來自：新浪財經(jīng)
新浪財經(jīng)訊 2013年6月29日 第7屆中外管理人力資本發(fā)展論壇在北京西苑飯店一層會議大廳舉行。中國人民大學教授吳春波、GE中國副總裁許正、北大方正高級副總裁謝克海等嘉賓出席演講。圖文：慧聰網(wǎng)副總裁楊寧演講。
以下為發(fā)言全文：
主持人 李海燕：
剛才上臺的一位同仁也做了一個廣告，這個廣告跟書有關系，無獨有偶，今天我也帶來了一本書，有沒有人看過這本書《這樣讀書就夠了——獻給所有買了書讀不完而心懷愧疚的人》，今天我們聽了另外兩位嘉賓的演講可能會讓我們心中的愧疚感更少一些。其實現(xiàn)在企業(yè)中的培訓方式已經(jīng)從教室中走出來，現(xiàn)在的企業(yè)學習而不是簡單的某個人在上面講，大家在下面聽，除了這種講授課以外，還有世紀咖啡、行動學習等等，包括我們今天晚上的活動是用的引導式的這樣的技術。“拆書幫”出來以來在網(wǎng)上迅速走紅，我記得跟趙周老師，俗稱為他“幫主”，跟幫主聊天的時候為什么是不是買本書，再貴不是百八十塊錢，再貴不是顧老師翻譯的ASTD的指南，為什么企業(yè)還會用我們的老師去講課，這里面到底有什么樣的差異，而“拆書幫”這種差異，對于企業(yè)組織中的學習，包括在座的個人學習有哪些價值，所以我想在座各位可能對這個議題也我一樣非常感興趣，今天首先請到慧聰網(wǎng)副總裁楊寧楊總跟我們分享“拆書幫”到底在慧聰網(wǎng)是怎么做的，到底對慧聰網(wǎng)的發(fā)展和員工學習有什么樣的作用。
下面有請楊總上臺。
楊寧：非常感謝在座各位、感謝主持人，因為我是第一次參加這個活動，感覺也被大家震撼到，都特別能說，我不是特別能說，其實我今天主要給大家?guī)淼氖侨c：
第一看看能不能給大家介紹一個在將來能幫在座的每一位賺錢，叫股票，股票對大家有什么樣的意義。
第二給大家一個方法，因為我在做企業(yè)管理，我也希望給大家、給各位老板、企業(yè)負責人一個能幫企業(yè)賺錢的簡單易行的方法。
第三我希望給在座的每一位，因為我們大多數(shù)是從事HR、人力資源的工作，剛才也介紹的“拆書幫”的理論和方法，能不能用最低的成本做好企業(yè)的培訓和學習方法。
我的主題是“組織能力的提升”，企業(yè)要想成功有兩個最重要的方面：一個就是企業(yè)的戰(zhàn)略，可能有很多人都講過、一個是企業(yè)的組織能力，因為組織能力是幫助企業(yè)落地的。所以今天的核心主題會講企業(yè)持續(xù)成功的兩大關鍵。企業(yè)成功=戰(zhàn)略*組織能力。
在講之前我剛才說第一個目標給推薦一個幫大家賺錢的股票，可是現(xiàn)在推薦股票的人太多，我推薦的不是A股，因為炒A股的都很痛苦，如果你身邊的人炒A股的人很郁悶，你一定要安慰他，大盤跌破1949點。
今天推薦的是中國在海外上市的，過去4-5年增長率最大的股票，也就是慧聰網(wǎng)的股票，增幅高達44倍。從2008年11月0.15元漲到現(xiàn)在最高7元錢。很多人說你推薦了漲44倍，未來還有機會嗎？其實買股票的人都知道，買股票不是看的過去，而是看未來。所以相信我的人過去都賺了很多倍，因為賺1元錢的時候我就說你將來有機會，中歐的很多同學都買了。
