2015億邦跨境電子商務(wù)峰會(huì)上，作為三大主題之一的“出口電商”備受關(guān)注。尤其是在近兩年跨境電商的蓬勃發(fā)展之際，出口電商似乎遇到了瓶頸，不少做進(jìn)口電商的人更是放言：做出口沒出路。那到底出口電商現(xiàn)狀如何？又能否順利轉(zhuǎn)型適應(yīng)新形勢的發(fā)展呢？為此，峰會(huì)間隙，記者專門采訪了設(shè)備時(shí)代(大連)電子商務(wù)有限公司CEO徐延峰。
跳出貿(mào)易的圈子做平臺才會(huì)有出路
設(shè)備時(shí)代(大連)電子商務(wù)有限公司由傳統(tǒng)外貿(mào)龍頭企業(yè)遼寧邁克集團(tuán)股份有限公司投資成立，其歷史甚至可以追朔到1960年成立的遼寧省機(jī)械公司。可以說，它擁有55年的出口經(jīng)驗(yàn)。自1997年開始，集團(tuán)開始嘗試?yán)没ヂ?lián)網(wǎng)開展國際貿(mào)易業(yè)務(wù)，經(jīng)過近20年的探索實(shí)踐，逐漸積累了一大批外貿(mào)和電子商務(wù)人才。
2014年國務(wù)院下達(dá)文件，提倡扶植對外貿(mào)易平臺發(fā)展。但政策優(yōu)勢下東北企業(yè)的外貿(mào)生意也并不是很順利。在這樣的背景下，設(shè)備時(shí)代想做一個(gè)探路者，結(jié)合自身多年的出口經(jīng)驗(yàn)去開拓一個(gè)新的模式，為東北振興做出一份貢獻(xiàn)。徐延峰表示，目前跨境電商的理念在北方的認(rèn)可度還不是很高，仍需要社會(huì)各界的進(jìn)一步推動(dòng)。而人才問題是跨境電商在北方發(fā)展過程中亟需解決的第二個(gè)問題。最后一個(gè)問題也是眾多出口電商企業(yè)共有的問題，那便是宣傳推廣。“這些年政府也在幫助企業(yè)進(jìn)行推廣，我們來億邦(峰會(huì))也是希望更多中小企業(yè)知道我們?！?/p>
在發(fā)展過程中，外貿(mào)老兵設(shè)備時(shí)代逐漸醒悟：作為一個(gè)外貿(mào)企業(yè)要想轉(zhuǎn)型成功必須要跳出自我這個(gè)小圈子，為全世界更多的中小企業(yè)提供外貿(mào)專業(yè)化服務(wù)。
對于做外貿(mào)出口的企業(yè)如何才能解決出口過程中的問題，徐延峰有著清醒的認(rèn)識：首先需要具備規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力以及專業(yè)的人才，其次是需要對進(jìn)出口業(yè)務(wù)十分熟悉，還需要能夠把握生產(chǎn)企業(yè)和國外客戶的需求。另外，還需要懂英文、會(huì)談判。
出口貿(mào)易有著復(fù)雜的交易環(huán)節(jié)，很多時(shí)候企業(yè)都希望簡化程序，找到一個(gè)一站式的解決方式輕松便利的完成產(chǎn)品的出口。去年國家提出了建設(shè)對外貿(mào)易綜合服務(wù)平臺。徐延峰介紹稱，設(shè)備時(shí)代所做的事情就是為中小企業(yè)提供國際貿(mào)易全價(jià)值鏈的一站式服務(wù)，而且已經(jīng)組建了出口時(shí)代和設(shè)備時(shí)代兩個(gè)平臺，其中設(shè)備時(shí)代是機(jī)電產(chǎn)品外貿(mào)專業(yè)服務(wù)平臺，出口時(shí)代是外貿(mào)綜合服務(wù)平臺。
55年國際貿(mào)易服務(wù)實(shí)踐和19年的外貿(mào)電商歷練、讓設(shè)備時(shí)代更加熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)、更懂生產(chǎn)企業(yè)和國外客戶的需要。不僅如此，設(shè)備時(shí)代還會(huì)從市場調(diào)研、樣本設(shè)計(jì)、參加展會(huì)、詢盤報(bào)價(jià)、審定合同、租船訂艙、制單結(jié)匯、融通資金到售后服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)入手更好地對跨境賣家進(jìn)行服務(wù)。
