來源:成功營銷
怎樣將采購、生產(chǎn)、銷售、物流、服務(wù)等業(yè)務(wù)流程的脈絡(luò)梳理通,這已經(jīng)成為無數(shù)企業(yè)最關(guān)心的課題?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺的智能優(yōu)勢在散發(fā)著一種特殊的氣味,召喚越來越多的企業(yè)參與進去。那么,類似于1688.com(以下簡稱1688)這樣的B2B平臺,它解決的到底是什么問題?
“互聯(lián)網(wǎng)正在催生全新的企業(yè)業(yè)務(wù)模式和商務(wù)社交圈。越來越多的企業(yè)正在嘗試打破公司壁壘,將銷售、采購、物流等業(yè)務(wù)流程同供應(yīng)鏈上下游的商務(wù)伙伴整合起來?!?a href=http://m.ylg2400.com/show/alibaba.html target=_blank class=infotextkey>阿里巴巴B2B事業(yè)部總裁吳敏芝在“阿里巴巴1688百億采購中國行”會議上表示。
怎樣將采購、生產(chǎn)、銷售、物流、服務(wù)等業(yè)務(wù)流程的脈絡(luò)梳理通,這已經(jīng)成為無數(shù)企業(yè)最關(guān)心的課題?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺的智能優(yōu)勢在散發(fā)著一種特殊的氣味,召喚越來越多的企業(yè)參與進去。那么,類似于1688這樣的B2B平臺,它解決的到底是什么問題?
傳統(tǒng)的采購,需要大量時間、人力、物力投入,采購人員奔波于不同城市,比較多家供應(yīng)商給出的價格、產(chǎn)品、成本等等因素,在尋源上就要花掉大量的成本。而無論是政府采購還是企業(yè)采購,都涉及到難以考核采購人員是否認真負責(zé)的問題。利用互聯(lián)網(wǎng)的采購,則可以將交易建立在數(shù)據(jù)解決方案之上,通過數(shù)據(jù)分析進行篩選、決策,省去所有考察成本,并逐步形成自己的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。
鏈條打通
2012年阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)從香港退市后,1688便開始了從信息交互平臺往在線交易服務(wù)平臺的升級轉(zhuǎn)型。阿里巴巴架構(gòu)調(diào)整為七大事業(yè)群。其中,阿里的B2B業(yè)務(wù)被分拆為阿里國際業(yè)務(wù)(ICBU)和阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)(1688.com),與淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里云等組成七個事業(yè)群,并在此基礎(chǔ)上形成集團CBBS(消費者、渠道商、制造商、電子商務(wù)服務(wù)提供商的服務(wù)體系,“one company”概念隨之清晰起來。
在阿里巴巴集團推進的CBBS戰(zhàn)略中,1688定位為阿里巴巴小企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)群,全面打通從淘寶系的消費者需求到商家的采購批發(fā)與加工生產(chǎn)。據(jù)悉,目前1688有50%~60%的批發(fā)訂單來自淘寶,剩下的則來自線下,其中不乏三四線城市?!?688在線技術(shù)端的打通,就是從技術(shù)底層打通,把淘寶的數(shù)據(jù)和1688平臺接合起來,從而使淘寶賣家引過來成為阿里巴巴的買家。目前,基本上淘寶大部分用戶是從阿里巴巴進貨,然后再做二次銷售。從某種意義上說:這是一種產(chǎn)業(yè)鏈上下游的打通模式,是第一層的打通?!眳敲糁Α冻晒I銷》記者說。
而除直接影響平臺效益的第一層打通,目前的1688在原有的批發(fā)業(yè)務(wù)打通之外,在與淘寶打通的采購鏈條上可以獲得更多的商品信息與比價信息,從而使得平臺更具備提供解決方案的功能。
運用互聯(lián)網(wǎng),采購如何提升效益?
