編者按：國際電子商務中心、全國云計算和大數據產業(yè)中心、物聯網產業(yè)中心、互聯網金融創(chuàng)新中心、智慧物流中心、數字內容產業(yè)中心“六大中心”建設是我市“一號工程”的主攻方向。剛剛召開的市“一號工程”工作領導小組第四次全體會議，對《杭州市建設“六大中心”三年行動計劃(2015-2017)》的編制情況進行了研究部署，進一步瞄準信息經濟和智慧應用精準發(fā)力。本報今起推出系列報道，了解建設進展情況，感受“六大中心”的魅力。
作為阿里巴巴的誕生地，杭州見證了電商產業(yè)在世界的發(fā)源、發(fā)展和輝煌；而杭州和阿里的戰(zhàn)略合作，拓展農村市場，也開啟了電商惠農的新時代；杭州率先在全國試水跨境電商，創(chuàng)建國家跨境電子商務綜合試驗區(qū)，展現了杭州作為全國電商的精神高地產業(yè)高地，電子商務的全球輻射力和影響力不斷提升。
如果你是個鐘情于杭州山水的外地游客，大可不必大包小包地背回一大堆的杭州特產、旅游紀念品送人，只要在“杭州特色館”里動動手指就能買齊所有想要的——就在最近，功能強大的“淘寶特色館·杭州館”正式上線，已有500多家杭州網店，800余件杭州農特優(yōu)產品、中華老字號、手工藝品以及旅游商品入館售賣。
淘寶特色館·杭州館由市政府與淘寶網聯手打造，旨在促進杭州企業(yè)利用電子商務手段開拓市場，提高杭產品市場占有率、品牌影響力和盈利能力。這也是杭州全力建設國際電子商務中心、推進“電商換市”戰(zhàn)略的重要載體之一。在整個中國電子商務強勢崛起的過程中，杭州一次又一次走在了全國最前列，杭州電子商務的全球輻射力和影響力不斷得到提升。
產業(yè)生態(tài)系統(tǒng)更開放繁榮
掃一掃門店的二維碼就能獲得100元代金券，在去年11月11日當天用于購買銀泰天貓精品店里的國際名品；在商場用手機“搖一搖”就可直接進入淘寶“雙十一”相關活動頁面，參與搶紅包、抽獎、秒殺和優(yōu)惠券等活動；而在手機淘寶的“雙十一”O2O專場中，有近2000款銀泰實體店的商品上線，消費者可以線上下單，門店提貨……
去年“雙十一”，銀泰商業(yè)集團把16周年店慶活動提前到11月11日開場，以線上線下融合的“中國購物節(jié)”形式玩轉O2O，銷售同比增加328%，線下增幅超過線上，銀泰網銷售同比增加206%，手機移動端的銷售增幅達到702%?；ヂ摼W快速催生新興產業(yè)，快速重構所有行業(yè)，首當其沖是對傳統(tǒng)市場的挑戰(zhàn)，線上線下融合成為商業(yè)走向的風向標。
從傳統(tǒng)市場的現金易物，到現在“電商換市”，我市正在積極探索。在臨安、桐廬等地，小核桃、制筆產業(yè)帶等30余個線下的產業(yè)集群，都已經與區(qū)域內大部分企業(yè)一起抱團上網，既保留了特色的地域產業(yè)名片，又突破了時空的局限，在全球網貨行銷市場“闖”出一番名氣。
由“九五”國家電子商務應用試點、“十五”國家電子商務應用示范城市，到成為唯一的“中國電子商務之都”、國務院《長三角地區(qū)區(qū)域規(guī)劃》明確的全國電子商務中心，十余年間，杭州見證了電子商務的飛速發(fā)展。
作為阿里巴巴誕生地，杭州集聚了一大批具有全國甚至世界影響力的電子商務領軍企業(yè)及行業(yè)網站，全中國每五個電子商務網站中就有一個源自杭州，年均增長率超過50%。
去年1月至10月，全市共實現網絡零售總額1640.08億元，同比增長38.75%，居民網絡消費總額756.56億元，同比增長45.44%……以電子商務為代表的信息產業(yè)在杭州呈現爆炸式增長，增長速度和產業(yè)規(guī)模均走在世界前列。
讓電子商務惠及廣大農民
2014年的最后一天，位于臨安市環(huán)城北路399號的電商產業(yè)園里，“農村淘寶”臨安服務中心正式運營，首批15個淘寶農村服務站也同時啟用，為村民提供農產品代購、網上代銷、代繳話費等服務。
