這個(gè)話(huà)題絕對(duì)不新鮮，很多人從很多角度寫(xiě)過(guò)類(lèi)似的文章，尤其是很多專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司，更是從技術(shù)方面，進(jìn)行了很好的闡述，但是，說(shuō)實(shí)話(huà)，這幫外貿(mào)公司什么技術(shù)都不懂，根本看不明白專(zhuān)業(yè)人士在講什么。
一般來(lái)說(shuō)，我們認(rèn)為整個(gè)外貿(mào)有三個(gè)轉(zhuǎn)化，第一，從看到排名到點(diǎn)擊的轉(zhuǎn)化，第二，從點(diǎn)擊進(jìn)入瀏覽到詢(xún)盤(pán)的轉(zhuǎn)化，第三，從詢(xún)盤(pán)到訂單的轉(zhuǎn)化。
而網(wǎng)絡(luò)宣傳能給我們解決前兩個(gè)問(wèn)題，雖然，對(duì)于第三個(gè)也有一定的影響，但是如果把第三個(gè)轉(zhuǎn)化效果不好的責(zé)任全都推到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)身上，是絕對(duì)不公平的。
這些天跑了一些第三方外貿(mào)服務(wù)公司，其中就包括很多家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，他們有著一致的苦惱：很多客戶(hù)在收到詢(xún)盤(pán)之后，談不成訂單拿不下客戶(hù)，也會(huì)把問(wèn)題歸罪于他們，直接影響了滿(mǎn)意度和續(xù)單率。
這樣的評(píng)價(jià)體系并不合理，網(wǎng)絡(luò)宣傳的最大功能是獲取流量和詢(xún)盤(pán)，注意我說(shuō)的是網(wǎng)絡(luò)宣傳而不是網(wǎng)站，單純做一個(gè)網(wǎng)站不叫網(wǎng)絡(luò)宣傳，他是網(wǎng)絡(luò)宣傳的基礎(chǔ)組成罷了。
為了解決標(biāo)題中的問(wèn)題，首先必須搞明白網(wǎng)站的作用到底是什么？網(wǎng)站基本上可以分為兩類(lèi)，展示型和營(yíng)銷(xiāo)型。
展示型網(wǎng)站的根本作用就是展示，如果沒(méi)有后續(xù)的推廣投入，基本上不會(huì)產(chǎn)生任何轉(zhuǎn)化，因?yàn)槟銢](méi)有任何的排名，客戶(hù)根本看不到你。
而營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站，兼具營(yíng)銷(xiāo)和展示的功能，不僅僅讓你的網(wǎng)站建成，還要讓其獲得排名。所以營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的使命就是完成前兩個(gè)轉(zhuǎn)化。
我們來(lái)理一下這個(gè)邏輯順序：
通過(guò)上面的思維導(dǎo)圖我們能看得到，要讓你的網(wǎng)站有詢(xún)盤(pán)，有三個(gè)要素缺一不可：
第一，是讓你的網(wǎng)站有排名
第二，要讓你的排名信息，吸引客戶(hù)點(diǎn)擊
第三，當(dāng)客戶(hù)進(jìn)入之后，要對(duì)你的產(chǎn)品描述感興趣。
第一點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)比較容易，拿錢(qián)招呼就可以了，或者直接花錢(qián)找一個(gè)靠譜的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，做一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站，或者做一個(gè)展示型網(wǎng)站，然后后期推廣。
如何推廣，不要再說(shuō)了，不然又有人說(shuō)我老生常談。
如何找一家靠譜的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司呢？這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)被太多人問(wèn)過(guò)，其實(shí)這也是我的需求，之前也合作過(guò)很多的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，大部分是幾年之內(nèi)效果很好，然后越做越差。這段時(shí)間我集中性地跑了一些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，尤其是營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的公司，進(jìn)行考察，希望能夠找到一些比較好的資源為我所用，當(dāng)然，我也會(huì)把考察結(jié)果公布出來(lái)，供大家參考。
有了排名之后，客戶(hù)還是未必會(huì)點(diǎn)擊你的廣告，因?yàn)檫@個(gè)要取決于你的標(biāo)題是否有吸引力，最近做了幾個(gè)內(nèi)訓(xùn)的案例，就明顯的發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，標(biāo)題寫(xiě)的干干巴巴毫無(wú)特色，被湮沒(méi)于產(chǎn)品列表里。
一般來(lái)說(shuō)，按照功能分，關(guān)鍵詞可以分為三類(lèi)：
第一，主關(guān)鍵詞，就是你的產(chǎn)品詞；
第二，搜索長(zhǎng)尾詞，也就是這個(gè)詞跟主關(guān)鍵詞一起組合成了一個(gè)客戶(hù)經(jīng)常搜的詞，當(dāng)然，搜索量肯定不如主關(guān)鍵詞那么高，但是更加精準(zhǔn)；
第三，賣(mài)點(diǎn)關(guān)鍵詞，這個(gè)是我自創(chuàng)的稱(chēng)呼，也就是這個(gè)詞可能根本沒(méi)有搜索，但是卻可以吸引客戶(hù)點(diǎn)擊，繼續(xù)瀏覽。
有這三類(lèi)詞，關(guān)鍵詞才算是完整。
