B2B未來(lái)如何發(fā)展？市場(chǎng)上一直是阿里C類(lèi)的消息，極少聽(tīng)聞阿里B2B相關(guān)的信息，那么阿里下面的1688到底在干嗎？下面看看阿里巴巴講師趙偉利是怎么說(shuō)的。
1、誠(chéng)信通新簽銷(xiāo)售和電商運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)的區(qū)別比喻
誠(chéng)信通新簽銷(xiāo)售類(lèi)似于銀行的柜臺(tái)，幫助一個(gè)客戶(hù)或者大部分客戶(hù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的開(kāi)卡開(kāi)戶(hù)操作；電商運(yùn)營(yíng)的小二或者電商顧問(wèn)，類(lèi)似于銀行的理財(cái)顧問(wèn)或者大客戶(hù)經(jīng)理，幫助客戶(hù)對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行管理，其中包含如何理財(cái)讓資金不會(huì)萎縮，如何投資讓資金越來(lái)越龐大。
2、新簽和電商顧問(wèn)的基本定位
兩者所要具備的基本素質(zhì)和知識(shí)面完全不同，所面對(duì)的未來(lái)也完全不同。對(duì)銀行客戶(hù)來(lái)講，簡(jiǎn)單的開(kāi)卡開(kāi)戶(hù)操作未來(lái)完全可以用機(jī)器取代，可以智能取代，類(lèi)似于客戶(hù)自己在支付寶開(kāi)通戶(hù)頭一樣，只需要手舉身份證拍照并上傳填寫(xiě)資料就可以；但是對(duì)于理財(cái)顧問(wèn)來(lái)講，或者家庭理財(cái)師來(lái)講，未來(lái)就是他們的天下，隨著生活物質(zhì)水平的提升和國(guó)人家庭總資金的提高，他們急切的需要有人告訴他們應(yīng)該如何讓錢(qián)生錢(qián)，甚至是如何讓錢(qián)不貶值，這一點(diǎn)需要理財(cái)顧問(wèn)有良好的素養(yǎng)（因?yàn)槊鎸?duì)的都是高素質(zhì)人群）以及專(zhuān)業(yè)的財(cái)富管理知識(shí)和金融知識(shí)。
那么，我們自己來(lái)分析下中國(guó)未來(lái)的電商發(fā)展方向以及對(duì)人才的需求。毋容置疑，80,90后為代表的商業(yè)群體已經(jīng)逐漸成為網(wǎng)商的主體力量，他們具備更寬廣的視野和對(duì)互聯(lián)網(wǎng)更開(kāi)放的胸懷。從細(xì)微處來(lái)講，阿里巴巴誠(chéng)信通取消紙質(zhì)合同，改為在線(xiàn)訂單一方面是節(jié)省成本和提高效率，另一方面是基于對(duì)網(wǎng)商在線(xiàn)操作能力的信任。那么未來(lái)，是否會(huì)取消所有的誠(chéng)信通新簽銷(xiāo)售而改為在線(xiàn)訂單和服務(wù)運(yùn)營(yíng)思路呢？這樣是不是更節(jié)省成本，這樣是不是更符合時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)？
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)需要什么樣的人才
第一：全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的通才，單個(gè)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)才。
第二：能給客戶(hù)提供完整的專(zhuān)業(yè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)思路，提供完整的基于單個(gè)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)的整體服務(wù)。
第三：具備互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售技能。
4、你能看到多久的未來(lái)？
縱觀上述，其實(shí)很多互聯(lián)網(wǎng)公司的轉(zhuǎn)型也迫在眉睫。未來(lái)需要的是能給客戶(hù)提供整套電商運(yùn)營(yíng)思路和整體電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)的公司。簡(jiǎn)單來(lái)講，未來(lái)其實(shí)是服務(wù)商的天下，這也是為什么阿里從前年開(kāi)始大量在市場(chǎng)招收服務(wù)商并且培育服務(wù)商的原因。只不過(guò)市場(chǎng)的孵化和改變需要一段時(shí)間，那么你能猜到這個(gè)時(shí)間是多久嗎？你能事先想到到淘寶天貓從100億到571億只用了幾年嗎？
