1.抓住本質(zhì)
這個(gè)觀點(diǎn)，已經(jīng)表達(dá)過很多次了，而且我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)從2015年開始已經(jīng)開始做一些精力的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，現(xiàn)在外貿(mào)經(jīng)常被稱為跨境電商，跨境先不管，電商這個(gè)詞語我們一定要搞清楚，電子商務(wù)，電子是途徑，商務(wù)才是本質(zhì)。
以前沒有電子，商務(wù)的途徑是線下展會(huì)，拜訪，是電話，可能以后電子也會(huì)被其他的什么渠道取代，但是商務(wù)永遠(yuǎn)不會(huì)變，商務(wù)就是拿下客戶，維護(hù)客戶。
所以，作為外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該去測(cè)評(píng)自己在電子和商務(wù)方面分配的時(shí)間比重，詢盤的獲取很重要，但是實(shí)話實(shí)說，并沒有幾個(gè)公司是因?yàn)槿鄙僭儽P而出問題（一分錢不舍得投入的另當(dāng)別論），大部分是有很多詢盤，很多的老客戶資料，卻轉(zhuǎn)化不了。問題出在哪一目了然。
外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該從公司內(nèi)部進(jìn)行一個(gè)引導(dǎo)，解放業(yè)務(wù)員的精力，讓他們可以真正的去把大部分的精力投入到商務(wù)中，這才是企業(yè)發(fā)展的制勝之道。
2.人才戰(zhàn)略
競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)永遠(yuǎn)是人的競(jìng)爭(zhēng)，可是人這個(gè)東西比機(jī)器的不確定性更大，喜怒哀樂，變化多端，鐵打的營(yíng)盤流水的兵是亙古不變的真理。我們不需要關(guān)注離職者到底去了哪，他會(huì)有什么樣的發(fā)展，好或者不好都基本上與我們無關(guān)，現(xiàn)實(shí)問題是，他走了之后會(huì)不會(huì)對(duì)我們?cè)斐珊艽笊踔林旅挠绊憽?/p>
外貿(mào)，是一個(gè)重人力的活，自動(dòng)化再?gòu)?qiáng)，科技再發(fā)達(dá)，有兩個(gè)事實(shí)改變不了，訂單的談判和客戶的服務(wù)，都要靠人。
大部分企業(yè)是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，招聘都是應(yīng)急性的，當(dāng)員工離職，才想起來這個(gè)職位需要有人接手，于是急急忙忙的招聘，病急亂投醫(yī)，這是試錯(cuò)成本高的重要因素。所以，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該把人才作為企業(yè)戰(zhàn)略來處置。
一切以成交和現(xiàn)實(shí)的外貿(mào)形勢(shì)（如面對(duì)面談判能力）為出發(fā)點(diǎn)來招聘，這個(gè)很重要，招聘廣告要掛上去，要不斷的更新，不斷的面試，不斷的淘汰，這樣團(tuán)隊(duì)才能保持活力，也才能真正找到自己想要的人，留下自己想留的人。
3.走出去戰(zhàn)略
又提到這個(gè)話題了，走出去是大勢(shì)所趨，不是你想做就做，不想做就可以不做的。對(duì)于外貿(mào)企業(yè)來講，現(xiàn)在的問題不是應(yīng)不應(yīng)該走出去，而是怎么樣走出去。
商人為了逐利是無孔不入的，網(wǎng)絡(luò)的獲客成本在上升，質(zhì)量在下降，線上溝通成本也在上升，讓機(jī)會(huì)慢慢地轉(zhuǎn)到了線下，尤其是最前線，客戶所在地。
伴隨著第三方海外倉(cāng)服務(wù)的興起，走出去一定會(huì)加速，倉(cāng)庫(kù)前置，銷售人員本地化，將是最有利的競(jìng)爭(zhēng)手段。
走出去費(fèi)用不低，所以要追求成功率，要求資料準(zhǔn)備健全，人員素質(zhì)夠高，很多人講走出去是大公司要做的事，我想說，你錯(cuò)了，絕對(duì)不是，我們兩個(gè)人的時(shí)候也要經(jīng)常走出去，現(xiàn)在很多大膽的soho都會(huì)跑到越南，韓國(guó)，孟加拉這些國(guó)家拜訪客戶。不可能別人鋪好了路讓你走，你自己不去開路，只能原地等待慢慢的被吞噬。
4.B2B品牌化戰(zhàn)略
