2016年剛剛過去，2017年已經(jīng)來臨。在過去的一年，作為互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員的你肯定和我有同樣的感受：無論是產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)還是運(yùn)營人員，大家在工作中使用的工具產(chǎn)品越來越多，對(duì)工具的依賴程度也越來越重。值此歲末年初之際，現(xiàn)在就盤點(diǎn)一下2016年互聯(lián)網(wǎng)公司最常用的20款工具產(chǎn)品及服務(wù)。正是在這些工具的助力下，眾多互聯(lián)網(wǎng)公司才能以如此矯健的步伐跨入這充滿希望的2017年，而沒有倒在2016年的資本寒冬里。
● 產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)工具：墨刀
身為一名PM，畫原型寫文檔是我們的看家必備技能了，在尋覓嘗試了眾多國內(nèi)外原型工具后，我們鎖定了墨刀這款利器，一用上便愛不釋手。
墨刀采用拖拽式的原型制作和交互方式，十分鐘即可上手，學(xué)習(xí)成本非常低。墨刀的功能非常強(qiáng)大：用墨刀可以完成從原型制作-交互動(dòng)效-團(tuán)隊(duì)協(xié)同作業(yè)-實(shí)時(shí)分析查看效果-跟蹤團(tuán)隊(duì)及用戶反饋整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)流程中大部分讓人撓墻的問題。實(shí)時(shí)掃一掃預(yù)覽、打點(diǎn)評(píng)論，不僅方便真機(jī)演示，還大大降低了溝通協(xié)作成本。
產(chǎn)品官網(wǎng)：https://modao.cc/
● 企業(yè)的云端文檔協(xié)作平臺(tái)：WPS云文檔
文案校稿時(shí)，需要通過QQ/郵件在多人間反復(fù)往返發(fā)送稿件，異常繁瑣低效；團(tuán)隊(duì)資料到處都是，需要時(shí)常常找不到；團(tuán)隊(duì)資料無法全平臺(tái)同步，無法移動(dòng)辦公。如果你也在被這些問題困擾，不妨試試WPS云文檔。
WPS云文檔是一個(gè)企業(yè)文檔的存儲(chǔ)、共享與協(xié)作平臺(tái)，支持多人同時(shí)編輯一個(gè)文檔、文檔內(nèi)評(píng)論和歷史版本還原等功能。團(tuán)隊(duì)可將文檔資料全部存儲(chǔ)在云端，方便查找與管理。云文檔能滿足不同人群的文檔協(xié)作需求，產(chǎn)品研發(fā)用它協(xié)作撰寫需求文檔、管理項(xiàng)目進(jìn)度和搜集bug；運(yùn)營團(tuán)隊(duì)可以多人在同一個(gè)文檔里協(xié)作撰稿與校稿。WPS云文檔既有免費(fèi)版也有付費(fèi)版。
產(chǎn)品官網(wǎng)：https://drive.wps.cn/landing.html
● 思維導(dǎo)圖工具：MindManager
MindManager是一款專業(yè)思維導(dǎo)圖工具，它可以將你的思想、策略及商務(wù)信息轉(zhuǎn)換為行為導(dǎo)圖，讓你直觀感受整個(gè)進(jìn)度。它可以幫助你進(jìn)行項(xiàng)目管理、頭腦風(fēng)暴、記錄筆記、演示演講，無論你是商務(wù)人員、老師還是學(xué)生，Mindmanager圖文并茂的展示形式都可以為你提供高效清晰的思維方式。MindManager有免費(fèi)試用版和付費(fèi)版，試用30日后可付費(fèi)購買使用。
產(chǎn)品官網(wǎng)：http://www.mindmanager.cc
● 表單與聯(lián)系人管理工具：麥客CRM
作為現(xiàn)代企業(yè)營銷工作者，我們需要更加有理有據(jù)地管理市場(chǎng)活動(dòng)、品牌建設(shè)和線上線下的營銷行為，了解這些工作能為企業(yè)帶來的潛在客戶，他們都是誰，他們?cè)谀睦?，他們的質(zhì)量高低。