慧聰網(wǎng)很多人都陌生，但是很多人都知道，是創(chuàng)立了21年的民營企業(yè)，是92派楊國安教授創(chuàng)造一個，傳統(tǒng)行業(yè)在走下坡路，互聯(lián)網(wǎng)在迅速的興起，1999年誕生了一大批互聯(lián)網(wǎng)，包括百度[微博]等，用互聯(lián)網(wǎng)沖擊傳統(tǒng)行業(yè)，這就對我們做企業(yè)提出了巨大的挑戰(zhàn)，你的戰(zhàn)略要不要挑戰(zhàn)，當時慧聰網(wǎng)做了巨大的改變。戰(zhàn)略發(fā)生了變化，組織能力要同時改變，否則我們不可能應對互聯(lián)網(wǎng)，我們知道慧聰做了十幾年，前面做的所有人是否懂互聯(lián)網(wǎng)？沒有一個人懂，而這個公司要徹底的改變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)，戰(zhàn)略定出來就一定得成功，相信定戰(zhàn)略非常多，有能力、有本事的人定。戰(zhàn)略非常高，但是定完之后誰能落地呢。所以我聽楊國安教授講的第一天講我就知道戰(zhàn)略是最容易定，也是最容易被復制的。其實背后的根源是在于組織能力，它的組織能力和戰(zhàn)略是匹配的才可能成功。在實踐楊國安教授的理論才有可能成功，如何確保我們的組織原則和戰(zhàn)略匹配。
實際上很多人都會想到第一點，是不是能力不夠，比如說我們當時慧聰網(wǎng)做轉型的時候，這些人不懂互聯(lián)網(wǎng)，我是不是找一大批懂互聯(lián)網(wǎng)的人來培訓他們，提升他們在互聯(lián)網(wǎng)領域里的運營能力，實際上在接觸楊國安教授之前我也是這么想的，在接觸之后我在想組織能力在適應戰(zhàn)略變化時候最重要不是能力，而是在于思維，所以楊國安講的是員工思維，什么叫員工思維，當年大家都知道海爾砸冰箱的事情，為什么張瑞敏要把冰箱給砸，是因為所有人都不把質量、客戶的滿意度放在第一位的時候，他要通過這個非常突破的事件讓所有員工第一時間知道，原來質量才是我們現(xiàn)在追求的最重要的，這就是員工思維的改變。
我們用一個例子來說明，在座的用蘋果多、還是三星[微博]多，可能是一半一半，而在二年前一定是蘋果多。三星這個公司為什么迅速、快速的成為一個知名的企業(yè)，他對過去為什么這幾年有這么大的變化，是員工思維產(chǎn)生了巨大變化，大家看中間核心是組織能力，把組織能力定義為一個叫創(chuàng)新，當你的組織能力定義為創(chuàng)新之后，你的組織結構、整個組織所有人力資源都得為之改變，否則一方面創(chuàng)新，一方面所有人朝九晚五是不可能有創(chuàng)新的。比如我們要創(chuàng)新，我們的員工治理、授權要不要充分，以前在三星的授權是遠遠不充分的，當有了員工思維、員工治理的改變，員工能力就尤為重要。
仰三角一定要平衡，思維一定要改變，如果不改變我們的治理和能力做的再好也沒用，因為你的員工不懂為什么要改變。所以我們要改變思維。在員工能力的快速提升和員工治理上要足夠的授權，你的組織是否是扁平化，所以仰三角囊括了很多。
我今天分享的最核心的主題，實際是在員工能力的提升因為我們當我們戰(zhàn)略定了，員工思維大家都很認可，我們要做這件事情，因為慧聰網(wǎng)定位是在B2B企業(yè)與企業(yè)之間的商業(yè)貿易往來交易上，我們和京東很像，一個都是電子商務網(wǎng)，但是京東是B2C，我們是B2B，不涉及到任何一個個人行為。第二我們有有一個強有力的競爭對手，就是阿里巴巴[微博]，阿里巴巴在B2B是第一，C2C、B2C都是第一。第三慧聰網(wǎng)和京東都是每年以百分之百速度增長。就意味著我們將來有可能在分別所有的能力都成為這個行業(yè)的領頭企業(yè)。這幾點其實給我們帶來的占就是如何讓員工的能力快速提升，因為2B的行業(yè)有點難，2C其實是更難，所有人都可以沖進來，現(xiàn)在B2C的網(wǎng)站非常多，所以京東今年過千億，和天貓[微博]有很強的抗衡能力。
