eMarketer預測2014年中國零售業(yè)電子商務銷售額將達到4262.6億美元，包括通過各種設備在線購買的非旅游商品和服務。該指數(shù)較2013年增長35.0%，占全國零售業(yè)銷售額的10.1%。到2018年，中國零售業(yè)電子商務市場加起來將超過10110億美元，屆時將占零售業(yè)銷售額的16.6%，是全球第二大電子商務市場美國的兩倍還多。
中國電子商務主要由本土B2C和C2C零售企業(yè)主宰，B2C電子商務巨頭即阿里巴巴。根據(jù)QQSurvey2014年7月對中國數(shù)字買家的調(diào)查，網(wǎng)購使用量最高的網(wǎng)站是阿里巴巴旗下的，72.0%的受訪者使用C2C平臺淘寶，B2C平臺天貓和京東使用量分別占42.6%和39.8%。
除了這三家領(lǐng)先的電子商務網(wǎng)站，排在前十名的電子商務網(wǎng)站還有“一號店”（Wal-Mart所有的食品類B2C網(wǎng)站）；阿里巴巴旗下打折網(wǎng)站“美團網(wǎng)”；電子零售商“蘇寧”；“阿里巴巴”；打折零售商“唯品會”； Amazon中國網(wǎng)。