為了再清楚一點(diǎn)，我舉個(gè)例子：
方便面生產(chǎn)機(jī)械，這是主關(guān)鍵詞；
全自動(dòng)的方便面生產(chǎn)機(jī)械，這是含有搜索長(zhǎng)尾詞的關(guān)鍵詞配置；
一年免費(fèi)維修的全自動(dòng)方便面生產(chǎn)機(jī)械，這是齊全的關(guān)鍵詞配置；
很長(zhǎng)對(duì)嗎？不要有顧慮，只要在谷歌的顯示字?jǐn)?shù)范圍內(nèi)，就完全沒(méi)有問(wèn)題。
還有，谷歌會(huì)截取詳情描述里的一部分作為圖中的D，供客戶(hù)能夠迅速的掌握這個(gè)產(chǎn)品的特性，進(jìn)而判斷這個(gè)產(chǎn)品值不值得繼續(xù)深入看下去。
什么能夠吸引客戶(hù)呢？也就是賣(mài)點(diǎn)，賣(mài)點(diǎn)提取的文章寫(xiě)過(guò)很多了，大家可以找來(lái)看。
這個(gè)轉(zhuǎn)化可以稱(chēng)為點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化，衡量的參數(shù)叫做點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率。
點(diǎn)擊進(jìn)入之后，會(huì)出現(xiàn)第二個(gè)轉(zhuǎn)化，也就是詢(xún)盤(pán)轉(zhuǎn)化，會(huì)有多少的瀏覽轉(zhuǎn)化為詢(xún)盤(pán)呢？
這個(gè)取決于你的圖片（某些產(chǎn)品的主圖作用不大，因?yàn)楸孀R(shí)度不高，更重要的是相關(guān)的圖片，例如生產(chǎn)設(shè)備，廠(chǎng)房，團(tuán)隊(duì)，檢驗(yàn)設(shè)備等等）和詳情描述。
詳情描述要專(zhuān)業(yè)，賣(mài)點(diǎn)突出，圖文并茂，有視頻最佳，這是要求。其實(shí)這也是谷歌現(xiàn)在對(duì)于網(wǎng)站收錄的要求，前幾天剛剛寫(xiě)的文章，谷歌的語(yǔ)義搜索已經(jīng)足夠強(qiáng)大，能夠辨別你是否足夠?qū)I(yè)，已經(jīng)詳細(xì)的進(jìn)行了描述，不再多說(shuō)。
說(shuō)實(shí)話(huà)，這并不是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司的工作，而是企業(yè)的工作，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司是互聯(lián)網(wǎng)人，不可能懂我們的產(chǎn)品，如何能夠做到專(zhuān)業(yè)呢？
在文章的一開(kāi)頭提到，詢(xún)盤(pán)到訂單的轉(zhuǎn)化跟網(wǎng)絡(luò)宣傳有一定關(guān)系，是因?yàn)椋銐驅(qū)I(yè)的產(chǎn)品描述能夠吸引更多的專(zhuān)業(yè)客戶(hù)或者大客戶(hù)，因?yàn)檫@種客戶(hù)更喜歡專(zhuān)業(yè)的供應(yīng)商，而是否專(zhuān)業(yè)，是從你的整個(gè)網(wǎng)站體現(xiàn)出來(lái)的，尤其是標(biāo)題，圖片，詳情。除此之外，靠的就是業(yè)務(wù)人員的談判能力和企業(yè)能夠提供的成交條件了。（用專(zhuān)業(yè)描述吸引更高質(zhì)量詢(xún)盤(pán)）
當(dāng)客戶(hù)心動(dòng)的時(shí)候，能馬上有一個(gè)地方可以發(fā)詢(xún)盤(pán)，是最好的，所以，現(xiàn)在大部分的網(wǎng)站在產(chǎn)品的下面直接放了留言框，可以直接留言。
原則是，能少操作一步就少操作一步，因?yàn)槊慷嘁徊蕉紩?huì)帶來(lái)客戶(hù)的跳出。
其實(shí)熟悉我文章的人都很清楚，上面這些東西已經(jīng)講過(guò)很多很多遍，但是，當(dāng)我進(jìn)入企業(yè)給企業(yè)制作外貿(mào)整體運(yùn)營(yíng)方案的時(shí)候發(fā)現(xiàn)還是會(huì)存在這種基礎(chǔ)薄弱的問(wèn)題，很多人講，我們根本沒(méi)有必要知道這么多，我想說(shuō)，不對(duì)，完全不對(duì)。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，無(wú)論給你制作的是展示型還是營(yíng)銷(xiāo)型，除了能給你搭建完善的框架，寫(xiě)好明確的規(guī)則，設(shè)置好谷歌友好的代碼之外，其他的所有環(huán)節(jié)都需要企業(yè)的全力配合。
沒(méi)錯(cuò)，他們是有專(zhuān)業(yè)的工具來(lái)挖掘關(guān)鍵詞，但是挖掘出的關(guān)鍵詞與我們的產(chǎn)品到底有多大的關(guān)聯(lián)性是由我們來(lái)判斷的，很多朋友都吃過(guò)這個(gè)虧，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司設(shè)定了關(guān)鍵詞之后自己沒(méi)有仔細(xì)辨別，結(jié)果過(guò)了很久才發(fā)現(xiàn)大部分的關(guān)鍵詞跟自己的產(chǎn)品相差甚遠(yuǎn)，這個(gè)不能完全怪網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，因?yàn)樗麄儠?huì)要求企業(yè)配合，但是大部分企業(yè)并不配合。
這是一個(gè)內(nèi)容的時(shí)代，而作為不懂產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商不可能提供匹配的高質(zhì)量?jī)?nèi)容。其實(shí)，作為一線(xiàn)的業(yè)務(wù)也不可能創(chuàng)造那么多高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容，那這些內(nèi)容從哪里搞呢？
謎底明天揭開(kāi)！
