行業(yè)第三個(gè)上市公司夢(mèng)潔,在華中(湖南、湖北)做得好。
其次,家紡產(chǎn)品是私密環(huán)境下的消費(fèi)產(chǎn)品,都在臥室,所以品牌對(duì)于消費(fèi)者不是很重要,價(jià)格敏感性很強(qiáng),注重花型和手感。
第三, 市場(chǎng)兩極分化明顯
家紡行業(yè)呈明顯的金字塔狀,上端是品牌,下端是高性價(jià)比的商品。上端由五家年銷售額都在10億元以上的一線品牌掌控,他們享受品牌溢價(jià),有著高額的毛利,乘著行業(yè)高速發(fā)展的東風(fēng),大多已經(jīng)上市;下端近2000多家的中低端品牌則靠拼低價(jià)搶市場(chǎng),卻也拿下近90%的市場(chǎng)份額;最難受的是“品牌家紡網(wǎng)”曾服務(wù)過(guò)的中間品牌,也就是二三四線的品牌,自稱是一線品牌,其實(shí)價(jià)格也沒有比一線品牌低多少,但是品牌的影響力沒上去,近些年大多在痛苦轉(zhuǎn)型。
現(xiàn)在其他品牌要擠到前五已經(jīng)基本不可能了,格局已經(jīng)形成。所以大家會(huì)考慮做下端的高性價(jià)比產(chǎn)品。
我們要服務(wù)的就是金字塔中下部分90%的品牌,總共差不多有2000多個(gè),零售店鋪有20多萬(wàn)個(gè)。
第四,流通鏈條長(zhǎng)
線下的家紡店有四種形態(tài):品牌專賣店(加盟模式)、批發(fā)店、散貨店(也就是買手店)、商場(chǎng)及 KA專柜。
現(xiàn)在這四類店,他們都有進(jìn)貨的需求。除了品牌店,有一大半的貨來(lái)自于品牌商之外,其它的有60%以上的貨是來(lái)自批發(fā)市場(chǎng)。
那中國(guó)的家紡批發(fā)市場(chǎng)有一個(gè)什么樣的生態(tài)?江蘇南通是中國(guó)家紡的集散地,是源頭。中國(guó)有70%的家紡生產(chǎn)都是來(lái)自這個(gè)地方。中間會(huì)有一批、二批、三批。
在中國(guó),每一個(gè)省都會(huì)有一個(gè)二級(jí)批發(fā)市場(chǎng), 沈陽(yáng)有五愛市場(chǎng)、武漢有漢正街批發(fā)市場(chǎng),江西的南昌有洪城大市場(chǎng),也是做得蠻大的。這都是二批,再往下面走,往縣城或各地級(jí)市里面,還有三批,到了縣城有的還有面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的四級(jí)批發(fā)。
就這樣一級(jí)一級(jí)批下來(lái),每一級(jí)都會(huì)加價(jià)15-30%左右,3-4級(jí)下來(lái),可能已經(jīng)去了40-60%的利潤(rùn)空間。
第一, 把中間的批發(fā)環(huán)節(jié)全部去掉
我們現(xiàn)在是把二批、三批、四批全干掉了,直接在源頭地2萬(wàn)多家工廠及少量一批中甄選優(yōu)秀者合作。用工廠的價(jià)格,直達(dá)終端店鋪。從價(jià)格上來(lái)講,這零售商是無(wú)法抗拒的。因?yàn)檫@些人在行業(yè)內(nèi)都浸染了多年,對(duì)產(chǎn)品太了解了,說(shuō)到面料的規(guī)格和做工,全懂。
我們的買家大多在三四線城市,基本上是在當(dāng)?shù)刈龅眠€蠻好的一些經(jīng)銷商,這些零售商,平均一個(gè)店一年的零售額100-150多萬(wàn)(這里邊有高有低,高的有做幾百萬(wàn)上千萬(wàn)的,低的有幾十萬(wàn)的),20多萬(wàn)家的總產(chǎn)值,差不多3000多億。
這還只是床上用品類目,家紡還包括窗簾、地毯、毛浴巾、家居布藝等,總共接近8000億。電商的中小客戶(淘寶店)、B2C、移動(dòng)電商、微商、禮品團(tuán)購(gòu)商也是我們服務(wù)的對(duì)象。
第二,平臺(tái)篩貨/定價(jià)
