日前，敦煌網(wǎng)CEO王樹彤在與億邦動力網(wǎng)的對話中指出，目前來看，跨境B2B的市場才是更趨向于成熟的。同時，她也預(yù)言，在未來五年時間內(nèi)，跨境B2B仍會有非常大的增長，相比于跨境B2C至少是三到五倍的規(guī)模。
以下為億邦動力網(wǎng)與王樹彤的對話：
億邦動力網(wǎng)：你覺得2015年整個跨境電商行業(yè)會朝著什么樣的方向變化？
王樹彤：其實(shí)很多時候我們都談到了全渠道的模式，我覺得接下來的十年，跨境電商的變化也會體現(xiàn)在全渠道的發(fā)展上。
目前來看，盡管在線渠道不斷增強(qiáng)市場份額，但很多國家的線下零售占比還是相當(dāng)?shù)拇?。所以，我相信接下來的十年，線下零售會發(fā)生很大的變化。同時，移動端的發(fā)展，特別是社交型移動商務(wù)的急速發(fā)展，會使全球零售業(yè)呈現(xiàn)出更加多渠道化的發(fā)展。我想，我們中國的品牌沿著多渠道的方式流向全球，會是更有效的發(fā)展空間。
另外，移動電商的發(fā)展使客戶變得越來越現(xiàn)實(shí)，不再適合大批量的產(chǎn)品。我們也預(yù)見到未來的移動電商會真正以客戶為導(dǎo)向，對于產(chǎn)品的精選和品牌會有越來越高的要求。
億邦動力網(wǎng)：跨境電商發(fā)展到這個階段，整個行業(yè)都面臨著轉(zhuǎn)型，敦煌網(wǎng)的壓力會來自哪些方面？
王樹彤：沒有哪家企業(yè)是沒有壓力的，越大的企業(yè)壓力越大，包袱也越重。轉(zhuǎn)眼之間，我們從行業(yè)的先行者，演變成PC時代的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，說得雖然有些極端，但也顯示出大家都在快速應(yīng)對市場變革。我們怎么能夠更好的去跟上這個節(jié)奏呢？這可能是壓力的一個來源。
另一方面，面對現(xiàn)在的移動時代，我們也想更好地抓住這個機(jī)會。因?yàn)橹袊苿与娚痰陌l(fā)展其實(shí)有很多地方是走在世界前列的。跨境電商興起時，我們可以去引領(lǐng)，那么移動電商到來后，我們怎么樣去幫助中國工廠把自己的產(chǎn)品和品牌鋪向全球呢？怎么樣去迎接移動社交商務(wù)的急速發(fā)展呢？這是需要我們?nèi)?chuàng)新的。
過去十年我們積累了中國的貨源，使之源源不斷的走上平臺，那么下一個十年，我們希望能繼續(xù)走下去。所以，我們需要思考在新的時代該怎么為工廠服務(wù)，包括整個產(chǎn)業(yè)鏈條上的各個環(huán)節(jié)。
億邦動力網(wǎng)：對于平臺型的跨境電商，目前我們看到速賣通、亞馬遜、敦煌網(wǎng)、eBay、wish這幾家是比較活躍的，但很多人說“一個市場不會允許同時存在這么多家”。你覺得從2015年開始會發(fā)生什么樣的變化呢？
王樹彤：首先，我覺得我們大家完全不在一個池塘里。敦煌網(wǎng)是一家專注在B2B領(lǐng)域的交易平臺，不是B2C，我們也并不希望到各個地方的B2C市場去通吃，這不是我們的經(jīng)營理念。另外，在今天我越來越覺得2B的市場才是更加趨向于成熟的。
在海外市場，大家對我們是非常認(rèn)可的。歐美講求誠信、質(zhì)量，我們也因此擁有一批回購率很高的采購商。接下來，我們會繼續(xù)沿著這個方向發(fā)展，把中國的主流工廠和貿(mào)易公司都帶起來。
