互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今日,這樣的事情早已不新鮮:一個(gè)來自伊斯坦布爾的采購商坐在家里,就可以向身處浙江臺(tái)州的出口商直接下單。如是情形下,線下實(shí)體的市場還有存在的必要嗎?義烏,這座建在實(shí)體市場上的城市,又將何去何從呢?
在義烏,早上的交通高峰來得比其他城市晚一些。在這座不大的縣級(jí)市里,聚居著20多萬個(gè)經(jīng)營戶。每天早上9點(diǎn)左右,他們中的大多數(shù)就要出發(fā),趕往大大小小的批發(fā)市場,打開他們?cè)谑袌鲋械牡赇伌箝T,開始一天的生意。
“這兩年,路沒有以前那么堵了。” 一位常年迎送外來采購商的當(dāng)?shù)厮緳C(jī)董師傅告訴我們。
從金方平位于18層的辦公室里向下望,可以清晰地看到國際商貿(mào)城二區(qū)市場的大門和從各處匯集而來的車流。作為浙江中國小商品城集團(tuán)股份有限公司(下簡稱“小商品城”)的董事長,他管理著“全球最大的小商品批發(fā)市場”以及數(shù)個(gè)義烏主要的批發(fā)市場。
而隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及、電商的興起,實(shí)體市場的未來在哪?這個(gè)問題金方平已是思索良久。
“與馬云一樣也不一樣”
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一定要擁抱互聯(lián)網(wǎng),這是是金方平做出的最基本的判斷。
事實(shí)上,小商品城在2012年也已開始把實(shí)體市場搬上網(wǎng)。采購商可在義烏購這一電商平臺(tái),找到感興趣的商品,并在網(wǎng)上完成詢價(jià)、下單等步驟。
人民財(cái)經(jīng)在市場中采訪發(fā)現(xiàn),大多數(shù)經(jīng)營戶都已同時(shí)在義烏購、阿里巴巴國際站、阿里巴巴速賣通等平臺(tái)上開設(shè)了網(wǎng)鋪。在這些賣家看來,這三者都是帶來新客源的途徑之一。據(jù)介紹,2014年,通過義烏購實(shí)現(xiàn)的撮合交易額已超150億元。
“義烏購和馬云的阿里巴巴、淘寶等平臺(tái)有一樣的,也有不一樣的。”在金方平看來,傳統(tǒng)的商業(yè)流程,如看貨、詢價(jià)、下單等,即使是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,也不會(huì)有大改變,從這個(gè)環(huán)節(jié)來看,義烏購和淘寶等平臺(tái)一樣,都必須要有這些共性功能。
但是,作為傳統(tǒng)行業(yè)謀求轉(zhuǎn)型的“探索者”,線下資源的采集利用是他的重點(diǎn)之一。而事實(shí)上,作為電商行業(yè)的“遲到者”,既有資源可能是其“觸網(wǎng)”初期可借助的唯一優(yōu)勢(shì)
與其他僅有網(wǎng)鋪的電商平臺(tái)不同,義烏購的線上店鋪與線下一一對(duì)應(yīng),線下店鋪集中于實(shí)體市場內(nèi),使得線上的交易與信用記錄都“可控、可管、可追溯”。
“我們的管理員會(huì)定期到他管轄的實(shí)體店鋪中采集信息。線下的誠信記錄都會(huì)納入網(wǎng)鋪的信用考核維度中。”金方平介紹到。
在商貿(mào)城二區(qū)60余萬平米的市場內(nèi),有大大小小1萬余家經(jīng)營戶。他們被網(wǎng)格化地分成了33個(gè)區(qū)域,分別配有專門的管理員。
“有的鋪位可能被轉(zhuǎn)讓,有的店鋪出現(xiàn)質(zhì)量問題……不管經(jīng)營戶愿不愿意,這些情況我們的管理員都會(huì)上報(bào),最終反映到網(wǎng)鋪的信用評(píng)價(jià)上。”金方平說。他認(rèn)為,對(duì)于需要一次性大量采購的批發(fā)客來說,僅依靠賣家與買家線上交易產(chǎn)生的信用數(shù)據(jù)有一定的局限性,需要一個(gè)對(duì)賣家有約束力的第三方對(duì)此進(jìn)行把控。而小商品城實(shí)體市場對(duì)經(jīng)營戶的群聚效應(yīng)恰恰為這種管理提供了可能。
線下也要互聯(lián)
