前幾天發(fā)了這樣一條微博,估計很多人都看到了:
相對于b2c來說,b2b企業(yè)似乎不怎么重視手機建站。其實有情可原,手機購物的興盛讓b2c手機站備受推崇,但是b2b在線下單還遠沒有成熟,不重視手機站也在情理之中。
但是就如同截圖中所說,移動搜索越來越普及,客戶的移動辦公也是越來越多,隨時隨地掏出手機或者pad就搜索,尤其是在商旅中,甚至已經(jīng)到了當?shù)夭少?。這幾個客戶都是從手機搜索到我的手機網(wǎng)站,然后發(fā)來了短信詢盤,當然有一個是直接打電話過來,讓我加他的微信,這也是一個很有趣的現(xiàn)象,現(xiàn)在微信在外貿(mào)中使用越來越廣,至少我現(xiàn)在接觸的大部分客戶都開始用微信,甚至包括了歐美客戶!
之前曾經(jīng)寫了一個文章,關于移動搜索的,其中有google對對廣大移動建站商的一些指點,有興趣可以看一下:移動搜索
我們公司有三個手機網(wǎng)站,兩個是微貿(mào)通建站,一個是用bluehost自帶的手機建站程序,各有所長,各有弊端,今天拿兩個出來,比對著google對建站商的建議進行分析。
微貿(mào)通建站:http://www.snacksprocessline.com/
bluehost自帶的程序建站:http://www.leaderfoodmachine.com/(電腦版最近清理FTP出現(xiàn)了問題,有點混亂,手機版算是正常)
鍵入鏈接,自動跳轉(zhuǎn)到http://www.snacksprocessline.com/app,也就是手機站??瓷先?,頁面還算是簡潔:
打開速度也不會影響客戶體驗,語言選擇清晰導航欄簡單明了,這些方面不得不說,處理的非常好。
但是,問題也有:
首先沒有跨平臺轉(zhuǎn)換,也就是說,客戶在瀏覽的時候或許并不喜歡總是瀏覽手機版,還是希望看到電腦板,那就需要有切換,當然電腦版也需要有切換按鈕。
頂部的動畫展示必要性不大,因為太小,起不到展覽的作用,logo也是,這些都是設計的問題;
點擊導航欄進入內(nèi)頁:
分類欄:
可以使用search來搜索,也比較清晰明了。
contact頁面:
問題出現(xiàn),大家看到我的手機號碼那里有個橫線代表是可以點擊的,是因為我點擊過了,剛打開的時候,是什么都沒有的,根本無法看出是鏈接的形式,如下圖:
其實,為了方便用戶使用,這些電話號碼后面應該要留好可視化按鈕,例如call,message之類,用來引導客戶的行為,要知道,如果瀏覽行為轉(zhuǎn)換為咨詢,這是一個極大的跨越,我們有了跟客戶直接溝通的機會,勝算會大了一些。
還有一個問題,就是地址,這個手機站應該需要調(diào)用客戶定位,而這個address點擊之后應該需要成為地圖模式,允許客戶使用導航系統(tǒng),當然這個的前提是客戶已經(jīng)來到當?shù)?,可以讓客戶清晰的指導該如何抵達網(wǎng)站所有者的經(jīng)營場地。
如果可以,可以豐富一下聯(lián)系方式,例如skype,例如微信,點擊可以直接調(diào)用手機程序,或者提示安裝某些程序,吸引客戶跟我們進行溝通。
更重要的是,郵箱一定要明確,雖然后面有Post RFQ,但是到處都找不到郵箱地址,點擊后出現(xiàn)此頁面:
這種填表的方式,我是不怎么喜歡,不如點擊之后直接調(diào)用手機上的郵箱程序,發(fā)送郵件,這樣客戶可以使用自己更加熟悉的郵箱系統(tǒng),更有利于促進客戶發(fā)消息給我們。
其他的不再多說,當然我只是從客戶體驗的角度來說這些細節(jié),具體技術上如何實現(xiàn),是否能夠?qū)崿F(xiàn),就不得而知了!
其他公司做的手機網(wǎng)站也大體關注過,大同小異,希望能有所改進吧!跟微貿(mào)通的客服溝通了幾次,他們還是很有想法改進,但是其技術實力如何就不得而知了。
當然還是要關注移動搜索的優(yōu)化問題,移動搜索會優(yōu)先考慮手機網(wǎng)站,然后是mobile-friendly的網(wǎng)站?,F(xiàn)在,電腦站的排名對于手機站有非常重大的影響,甚至是一定投射,但是google已經(jīng)明確表示要做出大幅度調(diào)整,拿掉或者減弱排名靠前的電腦站,優(yōu)先考慮手機站。
第二個手機站,bluehost自帶的手機建站系統(tǒng),先說一句,并不是免費!
gomobi這個就是手機建站程序。在bluehost的cpanel里面。詳細了解,請參見此貼:利用bluehost生成標準的手機網(wǎng)站
看看生成的網(wǎng)站:
功能欄非常清晰,有定位功能,下圖:
地圖調(diào)用的可能是google地圖,沒有翻墻所以打不開,下面有更豐富的功能,get directions和view google maps
電話功能模塊很完善,就是差一個message功能。
郵件功能也是填表,未顯示郵箱地址:
產(chǎn)品圖根據(jù)電腦圖片調(diào)整至手機屏幕適應大小,這個非常好,清晰又不需要滑動屏幕。
手機網(wǎng)站就說到這里,那么手機搜索時代到來了,我們需要準備什么呢?
當然,說一句,wordpress的一個插件,wptouch,也可以實現(xiàn)手機站,我的博客就是用的此插件。安裝后,等你用不同的終端打開網(wǎng)站的時候,會自動展示相對應的站點。
有時間繼續(xù)更新!