機票B2B行業(yè)正在式微。
這一行靠的就是信息不透明——賺航空公司的錢,賺上下游代理商的錢,間接賺旅客的錢,這樣的二道販子角色在今天講求透明的互聯(lián)網(wǎng)里已經(jīng)沒有價值了。 業(yè)內(nèi)與資本市場對傳統(tǒng)B2B行業(yè)的評價持續(xù)走低,可以預見的是,傳統(tǒng)機票B2B行業(yè)將面臨洗牌。
有朋友分析說,機票B2B企業(yè)靠在一級代理和二級代理甚至三級代理之間做機票批發(fā)盈利,一方面,B2B企業(yè)在掌握了上下游代理商資源后,通過整個鏈條的信息不對稱賺取利潤,得以生存;另一方面,代理商為了刺激銷量和獲得更好的政策與利潤,一味競價,造成整個市場無序競爭。因此帶來的黑代理無資質、一味牟利無視服務、市場秩序混亂、屢遭投訴等問題,令此行業(yè)越來越混亂。
互聯(lián)網(wǎng)的本質消弭信息的不對稱,生意卻大都是建立信息不對稱的基礎上。
隨著去哪兒、淘寶等互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺的興起,下游中小代理商逐漸離開傳統(tǒng)B2B企業(yè)轉移至互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺,B2B企業(yè)對上下游代理人的控制正在逐漸減弱?;ヂ?lián)網(wǎng)旅游平臺力主信息透明、快速迭代,傳統(tǒng)B2B企業(yè)賴以生存的信息壁壘被打破,其游刃于上下游代理人之間的“二道販子”角色漸漸名存實亡。
其實從7月底開始,關于機票B2B行業(yè)的動蕩消息就不斷傳出。7月底某投資人傳出517NA欲出售,去哪兒欲以數(shù)億人民幣高價接盤,盛傳去哪兒意在招賢納士。隨后此消息不了了之。但去哪兒某高管曾在公開場合稱并不看好傳統(tǒng)機票B2B行業(yè)的價值,認為傳統(tǒng)B2B行業(yè)靠信息不透明牟利的策略已經(jīng)偏離了其為供應鏈提效的核心價值。如果能剔除中間環(huán)節(jié),做好信息開放透明,產(chǎn)業(yè)鏈條效率會得到更大提升,最終受益的會是普通旅客。
隨后淘寶也被曝向B2B示好,其航旅事業(yè)部總經(jīng)理李少華親自出馬,與517NA、51Book、今日天下通三家機票B2B企業(yè)創(chuàng)始人密會談判。而據(jù)航空公司內(nèi)部人員透露,淘寶同時也在向航空公司提供其代理商價格政策等銷售數(shù)據(jù)。淘寶表面談合作,實則暗中幫助航空公司一起打擊B2B。明修棧道,暗度陳倉。
幾乎是同一時間,另一家較具規(guī)模、以機票交易為主的B2B企業(yè)八千翼則高調宣布出售,騰邦國際以1200萬人民幣對其正式完成并購,占股60%。八千翼稱其在業(yè)內(nèi)排名靠前,年交易金額超過90億,客戶數(shù)量超過6萬家。表面看來發(fā)展正好的八千翼為何選擇低價出售,原因不得而知。
隨著并購消息的傳出,圈內(nèi)又接連曝出幾家B2B企業(yè)的動蕩內(nèi)幕。51Book總經(jīng)理段永琪已證實離職。517NA內(nèi)部動蕩,一邊是去哪兒誘人的期權計劃令員工滿心期待分得一杯羹,一邊卻有資深員工透露創(chuàng)始人周林以期權承諾向員工巨額集資,令員工懷疑公司資金已出現(xiàn)巨大黑洞。近日,又有圈內(nèi)人士在聚會時爆料,多家機票B2B企業(yè)陸續(xù)傳出高層離職的風聲。
支付寶收緊授信則對可能讓機票B2B行業(yè)提前過冬。據(jù)稱近期央行收緊第三方支付業(yè)務,支付寶欲收緊甚至停止授信,這也預示著支付寶判定B2B行業(yè)已進入高風險區(qū),行將就木。
所謂無風不起浪,種種消息不得不讓人質疑,傳統(tǒng)機票B2B行業(yè)或許真的“死期將至”,不得不“擇良木而棲”抑或是“脫胎換骨”。尤其是隨著去哪兒、淘寶等大公司與機票B2B企業(yè)的接觸,機票B2B行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)平臺型企業(yè)的轉移成為風向標。
日前去哪兒被曝涉足機票批發(fā)市場,百拓、517NA、騰邦、51Book、一起飛等國內(nèi)規(guī)模較大的機票B2B企業(yè)悉數(shù)入駐,據(jù)稱單日交易規(guī)模已達數(shù)萬張。隨后,多家代理商證實以零手續(xù)費簽約去哪兒機票批發(fā)系統(tǒng),雙方交易信息開放,而去哪兒旗下一款主打機票批發(fā)采購的APP“約票”也悄然上線安卓市場。去哪兒的涉足無疑是對機票B2B行業(yè)的又一重擊,零手續(xù)費、開放信息將令傳統(tǒng)B2B無藏身之地。
這樣看來,龐大的B2B中間環(huán)節(jié)最終將被更高效透明的大平臺取代,這是不可逆轉的行業(yè)發(fā)展趨勢。至于花落誰家,就要看誰掌握了流量入口、IT技術以及產(chǎn)業(yè)鏈條生態(tài)圈,市場屬于強者。