B2B尤其是OEM很難做出品牌，因?yàn)榭蛻艋旧喜粫?huì)愿意經(jīng)營(yíng)我們的品牌，所以，我這里的品牌概念更多的是指品牌化的服務(wù)和品牌化的質(zhì)量。
產(chǎn)品和服務(wù)絕對(duì)是客戶最關(guān)心的，雖然我們是貼牌生產(chǎn)的公司，但是客戶很認(rèn)可我們的制造工藝和QC體系，這些都是無形資產(chǎn)。但是對(duì)于貿(mào)易公司而言，根本沒有自主產(chǎn)品，而且整個(gè)銷售過程對(duì)于產(chǎn)品本身根本沒有任何增值環(huán)節(jié)，所以，最根本的就是服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)化。
例如，我們可以明確地表明我是一個(gè)貿(mào)易公司，但是我們有嚴(yán)格的采購(gòu)體系，無論對(duì)于工廠的遴選，質(zhì)量的把控都有別人達(dá)不到的高標(biāo)準(zhǔn)，例如，我們有獨(dú)立的QC部門，對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)比客戶都要嚴(yán)格，例如我們的交付的高標(biāo)準(zhǔn)，售后服務(wù)的嚴(yán)要求……
客戶的選擇多了，同樣意味著選擇成本變高了，我們可以為客戶節(jié)省大量的時(shí)間成本和試錯(cuò)成本，客戶又何樂而不為？
5.社交戰(zhàn)略
社交平臺(tái)可能是唯一一個(gè)可以一定程度上抵抗線下沖擊的途徑了。但是我說的社交平臺(tái)戰(zhàn)略絕對(duì)不是利用社交平臺(tái)發(fā)發(fā)廣告，拿拿詢盤那么簡(jiǎn)單的。
實(shí)際上，正好相反，我很反對(duì)把社交平臺(tái)變成了又一個(gè)宣傳陣地，廣告聚集地，這個(gè)觀點(diǎn)我已經(jīng)反復(fù)表達(dá)。
社交戰(zhàn)略是指，耐心的運(yùn)作我們的SNS，把他變成高質(zhì)量?jī)?nèi)容的聚集地，跟已經(jīng)connect的客戶主動(dòng)去交流，吸引其關(guān)注，認(rèn)可我們的高質(zhì)量?jī)?nèi)容，這些都是潛移默化的。
這只是其一，還有就是尋找目標(biāo)用戶，說白了就是掌握我們客戶資源的用戶，例如，協(xié)會(huì)，例如，學(xué)校老師，例如某些研究所，例如跟我們有共同客戶的銷售人員等等，通過社交需求切入，共享資源。
這個(gè)話題，大家可以進(jìn)我的博客www.chinajac.com搜索“社交需求”和“社交思維”來獲取文章，非常詳細(xì)。
我想說的是，社交平臺(tái)絕對(duì)不僅僅是一種宣傳，而應(yīng)該上升到公司的戰(zhàn)略高度，因?yàn)榻?jīng)過幾年的運(yùn)營(yíng)，我的SNS已經(jīng)展現(xiàn)出其威力，相信我，你會(huì)體會(huì)到的。
6.外包戰(zhàn)略
專業(yè)的人做專業(yè)的事，不要不把自己的時(shí)間當(dāng)成本，要知道現(xiàn)在這個(gè)快速變革的時(shí)代，快，很重要。
例如，很多宣傳材料的外貿(mào)，不要再讓你的業(yè)務(wù)員做一些出力不出成績(jī)的事；
例如，網(wǎng)絡(luò)宣傳能外包的外包，不如讓他們拿出時(shí)間來多做一個(gè)客戶；
例如，團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略外貿(mào)，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)是現(xiàn)在打天下的必備了，但是有團(tuán)隊(duì)首先要有人員規(guī)劃，有培訓(xùn)體系，有激勵(lì)考核，有骨干帶隊(duì)，花時(shí)間研究的確是條路，可是，你真的趕得上這變遷的時(shí)代；
很多人問我可不可以把團(tuán)隊(duì)交給我來托管，不好意思，我們不托管，我們只做診斷式服務(wù)，好吧，就當(dāng)做個(gè)廣告了。
但是，我想強(qiáng)調(diào)一句，外包戰(zhàn)略應(yīng)該成為每一個(gè)企業(yè)的必備戰(zhàn)略，因?yàn)槿说木τ邢蓿劢购苤匾?，網(wǎng)站我會(huì)做，原來我都是自己做，但是現(xiàn)在我外包，平臺(tái)我會(huì)操作，原來是自己操作，現(xiàn)在也是外包……
既然是戰(zhàn)略就是長(zhǎng)期的，有些可能不會(huì)像是賣掉一件商品馬上拿到錢那么直觀，卻是整個(gè)企業(yè)的命脈。
以上六點(diǎn)，供大家參考吧。
