現(xiàn)在越來越多的人進(jìn)入跨境電商這一大領(lǐng)域,很多都是從未接觸過這行的門外漢,如外貿(mào)工廠、傳統(tǒng)貿(mào)易公司等。這些企業(yè)不像玩票一般的個人草根賣家,是實(shí)打?qū)嵉匾诳缇畴娚踢@一業(yè)務(wù)上做出成績,賺到錢的。
因此,很多企業(yè)不惜血本花錢雇人來培訓(xùn),招聘團(tuán)隊,或者請代運(yùn)營,請外部的運(yùn)營高手做咨詢,等等。但隔行如隔山,新進(jìn)入一個行業(yè),總是有許多暗礁陷阱在前,需要多加小心。因此,在做跨境電商之前,需要問問你自己這6個問題:
1,我對未來一年跨境電商業(yè)務(wù)的增長率定多少?
如果你只是小規(guī)模試水,積累經(jīng)驗,不急于將規(guī)模做大,那么最好不要定一個太高的增長率,否則只會讓團(tuán)隊急功近利,而忽視了選品策略、庫存管理、運(yùn)營規(guī)范、品牌戰(zhàn)略等方面需要打的基礎(chǔ)。
當(dāng)然如果你希望迅速做大,那你就要做好投入也巨大的準(zhǔn)備。精英團(tuán)隊的組件、選品備貨、海外倉儲、站內(nèi)外廣告等都是燒錢的地方,手中糧草是否足夠堅持到盈利轉(zhuǎn)正,要充分估計到,否則只會成為企業(yè)的半拉子工程。
2,我對跨境電商的痛點(diǎn)究竟知多少?
即便你是老板,企業(yè)進(jìn)入新領(lǐng)域,你必須對這一領(lǐng)域非常了解。如果你還不知道SKU、Review、VAT、海外倉、小包等最基本的跨境電商術(shù)語的含義,那還是別急著上跨境電商項目。
3,我對跨境電商團(tuán)隊的期望和管理模式是什么?
最大的期望當(dāng)然是賺到錢,但是通過什么樣的管理方式達(dá)到?類似于新設(shè)立獨(dú)立公司,讓跨境電商團(tuán)隊有充分的自主權(quán),還是把它作為一個獨(dú)立的部門,服從于公司整體戰(zhàn)略的布局?兩種思路,效果不同。前者更有創(chuàng)新性,但也更不確定,后者更穩(wěn)健,但可能沒動力,做不起來。
4,我在這個項目的預(yù)算有多少?
預(yù)算多少決定生死,這是很殘酷的現(xiàn)實(shí)。沒有錢做后盾,再牛的運(yùn)營團(tuán)隊也難為無米之炊。嚴(yán)肅的企業(yè)做電商是必須有庫存的,不能像兼職小賣家一樣去做drop shipping。這就是項目的最大一項支出之一。另外跨境電商鼓勵多鋪貨,SKU一多,你的庫存壓力就更大。
而且現(xiàn)在海外倉大熱,備貨的預(yù)算就要更多了!加上日常的人員工資、房租水電等運(yùn)營成本,你的預(yù)算還是充沛一點(diǎn)好。
5,我作為老板,角色是什么?
很多老板喜歡親力親為,也有很多老板習(xí)慣放權(quán)。對這個問題,如果你已經(jīng)對跨境電商的規(guī)律了如指掌,那還是你來掌舵吧;如果你還是個門外漢,那么更多地聽取運(yùn)營團(tuán)隊的意見吧。
6,我對跨境電商的流程各個環(huán)節(jié)是否了解?
跨境電商流程大體無外乎三塊:采購、運(yùn)營、物流。采購包括選品、質(zhì)檢和對產(chǎn)品的掌控力度等;運(yùn)營包括產(chǎn)品熟悉度、平臺選擇和操控能力、客服服務(wù)水平等;物流包括商品物流線路和方式設(shè)計、物流成本控制、退貨和報損比例等。
這些環(huán)節(jié)雖然清晰,但每一點(diǎn)都需時間鉆研,老板不一定要事必親恭,但一定要對整體流程有戰(zhàn)略層面的認(rèn)識和把握。
