2014年年底，托比網(wǎng)以票選的方式評選出B2B行業(yè)十大關(guān)鍵詞。與2013年相比，在線交易、線上線下、大數(shù)據(jù)、傳統(tǒng)企業(yè)電商化、互聯(lián)網(wǎng)金融依然是年度關(guān)鍵詞，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、供應(yīng)鏈整合、移動化則作為新詞上榜。
下面，托比網(wǎng)試圖通過關(guān)鍵詞點(diǎn)評一覽2014年B2B行業(yè)動向。
線上線下
談B2B線上線下自然離不開產(chǎn)業(yè)帶。阿里巴巴是產(chǎn)業(yè)帶的先行者，在全國已擁有237個(gè)產(chǎn)業(yè)帶和專業(yè)市場，2014年新增宿州、宜昌、玉林、龍江、天臺產(chǎn)業(yè)帶。慧聰網(wǎng)除新增桂州、漳州、余姚、臨沂等產(chǎn)業(yè)帶外，還推出了O2O買家產(chǎn)地直采交易會。B2B電商物流也開始興起，比如 “運(yùn)東西”上線、生意寶成立“網(wǎng)盛運(yùn)澤物流”公司、慧聰網(wǎng)物流平臺上線，等等。
托比網(wǎng)點(diǎn)評：“線上線下”由2013年排名第四升至第一，表明O2O模式越來越受到行業(yè)重視。產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)往往被外界評論為圈地運(yùn)動，但在業(yè)務(wù)層面上，一方面，地方政府和協(xié)會的參與將促進(jìn)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)觸網(wǎng)，帶來平臺會員數(shù)量以及SKU數(shù)量的增長；另一方面幫助線下專業(yè)市場的線上化。實(shí)際上很多線下專業(yè)市場都在試圖打造自營線上平臺，但說服商鋪上網(wǎng)困難重重，自營平臺信息量小、買家資源有限都制約著自營專業(yè)市場的發(fā)展。而阿里、慧聰產(chǎn)業(yè)帶的建設(shè)因?yàn)槠渚薮蟮牧髁繉鹘y(tǒng)商家極具吸引力，不過這一模式需要真正發(fā)揮威力，需要把主導(dǎo)方變成當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，而不再是政府。
物流平臺的建立標(biāo)志著B2B平臺向交易的下游邁進(jìn)了一步，加強(qiáng)與物流廠商合作，在支付的后端提升買家體驗(yàn)，有助于推動買家上網(wǎng)采購，進(jìn)一步激活B類在線交易。
在線交易
托比網(wǎng)將2013年定義為在線交易探索年，2014則是落地年。2014年，阿里內(nèi)貿(mào)年累計(jì)GMV同比增長173%，而外貿(mào)則正式轉(zhuǎn)型為交易平臺，改變企業(yè)線上詢盤、線下交付的成交習(xí)慣，來自一達(dá)通的交易數(shù)據(jù)第一次成為線上導(dǎo)購的重要參考數(shù)據(jù)，依此制定的交易單數(shù)和評定的保障金額展示將獲取買方信任并促進(jìn)成交?；勐斁W(wǎng)則加強(qiáng)了行業(yè)商城尤其是自營商城的運(yùn)營，在慧付寶之外同時(shí)采用微信支付滿足樣品采購等小額需求，CEO郭江還提出了交易加金融的B2B2.0概念，可見慧聰對在線交易的重視程度。
托比網(wǎng)點(diǎn)評：在線交易從2013年排名第一降至第二，細(xì)微的變化是否反映了業(yè)內(nèi)對在線交易實(shí)現(xiàn)的懷疑和失望？雖然市場領(lǐng)導(dǎo)者對在線交易的推進(jìn)并未氣餒，但改變企業(yè)傳統(tǒng)交易習(xí)慣還要經(jīng)過長期的市場培育。托比網(wǎng)建議平臺調(diào)整在線交易權(quán)重，更多注重規(guī)則設(shè)定、流量引導(dǎo)等具體措施，這比設(shè)定遠(yuǎn)期目標(biāo)更現(xiàn)實(shí)?；ヂ?lián)網(wǎng)正由“注意力”經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)?amp;ldquo;影響力”經(jīng)濟(jì)，信息大雜燴對客戶決策益處不大，培育交易習(xí)慣甚至改變企業(yè)運(yùn)營模式方能讓在線交易水到渠成。
