外貿(mào)大咖:成功必有方法,失敗必有原因。做外貿(mào)業(yè)務(wù)其實(shí)也是這樣的,不管是方法還是原因都是由一些因素構(gòu)成的。
在選擇外貿(mào)這條不尋常的路之前許多外貿(mào)高手成功的經(jīng)驗(yàn)也許讓大家信心百倍。但真正自己去做起來(lái)感覺(jué)并沒(méi)那么簡(jiǎn)單。人說(shuō)成功必有方法,失敗必有原因。做外貿(mào)業(yè)務(wù)其實(shí)也是這樣的,不管是方法還是原因都是由一些因素構(gòu)成的。
通過(guò)多年的總結(jié)思考,我覺(jué)得能接到訂單無(wú)外乎做到五個(gè)合適條件:在合適的時(shí)間通過(guò)合適的方式與合適的客戶推薦合適的產(chǎn)品達(dá)成合適的貿(mào)易條件。這幾個(gè)條件缺一不可。
合適的時(shí)間:
我們的客戶要么是終端客戶,要么是中間商。但是這些客戶都是根據(jù)有需求才有采購(gòu)計(jì)劃的。也就是說(shuō)不是每天他們都在采購(gòu)(超大的采購(gòu)商除外)。只有在他有采購(gòu)意愿的時(shí)候,你跟他聯(lián)系才有做成訂單的可能。
做長(zhǎng)時(shí)間的朋友都會(huì)有這種體會(huì),也許幾封郵件就可以從不相識(shí)到下訂單。這也叫運(yùn)氣因素,善于碰時(shí)機(jī)。所以,為了不錯(cuò)過(guò)合適的時(shí)間跟客戶聯(lián)系,我們必須對(duì)潛在客戶每隔段時(shí)間就聯(lián)系一次,讓客戶在需要的時(shí)候你出現(xiàn)在他視線,有選擇的機(jī)會(huì)。
合適的方式:
就是通過(guò)什么渠道,有些通過(guò)郵件,或者電話,傳真等等。這還是看客戶的習(xí)慣,當(dāng)然郵件是最普遍的。不過(guò)也有些客戶不習(xí)慣用郵件的,他們還是習(xí)慣傳統(tǒng)的方式打電話或者發(fā)傳真。打電話的話就考驗(yàn)了你的聽力和口語(yǔ)水平了,一旦不行的話可能就錯(cuò)失了一些機(jī)會(huì)。
合適的客戶:
這就是要找對(duì)目標(biāo)客戶。曾經(jīng)最迷茫的時(shí)候是看見(jiàn)郵箱地址就想發(fā)開發(fā)信過(guò)去,哈哈。當(dāng)然這種效果幾乎為零,很少有奇跡發(fā)生的。人都比較理性,做自己擅長(zhǎng)的事。除非是一些騙子,即使他不是你的目標(biāo)客戶,他也忽悠你一陣。另外還有一種情況是,他明明做那種產(chǎn)品,但是根本不從中國(guó)進(jìn)口,這也是很郁悶的。當(dāng)然這可以作為長(zhǎng)期的潛在客戶,也許慢慢他會(huì)轉(zhuǎn)向從中國(guó)進(jìn)口。
我想只要掌握以上所說(shuō)的技巧,訂單便不會(huì)遠(yuǎn)離你。。。