相比1688,我們要重很多,類似京東之于淘寶。首先, 1688上信息太多,魚龍混雜,買家選貨很痛苦;其次,1688上賣家都執(zhí)行自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格沒有最低只有更低,低到最后就是假冒偽劣。而我們有自己的質(zhì)控體系,且標(biāo)準(zhǔn)高于行業(yè)平均水平,平臺(tái)的定價(jià)權(quán)在我們這里,不可能亂。我們通過(guò)平臺(tái)聚單后生產(chǎn),性價(jià)比更高,同時(shí)提升流通效率。同質(zhì)量的產(chǎn)品,我們的價(jià)格會(huì)比1688低10%-20%。
第三,上游產(chǎn)業(yè)鏈深度合作
下游采購(gòu)量越來(lái)越大的時(shí)候,我們可以繼續(xù)和上游供應(yīng)商保持深度戰(zhàn)略合作。家紡生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈上還有印染、織布、紡紗、棉花等四五個(gè)交易環(huán)節(jié)。聯(lián)合這些商家共同研發(fā)產(chǎn)品,支持渠道,這樣的話,競(jìng)爭(zhēng)力和客戶的粘性就會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。
現(xiàn)在我們其實(shí)已經(jīng)往前走了一步了。我們已經(jīng)開始和面料商、印染廠開始合作了。我在線上公布出來(lái)的只是一個(gè)花型,或者是一個(gè)款式,就是設(shè)計(jì)師已經(jīng)打好樣的一個(gè)圖片。讓采購(gòu)商預(yù)訂,我在24小時(shí)(或者2小時(shí))內(nèi)聚單,達(dá)到5000套我就開始生產(chǎn),我會(huì)告訴采購(gòu)商,3天或者7天左右交貨,如果達(dá)不到5000套,我可以退款,可以不做。這種也可以叫C2B反向定制。這樣就可以把整個(gè)價(jià)格做到非常低,而且流通非常高效。
第四:互聯(lián)網(wǎng)金融
消費(fèi)品的B2B,我認(rèn)為有四個(gè)環(huán)節(jié)必須要做扎實(shí),而且缺一不可。第一是平臺(tái),平臺(tái)是B2B的工具,需要把整個(gè)業(yè)務(wù)鏈打通,從商品、訂單、支付結(jié)算、物流跟蹤、數(shù)據(jù)分析必須全部閉環(huán);第二是供應(yīng)鏈管理,上游的供應(yīng)商整合能力非常關(guān)鍵;第三是倉(cāng)儲(chǔ)物流配送,最后是金融服務(wù)。前兩者千家萬(wàn)紡正在踐行,后者是未來(lái)2-3年需努力的方向。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)扮演什么角色?
我們目前的月銷售額過(guò)千萬(wàn)元,同比上月保持在50-70%的增長(zhǎng)速度。值得注意的是,我們的客戶習(xí)慣在APP下單,留存達(dá)到90%。
為什么?我們80后是互聯(lián)網(wǎng)的移民,在我們小時(shí)候是沒有互聯(lián)網(wǎng)的。B2B中的B,70前居多,他們大多沒趕上PC時(shí)代,日常根本就不上網(wǎng)。但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,卻能時(shí)刻在線,同時(shí)脫離了實(shí)體鍵盤,操作會(huì)更便捷,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)降低了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的準(zhǔn)入門檻和操作難度。這種狀況下,我們的平臺(tái)推廣起來(lái)會(huì)更容易、更快。