大數(shù)據(jù)
阿里全資收購一達(dá)通，將有助于掌握企業(yè)真實(shí)外貿(mào)交易數(shù)據(jù)，螞蟻金服對中小企業(yè)貸款的運(yùn)作模式也堪稱大數(shù)據(jù)應(yīng)用的典型案例。風(fēng)頭日勁的京東也瞄上了B2B這塊蛋糕，推出智采、慧采、云采三大平臺，力圖以大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)級精準(zhǔn)商品采購方案和信息發(fā)布。馬可波羅則通過建立B2B采購搜索平臺以形成B2B信息數(shù)據(jù)庫。
托比網(wǎng)點(diǎn)評：大數(shù)據(jù)一詞在兩年的排名中均位居第三，不難看出業(yè)內(nèi)對未來的美好期望，但托比網(wǎng)不得不說，在B2B行業(yè)提大數(shù)據(jù)為時(shí)尚早，充其量B2B還只是一個(gè)企業(yè)信息數(shù)據(jù)池，就算SKU擁有一定數(shù)量級，缺乏多維數(shù)據(jù)尤其是交易數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的整體應(yīng)用價(jià)值令人懷疑。
不過，一達(dá)通的數(shù)據(jù)頗值得關(guān)注，作為外貿(mào)綜合服務(wù)供應(yīng)商，在此前平臺方無法直接拿到國際貿(mào)易真實(shí)、準(zhǔn)確交易數(shù)據(jù)的情況下，一達(dá)通變相實(shí)現(xiàn)了交易數(shù)據(jù)的采集，這些數(shù)據(jù)對平臺業(yè)務(wù)的開展將發(fā)揮巨大作用，這應(yīng)該是阿里在多年后突然收購一達(dá)通百分百股權(quán)的根本原因，數(shù)據(jù)越發(fā)成為阿里系統(tǒng)中的基礎(chǔ)設(shè)施。
目前，B2B數(shù)據(jù)更多用于金融服務(wù)之風(fēng)險(xiǎn)評定、信用評估，尚處于數(shù)據(jù)應(yīng)用探索期，其價(jià)值還有足夠的上升空間，平臺對數(shù)據(jù)的重視將有助于掌控產(chǎn)業(yè)鏈大勢，更快更好地發(fā)展。C類大數(shù)據(jù)應(yīng)用蹣跚學(xué)步，B類大數(shù)據(jù)應(yīng)用更待時(shí)日。
供應(yīng)鏈整合
2014年滬上一家B2B機(jī)票銷售平臺破產(chǎn)，上千旅客行程受阻，無疑是對C類服務(wù)必須建立在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腂2B供應(yīng)鏈基礎(chǔ)之上的一種警告，轟然崩塌的春宇供應(yīng)鏈也發(fā)生在上海。中國聯(lián)通推沃易購，提供產(chǎn)業(yè)鏈上下游終端、業(yè)務(wù)和金融等服務(wù)一攬子解決方案。國務(wù)院頒布《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》和《關(guān)于加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的指導(dǎo)意見》，對供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)業(yè)鏈升級作出指示，為B2B供應(yīng)鏈整合的發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境?；勐斁W(wǎng)建立自營商城和第三方物流平臺，收購以防偽技術(shù)和產(chǎn)品為主的兆信信息，是供應(yīng)鏈的一種建設(shè)。
