“移動聊天軟件本身就是通話、通訊和社交的結合,大眾消費版應該如此,企業(yè)版也應該遵循這一規(guī)律。”易信CEO胡琛如此定義易信企業(yè)版的發(fā)布,也為易信明年的發(fā)展定下了總體思路。
免費通話是近段時間移動聊天軟件競逐的重點,而易信希望在這一功能上更往前一步,企業(yè)版應運而生。胡琛介紹,易信企業(yè)版適應于移動化辦公需要,將員工的辦公室座機及手機通話和群組聊天消息無縫集成,并通過企業(yè)通訊錄動態(tài)更新實現(xiàn)企業(yè)內部協(xié)作聯(lián)系的信息通暢。易信企業(yè)版可為企業(yè)內員工配備虛擬固話號碼,有效區(qū)分工作與生活場景,并提供群發(fā)短信和雙人、多人會議通話額度以及更靈活的按需付費結算模式,極大降低了中小企業(yè)通訊成本高、配置協(xié)作通訊環(huán)境復雜的傳統(tǒng)困擾。
大眾消費市場競爭對手有微信、陌陌,而扎進企業(yè)市場,同樣有眾多的競爭對手。但在胡琛看來,贏得競爭最關鍵的因素是了解并高效運用自身優(yōu)勢。他認為,電信的資源優(yōu)勢在企業(yè)市場將更加明顯,很多企業(yè)是電信固話客戶,電信客戶經理也是易信企業(yè)版拓展的接地氣的強勢渠道,“諸如虛擬固話號碼、電話會議等功能技術層面的優(yōu)勢,電信能提供的只多不少”。
值得注意的是,自從易信發(fā)布以來,先后瞄準了高清語音、免費通話、興趣社交等諸多維度,而又一步跨進企業(yè)市場,看似各不相干,而在胡琛看來,滿足不同用戶需求但在功能上是殊途同歸。
胡琛進一步解釋,通話、通訊和社交是移動聊天軟件缺一不可的功能,但過去的競爭太過集中在社交維度,而曬圖或者興趣社交并不是人際交互的全部,用戶還是有企業(yè)交流、個人通話和短信的需求,從業(yè)者要做的就是通過技術和資源將這些功能無縫地提供給用戶。
涉及到具體的產品思路,胡琛認為,企業(yè)市場相對獨立,但是否需要單獨做一款App值得商榷,甚至可以采取插件的模式將易信個人版和企業(yè)版銜接起來,由用戶自己選擇是否將工作代入個人生活。而在更大維度,易信做的就是通訊交流本身,諸如文檔分享、辦公協(xié)作等更細化的企業(yè)需求,可以交給有道云協(xié)作等合作伙伴來完成。
據(jù)悉,易信企業(yè)版已經在易信官方網(wǎng)站上下載使用,用戶只需注冊易信即可登錄企業(yè)版并開通部分使用權限,在企業(yè)提交相關認證審核通過后將自動開通更多特色功能和提升服務等級。目前在推廣期內,每位企業(yè)版用戶將額外再獲得50分鐘免費電話時長。
易信企業(yè)版具有幾大功能優(yōu)勢,一是通訊錄一鍵導入,企業(yè)管理員可以隨時在線進行通訊錄導入、刪改和添加等操作;二是集成多項工作協(xié)作功能,同時支持在線消息、群發(fā)短信、電話會議等多種辦公功能;三是免費申請專屬商務號碼,避免手機號碼泄露等問題,固話號碼對外聯(lián)系更安全可信賴。此外,易信企業(yè)版還將具有郵箱提醒和服務號訂閱等服務功能。北