神華神東給出的數(shù)據(jù)表示,他們通過在1688采購平臺發(fā)布詢價單及招標(biāo)信息,有150萬會員企業(yè)參與報價,減少時間成本60%,降低綜合成本26%。
如何運用互聯(lián)網(wǎng),將采購電商化,進而提升綜合效益?吳敏芝給出的答案是兩個詞語:智能化、大數(shù)據(jù)。
在數(shù)據(jù)的重要性方面,吳敏芝說:“通過大數(shù)據(jù)的分析,我們可以告訴采購商這兩年供應(yīng)商的發(fā)展軌跡怎么樣;之前服務(wù)哪些客戶,現(xiàn)在服務(wù)哪些客戶。對于采購電商化,采購商需要更高的匹配度、適合的供求配搭,他們是否選擇一個供應(yīng)商不僅取決于價格因素,而是更關(guān)注其之后的成長和資質(zhì)情況。特別是對大型的采購商來講,能不能選擇供應(yīng)商作為長期戰(zhàn)略性的合作公司,是至關(guān)重要的?!?/p>
在根本鏈條打通之后,1688采購為采購商所提供解決方案的方便性顯現(xiàn)出來。它的智能化首先體現(xiàn)在:通過淘寶找到采購商需要采購的某類商品賣的最好的品牌是哪些,將A/B/C三個最高銷量產(chǎn)品的基本信息提供給采購商作為第一手決策信息;而后在一淘比價系統(tǒng)中,采購商可以針對所選取的產(chǎn)品全網(wǎng)抓取價格信息,等于1688將產(chǎn)品、價格的信息平臺打通。例如企業(yè)需要采購一瓶水,1688通過底層分析瓶裝水信息時可以呈現(xiàn)在相應(yīng)消費群體中哪幾個品牌的水被采購的最多;然后通過比價系統(tǒng),抓取全網(wǎng)數(shù)據(jù)后體現(xiàn)A品牌的水的價格區(qū)間是多少。之后企業(yè)可以結(jié)合數(shù)據(jù)的分析,通過自身的專業(yè)度鎖定供應(yīng)商。
1688所提供的信息指標(biāo),針對性解決的是所有采購部門原本最擔(dān)憂的信息不對稱的問題。一旦供應(yīng)商價格區(qū)間是可以的,通過第一次提供的產(chǎn)品品質(zhì)有保證,就會被很多采購商列入自己的合作對象名單中,即便每個采購商是分月采購或者零售型的采購,最后疊加起來的全年量值也將是非常大的。而對于采購企業(yè)而言,一旦他鎖定了一個相應(yīng)采購產(chǎn)品的目標(biāo)供應(yīng)商,雖然“素未謀面”,但是這個供應(yīng)商可能就成為該公司的指定供應(yīng)商,那這樣采購部門就可以隨時在線下單。在這個過程中,采購部門不僅可以隨時享受到最開始的優(yōu)惠價格,從相應(yīng)效率上講,他不必把全年的需求全部統(tǒng)計下來一次采購,而是隨時有需求,隨時統(tǒng)計,隨時下單。這對于采購商的庫存管理和供應(yīng)商的供貨管理是非常大的效率和效益提升。
適合小企業(yè)的平臺土壤
通過搭建了一個平臺,讓企業(yè)在平臺中競價與拼單,這或許是1688最好的想法之一。
用吳敏芝的話說,“1688作為平臺本身是沒有能力給予優(yōu)惠的,但是小采購商可以把多個采購訂單通過平臺聚集在一起,對于一個大供應(yīng)商來說,一個采購商向他下單和80個采購商向他下單感覺沒有太大區(qū)別,只有大數(shù)量的訂單對他們來說具有誘惑。但因為訂單的數(shù)量,供應(yīng)商可以給到最優(yōu)惠的價格,小企業(yè)在這個過程中就可以受惠。”通過這種“拼單”的方式,很多小企業(yè),可以拿到原本只有大規(guī)模采購可以拿到的優(yōu)惠價格。吳敏芝一直強調(diào)的1688想要給到小企業(yè)生長土壤,或許小企業(yè)們第一站目標(biāo)的達成,就是在這個平臺的聚集力與競價特性上通過企業(yè)集采來實現(xiàn)的。
“通過對大企業(yè)的服務(wù),吸引優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商扎根到平臺上,再讓這些優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商能夠以合理的價格服務(wù)于千千萬萬的中小企業(yè)”,吳敏芝對《成功營銷》記者說,“這就是1688想走的模式”。
在智能化的電商采購過程中,采購商的庫存管理和供應(yīng)商的供貨管理會有非常大的效率和效益提升。
通過搭建了一個平臺,讓企業(yè)在平臺中競價與拼單,這或許是1688最好的想法之一。