托比網(wǎng)點(diǎn)評：隨著消費(fèi)品互聯(lián)網(wǎng)的如日中天，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念的推出，2014年有關(guān)B2B供應(yīng)鏈整合的新聞也日漸增多，供應(yīng)鏈整合也成為新上榜詞匯，并一躍至第五名，甚至超過了勢頭正旺的互聯(lián)網(wǎng)金融，這表明業(yè)內(nèi)對B2B供應(yīng)鏈的價(jià)值、行業(yè)定位以及發(fā)展方向有了更為清晰的認(rèn)識，2015年很可能會成為投資并購的目標(biāo)。
在托比網(wǎng)看來，對B類企業(yè)來說，完成供應(yīng)鏈整合的前提是企業(yè)內(nèi)部信息的共享與內(nèi)部職能協(xié)同；對行業(yè)來講則需要實(shí)現(xiàn)客戶、供應(yīng)商、制造商、分銷商組成的網(wǎng)絡(luò)中信息流、資金流和物流的有效共振。垂直B2B平臺對供應(yīng)鏈整合有天然優(yōu)勢，它不僅對單一行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)熟悉度高，還對所在產(chǎn)業(yè)的發(fā)展路徑與剛需了解更為深入，有利于服務(wù)的縱深化及產(chǎn)業(yè)生態(tài)化的實(shí)現(xiàn)。此外，整合供應(yīng)鏈將越來越倚重B2B技術(shù)公司提供的服務(wù)，像安徽同徽這種深耕行業(yè)多年的公司未來會越來越受到關(guān)注。另一方面，行業(yè)中的重要企業(yè)也有望以自己為鏈主，完成其業(yè)務(wù)上下游的供應(yīng)鏈整合，這種模式同樣不可小覷。
互聯(lián)網(wǎng)金融
2014年，互聯(lián)網(wǎng)金融首次寫入政府工作報(bào)告，成為烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會熱議的關(guān)鍵詞。B2B金融也是全面開花，阿里不僅拿到了民營銀行牌照，其小微金融集團(tuán)也更名為螞蟻金服；生意寶小微金融服務(wù)業(yè)務(wù)啟動，并宣布金融戰(zhàn)略進(jìn)入公司三大戰(zhàn)略；慧聰與神州數(shù)碼合資成立小貸公司，并上線金融超市；上海鋼聯(lián)與俊安投資簽訂金融合作框架，擬投資10億進(jìn)軍金融服務(wù)；馬可波羅與多家銀行、貸款機(jī)構(gòu)、P2P平臺開展合作。浙商銀行也宣布實(shí)現(xiàn)B2B電子商務(wù)一站式服務(wù)。
托比網(wǎng)點(diǎn)評：互聯(lián)網(wǎng)金融的大熱看似雙贏，中小企業(yè)可以解決融資難題，平臺可提升用戶粘性，掌握企業(yè)交易數(shù)據(jù)并促進(jìn)在線交易實(shí)現(xiàn)，但B2B互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展其實(shí)陷入了一個(gè)悖論，是雞生蛋還是蛋生雞呢？B2B平臺希望提供金融服務(wù)能吸引企業(yè)入駐，從而掌握企業(yè)數(shù)據(jù)，但尚未實(shí)現(xiàn)在線交易的企業(yè)數(shù)據(jù)又有多大的價(jià)值？
在托比網(wǎng)看來，金融作為增值服務(wù)可以為平臺帶來營收增長點(diǎn)，但在尚未形成生態(tài)閉環(huán)的情況下，平臺極易淪為金融機(jī)構(gòu)的外包服務(wù)商，不能解決企業(yè)融資的根本性問題，并極易帶來平臺負(fù)面。B2B平臺的金融服務(wù)應(yīng)考慮與既有業(yè)務(wù)銷售做出有效區(qū)隔，否則這一業(yè)務(wù)模式將難以為繼，更不用說擴(kuò)充業(yè)務(wù)模式并最終成功轉(zhuǎn)型B2B綜合服務(wù)商。
行業(yè)垂直
科通芯城上市、上海鋼聯(lián)旗下鋼銀平臺迅速發(fā)展、找鋼網(wǎng)億元融資、一畝田等垂直電商嶄露頭角，2014年垂直B2B平臺不停涌現(xiàn)。
托比網(wǎng)點(diǎn)評：行業(yè)垂直是B2B最不需要解釋的詞匯，行業(yè)人會一致同意的（鼓掌）。究其原因，B類本來就行業(yè)眾多，多數(shù)行業(yè)體量巨大，每一行都嚴(yán)重缺乏互聯(lián)網(wǎng)和電商改造，市場依然一片藍(lán)海，巨頭們又不愿也無力涉足，在行內(nèi)做個(gè)BAT老大于是成為每個(gè)行業(yè)人的夢想，細(xì)分化、專業(yè)化就成為B2B的重要方向。
