文 | 盧鋒 北京大學(xué)國家發(fā)展研究院教授
1978年中國開始實(shí)施改革開放戰(zhàn)略，再次啟動這個東方大國的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。其時(shí)人類第一個計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)Arpanet在美國問世已有十年，第一個手機(jī)網(wǎng)絡(luò)次年在日本出現(xiàn)，十年后萬維網(wǎng)在歐洲核子研究中心（CERN）誕生并于1994年向公眾免費(fèi)開放。
上世紀(jì)90年代網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施投資高速推進(jìn)與各類網(wǎng)絡(luò)公司雨后春筍般涌現(xiàn)，代表網(wǎng)絡(luò)革命狂飆突進(jìn)的第一個高潮。雖然美國資本市場非理性繁榮對網(wǎng)絡(luò)新興企業(yè)過高估值導(dǎo)致2000年dot.com泡沫破滅，歷史證明這次階段性挫折并非網(wǎng)絡(luò)化歷史進(jìn)程的終結(jié)。
過去十多年網(wǎng)絡(luò)化以更為沉潛扎實(shí)與潤物無聲的方式，對人類經(jīng)濟(jì)和社會生活發(fā)生重構(gòu)作用?，F(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)事實(shí)與未來合理推測提示，數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化代表的當(dāng)代信息革命，可能是世界歷史上繼農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命之后最重要的一次通用技術(shù)與產(chǎn)業(yè)變革，對各國經(jīng)濟(jì)活動與社會生活以至人類文明形態(tài)產(chǎn)生廣泛深遠(yuǎn)的影響。
從大歷史角度觀察，中國改革開放重啟現(xiàn)代化發(fā)軔于網(wǎng)絡(luò)化變革的蓄勢待發(fā)時(shí)代，中國經(jīng)濟(jì)與體制最快速轉(zhuǎn)型與全球范圍數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為標(biāo)志的產(chǎn)業(yè)技術(shù)革命大體同步展開，互聯(lián)網(wǎng)革命注定會顯著影響與改變中國轉(zhuǎn)型的形態(tài)與軌跡。由此決定，互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化、“三網(wǎng)融合”代表的網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程與中國轉(zhuǎn)型的互動關(guān)系，成為認(rèn)識中國當(dāng)代經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的一個重要觀察維度。
基本事實(shí)是，網(wǎng)絡(luò)化在中國的普及、滲透和影響，已經(jīng)達(dá)到20年前無法想象的地步。2013年數(shù)據(jù)顯示，中國網(wǎng)民人數(shù)已達(dá)6.18億，活躍智能設(shè)備總量增長到7億臺。同年11月11日光棍節(jié)當(dāng)天，線上購物平臺淘寶和天貓的銷售額超過362億元。百度網(wǎng)絡(luò)搜索量每天高達(dá)50億次，每天有上億的中國人使用騰訊社交應(yīng)用軟件微信的交流信息。
以網(wǎng)絡(luò)化重構(gòu)中國人生活方式已有進(jìn)展為背景，麥肯錫新近推出報(bào)告對未來網(wǎng)絡(luò)化影響中國經(jīng)濟(jì)問題進(jìn)行深度分析。該報(bào)告具體考察電子消費(fèi)、汽車、化工、金融、房地產(chǎn)與醫(yī)療衛(wèi)生等六大行業(yè)，并以2013-2025年為時(shí)間窗口預(yù)測互聯(lián)網(wǎng)對中國經(jīng)濟(jì)總量增長貢獻(xiàn)以及就業(yè)效應(yīng)。這份中文版篇幅近百頁的專題報(bào)告，對網(wǎng)絡(luò)化與中國轉(zhuǎn)型的歷史演變過程提供了一次時(shí)點(diǎn)“抓拍（snapshot）”。
六大行業(yè)分析是報(bào)告的重頭戲。例如在電子消費(fèi)領(lǐng)域，報(bào)告認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)化促進(jìn)增長的主要來源，包括智能家電與電視網(wǎng)絡(luò)設(shè)備消費(fèi)增加，數(shù)據(jù)儲存、文件共享和其他用途的消費(fèi)者云計(jì)算普及。報(bào)告認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)化為應(yīng)對醫(yī)療衛(wèi)生改革難題提供新手段，如紙質(zhì)病歷轉(zhuǎn)換為電子管理系統(tǒng)信息有助于提升公共衛(wèi)生管理水平，公眾訪問點(diǎn)評醫(yī)院信息有助于在醫(yī)療體制改革推進(jìn)后幫助公立醫(yī)院形成內(nèi)部競爭機(jī)制。