麥客CRM能滿足你在營銷、獲客和客戶管理方面的需求。麥客是一款在線表單制作工具，同時(shí)也是強(qiáng)大的客戶信息處理和關(guān)系管理系統(tǒng)，可以幫助你輕松完成信息收集與整理，實(shí)現(xiàn)客戶挖掘與消息推送，并開展持續(xù)營銷。
產(chǎn)品官網(wǎng)：www.mikecrm.com
● 在線圖形設(shè)計(jì)工具：創(chuàng)客貼
身為一個(gè)新媒體運(yùn)營，老板指望我三頭六臂，八項(xiàng)全能：開會(huì)要做ppt，得簡(jiǎn)潔美觀；
文案不能干巴巴，要豐富有趣；熱點(diǎn)追圖、雙微首圖，必須好看刺激…還好有創(chuàng)客貼。
創(chuàng)客貼是一款極簡(jiǎn)的網(wǎng)站式平面設(shè)計(jì)工具，解決了大多數(shù)人的設(shè)計(jì)痛點(diǎn)，讓不會(huì)使用專業(yè)制圖軟件的運(yùn)營人員也能快速制作出自己想要的圖片：可使用平臺(tái)提供的大量圖片、字體和模板等素材，通過簡(jiǎn)單的拖拉拽操作，就可以輕松設(shè)計(jì)出精美的海報(bào)、PPT、公號(hào)文章首圖等圖片。另有團(tuán)隊(duì)協(xié)作版和ipad版會(huì)讓你的做圖工作更加直接高效。
產(chǎn)品官網(wǎng)：https://www.chuangkit.com
● 用戶行為分析工具：神策分析
近期哪個(gè)渠道用戶注冊(cè)量最高？變化趨勢(shì)如何？新增的注冊(cè)引導(dǎo)流程是否提升用戶粘性……作為產(chǎn)品運(yùn)營的你如果想知道這些問題的答案，那么可以使用神策分析。
神策分析是一款可以私有化部署的用戶行為分析產(chǎn)品，致力幫助用戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。在保障數(shù)據(jù)安全的前提下，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)秒級(jí)數(shù)據(jù)導(dǎo)入與查詢，帶來靈活的PaaS平臺(tái)，并針對(duì)多業(yè)務(wù)場(chǎng)景提供專業(yè)的數(shù)據(jù)分析服務(wù)，為業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支撐。
產(chǎn)品官網(wǎng)：https://www.sensorsdata.cn/
● 商業(yè)管理云：數(shù)據(jù)觀
作為企業(yè)運(yùn)營管理部門，需要每天關(guān)注各渠道的運(yùn)營數(shù)據(jù)（用戶、推廣、客服、營銷）等，整合這些數(shù)據(jù)孤島很耗費(fèi)人力和時(shí)間成本，我們需要一個(gè)實(shí)時(shí)的可視化看板以了解企業(yè)的運(yùn)營動(dòng)態(tài)，然后才能針對(duì)企業(yè)運(yùn)營過程中的問題及時(shí)做出決策。
數(shù)據(jù)觀可以把我們的注冊(cè)用戶、百度推廣、在線客服、微信、微博等數(shù)據(jù)全部關(guān)聯(lián)起來，并基于全量數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化分析，以便我們實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的了解企業(yè)的運(yùn)營狀況。現(xiàn)在公司的銷售、市場(chǎng)、運(yùn)營都在用數(shù)據(jù)觀做日常的業(yè)務(wù)分析。
產(chǎn)品官網(wǎng)：www.shujuguan.cn
● 圖文排版工具：135編輯器
內(nèi)容運(yùn)營每天都有大量的工作要做，要追熱點(diǎn)，寫原創(chuàng)，上午想著如何漲粉，下午想著如何促活。在做好內(nèi)容的同時(shí)，如何快速做出既漂亮又有自己獨(dú)特風(fēng)格的排版，是很多內(nèi)容運(yùn)營的目標(biāo)。