但是，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很多年，細(xì)分行業(yè)依然是藍(lán)海自有其原因。托比網(wǎng)認(rèn)為，真正要形成突破，恐怕行業(yè)人比電商人將更有價(jià)值。未來的大佬將極有可能來自傳統(tǒng)企業(yè)，只要領(lǐng)導(dǎo)人能突破固有思維模式，資本涉足介入，雖然速度可能會很慢，垂直平臺的既得利益者往往可能成為互聯(lián)網(wǎng)模式下的新贏家。
傳統(tǒng)企業(yè)電商化
傳統(tǒng)企業(yè)電商化算是老生常談，但老實(shí)說，在B類企業(yè)中還找不到成功案例，曾經(jīng)被津津樂道的黎明重工最多也只是在網(wǎng)絡(luò)營銷上露出個(gè)臉面，但行業(yè)人卻依然不愿意放棄B類企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)改造的努力，新媒體上充斥著工業(yè)品電商、大宗電商的討論，不停地鼓動傳統(tǒng)企業(yè)涉足電商，洗腦不依不饒。
托比網(wǎng)點(diǎn)評：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，再傳統(tǒng)的企業(yè)也不敢理直氣壯地拒絕互聯(lián)網(wǎng)，但B類也沒有多少企業(yè)能有魄力地大步前進(jìn)。雷軍一句“風(fēng)口上豬都會飛”、各類成功案例在朋友圈中被津津樂道，鼓起了不少企業(yè)的轉(zhuǎn)型決心，但傻大黑粗的B類企業(yè)依然徘徊在是否、如何電商化的困惑中。更多的企業(yè)選擇B2B平臺做營銷，嘗到甜頭后也有不少土豪企業(yè)自建平臺，但效果卻總是差強(qiáng)人意，流量成為痛中之痛。
移動化
企業(yè)移動端應(yīng)用的熱度遠(yuǎn)超移動B2B電商探索，百度推出直達(dá)號、微信企業(yè)號、網(wǎng)易有道云協(xié)作、蘋果IBM推出 IBM MobileFirst for iOS企業(yè)管理與分析應(yīng)用，專注B類企業(yè)商務(wù)社交的搜脈App上線，等等。資本市場也相當(dāng)熱鬧，紛享銷客獲C輪融資5000萬美元，WOOK獲3000萬元A輪融資，騰訊 8億港元增持華南城等等。平臺方面，慧聰推出微信商城、無線標(biāo)王和采購?fù)ˋpp。移動營銷方面，科通芯城利用微信將交易額迅速做到百億的案例也廣為傳播。
托比網(wǎng)點(diǎn)評：移動化是2014年上榜新詞，雖然位列倒數(shù)第三，但移動互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢顯然也波及到了B2B行業(yè)。
我們一直認(rèn)為企業(yè)信息化是企業(yè)電商化的基礎(chǔ)，企業(yè)間交易在PC端發(fā)展并不充分的情況下如何介入移動電商還要打個(gè)大大的問號。如果承認(rèn)移動的趨勢，信奉移動B2B的未來，目前階段企業(yè)級的移動應(yīng)用可以看成移動B2B的基礎(chǔ)階段。平臺的移動應(yīng)用則可以看成是傳統(tǒng)B2B平臺在移動端的延展，未來效果如何尚須觀察。行業(yè)依然要寄希望于資本的力量，畢竟互聯(lián)網(wǎng)的玩法與傳統(tǒng)B類企業(yè)的玩法可謂大相徑庭。不過1688對移動端未來兩年繼續(xù)快速增長甚至超過PC端的預(yù)測還是對行業(yè)有著積極的導(dǎo)向作用。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0在2014年突然走紅，與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)思考、國家政策的支持密不可分。