線上網(wǎng)鋪與線下商鋪一一對(duì)應(yīng)似乎必然限制了義烏購作為電商平臺(tái)在規(guī)模上的發(fā)展。然而,金方平的構(gòu)想絕不止于他此刻站在辦公室里眼力所及的義烏市場。
“義烏購的本質(zhì)是B2R,即減少商品從生產(chǎn)商到零售商的中間環(huán)節(jié)。”他說。因此,他將眼光聚焦在散落在全國各地的各個(gè)專業(yè)市場:最終目標(biāo)是要將義烏購的模式復(fù)制到那里去,構(gòu)建覆蓋全國乃至全球的“蛛網(wǎng)式”市場大平臺(tái)。他稱之為“合計(jì)劃”。
據(jù)了解,“合計(jì)劃”的具體做法是依托義烏購自身電商網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),幫助合作伙伴構(gòu)建類似于義烏購的綜合性實(shí)體市場電商平臺(tái)。在此基礎(chǔ)上,義烏購還將幫助各地的合作伙伴對(duì)接義烏市場,打通市場商戶的進(jìn)貨渠道,解決貨源難題;同時(shí),本地優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品亦可通過對(duì)接渠道進(jìn)入義烏市場,并由義烏購提供相關(guān)的中轉(zhuǎn)倉儲(chǔ)及物流支持。
目前,義烏購“合計(jì)劃”已簽約國內(nèi)專業(yè)市場46家,與海外22個(gè)地區(qū)的采購代理簽署合作協(xié)議。
“今年的目標(biāo)是100家R(零售商)。3年要出一個(gè)明顯的成果”金方平說。
義烏品牌的沒落與重塑
“我們將‘義烏小商品城’申請(qǐng)注冊(cè)為中國馳名商標(biāo)。以后我們‘合計(jì)劃’全國的合作方都可以使用這一品牌。”復(fù)制模式的同時(shí),金方平想到了要把義烏的品牌也復(fù)制出去。
然而,義烏品牌叫響的背后是義烏模式多年來在小商品批發(fā)、進(jìn)出口等領(lǐng)域持續(xù)獲得成功。時(shí)光倒退30年,在國內(nèi)勞動(dòng)力資源相對(duì)豐富、原材料價(jià)格相對(duì)低廉、外部需求強(qiáng)勁的背景下,結(jié)合當(dāng)?shù)剌^為寬松的政策環(huán)境,義烏依托小商品制造業(yè)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)優(yōu)勢(shì),從馬路邊、棚架下交易的農(nóng)村小市集,歷經(jīng)多次搬遷、擴(kuò)建,發(fā)展出現(xiàn)在“種類豐富、商家云集、價(jià)格便宜,批發(fā)和零售并存”的國際級(jí)市場。
金方平坦言,時(shí)移事易,當(dāng)年的義烏模式放至今天恐怕再難有成功復(fù)制的案例。
去年3月,有媒體報(bào)道稱全國多處打著義烏品牌的批發(fā)市場客流量明顯減少,實(shí)體市場熱度驟減。隨著電商對(duì)商業(yè)環(huán)節(jié)的縮短,一些當(dāng)?shù)貨]有產(chǎn)業(yè)聚集而僅依以義烏市場為貨源的批發(fā)市場迅速失去了競爭力。昔日的義烏品牌急需要一個(gè)新的載體。
今年的兩會(huì)上,李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。這讓兩年多來駕駛著傳統(tǒng)市場航母轉(zhuǎn)舵的金方平切實(shí)感到自己真地站到了風(fēng)口。
“未來,義烏應(yīng)該發(fā)展成一個(gè)各類商品的‘拼單’港口。”金方平說。他認(rèn)為,義烏的空間有限,伴隨著制造業(yè)的擴(kuò)張和勞動(dòng)力的遷移,未來許多原本聚集在周圍的產(chǎn)業(yè)必然遷至內(nèi)陸地區(qū)。而通過“合計(jì)劃”在全國生產(chǎn)商和各個(gè)市場之間聯(lián)結(jié)起的“蛛網(wǎng)”,義烏市場不僅可以延續(xù)原有的貨源優(yōu)勢(shì),更將真正脫離地理限制,實(shí)現(xiàn)“線上義烏”的電商跨越,賦予義烏品牌更深的內(nèi)涵。
雄心壯志之下,面對(duì)未知的海域,即使是幾經(jīng)沉浮的舵手,再次起航也需要足夠的智慧和勇氣。在不久前的一次公開講話中,金方平說,“每一步,我們都如履薄冰,對(duì)市場存敬畏之心。”