135編輯器是一款在線圖文排版工具，功能比較全面，操作也非常簡(jiǎn)單。比如一鍵導(dǎo)入，多平臺(tái)發(fā)布，一鍵排版和定時(shí)群發(fā)等大大節(jié)約了時(shí)間。樣式庫豐富，自己排列組合自定義為模板，形成自己的風(fēng)格。企業(yè)用戶也可以將其嵌入企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)，提升企業(yè)排版能力。
產(chǎn)品官網(wǎng)：www.135editor.com
● 深度鏈接企業(yè)服務(wù)商：LinkedME
當(dāng)今，每個(gè)移動(dòng)APP都是獨(dú)立的，內(nèi)容和服務(wù)之間的鏈接消失，應(yīng)用搜索斷裂，APP的內(nèi)容被局限在每個(gè)APP內(nèi)。我們能在電腦網(wǎng)頁所監(jiān)測(cè)的用戶意圖、廣告曝光和其它盈利指標(biāo)都不能在移動(dòng)端很好進(jìn)行。
LinkedME打破了束縛我們的APP孤島，它是一個(gè)企業(yè)級(jí)深度鏈接服務(wù)平臺(tái)，可以幫忙APP解決用戶增長和流量變現(xiàn)問題。它旗下的Linkpage提供APP一鍵直達(dá)和推廣渠道監(jiān)測(cè)服務(wù)，幫助APP企業(yè)獲取社交媒體和廣告曝光用戶，提高運(yùn)營轉(zhuǎn)化，優(yōu)化渠道投放策略。
產(chǎn)品官網(wǎng)：https://www.linkedme.cc/
● SEM優(yōu)化工具：九枝蘭
搜索競(jìng)價(jià)推廣真不是人干的活兒。單是最基礎(chǔ)的調(diào)價(jià)，一個(gè)關(guān)鍵詞優(yōu)化師就需要管理1440種價(jià)格！如果以5萬關(guān)鍵詞的賬戶為例，每天每個(gè)關(guān)鍵詞調(diào)價(jià)1440次，每天竟然需要進(jìn)行7200萬次調(diào)價(jià)！一個(gè)優(yōu)化師即使有洪荒之力，也極難完成。
于是九枝蘭SEM優(yōu)化工具應(yīng)運(yùn)而生，解決SEM優(yōu)化師力所不能及的事，在需要發(fā)揮人的聰明才智的方向投入精力，如：拓詞、創(chuàng)意、著陸頁優(yōu)化。
產(chǎn)品官網(wǎng)：http://www.jiuzhilan.com/sem-tool-highlights/
● 廣告效果監(jiān)測(cè)與分析平臺(tái)：【友盟+】U-ADplus
U-ADplus廣效監(jiān)測(cè)是【友盟+】旗下聚焦?fàn)I銷全鏈路的第三方數(shù)據(jù)服務(wù)。其中AppTrack是面向App廣告主推出的監(jiān)測(cè)與分析平臺(tái)。它能滿足不同類型使用者的推廣監(jiān)測(cè)需求。提供基礎(chǔ)、電商、游戲應(yīng)用場(chǎng)景，使用者可根據(jù)想監(jiān)控的指標(biāo)選擇適合的應(yīng)用場(chǎng)景。支持多樣的推廣形式，不管是廣告平臺(tái)、信息流廣告還是廣告聯(lián)盟 ，它都可以幫使用者監(jiān)控推廣效果。除了能監(jiān)控推廣點(diǎn)擊和激活，還能監(jiān)測(cè)用戶注冊(cè)、登陸、行為和付費(fèi)，讓使用者真正了解推廣帶來用戶的轉(zhuǎn)化情況。
產(chǎn)品官網(wǎng)：https://at.umeng.com/fuia0z
● 企業(yè)消費(fèi)與報(bào)銷管理平臺(tái)：易快報(bào)
起初臃腫冗長的報(bào)銷流程令我們非常頭疼，很難進(jìn)行費(fèi)用管控。使用易快報(bào)后才深切感受到了原來報(bào)銷流程也可以如此便捷。易快報(bào)打通了從提交申請(qǐng)到支付的全部環(huán)節(jié)，使員工報(bào)銷的時(shí)間大為縮短，還能對(duì)企業(yè)進(jìn)行實(shí)時(shí)全程費(fèi)用控制，效率提高了不少。
易快報(bào)是一個(gè)敏捷的企業(yè)消費(fèi)和報(bào)銷管理平臺(tái)，面向企業(yè)提供專業(yè)的訂購、費(fèi)控和報(bào)銷管理服務(wù)。據(jù)官網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)，公司目前已經(jīng)為超過5萬家企業(yè)客戶和220萬個(gè)人用戶提供了這種全新的報(bào)銷服務(wù)。