托比網(wǎng)點(diǎn)評：這也是2014年上榜新詞，雖然該詞匯目前還停留在理論階段，尚無法落到實(shí)處，但甫一問世就受到行業(yè)高度關(guān)注（甚至馬上有了一個(gè)不倫不類的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會，也是醉了），和工業(yè)4.0一起被視為我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的重要助推器。一直在尋找方向的B2B行業(yè)對此也寄予無窮希望，從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向上游產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)軍其實(shí)涉足的就是B2B行業(yè)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn)某種程度上甚至可能對B2B進(jìn)行全新的改造，一個(gè)新的B2B時(shí)代即將到來。
以托比網(wǎng)來看，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)必經(jīng)三個(gè)階段，一是企業(yè)信息化的高度發(fā)達(dá)與普及，沒有信息化基礎(chǔ)，傳統(tǒng)企業(yè)將難以互聯(lián)網(wǎng)化。其二是傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)的全面轉(zhuǎn)型，B類企業(yè)不再討論什么叫互聯(lián)網(wǎng)思維。其三是產(chǎn)業(yè)鏈的高度協(xié)同與連接，企業(yè)將成為互聯(lián)互通平臺中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。
第三方服務(wù)
2014年，阿里收購一達(dá)通全部股權(quán)，之后又相繼收購醫(yī)藥行業(yè)綜合信息及內(nèi)容服務(wù)的中信21世紀(jì)、酒店信息管理系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)商石基信息、向金融業(yè)提供IT軟件服務(wù)的恒生電子?；勐斁W(wǎng)10月收購了以防偽技術(shù)、防偽產(chǎn)品為主的兆信信息，并完成管理層持股股權(quán)改革。
托比網(wǎng)點(diǎn)評：B2B可以介入企業(yè)交易還是只能做第三方服務(wù)，行業(yè)一直存在正反兩方的激烈爭論。在第三方服務(wù)支持方看來，平臺介入交易無異于媒人企圖代替新人入洞房，而反對方則奢望從巨大體量的企業(yè)交易額中抽取傭金，何況里面埋藏著交易數(shù)據(jù)這一黃金寶藏。消費(fèi)品網(wǎng)購從不可能變成時(shí)尚，企業(yè)交易又有什么理由不可能？
在托比網(wǎng)看來，與其爭論，不如落地探索。在線交易我們前面已經(jīng)評論，單以第三方服務(wù)來說，恰如2014年5.27行業(yè)論壇我們所指出的那樣，B2B即將進(jìn)入后平臺時(shí)代，而其中的主力將是第三方服務(wù)，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)可以細(xì)分到極致，電子商務(wù)服務(wù)也將得到長足增長。大佬們正從營銷平臺中脫身出來，直接介入對傳統(tǒng)B類業(yè)務(wù)的改造，互聯(lián)網(wǎng)公司在B2B上越來越像傳統(tǒng)公司，關(guān)鍵點(diǎn)在于是否能安裝上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀。
以上是為2014年B2B行業(yè)十大關(guān)鍵詞，諸多詞匯其實(shí)處于相互依存的狀態(tài)，可以看成是B2B閉環(huán)生態(tài)建設(shè)所需要考慮的各個(gè)方面。令托比網(wǎng)稍有意外的是，以科通芯城為代表的“自營貿(mào)易”未能入選，而2014年大行其道的“融資并購”也在評選中落榜，是行業(yè)對資本的介入尚無信心，還是資本實(shí)在看不太明白B2B這個(gè)傻大黑粗，就留給大家來回答吧。
2015年1月24日