“農村淘寶”是阿里巴巴未來幾年的核心戰(zhàn)略，阿里為此制定了“千縣萬村”計劃，將在3至5年內投資100億，在全國建設1000個縣級服務中心和10萬個村級服務站。“農村淘寶·臨安店”的投用，是目前離淘寶總部最近的“農村淘寶”。
在桐廬，農村淘寶剛剛開設，村民已利用服務站把土雞蛋、土蜂蜜等搬上網絡。桐廬縣富春江鎮(zhèn)鎮(zhèn)長華良東說，農村電商除了改變農民的賣難買難，也正在悄然改變著農村人的生活。
搶占農村電子商務市場，不僅僅是阿里巴巴的戰(zhàn)略選擇。以拓展電子商務應用廣度和深度為重點，完善電子商務市場體系，正是我市建設國際電子商務中心的行動方向之一。結合農產品和地方特色產品特點，我市正在建立農特產品網上促銷和團購體系。
剛剛出臺的《杭州市加快農村電子商務發(fā)展工作實施方案》提出，將大力推進電商縣(市)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村“三級全覆蓋”的建設，實現電商龍頭企業(yè)、農民合作社、農村通過電商交易平臺銷售農產品，力爭通過2-3年的努力，實現農村電子商務全市縣級電商平臺、鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務網點和行政村三級百分之百全覆蓋率。
事實上，已有越來越多的農民嘗到了電子商務甜頭。截至目前，我市公共財政累計投入930萬元，在蕭山、臨安、富陽、桐廬、建德、淳安6個區(qū)、縣(市)建成了縣級農村電子商務公共服務平臺，共為575家農業(yè)電商企業(yè)提供服務。2014年，電商平臺及入駐電商銷售額約為1.6億元。
跨境電商開通貿易新通道
不得不說，“跨境”是去年電子商務領域的一大熱詞。
對杭州而言，發(fā)展跨境貿易電子商務是加快經濟結構調整、外貿發(fā)展方式轉變的必然選擇。近年來，全市跨境貿易電子商務年增長達到200%。去年1至11月，B2C(即“商對客”的電子商務模式)跨境零售出口貿易額實現700萬美元，進口貨值1.5億元。
2013年，全國首個跨境電商產業(yè)集聚區(qū)——中國(杭州)跨境貿易電子商務產業(yè)園落戶下城區(qū)。去年上半年，產業(yè)園成功啟動了“直郵進口”業(yè)務，成為全國為數不多的進、出口“兩翼”業(yè)務同時開展的電商園區(qū)。如今，園區(qū)出口量每天2萬至3萬件，高峰期5萬件左右；進口每天1萬件，高峰期2.5萬件。
而在位于下沙經濟技術開發(fā)區(qū)的杭州跨境貿易電子商務產業(yè)園區(qū)，已有天貓國際、銀泰網、杰萊雅等20多家知名企業(yè)進駐。“相比于以往的海淘模式，跨境貿易電子商務在商品價格、物流時間、品質保障、售后服務等方面均具有優(yōu)勢。”開發(fā)區(qū)有關負責人介紹，特別是購買服裝、箱包、母嬰用品、食品、日用品等產品的“海淘族”們，將能享受到許多直接利好。
跨境貿易電子商務進口業(yè)務往往通過集中采購備貨，大大降低了商品的采購和物流成本。相比傳統(tǒng)“海淘”動輒一個多月的到貨時間，因為跨境貿易電子商務的貨品備貨暫存在園區(qū)，與國內網購一樣快捷。
“我市將以爭創(chuàng)國家跨境電子商務綜合試驗區(qū)為契機，構建符合國際貿易通行規(guī)則又具有杭州特色的跨境貿易配套政策、標準規(guī)范和服務準則，建設‘平臺模式多元化、業(yè)務容量規(guī)模化、服務內容豐富化’的跨境電商綜合服務平臺，逐步形成跨境進出口、跨境物流、跨境金融‘三位一體’，信息流、資金流、物流‘三流合一’的跨境電商綜合服務體系。”商務委主任高國飛說。
杭州電商將著力推進“九大工程”：
電商品牌新星工程
跨境電商試驗工程
電商應用深化工程
電商物流協同工程
電商環(huán)境優(yōu)化工程
電商服務創(chuàng)新工程
電商人才培育工程
電商形象展示工程
電商信息發(fā)布工程