產(chǎn)品官網(wǎng)：https://www.ekuaibao.com/
● 云客服平臺(tái)：逸創(chuàng)云客服
企業(yè)發(fā)展最郁悶的是什么？品牌打出去了，客戶服務(wù)卻跟不上：客戶數(shù)量水漲船高，客戶問題隨之而來，企業(yè)缺乏好的服務(wù)，不僅損害企業(yè)形象更可能拖垮企業(yè)。
逸創(chuàng)云客服基于網(wǎng)頁端和移動(dòng)端，打通客戶服務(wù)全流程，整合郵件、電話、短信、網(wǎng)頁表單、反饋組件、微信、在線IM、API接口等10大客服渠道，快速響應(yīng)和受理客戶問題。以工單為載體，打通企業(yè)售前售中售后客戶服務(wù)全流程，提高客服效率。提供幫助中心、智能機(jī)器人、討論社區(qū)等自助服務(wù)，引導(dǎo)客戶自助解決問題。
產(chǎn)品官網(wǎng)：www.kf5.com
● 快速建站服務(wù)：友好速搭
要做電商，渠道是個(gè)問題，入駐各大平臺(tái)還不夠，要有自己的獨(dú)立的門戶網(wǎng)站，但創(chuàng)業(yè)初期，資金有限，技術(shù)太貴，維護(hù)太難，加上服務(wù)器配置、域名備案一堆事，一想頭就大，有了友好速搭，60 秒輕松搭建門戶網(wǎng)站，就算是技術(shù)小白，也能做出穩(wěn)定可靠的官網(wǎng)。
友好速搭可以為企業(yè)提供了一站式建站服務(wù)，集成域名、DNS、安全證書等基礎(chǔ)設(shè)施，提供SaaS 建站系統(tǒng)，開放全部API并提供互聯(lián)網(wǎng)、營銷、傳媒等資源服務(wù)，目前已服務(wù)超過2.3萬個(gè)品牌。
產(chǎn)品官網(wǎng)：youhaosuda.com
● 移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)與監(jiān)控平臺(tái)：酷傳
酷傳是一個(gè)一站式APP發(fā)布及監(jiān)控平臺(tái)。開發(fā)者不需要添加任何SDK，即可通過酷傳把自己的APP同時(shí)上架到30家主流安卓應(yīng)用商店，后續(xù)還可以實(shí)時(shí)跟進(jìn)各個(gè)商店的審核進(jìn)度，不再需要運(yùn)營人員一一去各家應(yīng)用商店進(jìn)行操作；通過酷傳的監(jiān)控產(chǎn)品，還可以查詢一百多萬款A(yù)PP的各項(xiàng)數(shù)據(jù)表現(xiàn)，目前已經(jīng)支持安卓和IOS兩個(gè)平臺(tái)十多家應(yīng)用商店。
產(chǎn)品官網(wǎng)：www.coolchuan.com
● 企業(yè)級(jí)云服務(wù)商：七牛云
對(duì)于有大量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求的互聯(lián)網(wǎng)公司，現(xiàn)在不僅僅是把數(shù)據(jù)托管到云存儲(chǔ)供應(yīng)商就夠了，圍繞數(shù)據(jù)展開的一站式的服務(wù)，成為當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)迫切所需。
七牛云作為企業(yè)級(jí)云服務(wù)商，除了存儲(chǔ)、CDN加速服務(wù)，和完整的直播云解決方案，圍繞數(shù)據(jù)還有許多玩法。存儲(chǔ)在七牛的數(shù)據(jù)，不需要下載下來，就可以進(jìn)行批量加水印、裁剪、反垃圾等處理。通過提供穩(wěn)定、高效、可信賴的底層服務(wù)，讓客戶能集中精力在自身業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)和創(chuàng)新上。
產(chǎn)品官網(wǎng)：www.qiniu.com
● 應(yīng)用性能監(jiān)測(cè)平臺(tái)：OneAPM