報(bào)告指出網(wǎng)絡(luò)化加深將有助于汽車制造商利用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)以優(yōu)化供應(yīng)鏈的庫存水平和運(yùn)輸線路?；ヂ?lián)網(wǎng)延伸帶來物聯(lián)網(wǎng)（Internet of things）普及為改善汽車售后服務(wù)打開市場。互聯(lián)網(wǎng)還能追蹤甚至鎖住拖欠貸款的車輛，使得銀行和經(jīng)銷商更加愿意為信用記錄不足的小企業(yè)發(fā)放車貸。報(bào)告認(rèn)為，通過有效利用從供應(yīng)商庫存、貨運(yùn)物流到下游客戶需求方面網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，化工行業(yè)有望提高預(yù)測準(zhǔn)確度并優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃。
又如銀行業(yè)可通過互利用聯(lián)網(wǎng)上海量實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)以降低不良貸款風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)平臺可提升銀行、證券和保險(xiǎn)公司市場營銷與客戶互動有效性。由于網(wǎng)上單位業(yè)務(wù)交易費(fèi)用可能降到網(wǎng)店柜臺的七分之一，網(wǎng)絡(luò)化為銀行降低成本創(chuàng)造巨大空間。金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管控能力提升與交易成本下降，有助于增強(qiáng)向中小企業(yè)提供信貸的能力與激勵。甚至房地產(chǎn)這個以磚塊為對象因而看似與鼠標(biāo)不搭界的行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)化也有助于開發(fā)商降低營銷與存貨成本。
上述六行業(yè)約占中國經(jīng)濟(jì)體量四分之一強(qiáng)。麥肯錫報(bào)告的另一個更有勇氣的目標(biāo)，是定量估測未來十余年互聯(lián)網(wǎng)對中國整體國民經(jīng)濟(jì)的影響。報(bào)告認(rèn)為，2013-2025年間網(wǎng)絡(luò)化因素對中國GDP增量貢獻(xiàn)率可望達(dá)到7%到22%。報(bào)告預(yù)測網(wǎng)絡(luò)化對中國未來就業(yè)將產(chǎn)生中性到略微積極影響。上述六樣本行業(yè)用人需求到2025年預(yù)計(jì)會減少1.3%-4.0%約為1000-3100萬人；同時(shí)網(wǎng)絡(luò)化會創(chuàng)造新產(chǎn)品和服務(wù)，加上提升資源配置效率對總需求積極影響，同期可能創(chuàng)造4600萬個包括很多高技能工作的新就業(yè)崗位。
報(bào)告還分析了網(wǎng)絡(luò)化推進(jìn)時(shí)代政府與企業(yè)應(yīng)對策略。公共政策包括要加強(qiáng)隱私保護(hù)和推進(jìn)數(shù)據(jù)共享，放寬對市場管制和鼓勵創(chuàng)新，針對性培養(yǎng)勞動者與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技能等等。企業(yè)則需要進(jìn)一步提升客戶與競爭意識，針對自身特點(diǎn)調(diào)整運(yùn)營模式轉(zhuǎn)型與培訓(xùn)相關(guān)人才等。
網(wǎng)絡(luò)化如何影響中國轉(zhuǎn)型？麥肯錫報(bào)告對理解這一問題提供了一份重要成果文獻(xiàn)。報(bào)告對樣本行業(yè)分析所提供的豐富信息，對我們現(xiàn)實(shí)而非抽象地、具體而非籠統(tǒng)地認(rèn)識這一問題具有特殊價(jià)值。報(bào)告對中國未來長期增長軌跡以及網(wǎng)絡(luò)化宏觀影響定量估計(jì)也有參考意義，不過筆者個人認(rèn)為，對這類大體屬于“有見識的猜測（well informed guess）”意見的精準(zhǔn)性不必過于當(dāng)真。報(bào)告對有關(guān)定量指標(biāo)給出較大預(yù)測區(qū)間也提示這一點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)化不僅有促進(jìn)增長之功，而且有推動中國體制轉(zhuǎn)型之效。近年余額寶沖擊銀行壟斷利益格局，網(wǎng)上搜索“表叔”助推反貪，提供彰顯這類影響的案例。在更為普遍意義上，微博、微信之類本質(zhì)屬于橫向信息交流工具的大眾化普及，勢必會對歷史傳統(tǒng)上比較習(xí)慣垂直指令和控制的中國社會轉(zhuǎn)型產(chǎn)生深刻影響。或許由于受研究主題設(shè)定限制，這方面問題在這份麥肯錫報(bào)告中著墨不多，其實(shí)值得深入研究。
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