因?yàn)槲覀冎?，很多傳統(tǒng)工廠并不善于運(yùn)用全球思維，各個國家不同的文化、不同的語言都是他們“走出去”的障礙。而我們愿意做一個賦能者，我們能為他們在全球找到更多的機(jī)會，讓他們?nèi)コ砷L。相比而言，對于亞馬遜和eBay來說，沒有這樣的使命來幫助中國企業(yè)走出去。
對2C，我們有自己的做法，我們有自己堅(jiān)定的理念。2C不是不可以做，而是我們更愿意為中國的傳統(tǒng)出口貿(mào)易去做服務(wù)，我們認(rèn)為在現(xiàn)階段，面向全球的2C不是優(yōu)勢所在。
億邦動力網(wǎng)：你談到2B，也談到移動化，但大家都知道移動端都是碎片化的流量，對C端來說可能會運(yùn)用得極致一點(diǎn)。敦煌網(wǎng)如何把2B與移動相結(jié)合呢？
王樹彤：我覺得這是一個誤解，在移動端的2B上，我們的訂單量也非?？捎^的，而且對于很多2C的平臺也有大量B類型的玩家在上面交易。我們今天說移動，其實(shí)是誰都不可以離開的。
目前，我們也在專門研究在移動端怎么捕捉到全球的買家。我覺得，未來移動端會涌現(xiàn)出更多的“社區(qū)”，或者說“團(tuán)體”。這些人都是非常需要流量的變現(xiàn)的，而變現(xiàn)只有兩種方式：一是廣告，而是促銷。恰好，我們跟他們是很好的互補(bǔ)。
億邦動力網(wǎng)：那么未來敦煌網(wǎng)會一直堅(jiān)持2B的模式嗎？
王樹彤：這是我們想去做的一件事。這十年來，我們也一直在專注于做這件事，成果就是大家對我們的定位以及獨(dú)特性的認(rèn)可。每一家企業(yè)都有他的專注和優(yōu)勢，B2B便是我們的專注和優(yōu)勢所在。我可以看到這樣的未來：五年時間會有非常大的增長。因?yàn)?B相比于2C至少是三到五倍的規(guī)模。
億邦動力網(wǎng)：站在平臺的角度來看，你覺得目前還有哪些創(chuàng)業(yè)者有掘金的機(jī)會呢？
王樹彤：在十年歷程中，我們看到全球不缺供應(yīng)，也不缺需求，只不過今天的需求在以不同的面目發(fā)展著。過去是集裝箱式的訂單，現(xiàn)在是談碎片化的訂單；過去很多的中間環(huán)節(jié)，現(xiàn)在出現(xiàn)直接對接的情況；過去是OME的時代，今后更多是以客戶為中心的時代。
我覺得在下一個十年開啟的時候，我們應(yīng)該看到的是中國企業(yè)怎么能以更加誠信、更加有品質(zhì)的姿態(tài)，而不是不以價(jià)格戰(zhàn)的方式去開拓市場。所有人都認(rèn)可中國有非常好制造業(yè)，也有價(jià)格競爭力，但是大家拼殺價(jià)格、不在意售后服務(wù)，就是非?？上У?，會使得中國商人的信用降低。我認(rèn)為，過去十年，在這樣好的時機(jī)下我們是沒有很好的把握的。
所以，在今天我們特別提倡“互聯(lián)網(wǎng)+全球化”思維，這就是大家共同的機(jī)會。作為平臺，我們特別希望能夠?qū)ふ遗c我們有共同理念的全球合伙人。如果接下來有更多的企業(yè)重視品牌，并且更好的整合全渠道的機(jī)會，那么，我覺得“中國的制造”走向“中國的創(chuàng)造”、“中國工廠”邁向“中國品牌”是確實(shí)可行的。
億邦動力網(wǎng)：那么你認(rèn)為做跨境電商的中國企業(yè)最核心的競爭力應(yīng)該是什么？
王樹彤：我覺得最核心的競爭力還是把握市場需求、做出好的產(chǎn)品，這是一切的基礎(chǔ)。并且，從OEM走向品牌化才是可持續(xù)的發(fā)展。因?yàn)槲覀冏约河辛硕▋r(jià)權(quán)、有了品牌溢價(jià)，才能解決中國工廠、中國老板們最終的訴求，也是心底的夢想。