網(wǎng)絡(luò)訪問緩慢？用戶無法登錄？接口突然失效？你是否也經(jīng)常由于很多IT系統(tǒng)故障的原因，眼睜睜地看著用戶流失？作為一個(gè)應(yīng)用性能監(jiān)測(cè)平臺(tái)，OneAPM可以幫助你預(yù)先發(fā)現(xiàn)性能問題。OneAPM目前支持Java、PHP、Ruby、.Net、Python等多種編程語言，同時(shí)也支持iOS 和Android操作系統(tǒng)。它可以幫你實(shí)時(shí)抓取緩慢的程序代碼和SQL語句，讓你的應(yīng)用運(yùn)行更加流暢、穩(wěn)定。
產(chǎn)品官網(wǎng)：http://www.oneapm.com/
● APP測(cè)試服務(wù)商：Testin云測(cè)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，迫使互聯(lián)網(wǎng)公司必須要根據(jù)用戶需求快速對(duì)APP進(jìn)行迭代。每次迭代過程中最擔(dān)心的是出現(xiàn)Bug，傷害到用戶體驗(yàn)可能會(huì)是導(dǎo)致用戶流失的重要原因。
Testin專注于面向全球范圍內(nèi)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)者，如移動(dòng)APP開發(fā)者、移動(dòng)手機(jī)游戲開發(fā)商及互聯(lián)網(wǎng)＋相關(guān)移動(dòng)應(yīng)用企業(yè)提供“一站式測(cè)試服務(wù)”。包括從移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)測(cè)到功能測(cè)試、性能測(cè)試、兼容測(cè)試及移動(dòng)應(yīng)用發(fā)布后持續(xù)質(zhì)量監(jiān)控，解決APP終端在功能、性能、碎片化、兼容性、穩(wěn)定性等廣大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及開發(fā)者不易克服的難題。Testin一站式測(cè)試服務(wù)覆蓋開發(fā)者從開發(fā)完成到版本迭代的全過程。
產(chǎn)品官網(wǎng)http://www.testin.cn/
● 推送技術(shù)和大數(shù)據(jù)服務(wù)商：個(gè)推
“這么大個(gè)紅包，再不使用就過期啦！”、“美妝熱搜銷量王，全場(chǎng)五折起”，收到這樣的消息，你肯定也會(huì)忍不住打開一探究竟。通過小小的消息，傳遞用戶所需的信息，提高用戶活躍度和留存率，這就是推送技術(shù)的力量。
個(gè)推所做的就是搭建APP與用戶溝通的橋梁，確保消息的毫秒級(jí)到達(dá)，用戶即便足不出戶，也能第一時(shí)間盡知天下事。個(gè)推給用戶分群組、打標(biāo)簽，通過大數(shù)據(jù)分析送讓合適的消息找到合適的用戶。個(gè)推提供免費(fèi)推送和VIP增值服務(wù)，并為各垂直領(lǐng)域提供專業(yè)大數(shù)據(jù)解決方案，目前已服務(wù)于50萬APP，SDK累計(jì)接入用戶數(shù)超過130億。
產(chǎn)品官網(wǎng)：http://www.getui.com/
● IM SDK：環(huán)信
微信、陌陌引領(lǐng)了社交媒體的爆發(fā)后，移動(dòng)社交已成使用最多的產(chǎn)品功能之一，社交不僅可以讓用戶更具黏性， 越來越多的企業(yè)傾向在App上添加社交功能。但I(xiàn)M底層開發(fā)繁重的問題，也是讓很多企業(yè)望而卻步。
環(huán)信作為集成通訊云服務(wù)商，通過云端開放的 Rest API 和客戶端 SDK 包的方式讓App內(nèi)置聊天功能和以前網(wǎng)頁中嵌入分享功能一樣簡(jiǎn)單。不必為基礎(chǔ)功能組件耗費(fèi)自己太多精力，為開發(fā)者省錢省力，更是加速了APP的上線速度。
產(chǎn)品官網(wǎng)：http://www.easemob.com/product/im
希望大家所在的公司都能在上面這20款工具服務(wù)的助力下在2017年繼續(xù)高歌猛進(jìn)，越跑越快。
