商報(bào)訊 （記者 邵盧靜）“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)得了"互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥"，他們有資金、資源，但不知道如何做互聯(lián)網(wǎng)。”在近日于雁蕩山舉行的一場(chǎng)“2015互聯(lián)網(wǎng)+中國(guó)制造業(yè)高峰論壇”上，前京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東集團(tuán)終身榮譽(yù)技術(shù)顧問(wèn)李大學(xué)提出，傳統(tǒng)行業(yè)做“互聯(lián)網(wǎng)+”不缺思維，不缺培訓(xùn)，最缺的是實(shí)戰(zhàn)。
李大學(xué)認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)裂變的模式，從他從事了七年的京東來(lái)看，從2004年到2013年十年成長(zhǎng)了一萬(wàn)倍。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了兩個(gè)階段，前一個(gè)十年的互聯(lián)網(wǎng)公司就是新浪、搜狐、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)媒體，后一個(gè)十年就是把商品放到網(wǎng)上交易，阿里、京東等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)興起發(fā)展?！半娚淌窃接幸?guī)模成本越低，所以電商一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是規(guī)模優(yōu)勢(shì)，規(guī)模優(yōu)勢(shì)就帶來(lái)成本、效率優(yōu)勢(shì)，因此第二階段的商品交易戰(zhàn)斗，我認(rèn)為差不多已經(jīng)結(jié)束了。”
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)做電商，顧客回頭率是非常重要的環(huán)節(jié)，京東的爆發(fā)式增長(zhǎng)的重要原因就是其用戶黏性非常強(qiáng)。“如果你的用戶黏性不夠，就好像你挖了一個(gè)水池，一邊往里放水，但水嘩嘩的流走，而沒(méi)有把水蓄起來(lái)。如果做一個(gè)平臺(tái)，你的水蓄不起來(lái)就很難裂變。”李大學(xué)說(shuō)，京東能夠80%-90%的復(fù)購(gòu)率，第一是體驗(yàn)非常好，第二是在這個(gè)過(guò)程里不斷地增加品類(lèi)。京東的商品分三類(lèi)，第一類(lèi)是標(biāo)準(zhǔn)化的，品牌集中度高的，適合做自營(yíng)；第二類(lèi)是個(gè)性化的，品牌集中度不高的，下游銷(xiāo)售者也越來(lái)越大；第三類(lèi)是適合做O2O，比如家電很講服務(wù)性，有一些是需要安裝的。所以傳統(tǒng)企業(yè)可以根據(jù)自身產(chǎn)品的特征選擇一種電商模式模式去做。而李大學(xué)認(rèn)為，O2O的機(jī)會(huì)比較大，而且O2O和B2B結(jié)合后的空間非常大。
李大學(xué)拿溫州的服裝行業(yè)舉例，服裝行業(yè)特別是品牌企業(yè)，要去做服裝的設(shè)計(jì)，然后把訂單發(fā)到工廠，六到七個(gè)月把服裝生產(chǎn)出來(lái)，然后通過(guò)品牌企業(yè)再推向各個(gè)服裝店，不管是網(wǎng)店還是線下的實(shí)體店，最終還是會(huì)存在一些庫(kù)存。“所以我們成立了一家合資企業(yè)，把制造企業(yè)拉進(jìn)來(lái)，把制造能力變成這個(gè)平臺(tái)的制造資源池，把設(shè)計(jì)師拉進(jìn)來(lái)，變成一個(gè)服裝的超市，然后把服裝的零售店拉進(jìn)來(lái)，讓他們?cè)谶@個(gè)超市里選擇他們要賣(mài)的服裝進(jìn)貨。我們優(yōu)化產(chǎn)能，讓訂單從下單到拿到貨只有兩周的時(shí)間。當(dāng)然我們選擇了一個(gè)比較全面的品類(lèi)，而且把工廠進(jìn)行分類(lèi)，以前這個(gè)工廠是什么都制造，現(xiàn)在一個(gè)工廠就專門(mén)做一件事情，把它模塊化，把它變成一個(gè)共同生產(chǎn)的模式，通過(guò)系統(tǒng)調(diào)度和指揮，變成智能制造?！崩畲髮W(xué)說(shuō)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)會(huì)是巨大的。
他認(rèn)為，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)，必須具備用戶體驗(yàn)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的思維，還必須搭建信息系統(tǒng)、資金系統(tǒng)、物流系統(tǒng)“3條生命線”。他和團(tuán)隊(duì)可以幫助溫州傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)改造。