“做企業(yè)B2B也是需要基因的”
現(xiàn)在出口做B2B的很多，徐延峰總結(jié)設(shè)備時(shí)代的優(yōu)勢主要有三點(diǎn)：專業(yè)、專家、專注。很多國際貿(mào)易由于本身業(yè)務(wù)操作和付款的復(fù)雜性，中小企業(yè)不具備能力承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。而設(shè)備時(shí)代的經(jīng)營模式是幫助企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。上百人的隊(duì)伍一起幫客戶企業(yè)節(jié)省成本，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！拔覀兏雀韬献鳎覀兏行∑髽I(yè)對于外貿(mào)的疑難雜癥切入，現(xiàn)在很多公司不愿意做這些國家的生意，包括尼日利亞、非洲，以目前他們承受風(fēng)險(xiǎn)的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以接這樣的訂單?！?/p>
“我們第一步在北方，然后慢慢鋪開來，循序漸進(jìn)地推進(jìn)這項(xiàng)業(yè)務(wù)，做外貿(mào)B2B也是需要有基因的?！毙煅臃逖a(bǔ)充說道。這個(gè)基因說白了就是專業(yè)的隊(duì)伍和互聯(lián)網(wǎng)基因。其中在專業(yè)人才隊(duì)伍上最好是能涉及外貿(mào)、外語、電商、國際商法、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、風(fēng)控審計(jì)、倉儲物流展覽設(shè)計(jì)和IT服務(wù)等一系列領(lǐng)域。只有這樣才能從容的應(yīng)付出口貿(mào)易過程中出現(xiàn)的一系列(大大小小)的問題。
不同于傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)試水做電商，未來設(shè)備時(shí)代會(huì)對客戶進(jìn)行分類，尤其關(guān)注那些沒有外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的、比較弱小的企業(yè)，它們對平臺型服務(wù)的需求最強(qiáng)盛。對于設(shè)備時(shí)代打造外貿(mào)綜合服務(wù)平臺的做法，徐延峰很有信心：“出口金額在100萬以下的最契合我們，太大的就自己玩了，他們在外面的展會(huì)，相關(guān)線上營銷都需要我們支持?，F(xiàn)在100萬以下的中小企業(yè)是大多數(shù)，我們這個(gè)平臺像航空母艦一樣跟他們對接”概括來說，設(shè)備時(shí)代想做的是利用自己多年積累下來的專業(yè)資源，通過自己專業(yè)化的平臺，在更準(zhǔn)確地把握國外客戶的需求和深層次的需要的基礎(chǔ)上，幫助中國的中小企業(yè)安全高效地走出去。
現(xiàn)在中小企業(yè)的壓力很大，既要開發(fā)產(chǎn)品又要開拓市場。比利時(shí)郵政中國區(qū)總經(jīng)理李威女士在出口電商分論壇上有個(gè)觀點(diǎn)說的得很好：現(xiàn)在我們做物流你們嫌貴，但讓那些非專業(yè)的人來做物流只會(huì)更貴。這點(diǎn)與徐延峰的想法不謀而合：“我覺得中小企業(yè)只要做好產(chǎn)品研發(fā)，將外貿(mào)難題交給專業(yè)的平臺，由我們?yōu)樗麄兞可矶ㄖ菩兄行У耐赓Q(mào)解決方案，這樣中小企業(yè)才能走得更長遠(yuǎn)?！?/p>