所以講到這些其實我們最關注的是員工，對我來說每年做預算的時候，第一我們是否知道該怎么做，其實說實話我們公司員工不是很多，大概有三千多人，在做培訓的時候，我們吃過很多苦頭，今年一百萬的預算，結果就請了幾個大師來講課，講完之后都覺得講的太牛了，因為確實大師很厲害，但是講完之后在每個季度交流的時候，或者是日常工作溝通的時候，有沒有落實，你覺得這個是否好用，但是員工說不會用。實際情況就是這樣，我們請了有一年請了一個人做了一個能力循環(huán)圖，但是參加培訓的30個人至今為止沒有一個人用，因為他覺得不知道改革。
其實接觸到“拆書幫”之后，會給帶來的好處，不是要告訴你花一百萬，而是要花更多的錢去做培訓，而是怎么用最低的投入去獲得員工能力的持續(xù)和培訓的效果，這個對我們很有用，因為我們是企業(yè)，企業(yè)最大的目的說白了是要賺錢，賺錢才能給股東和員工帶來利益，所以我們要降低成本、提升利潤。所以我們每個人都的人均產(chǎn)能要提升。
我簡單講一下過去的情況，過去我們有幾種培訓方式：
1、講授式，以講師為主，學員基本處于聽的狀態(tài)。有一年請了一個老師來做培訓，培訓之后我覺得聽的那些人才覺得可以，大概有20%人去用，大概挑了20%的精英人去聽，然后在20%的精英當中有20%的人用，剩下80%的都去教他們怎么用，企業(yè)培訓一般都是這樣的，不可能花幾百萬全員都進行培訓，這就是我們碰到的一個核心問題。
2、引導式，以講師為主，增加互動與引導，通過提問的形式，引導學員表達出講師要傳遞的結論和方法。
3、面授式，一對一，或者二、三，在崗培訓。
4、案例式，這個非常有用，因為中歐的培訓都是案例式，案例有用我們就進行分析，京東為什么成功了，二個月之前我們去京東學習，但是遺憾他的股票你買不了，如果能買以后一定很值錢。但是案例確實能讓人更加深刻的看待一些問題。商學院的一些案例基本上都是90年代以前的，企業(yè)學習的案例基本也都是十年前的，甚至很多人把可口可樂、西南航空的案例講了無數(shù)遍，這都是N年以前的，我們現(xiàn)在經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展這么快，案例一定要是新的。
聽的時候很有道理，用的時候無從下手。
傳幫帶的形式很好，可復制性不強。
案例的豐富程度和深度，需要編寫人員的能力很高。
“拆書幫”現(xiàn)場學習，幫主會詳細的解釋，我就解釋我覺得最有用的，趙周因為跟我認識很多年，我請他來給我們做“拆書幫”分享的時候，其實這里面他的理論叫RIA，R就是用自己的語言重述知識，這里就不多講了，有書大家可以去看看。
員工輔導、自我解決問題，從而形成一個學習型的組織。未來我們希望做幾方面，最終把復制成功，因為在企業(yè)里面復制非常多，我剛才說4%和100%對企業(yè)來說獲得的效益完全不一樣。所以我今天給大家分享的拆書學習法，我覺得是最務實的，而且花錢真的很少。一會兒會講為什么會少，因為對我來講不用做太多的培訓費用。
