8月28日消息，獵云曾報(bào)道過(guò)的國(guó)內(nèi)AI銷(xiāo)售服務(wù)提供商探跡科技宣布獲得來(lái)自阿里巴巴、啟明創(chuàng)投聯(lián)合投資的4000萬(wàn)元A輪融資。在此前，探跡科技曾獲得由九合創(chuàng)投、英諾基金、臻云創(chuàng)投、宏利創(chuàng)投聯(lián)合投資的天使輪和Pre-A輪千萬(wàn)級(jí)融資。
對(duì)本次融資，探跡科技方面表示，資金將主要用于加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，以及加大市場(chǎng)推廣力度，布局全國(guó)市場(chǎng)。
探跡科技CEO黎展表示, “探跡一直致力于將AI技術(shù)賦能企業(yè)銷(xiāo)售，幫助企業(yè)全面提升銷(xiāo)售效率?！彼^察到，國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售的智能化運(yùn)營(yíng)知之甚少，傳統(tǒng)銷(xiāo)售效率低下的情況正是全國(guó)數(shù)千萬(wàn)家企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力的縮影。隨著人口紅利和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)紅利期的結(jié)束，這些曾經(jīng)依賴(lài)傳統(tǒng)拓客方法的企業(yè)，正在逐步喪失客戶(hù)資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。面對(duì)大量冗雜的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，在有限的人力和資金投入下，他們難以快速和規(guī)?；卣鐒e出優(yōu)質(zhì)的銷(xiāo)售線索，銷(xiāo)售人員需要浪費(fèi)大量時(shí)間搜索和人工聯(lián)系甄別，導(dǎo)致銷(xiāo)售效率非常低下。
正是因?yàn)槿绱?，?016年6月，黎展與陳開(kāi)冉聯(lián)合創(chuàng)辦了探跡科技，深耕智能銷(xiāo)售領(lǐng)域，把人工智能和大數(shù)據(jù)切實(shí)地落在企業(yè)銷(xiāo)售的場(chǎng)景中，讓銷(xiāo)售更智能、更高效。
在智能銷(xiāo)售時(shí)代，企業(yè)想要獲得全面優(yōu)質(zhì)的銷(xiāo)售線索提升，不僅要清楚洞察潛在客群的畫(huà)像特征，還要把客戶(hù)的全生命周期連接起來(lái)，才能真正實(shí)現(xiàn)線索發(fā)現(xiàn)、觸達(dá)到管理客戶(hù)的核心訴求。這就說(shuō)明只單純解決某一方面銷(xiāo)售問(wèn)題的工具型產(chǎn)品（例如傳統(tǒng)的CRM、呼叫系統(tǒng)等）已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足“智能銷(xiāo)售”的時(shí)代需求。
針對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售場(chǎng)景，探跡科技并不僅僅是提供一個(gè)具體的AI算法，而是把不同的算法嵌入覆蓋線索挖掘、商機(jī)觸達(dá)、客戶(hù)管理到成單分析的銷(xiāo)售全流程中，打造完整的智能銷(xiāo)售閉環(huán)。為幫助企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)客戶(hù)的全生命周期智能管理，探跡科技打造了極具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品矩陣和解決方案。自2016年開(kāi)始陸續(xù)推出企業(yè)知識(shí)圖譜、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)模型，2017又推出了SaaS級(jí)的探跡線索平臺(tái)、市場(chǎng)分析模型，并在今年推出探跡AI電話機(jī)器人等新產(chǎn)品。通過(guò)兩年的不懈努力和深入探索，探跡科技已經(jīng)幫助了一千多家中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)突破，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了自身的高速發(fā)展。據(jù)悉，目前探跡科技已構(gòu)建出全網(wǎng)最全的超一億家企業(yè)和上萬(wàn)個(gè)分析維度的企業(yè)知識(shí)圖譜，同時(shí)擁有TB級(jí)別的語(yǔ)料庫(kù)，形成強(qiáng)大的數(shù)據(jù)壁壘，并在機(jī)器學(xué)習(xí)、NLP（自然語(yǔ)言處理）、大規(guī)模分布式爬蟲(chóng)等技術(shù)等多項(xiàng)的核心專(zhuān)利和著作權(quán)。
啟明創(chuàng)投合伙人葉冠泰表示：“啟明創(chuàng)投持續(xù)對(duì)AI銷(xiāo)售領(lǐng)域保持關(guān)注，我們看好中國(guó)智能銷(xiāo)售行業(yè)的發(fā)展，在AI的企業(yè)服務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新落地上，探跡科技絕對(duì)是銷(xiāo)售這個(gè)領(lǐng)域的開(kāi)創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者”。同時(shí)，阿里巴巴投資總監(jiān)高健凱也表示：“探跡科技是專(zhuān)注在AI銷(xiāo)售領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了數(shù)據(jù)壁壘和技術(shù)壁壘的創(chuàng)新型公司，他們的智能銷(xiāo)售產(chǎn)品及解決方案能夠切實(shí)幫助企業(yè)客戶(hù)提高銷(xiāo)售效率、提高營(yíng)收，發(fā)展前景非常大。同時(shí)，他們和阿里巴巴有非常強(qiáng)的戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系，都在踐行‘讓天下沒(méi)有難做的生意’的理念。”
據(jù)悉，目前探跡團(tuán)隊(duì)有100多人，其中研發(fā)人員占總?cè)藬?shù)的70%，核心成員均來(lái)自騰訊、百度、IBM、SAP、德勤等頂級(jí)互聯(lián)網(wǎng)公司和管理咨詢(xún)公司。目前探跡合作的企業(yè)客戶(hù)超過(guò)1000家，其中包括阿里巴巴、今日頭條、分眾傳媒、網(wǎng)易企業(yè)郵箱等企業(yè)。
