衡水寧源橡膠制品廠的負(fù)責(zé)人肖惠靜回憶起與慧聰網(wǎng)的合作時(shí)總是帶著笑意。她說,做生意這么多年,第一次感覺到做生意是一件幸??鞓返氖虑椋貏e是慧聰網(wǎng)員工的用心和熱情,讓她備受感動(dòng)。
圖:衡水寧源橡膠制品廠在慧聰網(wǎng)的商鋪首頁頁面
衡水寧源橡膠制品廠主要生產(chǎn)橡膠支座、橡膠止水帶、雙組份密封膏等橡膠制品。肖惠靜表示之前一直是與熟悉的施工單位合作,銷售渠道以線下為主,雖然不愁銷路,但是規(guī)模有限。2014年她想擴(kuò)大公司的銷售渠道和生產(chǎn)規(guī)模,電子商務(wù)吸引了她。
2014年10月份衡水寧源橡膠制品廠選擇入駐慧聰網(wǎng)試水,肖惠靜介紹,一開始效果并不明顯,陸陸續(xù)續(xù)有幾個(gè)客戶打過來電話,但多是報(bào)完價(jià)后就沒有了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,“很失望,覺得并沒有想象中的好,甚至不想再在電子商務(wù)試水了。” 肖惠靜并不掩飾最初失望的心情。
改變?cè)?015年春節(jié)過后,慧聰網(wǎng)員工馬海城給肖惠靜打了第一個(gè)電話詢問有沒有遇到問題和困難。肖惠靜回憶起當(dāng)時(shí)的自己是大倒苦水,表示沒有信心做好,并提出了一些尖銳的問題。“面對(duì)我的不冷靜和無端指責(zé),馬海城不但沒有生氣,反而非常耐心的幫我分析情況,找到原因,這點(diǎn)讓我事后感到非常自責(zé),也很佩服慧聰網(wǎng)員工的敬業(yè)態(tài)度。”
肖惠靜提到,馬海城給她的建議是慧聰網(wǎng)的基礎(chǔ)信息發(fā)布是200條,如果沒有達(dá)到這個(gè)量級(jí),可能曝光率就會(huì)處于平均值一下,他首先建議肖惠靜多發(fā)布信息,信息越多曝光機(jī)會(huì)才回越大,他還主動(dòng)要求把企業(yè)網(wǎng)址給他,幫助肖惠靜一起發(fā)布產(chǎn)品信息。“現(xiàn)在我在慧聰網(wǎng)的兩個(gè)店鋪信息總量已經(jīng)累積了815條,很多都是慧聰網(wǎng)員工利用周末休息的時(shí)間幫我打理的,比我都用心。”
打好基礎(chǔ)之后,寧源橡膠制品廠在慧聰網(wǎng)的商鋪成交量開始呈現(xiàn)逐步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。“2015年3月上旬就成交了兩筆訂單,兩個(gè)買家一個(gè)是浙江諸暨,一個(gè)是廣東廣州。我們這個(gè)行業(yè)屬于工程配套類,注重的是長(zhǎng)期合作,現(xiàn)在這兩個(gè)買家對(duì)我們的產(chǎn)品很滿意,已經(jīng)確定會(huì)成為長(zhǎng)期的合作伙伴,這兩個(gè)訂單的成功讓我對(duì)慧聰網(wǎng),對(duì)電子商務(wù)信心大增。”
除此之外,慧聰網(wǎng)的極度標(biāo)王也讓肖惠靜收獲頗多。她介紹說自己曾經(jīng)做過百度推廣,不僅上過一次當(dāng),而且費(fèi)用不低,一年下來的有效點(diǎn)擊量不及5分之一,詢盤量更是少的可憐。“慧聰極度標(biāo)王不僅讓我的商鋪能排在慧聰網(wǎng)標(biāo)王首頁的位置,還能在百度搜索中排在第一頁,一年費(fèi)用也不到萬元,實(shí)在是太實(shí)惠了。”因?yàn)檫@次的成功,2月份肖惠靜又緊接著做了360搜狗的關(guān)鍵詞,幾個(gè)搜索引擎的助力讓她的商鋪曝光率得到了很大的提升,此時(shí)成交量也逐漸趨于穩(wěn)定。
最讓肖惠靜難忘和感動(dòng)的還有慧聰網(wǎng)員工的細(xì)心和暖心。“2015年2月14日情人節(jié)我收到了一束鮮花,特別的漂亮,開始以為是老公送的,后來才知道是慧聰網(wǎng)員工送過來的,太貼心了!”肖惠靜感慨道:”做生意做到這個(gè)份上了,你還有什么理由拒絕呢?”
肖惠靜表示,雖然與慧聰網(wǎng)的合作還沒滿一年,但無論是產(chǎn)品還是員工的服務(wù)態(tài)度都給她留下了深刻的印象。“細(xì)節(jié)決定成敗,我覺得這句話用在慧聰網(wǎng)身上非常適合,產(chǎn)品的用心你能感受到,員工的細(xì)心和貼心更是讓人覺得踏實(shí)。與這樣的公司合作,我滿意,我放心。”